Vastattu

Elisa viihteeseen ei saada yhteyttä???? WHAT ? Olen buutannut boksin mutta silti ei skulaa??

  • 16 joulukuu 2014
  • 16 kommenttia
  • 1547 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jaksuu 18 joulukuu 2014, 17:25

Vähän myöhässä tämä nyt tulee tännekin vastattua, mutta oli yleistä vikaa hetkellisesti varsinkin jos oli Pacen valkoinen digiboksi + Zyxelin vmg3326 tai p2812 modeemi sen kanssa. Hetkellisen vian jälkeen yleensä riitti uudelleenkäynnistys ekaksi modeemilla ja sitten digiboksilla niin alkoi toimimaan normaalisti.

Katso alkuperäinen viesti

16 kommenttia

sama juttu, nettiyhteys on. 

Mutta avattaessa viihdettä, ei saada yhteyttä...

Käyttäjätaso 1
Sama vika ei toimi mikään ip-kanava eikä pääse elisa viihteeseen.On buutattu kaikki härpäkkeet.Alkoi noin 1h sitten.

meillä alkoi muutama tunti sitten. 

Olen bootannut modeemin, käynnistänyt boxia, palauttanut tehdasasetukset... ei toimi ei...

mutta näemmä vika yleinen, ei vain minulla.. :D

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Ja millainen Viihde itse kullakin oikein on?

Kun emme me ole niitä selvännäkijöitä! Eli tervettä maalaisjärkeä voisi käyttää kertoessaan ongelmasta. Mitä  tietoja kaipaisitte kaverin vastaavasta kertovan. :smileylipsrsealed:

Kyse Viihteestä ilman laajakaistaa? Kaapeliviihde? Vdsl tai adsl -viihde, vaiko kuidun kanssa? Mikä boksi? Pace, 7700? Tallenteista kyse? Ip-kanavista? Maksukanavat? Viihteen etusivullekän ei pääse?

Kaapeliviihteessä ei ole ongelmia ainakaan kotvaseen ollut. Tallenteita kuikuillut tässä aikani kuluksi.

Terveisin nimimerkki: Minulla ei toimi! Mikä avuksi?  :smileycheesy:

öö.... Elisa Viihde VDSL2 100M, boksina Pace DiT7100 .
ei maksukanavia.
Viihdevalikkoa ei saa lainkaan auki, eikä näin ollen pääse katsomaan tallenteita. Kun painaa kaukosäätimestä viihdenappulaa, se aikansa "lataa" ja tulee teksti: Elisa Viihteeseen ei saada yhteyttä.

(illan tallennukset kävin netin kautta näppäisemässä päälle)

häiriökartassa on lähellä vikaa:

""Kohteessa: Pakila, Helsinki - Lankaliittymien ja laajakaistaverkon (ADSL) liittymien toiminta estynyt osalle käyttäjistä häiriön vaikutusalueella. ""

Voiko kyseinen vika vaikuttaa viihteeseen? Netti siis toimii hyvin.

Soitin sitten elisalle, ja vika koskee monia.. Korjaavat tilannetta. Että eiköhän me saada ne viihteet auki piakkoin 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Miimi75 kirjoitti:
Soitin sitten elisalle, ja vika koskee monia.. Korjaavat tilannetta. Että eiköhän me saada ne viihteet auki piakkoin :)
Ok, toivotaan nopsaa vian korjausta.

Sama vika oli täällä Viikin suunnalla.  Maksukanavat eivät näkyneet.

Modemi toimi kokoajan, mutta maksukanavat olivat sen pari tuntia kadoksissa, valitti vain yhteysvirheestä kokoajan.

Nyt siis  toimii ja tästä viestistä ei liene kenellekkään apuja. Julkaisenpa sen kuitenkin, kun tuli ihan tämän takia rekisteröidyttyä.

ps. ja, jos vanhat merkit pitävät paikkansa, veikkaan, että eiköhän ihan oikeatakin asiaa ilmestyne lähitulevaisuudessa. 

ja täälläkin alkoi nyt toimimaan!

Haloo Elisa vastaa miksi linjat ei toimi

Hyvin toimii ainakin täällä Pohjois-Helsingissä. Netti toimii ja tallenteita katsottu useampikin. ADSL ja Pace.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
ilkkajus kirjoitti:
Haloo Elisa vastaa miksi linjat ei toimi

ilkkajus kirjoitti:
Haloo Elisa vastaa miksi linjat ei toimi

Hei. Toimiiko Internet-yhteys normaalisti?

Jos niin, vian on pakko olla Viihde-palvelimissa. Kyllä, niissäkin voi olla vikaa ja huoltokatkoja. Yleensä toimivuus palautuu ajan kanssa.

Tarvittaessa digiboksi kannattaa resetoida.

Käyttäjätaso 6
Vähän myöhässä tämä nyt tulee tännekin vastattua, mutta oli yleistä vikaa hetkellisesti varsinkin jos oli Pacen valkoinen digiboksi + Zyxelin vmg3326 tai p2812 modeemi sen kanssa. Hetkellisen vian jälkeen yleensä riitti uudelleenkäynnistys ekaksi modeemilla ja sitten digiboksilla niin alkoi toimimaan normaalisti.

Nostetaanpa tätä vanhaa ketjua kun juuri nyt näyttäisi olevan tämä sama vika päällä Järvenpäässä. Boksi ja nettimodeemi buutattu, kaikki muut toimii normaalisti mutta boksin viihdevalikko ei aukea. Ohjelmalistakin saa haettua tallennustiedot ja IP-kanavat käsittääkseni näkyvät.

Kellään muulla samaa?
Mulla samaa ja jatkunut jo pitkään, eipä ole Elisalta vielä apua löytynyt!!!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Eilen oli yleistä vikaa Viihteen kanssa. Osalla asiakkaista saattoi ilmetä toimimattomuutta Elisa Viihde portaalissa, etenkin Pace-bokseilla. Vika saatiin korjatuksi illan aikana. :)

Mikki1970, jos sulla jatkuu edelleen vikatilanne niin laitahan asiakasnumerosi sun profiilitietoihin ja yksäriä Palstatiimille: http://elisa.fi/palstatiimi jotta voidaan selvittää mistä tuo johtuu. Eilinen ongelma tosiaan johtui yleisestä häiriötilanteesta.

Osallistu keskusteluun