Vastattu

Elisa Viihteen laajakaistan nopeus?

  • 15 November 2014
  • 14 kommenttia
  • 22451 katselukerrat

Elikkä meille vaihtu laajakaistan tekniikka VVO:n tekemän sopimuksen myötä täällä Järvenpäässä. Aikasemmin laajakaista tuli kaapeliverkon kautta ja luvattu maksiminopeus oli 100/5M ja nopeus vaihteli n. 60-90M välillä. Nyt laajakaista toimitetaan kuidulla taloon ja siitä puhelinverkkoa pitkin asuntoon. Luvaattu maksiminopeus on 100/10M ja vaihteluväli Elisan sivujen mukaan 50-100M. Mun mittaama vaihteluväli on 25-40M, eli jäädään aika pahasti luvatusta.

Kaapelimodeemia ei Elisan sivujen mukaan enää edes saa meidän osoitteeseen. Eli mikä avuksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ammattimies 18 November 2014, 17:07

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

14 kommenttia

mace79 kirjoitti:
Elikkä meille vaihtu laajakaistan tekniikka VVO:n tekemän sopimuksen myötä täällä Järvenpäässä. Aikasemmin laajakaista tuli kaapeliverkon kautta ja luvattu maksiminopeus oli 100/5M ja nopeus vaihteli n. 60-90M välillä. Nyt laajakaista toimitetaan kuidulla taloon ja siitä puhelinverkkoa pitkin asuntoon. Luvaattu maksiminopeus on 100/10M ja vaihteluväli Elisan sivujen mukaan 50-100M. Mun mittaama vaihteluväli on 25-40M, eli jäädään aika pahasti luvatusta.

Kaapelimodeemia ei Elisan sivujen mukaan enää edes saa meidän osoitteeseen. Eli mikä avuksi?

Jos tuo nopeus on mitattu langattomalla yhteydellä, niin se kannattaa mitata myös kiinteällä yhteydellä modeemiin.

Usealla modeemilla ei langattomalla yheydellä päästä tuota parempiin nopeuksiin.

Mikä modeemi on käytössä?
antero kirjoitti:
mace79 kirjoitti:
Elikkä meille vaihtu laajakaistan tekniikka VVO:n tekemän sopimuksen myötä täällä Järvenpäässä. Aikasemmin laajakaista tuli kaapeliverkon kautta ja luvattu maksiminopeus oli 100/5M ja nopeus vaihteli n. 60-90M välillä. Nyt laajakaista toimitetaan kuidulla taloon ja siitä puhelinverkkoa pitkin asuntoon. Luvaattu maksiminopeus on 100/10M ja vaihteluväli Elisan sivujen mukaan 50-100M. Mun mittaama vaihteluväli on 25-40M, eli jäädään aika pahasti luvatusta.

Kaapelimodeemia ei Elisan sivujen mukaan enää edes saa meidän osoitteeseen. Eli mikä avuksi?

Jos tuo nopeus on mitattu langattomalla yhteydellä, niin se kannattaa mitata myös kiinteällä yhteydellä modeemiin.

Usealla modeemilla ei langattomalla yheydellä päästä tuota parempiin nopeuksiin.

Mikä modeemi on käytössä?

Tuo on nimenomaan mitattu wlan:illa, mutta niin on myös noi kaapelimodeemin tulokset. Sitä paitsi langattoman verkon nopeushan pitäis olla sen 300M. Joku Zyxelin modeemi se on mitä tuli postissa ton kaapelimodeemin tilalle.

Se piti vielä lisätä, että Elisa on sitten ihan omin päin päättänyt aloittaa kahden vuoden määräaikasuuden uudelleen. Olen sitten vissiin olevinaan tehnyt uuden sopimuksen, vaikka siitä ei mainittu missään kirjeessä. Toisaalta ei kyllä missään myöskään kerottu mistään muusta vaihtoehdosta.
mace79 kirjoitti:
antero kirjoitti:
mace79 kirjoitti:
Elikkä meille vaihtu laajakaistan tekniikka VVO:n tekemän sopimuksen myötä täällä Järvenpäässä. Aikasemmin laajakaista tuli kaapeliverkon kautta ja luvattu maksiminopeus oli 100/5M ja nopeus vaihteli n. 60-90M välillä. Nyt laajakaista toimitetaan kuidulla taloon ja siitä puhelinverkkoa pitkin asuntoon. Luvaattu maksiminopeus on 100/10M ja vaihteluväli Elisan sivujen mukaan 50-100M. Mun mittaama vaihteluväli on 25-40M, eli jäädään aika pahasti luvatusta.

Kaapelimodeemia ei Elisan sivujen mukaan enää edes saa meidän osoitteeseen. Eli mikä avuksi?

Jos tuo nopeus on mitattu langattomalla yhteydellä, niin se kannattaa mitata myös kiinteällä yhteydellä modeemiin.

Usealla modeemilla ei langattomalla yheydellä päästä tuota parempiin nopeuksiin.

Mikä modeemi on käytössä?

Tuo on nimenomaan mitattu wlan:illa, mutta niin on myös noi kaapelimodeemin tulokset. Sitä paitsi langattoman verkon nopeushan pitäis olla sen 300M. Joku Zyxelin modeemi se on mitä tuli postissa ton kaapelimodeemin tilalle.

Se piti vielä lisätä, että Elisa on sitten ihan omin päin päättänyt aloittaa kahden vuoden määräaikasuuden uudelleen. Olen sitten vissiin olevinaan tehnyt uuden sopimuksen, vaikka siitä ei mainittu missään kirjeessä. Toisaalta ei kyllä missään myöskään kerottu mistään muusta vaihtoehdosta.

Se on varmaankin tämä Zyxel VMG3326 -modeemi. Siihen on tullut uusi ohjelmistoversio VMG3326-D20A_Elisa7_AAII5D0 , jossa tuo langaton nopeus on huomattavasti parempi.

Tätä versiota ei vielä päivitetä kaikille automaattisesti, vaan se tulee pyytää erikseen.

Pyynnön voi tehdä myös täällä Palstalla.

Asioiden nopeampaa hoitamista varten kannattaa laittaa asiakasnumero Omien asetusten Henkiökohtaisen profiilin tietoihin.

Tuo määräaikaisuuden uudelleen aloittaminen on varmaan myös virhe, jonka Palstan moderaattorit voivat tarkastaa ja oikaista.
antero kirjoitti:Se on varmaankin tämä Zyxel VMG3326 -modeemi. Siihen on tullut uusi ohjelmistoversio VMG3326-D20A_Elisa7_AAII5D0 , jossa tuo langaton nopeus on huomattavasti parempi.

Juuri tuo modeemi meille postissa tuli. Koitin juuri äsken vielä suoraan piuhalla tietokoneesta modeemille ja johan nopeus pomppas 85Megaan. Tarkistin ton ohjelmistoversion tuolta modeemista ja en edes halua kuvitella miten hidas wlani on ollut kyseisessä boxissa, koska juuri tuo yllämainittu versio löytyy. Wlanin päästä näyttää edelleenkin sen n.30M....
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
mace79 kirjoitti:
Tarkistin ton ohjelmistoversion tuolta modeemista ja en edes halua kuvitella miten hidas wlani on ollut kyseisessä boxissa, koska juuri tuo yllämainittu versio löytyy. Wlanin päästä näyttää edelleenkin sen n.30M....
Tarkistapa myös kuinka paljon naapureiden verkkoja on samalla WLAN:n kanavalla. Voi kartoittaa tilanteen inSSIDerilla ja etsiä itsellesi vähiten kuormitetun kanavan. Saattaa vaikuttaa nopeuksiin.

http://www.techspot.com/downloads/5936-inssider.html
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4
Lisäksi kannattaa huomioida, että nuo wlan laitteet eivät yleensä pääse hyvissäkään olosuhteissa edes lähelle tuota teoreettista maksimivauhtiaan. Viereinen huone on jo nopeuden kannalta "huono olosuhde".
mace79 kirjoitti:
antero kirjoitti:Se on varmaankin tämä Zyxel VMG3326 -modeemi. Siihen on tullut uusi ohjelmistoversio VMG3326-D20A_Elisa7_AAII5D0 , jossa tuo langaton nopeus on huomattavasti parempi.

Juuri tuo modeemi meille postissa tuli. Koitin juuri äsken vielä suoraan piuhalla tietokoneesta modeemille ja johan nopeus pomppas 85Megaan. Tarkistin ton ohjelmistoversion tuolta modeemista ja en edes halua kuvitella miten hidas wlani on ollut kyseisessä boxissa, koska juuri tuo yllämainittu versio löytyy. Wlanin päästä näyttää edelleenkin sen n.30M....

Minulla vanhemmalla versiolla jäi nopeus alle 50 megan ja nyt se on 95 megaa eli melkein sama kuin suoraan piuhalla.
antero kirjoitti:
Minulla vanhemmalla versiolla jäi nopeus alle 50 megan ja nyt se on 95 megaa eli melkein sama kuin suoraan piuhalla.

Mites lähellä boxia sulla on kone? 

Oon koittanut vaihdella kanavia ja kaikkea mutta nopeimmilllaan yhteys on ollut 47M.
Etäisyys viitisen metriä toisessa huoneessa ja välissä vaatekaapisto.
antero kirjoitti:
Etäisyys viitisen metriä toisessa huoneessa ja välissä vaatekaapisto.

No mulla se on periaatteessa samassa huoneessa, ei ole seiniä välissä.

Pitäiskö olla yhteydessä Elisaan vai mitä tässä pitäs tehdä. Ärsyttää kun kaapelimodeemilla netin nopeus oli ihan toista luokkaa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • Katsoinkin tilannetta asiakasnumeron perusteella ja olit ongelmaasi jo selvitellyt puhelimitse häiriöilmoituksissa 🙂
  • Hei elisan tekniset ihmiset

    Olen noin 3 kuukautta seurannut ADSL-linjan vaimennuksia ja kohinoita. Ongelmana on se että minulla on Full rate liittymä 20/1M ja nopeus on ollut mittasten mukaan siinä alle 10/1M kohdilla hyvin usein. Viime mittaus on tässä --> http://www.speedtest.net/my-result/3940991062

    Olen lyhentänyt puhelinjohtoa ja poistanut kaikki mahdolliset esteet pistokeen ja modeemin väliltä.

    Modeemi mittaustiedot.

    ADSL-linja synkronoitu

    Päälläoloaika

    00J15H19m27s

    Yhteyden päälläoloaika

    00J01H39m33s

    Modulaatiotyyppi

    G.992.5-A

    Todellinen nopeus (ulospäin)

    1020 kilobittiä/s

    Todellinen nopeus (sisäänpäin)

    11310 kilobittiä/s

    Dataa lähetetty

    3505 Kilotavua

    Dataa vastaanotettu

    34171 Kilotavua

    Lähetysvoimakkuus (ulos)

    104 dBm

    Lähetysvoimakkuus (sisään)

    0 dBm

    Linjavaimennus (ulospäin)

    15.9 dBm

    Linjavaimennus (sisäänpäin)

    30.5 dB

    Kohinamarginaali (ulospäin)

    12.1 dB

    Kohinamarginaali (sisäänpäin)

    11.8 dB

    Valmistajan ID (paikallinen)

    BDCM

    Valmistajan ID (vastapuoli)

    IFTN

    Hukatut kehykset (paikallinen)

    0

    Hukatut kehykset (vastapuoli)

    0

    Virheily, sekuntia (paikallinen)

    0

    Virheily, sekuntia (vastapuoli)

    0

    FEC-virheitä (ulospäin)

    2114

    FEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    CRC-virheitä (ulospäin)

    12

    CRC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    HEC-virheitä (ulospäin)

    0

    HEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    12.7.2014 Klo:16:03

    ADSL-linja synkronoitu

    Päälläoloaika

    05J16H54m12s

    Yhteyden päälläoloaika

    00J00H35m12s

    Modulaatiotyyppi

    G.992.5-A

    Todellinen nopeus (ulospäin)

    996 kilobittiä/s

    Todellinen nopeus (sisäänpäin)

    10987 kilobittiä/s

    Dataa lähetetty

    1236 Kilotavua

    Dataa vastaanotettu

    11735 Kilotavua

    Lähetysvoimakkuus (ulos)

    104 dBm

    Lähetysvoimakkuus (sisään)

    0 dBm

    Linjavaimennus (ulospäin)

    16 dBm

    Linjavaimennus (sisäänpäin)

    31 dB

    Kohinamarginaali (ulospäin)

    12 dB

    Kohinamarginaali (sisäänpäin)

    12.1 dB

    Valmistajan ID (paikallinen)

    BDCM

    Valmistajan ID (vastapuoli)

    IFTN

    Hukatut kehykset (paikallinen)

    0

    Hukatut kehykset (vastapuoli)

    0

    Virheily, sekuntia (paikallinen)

    0

    Virheily, sekuntia (vastapuoli)

    0

    FEC-virheitä (ulospäin)

    587

    FEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    CRC-virheitä (ulospäin)

    2

    CRC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    HEC-virheitä (ulospäin)

    0

    HEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    11.09.2014 klo 0:48

    DSL-yhteyden tiedot

    ADSL-linja synkronoitu

    Päälläoloaika

    23J18H33m54s

    Yhteyden päälläoloaika

    00J00H00m57s

    Modulaatiotyyppi

    G.992.5-A

    Todellinen nopeus (ulospäin)

    993 kilobittiä/s

    Todellinen nopeus (sisäänpäin)

    11222 kilobittiä/s

    Dataa lähetetty

    33 Kilotavua

    Dataa vastaanotettu

    324 Kilotavua

    Lähetysvoimakkuus (ulos)

    106 dBm

    Lähetysvoimakkuus (sisään)

    0 dBm

    Linjavaimennus (ulospäin)

    15.9 dBm

    Linjavaimennus (sisäänpäin)

    30.5 dB

    Kohinamarginaali (ulospäin)

    12 dB

    Kohinamarginaali (sisäänpäin)

    11.9 dB

    Valmistajan ID (paikallinen)

    BDCM

    Valmistajan ID (vastapuoli)

    IFTN

    Hukatut kehykset (paikallinen)

    0

    Hukatut kehykset (vastapuoli)

    0

    Virheily, sekuntia (paikallinen)

    0

    Virheily, sekuntia (vastapuoli)

    0

    FEC-virheitä (ulospäin)

    294

    FEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    CRC-virheitä (ulospäin)

    4

    CRC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    HEC-virheitä (ulospäin)

    0

    HEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    23.9.2014 klo 23:14

    DSL-yhteyden tiedot

    ADSL-linja synkronoitu

    Päälläoloaika

    00J00H09m54s

    Yhteyden päälläoloaika

    00J00H08m41s

    Modulaatiotyyppi

    G.992.5-A

    Todellinen nopeus (ulospäin)

    989 kilobittiä/s

    Todellinen nopeus (sisäänpäin)

    11169 kilobittiä/s

    Dataa lähetetty

    302 Kilotavua

    Dataa vastaanotettu

    2943 Kilotavua

    Lähetysvoimakkuus (ulos)

    104 dBm

    Lähetysvoimakkuus (sisään)

    0 dBm

    Linjavaimennus (ulospäin)

    15.8 dBm

    Linjavaimennus (sisäänpäin)

    30.5 dB

    Kohinamarginaali (ulospäin)

    12.1 dB

    Kohinamarginaali (sisäänpäin)

    12.1 dB

    Valmistajan ID (paikallinen)

    BDCM

    Valmistajan ID (vastapuoli)

    IFTN

    Hukatut kehykset (paikallinen)

    0

    Hukatut kehykset (vastapuoli)

    0

    Virheily, sekuntia (paikallinen)

    0

    Virheily, sekuntia (vastapuoli)

    0

    FEC-virheitä (ulospäin)

    122

    FEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    CRC-virheitä (ulospäin)

    2

    CRC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    HEC-virheitä (ulospäin)

    0

    HEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    5.11.2014

    DSL-yhteyden tiedot

    ADSL-linja synkronoitu

    Päälläoloaika

    42J23H38m17s

    Yhteyden päälläoloaika

    14J17H04m23s

    Modulaatiotyyppi

    G.992.5-A

    Todellinen nopeus (ulospäin)

    976 kilobittiä/s

    Todellinen nopeus (sisäänpäin)

    10972 kilobittiä/s

    Dataa lähetetty

    4083 Kilotavua

    Dataa vastaanotettu

    2859792 Kilotavua

    Lähetysvoimakkuus (ulos)

    108 dBm

    Lähetysvoimakkuus (sisään)

    0 dBm

    Linjavaimennus (ulospäin)

    15.5 dBm

    Linjavaimennus (sisäänpäin)

    30 dB

    Kohinamarginaali (ulospäin)

    12.4 dB

    Kohinamarginaali (sisäänpäin)

    11.9 dB

    Valmistajan ID (paikallinen)

    BDCM

    Valmistajan ID (vastapuoli)

    IFTN

    Hukatut kehykset (paikallinen)

    0

    Hukatut kehykset (vastapuoli)

    0

    Virheily, sekuntia (paikallinen)

    0

    Virheily, sekuntia (vastapuoli)

    0

    FEC-virheitä (ulospäin)

    697004

    FEC-virheitä (sisäänpäin)

    55

    CRC-virheitä (ulospäin)

    4304

    CRC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    HEC-virheitä (ulospäin)

    0

    HEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    27.11.2014/3:27

    ADSL-linja synkronoitu

    Päälläoloaika

    64J05H10m20s

    Yhteyden päälläoloaika

    00J00H01m21s

    Modulaatiotyyppi

    G.992.5-A

    Todellinen nopeus (ulospäin)

    989 kilobittiä/s

    Todellinen nopeus (sisäänpäin)

    11002 kilobittiä/s

    Dataa lähetetty

    47 Kilotavua

    Dataa vastaanotettu

    452 Kilotavua

    Lähetysvoimakkuus (ulos)

    107 dBm

    Lähetysvoimakkuus (sisään)

    0 dBm

    Linjavaimennus (ulospäin)

    15.4 dBm

    Linjavaimennus (sisäänpäin)

    30 dB

    Kohinamarginaali (ulospäin)

    12.1 dB

    Kohinamarginaali (sisäänpäin)

    11.9 dB

    Valmistajan ID (paikallinen)

    BDCM

    Valmistajan ID (vastapuoli)

    IFTN

    Hukatut kehykset (paikallinen)

    0

    Hukatut kehykset (vastapuoli)

    0

    Virheily, sekuntia (paikallinen)

    0

    Virheily, sekuntia (vastapuoli)

    0

    FEC-virheitä (ulospäin)

    0

    FEC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    CRC-virheitä (ulospäin)

    0

    CRC-virheitä (sisäänpäin)

    0

    HEC-virheitä (ulospäin)

    0

    HEC-virheitä (sisäänpäin)

    0


    Onko mahdollisuus mitenkään parantaa edes sallituihin rajoihin liitymää? 

    Olisin todella kiitollinen jos saisi tähän jotain tolkkua kun ei voi katsoa elisa viihde boksilla mitään ja samalla surffailla kun kuva pätkii välittömästi.

    Ystävällisin terveisin
    Pates88
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +5
    Hei.

    ADSL-liittymissä on sen verran vähän kapasiteettia, että juuri tuota paremmaksi asia ei muutu.

    Tämä johtuu siitä, että ADSL-viihde toimii eri tavalla ja se käyttää lähetyskaistaa 1 Mbps kokonaisuudessaan. Siis sen lisäksi että vie noin 8-12 Mbps katselutavasta riippuen vastaanottokaistaa. Esimerkiksi HD-tallenteet vievät kaikkein eniten kaistaa. Teoriassa ei ole väliä onko ADSL 12 Mbps, 15 Mbps vai 20 Mbps - koska asiaan ei saa mitään parannusta johtuen tuosta heikosta lähetyskaistasta. Kun katsot tallennetta samaan aikaan kun surffailet, tallenne pikselöityy ja pysähtyy, mutta ei siksi koska saapuva kaista olisi heikko, vaan siksi koska lähetyskaista menee tukkoon.

    Kuten selitin aiemmin, ADSL-viihde käyttää koko lähetyskaistaa tallenteissa ja muu samanaikainen käyttö aiheuttaa kuvan ongelmia. Luultavasti jos et ihan keskuksen lähellä asu, nopeus on mitä on nytkin, eikä ole parannettavissa. Lisäksi täytyy sanoa, että  joissakin ADSL-bokseissa on priorisointiominaisuuksia. Katso, voitko priorisoida digiboksin tietokoneen edelle. Tämä voi auttaa hieman, mutta tuskin poista ongelmaa. Asiakaspalvelun edustaja kommentoi eräälle toiselle vastaavassa tilanteessa että ADSL kannattaa varata pelkästään viihdekäyttöön ja 4G LTE -liittymä kaikkeen muuhun. Tämä aiheuttaa kustannuksia eikä minusta ole ratkaisu. Tuskin sinullekaan.

    Niputan asian vielä lyhyesti: jos Viihde ei täytä odotuksia tuon osalta, sopimus kannattaa purkaa ja kokeilla 4G:tä sekä erillisviihdettä ilman laajakaistaa. Sen toimivuudesta ei ole takeita. Nettiviihde alle kympin hinnalla toimii, koska siinä vain on tallenteet netin ja laitteiden kautta katsottavissa. Jos päätät irtaantua Viihteestä, ADSL-nopeutta kannattaa laskea 10M:ään jos tuntuu että nyt ei paljoa yli mennä.

    Jos profiilissasi on yksityinen asiakasnumerotieto olemassa, ehkä joku tekninen mode voisi asiaan vielä syventyä ja katsoa voiko verkon puolelta nopeutta parantaa. Nyt toistaiseksi mennään näillä eväillä ;)

    Mukavaa yötä!
    Tuo lähetyskaistan suuri käyttö ei koske Pacea vaan ainoastaan Netgem N7700 boksia.

    Alhainen latausnopeus taas johtuu suuresta etäisyydestä DSLAM-keskittimeen, mikä näkyy linjavaimennuksen korkeana arvona sisäänpäin.