En tiedä mihin muualle tämän kirjoittaisin, niin laitetaan nyt julkiseen keskusteluun, jos vaikka joku muu törmää vastaavaan ongelmaan.
viihde-digiboksissa lakkasi elisaviihde-videot toimimasta. Muut palvelut (netflix, yms) toimivat ongelmitta, ja ohjelmalistaukseenkin pääsee, mutta kun videon valitsee tulee vain musta ruutu.
Turhan pitkän ihmettelyn jälkeen ongelman juurisyksi paljastui ensisijaisen DNS-palvelimen toimimattomuus. Eli, elisalaiset, lisätkääpä boksille bugiraportti:
“Ensisijaisen DNS-palvelimen toimimattomuus estää videoiden toistamisen elisaviihteestä”
Muut palvelut toimivat. Toistuu sekä classic että premium-bokseilla.
Asiakaspalvelun ainoa ratkaisuehdotus oli poistaa kytkin välistä, joten sille suunnalle ei valitettavasti tällä kertaa pisteitä. Boksi toimii tällä hetkellä täysin ongelmitta kolmen kytkimen läpi.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg
Katso alkuperäinen viesti