Vastattu

Elisa viihteen kautta en saa kanavia fox ja ava näkymään

  • 11 kesäkuu 2015
  • 4 kommenttia
  • 1417 katselukerrat

Olen tehnyt jo tehdasasetusten palautuksen ja kanavahaun, mutta näiden kanavien kohdalla ruutuun tulee teksti "kanavaa ei pystytä näyttämään", mitä teen?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Bamsku 13 kesäkuu 2015, 17:01

Hei!

Paruskanavat tulevat antenni- tai kaapeliverkon kautta. Kokeile antennijohtoa suoraan televisioon digiboksin sijaan. Näkyvätkö kyseiset kanavat silloin? Jos eivät, niin kokeile toisella antenijohdolla ja jos silläkään ei näy, ilmoita asiasta kanavatarjoajallesi.

Jos kanavat näkyvät television kautta, niin katso vielä signaalivoimakkuus televisiosi asetuksista näiden kanavien osalta ja ilmoita ne joillekin meistä moderaattoreista yksityiviestillä. :)

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Hei!

Paruskanavat tulevat antenni- tai kaapeliverkon kautta. Kokeile antennijohtoa suoraan televisioon digiboksin sijaan. Näkyvätkö kyseiset kanavat silloin? Jos eivät, niin kokeile toisella antenijohdolla ja jos silläkään ei näy, ilmoita asiasta kanavatarjoajallesi.

Jos kanavat näkyvät television kautta, niin katso vielä signaalivoimakkuus televisiosi asetuksista näiden kanavien osalta ja ilmoita ne joillekin meistä moderaattoreista yksityiviestillä. 🙂
Minulle on nyt tullut sama ongelma. Ennen AVA ja FOX näkyivät, mutta nyt ne pysyvät pimeinä.  Jos tekee automaattisen kaapelikanavahaun, niin kaikki muut paitsi AVA ja FOX näkyvät. Jos tekee automaattisen antennikanavahaun, niin AVA ja FOX näkyvät, mutta mikään muu ei...

Boksiin on palautettu tehdasasetukset ja kanavia on haettu ketutukseen asti. Talossa on DNA:n kaapeli. Mitäs tälle pitäisi tehdä?
Soittelin DNA:lle ja he kertoivat siellä olevasta häiriöilmoituksesta, jonka mukaan Elisa Viihteen digiboxit eivät saa kaikkia kanavia näytettyä DNA:n äskettäin  tekemän kaapeliverkkomuutoksensa jälkeen. Ongelma rajautuu tiedotteen mukaan Netgem N7700 boxiin, joka minulla juuri on. Olipahan vika kummassa yhtiössä tahansa, niin minä olen tilannut Elisalta palveluni ja sen on aikanaan luvattu toimivan kotonani, jossa on DNA:n kaapeliverkko. On Elisan asia tehdä ongelmalle jotain. 
DNA:lta löytyi myös tieto siitä, että kaapeliverkon muutostöiden jälkeen kanavien taajuudet muuttuivat ja ovat havainneet, että ELISA:n N7700 boxi on niin herkkä, että pelkkä antennijohdon vaihtaminen saattaa auttaa. Vaihdoin ELISA:n antennijohdon omaani, hain kanavat ja nyt toimii. Eli jos kanavat eivät näy, niin minulla auttoi antennijohdon vaihtaminen ja kanavien uusi haku. 

Osallistu keskusteluun