Vastattu

Elisa viihde, YLE hd-kanat "kanavaa ei pystytä näyttämään"


Boksi Netgem N7700, antennitalous, nettiyhteys 30 meganen laajakaista, modeemi Huaxwei Kotiboksi HG635, asuinpaikkakunta Kotka. Boksi piuhalla kiinni, kanavahaku tehty uudelleen, antennipiuha on vaihdettu jne.

Ongelmana on siis se, että YLEN hd-kanavat ilmoittavat, että "kanavaa ei pysty näyttämään". Kanavalistalla ne kyllä ovat, mutta näyttää pelkkää mustaa ja sitten tulee tuo teksti. Joskus toimii, joskus ei. Ja jos toimii, on kuva välillä pikselimössöä ja välillä taas ihan kelpo kamaa.

Jalkapallon mm-kisat ovat kohta alkamassa ja ennen sitä tämä ongelma olisi ehdottomasti saatava kuntoon. Mikä avuksi, onko ongelmana tuo boksi niin kuin jostain lukaisin? Riittääköt tuo nettiyhteys? Nopeampaahan te ette pysty edes tarjoamaan osoitteeseeni elisa viihteen yhteyteen. Kiitos.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Vili1981 23 toukokuu 2018, 19:23

Tein ehdottamallasi tavalla kun noita piuhoja sattui sopivan mittaisia löytymään. Näyttäisi kyllä, että kuvanlaatu olisi nyt parempaa ja kanavat ainakin näkyvät. Seurailen tilannetta ja palailen asiaan, jos kuva taas huononee. Suuri kiitos nevoista!:$

Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Katsotko noita kanavia antenniverkon vai IPTV:n kautta? Esimerkiksi Yle TV1 HD on antenniverkossa kanavapaikalla 21 ja IPTV:ssä 501. Antenniverkon ongelmat eivät ole Elisasta kiinni. Jos IPTV-kanavien kanssa on ongelmia, sitten syynä on nettiyhteys.
Antenniverkon kautta katson kun ei näy IPTV:stä, eli melkein aina. Tiedostan kyllä, että antenniverkon kautta näkyvät kanavat ei ole Elisasta kiinni. IPTV:n kautta kuva on paljon parempaa silloin kun se toimii, siksi haluan katsoa sitä kautta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Eli ongelma on siis nimenomaan noilla 500-alkuisilla. Onko HG635 ja N7700 välinen yhteys WLAN vai ethernet? Mikäli WLAN, niin kannattaa nyt ensimmäisenä testata verkkojohdolla jos vain mahdollista. Tämän jälkeen tietää paremmin että mihin ongelma jää 🙂 Lisäätkö myös asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kenttään niin päästään mittaamaan linjaa täältä käsin? 🙂
Yhetys on verkkojohdolla noiden välillä. Lisään as.nron heti.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Linjan puolesta kaikki näytti mittauksella kyllä hyvältä. Onko toi ethernet-johto kuinka pitkä ja vanha? Onko yhteys suoralla johdolla, vai onko välissä jotain omaa reititintä/datasähköä/WLAN-siltaa/tms?
Eli: puhelinpistokeesta menee 5m ethernetpiuha (uusi) modeemiin, josta 1m piuha (uusi) digiboksille. Eilen ne kanavat taas näkyivät jossain vaiheessa, mutta kuva oli todella huonolaatuista.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hmmm.... Tuo 5m RJ11 kaapelia voi osaltaan olla vaikuttamassa toimivuuteen yllättävänkin paljon, onnistuisiko tuo niinpäin, että kytket modeemin puhelinpistorasiaan lyhyellä (alle 2m) johdolla ja siitä pidempi johto sitten boksia kohden? RJ45 eli verkkojohto kestää huomattavasti paremmin tuota pituutta
Tein ehdottamallasi tavalla kun noita piuhoja sattui sopivan mittaisia löytymään. Näyttäisi kyllä, että kuvanlaatu olisi nyt parempaa ja kanavat ainakin näkyvät. Seurailen tilannetta ja palailen asiaan, jos kuva taas huononee. Suuri kiitos nevoista!:$

Osallistu keskusteluun