Vastattu

Elisa viihde tallennus puhelimella

  • 6 marraskuu 2014
  • 36 kommenttia
  • 38117 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 10 kommenttia
Elisa viihteen ohjelma tallennus puhelimella oli mainio ominaisuus. Käyttöliittymä oli selkeä ja toimiva. Kunnes eräänä aamuna käynnistys ikoni oli itsestään muuttunut "uusi Elisa" malliseksi ja samalla palvelu lakannut toimimasta. Ohjelma pyytää kirjautumaan ja vaikka laittaa sata kertaa varmasti oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan, tulee vastaus: Sisäänkirjautuminen ei onnistunut.

Muutin Oma Elisassa salasanan, ei auttanut mitään. Tietokoneessa toimii moitteettomasti.

Pitikö tämäkin palvelu mennä sörkkimän pilalle. Kyllä nämä Elisan "uudistukset" tiedetään. Alan olla niitä täysi. 
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ammattimies 21 marraskuu 2014, 12:58

Noniin! Pienen yrittämisen jälkeen saatiin toimimaan niin kuin pitääkin! 🙂
Katso alkuperäinen viesti

36 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Minulla päivittyi tänään Windows luuriin tuo "kikkare" ja hyvin pääsi sisälle entisillä tunnuksilla ja salaisilla sanoilla.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
tani kirjoitti:
Elisa viihteen ohjelma tallennus puhelimella oli mainio ominaisuus. Käyttöliittymä oli selkeä ja toimiva. Kunnes eräänä aamuna käynnistys ikoni oli itsestään muuttunut "uusi Elisa" malliseksi ja samalla palvelu lakannut toimimasta. Ohjelma pyytää kirjautumaan ja vaikka laittaa sata kertaa varmasti oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan, tulee vastaus: Sisäänkirjautuminen ei onnistunut.

Muutin Oma Elisassa salasanan, ei auttanut mitään. Tietokoneessa toimii moitteettomasti.

Pitikö tämäkin palvelu mennä sörkkimän pilalle. Kyllä nämä Elisan "uudistukset" tiedetään. Alan olla niitä täysi. 

Mikä on käyttämäsi laite?
Windows luuri mullakin, Nokia 520. Poistin ohjelman ja latasin uudelleen, ei auttanut. Vaidoin salasanan toiseksi, ei auttanut, Mutta sehän ei herjaakkaan väärästä tunnuksesta tai salasanasta, vaan toteaa yks´kantaan että kirjautuminen ei onnistunut. Jes, hyvä Elisa, tämä palvelu on kohdaltani poistettu. Pitäisikö poistaa koko Elisa?
Käyttäjätaso 5
tani kirjoitti:
Windows luuri mullakin, Nokia 520. Poistin ohjelman ja latasin uudelleen, ei auttanut. Vaidoin salasanan toiseksi, ei auttanut, Mutta sehän ei herjaakkaan väärästä tunnuksesta tai salasanasta, vaan toteaa yks´kantaan että kirjautuminen ei onnistunut. Jes, hyvä Elisa, tämä palvelu on kohdaltani poistettu. Pitäisikö poistaa koko Elisa?

Jos kokeilisit Lumialla mennä osoitteeseen http://m.elisaviihde.fi ja kokeilet tallennusta sitä kautta? Lumian päivityksen myötä ollut ongelmia vähän joka sovelluksessa ihmisillä, niin Hesarissa kuin Viihteessä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
tani kirjoitti:
Windows luuri mullakin, Nokia 520. Poistin ohjelman ja latasin uudelleen, ei auttanut. Vaidoin salasanan toiseksi, ei auttanut, Mutta sehän ei herjaakkaan väärästä tunnuksesta tai salasanasta, vaan toteaa yks´kantaan että kirjautuminen ei onnistunut. Jes, hyvä Elisa, tämä palvelu on kohdaltani poistettu. Pitäisikö poistaa koko Elisa?

Minulla toimi hyvin Lumia 520. Ei kai siinä muuta vaihtoehtoa enää ole kuin palauttaa luuri tehdasasetuksille?
En usko että vika on luurissa. Elisan tallennusohjelma on toiminut moitteetta kyseisessä puhelimessa uudesta asti kahden vuoden ajan, kuten kaikki muutkin siihen ladattut sovellukset. Miten puhelimeen olisi tullut "vika" yhdessä yössä yhden ohjelman osalta. Ja miten tuo vika sattui osumaan juuri samaan hetkeen, kun Elisa päivitti k.o. ohjelman? Vika siis on päivityksessä.

Vai onko se vika. Ohjelma päästää kyllä vapaaseen katselutilaan, jossa kaupataan Elisa Viihde-sovellusta älypuhelimille ja tableteille 6,90€/kk. Onko niin että kun minulla on ainoastaan perusviihdepaketti (39,90€/kk), ei minulla ole enää oikeutta tehdä tallennuksia mobililaitteilla. Jos tällainen muutos on tehty, sanon että törkeää rahastusta!

Vastatkaa myös Elisan ihmiset. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
tani kirjoitti:
En usko että vika on luurissa. Elisan tallennusohjelma on toiminut moitteetta kyseisessä puhelimessa uudesta asti kahden vuoden ajan, kuten kaikki muutkin siihen ladattut sovellukset. Miten puhelimeen olisi tullut "vika" yhdessä yössä yhden ohjelman osalta. Ja miten tuo vika sattui osumaan juuri samaan hetkeen, kun Elisa päivitti k.o. ohjelman? Vika siis on päivityksessä.

Vai onko se vika. Ohjelma päästää kyllä vapaaseen katselutilaan, jossa kaupataan Elisa Viihde-sovellusta älypuhelimille ja tableteille 6,90€/kk. Onko niin että kun minulla on ainoastaan perusviihdepaketti (39,90€/kk), ei minulla ole enää oikeutta tehdä tallennuksia mobililaitteilla. Jos tällainen muutos on tehty, sanon että törkeää rahastusta!

Vastatkaa myös Elisan ihmiset. 

Jotainhan tuossa on selkeästi mennyt pieleen päivityksen(?) yhteydessä, mutta itse kokeilin samaisella luurilla tuota uutta versiota.

Tallennuksia pystyin laittamaan kuten ennenkin, alle 3kk vanhoja tallenteita pystyin katselemaan.

Eli olisiko sinulla sitten puhelimessa eri käyttisversio, itselläni WP8.1 Developer Preview.

Tuosta uudesta versiosta vielä, että ainakin tallennusten tekoon on tullut ihan positiivisia parannuksia. Kysyy jo tallennetta tehdessä, että tallennetaanko vain tämä vai myös tulevat ja jos valitsee "jatkuvan" tallennuksen niin tarjoaa sitten sitä *-merkkiä tallenteen nimen perään automaattisesti!

Pakko joskus antaa positiivistakin palautetta kun niin usein tulee mollattua... :smileycool:
Käyttäjätaso 3
Kirjautuminen ei onnistu. Tämä virhe tulee uudessa mobiilisovelluksessa minulla sekä vaimollani, puhelimet Lumia 820 ja 1320. Ongelma ei ole puhelimessa, vaan sovelluksessa. Vanha versio nimittäin toimii. Voisiko joku Elisalainen kommentoida mikä mättää?
Sama juttu täällä. Kirjautuminen viihteen appsiin ei enään päivityksen jälkeen onnistu Win Phonella 8.1 tai androidilla 4.4.2.
Minä taas en ole päässyt kirjautumaan pitkään aikaan sovellukseen android-laitteillani. Tänään taas poistin sovelluksen kaikki tiedot puhelimesta ja asensin viihteen uudelleen. Ei auta mikään.
Onneksi on openviihde mutta mielellään sitä käyttäisi uusittua sovellusta.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
hanha kirjoitti:
Minä taas en ole päässyt kirjautumaan pitkään aikaan sovellukseen android-laitteillani. Tänään taas poistin sovelluksen kaikki tiedot puhelimesta ja asensin viihteen uudelleen. Ei auta mikään.
Onneksi on openviihde mutta mielellään sitä käyttäisi uusittua sovellusta.

Pääsetkö kirjautumaan sisään myöskään tuonne uusittuun vuokraamoon https://online.elisaviihde.fi ?
Käyttäjätaso 3
Jostain syystä minulle on jäänyt Windows- kännykkääni myös Viihteen vanhempi versio, ja siinä kirjautuminen toimii. Uudessa versiossa ei. Tai toimii se sen verran, että jos antaa tunnukseksi / salasanaksi puutaheinää, niin sanoo, että virheellinen tunnus/salasana. Oikealla yhdistelmällä sanoo, että kirjautuminen ei onnistu.
Yllä olevat kommentit vahvistavat sen, että vika on päivityksessä eikä puhelimessa. Turha meidän on puhelintamme tyhjentää esim. tehdasasetuksille, vika ei siitä korjaannut. Minulla on myös Win 8,1 käyttis luuri. 

Luulisi Elisan ottavan tähän ongelmaan kantaa. Onko kukaan tehnyt tästä Elisalle häiriöilmoituksen?

Ja laittakaa ihmiset tänne lisää kommentteja, jos ette saa puhelimella viihdesivuja toimimaan. Ne ovat arvokkaita dokumentteja kun valitamme Elisalle tästä. 
Outo juttu,itsellä on samsung s4+ ja siinä oli vanha elisa viihde joka sitten päivityi uutteen version ja ei siinä ollut mitään ongelmia. Ulkoasu vähän erillainen mutta muuten toimii moitetta. Oletko yritänyt poistaa  ja asentaa ohjelman uudestaan?
Ohjelma on poistettu ja asennettu uudelleen moneen kertaan; ei auta. Sen sijaan kirjautuminen filmivuoraamo  https://online.elisaviihde.fi/" rel="nofollow onnistuu moitteetta. 

Tietääkö kukaan, mistä sasisin imuroitua vanhan version puhelimeeni? Se toimi hyvin.

Vähän ihmetyttää, että Elisa jätti Win8,1 puhelimet huomioimatta päivityksessään. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
tani kirjoitti:
Ohjelma on poistettu ja asennettu uudelleen moneen kertaan; ei auta. Sen sijaan kirjautuminen filmivuoraamo  https://online.elisaviihde.fi/" rel="nofollow onnistuu moitteetta. 

Tietääkö kukaan, mistä sasisin imuroitua vanhan version puhelimeeni? Se toimi hyvin.

Vähän ihmetyttää, että Elisa jätti Win8,1 puhelimet huomioimatta päivityksessään. 

No täällä siis toimii ainakin kahdessa 8.1 kännyssä uusin viihteen kikkare ihan hyvin. (Lumia 635)
KooMikko kirjoitti:
tani kirjoitti:
Ohjelma on poistettu ja asennettu uudelleen moneen kertaan; ei auta. Sen sijaan kirjautuminen filmivuoraamo  https://online.elisaviihde.fi/" rel="nofollow onnistuu moitteetta. 

Tietääkö kukaan, mistä sasisin imuroitua vanhan version puhelimeeni? Se toimi hyvin.

Vähän ihmetyttää, että Elisa jätti Win8,1 puhelimet huomioimatta päivityksessään. 

No täällä siis toimii ainakin kahdessa 8.1 kännyssä uusin viihteen kikkare ihan hyvin. (Lumia 635)

Myös  Lumia 1020:n 8.1:ssä toimii ihan ok. Ohjelma päivittyi automaattisesti.
Käyttäjätaso 3
Onkohan tässä kirjautumisongelmassa mahdollisesti kyse jostain muutoksesta asiakastiedoissa tms? Ilmeisesti tämä uusi mobiilisovellus tekee  kirjautumisen jotenkin toisin kuin se edellinen versio, koska vanha toimii ja uusi ei. Meidän taloudessa uusi ei toimi kummassakaan käytössä olevista kännyköistä, vanha toimi molemmissa. Ja kuten aiemmin totesin, uusi sovellus kuitenkin tunnistaa käyttäjän oikein, mutta sen jälkeen joku nippeli jossain on väärässä asennossa, kun sanoo ettei kirjautuminen onnistu. Eikä sillä oikein mitään siinä tapauksessa tee
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Nyt on pakko lainata omaa viestiään...: 

jortsu67 kirjoitti:
Jotainhan tuossa on selkeästi mennyt pieleen päivityksen(?) yhteydessä, mutta itse kokeilin samaisella luurilla tuota uutta versiota.

Tallennuksia pystyin laittamaan kuten ennenkin, alle 3kk vanhoja tallenteita pystyin katselemaan.

Eli olisiko sinulla sitten puhelimessa eri käyttisversio, itselläni WP8.1 Developer Preview.

Tuosta uudesta versiosta vielä, että ainakin tallennusten tekoon on tullut ihan positiivisia parannuksia. Kysyy jo tallennetta tehdessä, että tallennetaanko vain tämä vai myös tulevat ja jos valitsee "jatkuvan" tallennuksen niin tarjoaa sitten sitä *-merkkiä tallenteen nimen perään automaattisesti!

Pakko joskus antaa positiivistakin palautetta kun niin usein tulee mollattua... :smileycool:

...eli tosiaankin tuossa WP-versiossa on kyseinen ominaisuus, jota Ideapajassakin on ehdotettu.

Olisi tervetullut ominaisuus muihinkin tallennusmuotoihin eli ei muuta kuin antamaan kannatusta https:///t5/Elisa-Ideapaja/Jatkuvien-tallennusten-asettaminen-j%C3%A4rkev%C3%A4mm%C3%A4ksi/idc-p/411547#M1438.

wp_ss_20141110_0002.jpg
Käyttäjätaso 3
wp_ss_20141110_0001.png

Vielä kun tämä kirjautumisongelma korjautuisi, niin pääsis niistä hienoista uusista ominaisuuksista nauttimaan :smileyangry:
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kirjautumisongelmaan saattaa tosiaan olla syy toistensa kanssa ristiriidassa olevat tunnukset. Suosittelen kokeilemaan salasanan vaihtoa online.elisaviihde.fi palveluun,  sillä se toimii erillisillä käyttäjätunnuksilla mobiilisovellukseen nähden.

Jos tämäkään ei auta, laittakaa meikäläiselle asiakasnumeroa tai vastaavaa yksityisviestinä niin lähden tutkimaan asiaa tarkemmin.
Käyttäjätaso 1
Kannattaa kokeilla kirjautumista WP:n selaimesta suoraan linkkiin http://elisaviihde.fi/etvrecorder/ eli 'täysversioon" ja ohittaa mobiili. Jos pääsee sinne omilla tunnuksillaan, vika ei voi olla Windows-puhelimessa vaan todennäköisemmin Elisan mobiilisovelluksessa.
Salasanaa on vahdettu useampaan kertaan, vika ei ole siinä.
Kirjautuminen WP:n selaimesta suoraan linkkiin http://elisaviihde.fi/etvrecorder/ eli 'täysversioon" onnistuu myös puhelimella moitteetta. Eli vika on mobiilisovelluksen päivityksessä. Laittakaa tietoa, koska tämä saadaan kuntoon. 
Käyttäjätaso 3
Voisikohan sinulla tani olla kyseessä samankaltainen ongelma kuin minulla, avasin siitä oman ketjun https:///t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Viihteen-Windows-Phone-sovelluksen-uuden-version/m-p/411909#U411909 

Käy Elisa- myymälässä kokeilemassa jollain myynnissä olevalla Windows- puhelimella, pelaako kirjautuminen. Tai pyydä asiakaspalvelijaa kirjautumaan omilla tunnuksillaan puhelimellasi. Itselläni ongelma on edelleen selvityksessä, kirjautuminen on saatu toimimaan, mutta sovelluksella ei edelleenkään voi tallentaa tai tarkastella tallenteita eikä se mene videovuokraamoon.

Nuo nettipalvelut toimii omalla tunnuksellani ihan ok, kuten tähänkin asti. Samoin se vanha Viihteen mobiili. Eli tämän uuden version lanseeraukseen liittyy nyt muutakin kuin vain uusi sovellusversio.

Osallistu keskusteluun