Kysymys

HD kanavat pätkii

  • 4 toukokuu 2012
  • 12 kommenttia
  • 2154 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Kaikki HD kanavat pätkii ( Jääkiekko 24/7, MTV 3 ja F1 ). Nytkin Suomen pelin aikana pahimmillaan useita kerrtoja minuutissa jopa 10-15 s. katkoja.  ONX kellään pätkimiseen saatu korjausta ??

12 kommenttia

Niin pätkii ja pysähtelee mutta ei se ole uutinen. Se on elisa viihde-paketin ominaisuus...tarpeeton tosin. Laitteet buuttaillaan pari kertaa viikossa (elisalta saatu ohje) ja hyväksytään viiveet ja pysähtelyt.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
voxmox kirjoitti:
Niin pätkii ja pysähtelee mutta ei se ole uutinen. Se on elisa viihde-paketin ominaisuus...tarpeeton tosin. Laitteet buuttaillaan pari kertaa viikossa (elisalta saatu ohje) ja hyväksytään viiveet ja pysähtelyt.

Miten pärjäät niin vähillä buuttaksilla??? :smileyshocked: Meillä pari kertaa päivässä on normaalia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Arska kirjoitti:
voxmox kirjoitti:
Niin pätkii ja pysähtelee mutta ei se ole uutinen. Se on elisa viihde-paketin ominaisuus...tarpeeton tosin. Laitteet buuttaillaan pari kertaa viikossa (elisalta saatu ohje) ja hyväksytään viiveet ja pysähtelyt.

Miten pärjäät niin vähillä buuttaksilla??? :smileyshocked: Meillä pari kertaa päivässä on normaalia.

Niinhän se yleensä menee , valitettavasti.

Itselläni on Netgem aktiivikäytössä ja buuttasin sen viimeksi tammikuussa. Pacea sen sijaan pitää buutata joka käyttökerralla , että saa tallenteet näkymään.

No eipä se minua haittaa , kun en sitä Pacea juurikaan käytä    😉
Mainitsin jo toisessakin ketjussa ratkaisusta, mutta kerrotaan se tännekkin. Pyytäkää teknisestä tuesta Interleavedelayn kasvattamista. Itsellä lukema oli aluksi 1, mutta sen nosto arvoon 9 lopetti pätkimiset ja 'huono iptv-signaali' ilmoitukset.
Eiköhän se olisi Elisan oma homma selvittää ja korjata tällaiset asiat jos asiakkaat ilmoittaa että ei toimi.

Ei se nyt TV korjauksessakaan mene niin että viet rikkinäisen TV:n tv-korjaamoon ja osoittelet sormella että pitäs sun tuo ja tuo ja tuo komponentti vaihtaa niin kyllä se sitten varmaan toimii?

Tökkii itsellä hulluna ja perjantaista lähtien monta kertaa tehnyt vikailmoituksen eikä mitään korjausta ole tullut.

Telewellin pyysivät vaihtamaan elisan nat:taavaan purkkiin joka vain huononsi asiaa entisestään.
elisaonperseest kirjoitti:
Eiköhän se olisi Elisan oma homma selvittää ja korjata tällaiset asiat jos asiakkaat ilmoittaa että ei toimi.

Ei se nyt TV korjauksessakaan mene niin että viet rikkinäisen TV:n tv-korjaamoon ja osoittelet sormella että pitäs sun tuo ja tuo ja tuo komponentti vaihtaa niin kyllä se sitten varmaan toimii?

Tökkii itsellä hulluna ja perjantaista lähtien monta kertaa tehnyt vikailmoituksen eikä mitään korjausta ole tullut.

Telewellin pyysivät vaihtamaan elisan nat:taavaan purkkiin joka vain huononsi asiaa entisestään.

Puhut totta, Interleavingdelayn kasvattamisesta ei sitten loppujenlopuksi ollut mitään hyötyä. Semmoinen olo, ettei Elisa edes pysty/halua tätä ongelmaa korjata. Iptv ongelmia ollut itsellä kohta 2vuotta.
Koska monet käyttäjät eivät ongelmistaan palstalla kerro, haluan vahvistaa aiempien kommenttien ongelmat.

Näkyvyysongelmat ovat merkittäviä IPTV:ssä, varsinkin MM-lätkä lähetysten aikaan. Ongelmat alkoivat kasaantua Suomi-Sveitsi-ottelun aikana ottelun loppua kohden (ti 8.5.). TOisessa erässä kymmenen sekunnin katkoja tuli noin 5. Viimeisessä erässä (klo 22.15-22.30) näkyvyyttä oli vain viisi minuuttia. Edes kanavanvaihto ei auttanut. 

Huolestuttaa odottaa vastaavia ongelmia ratkaisuotteluiden aikaan.

Muita huomiota: Harmillista, että palautetta tulee kovin moneen viestiketjuun tällä hetkellä, kun kyse on selkeästi yleisemmästä ongelmasta (virhekoodi 649/kaistan leveys). Yrittäkää keskittää palautteenne esim tähän ketjuun, joka on otsikoitu edes hieman yleisemmällä tasolla.
Käyttäjätaso 1
Sama pätkimisongelma. Esiintyy HD-kanavilla yleensä kerran puoleen tuntiin. Joko odotellaan "hetki" (minuutti) että lähetys jatkuu, tai sitten kanavanvaihto ja takaisin niin homma jatkuu. Suurempi ongelma on sitten Formula 1 ja Lätkän MM-kanavapaketit. Formula päästream katoaa, "on board" kamera stream toimii. Sitten menee pari minuuttia kun myös "on board"-stream tyssää, ja tästä taas pari minuuttia kun molemmat streamit palaa takain katsottaviksi. Lätkässä muiden maiden otteluissa katkoksia tulee ottelun aikana se 10 kappaletta. Suomen otteluissa joku 30 kappaletta. Paluu otteluvaltintaan hetkellisesti korjaa tilanteen. Vaihtoehtoisesti voi odottaa minuutin verran, kunnes streami palaa taas hetkeksi nähtäväksi. Minulla todettiin liittymäarvoissa kohinan olevan pielessä, ja ilmeisesti pari viikkoa sitten kohina oli oikeassa arvossaan. Silti pätkii. Soitettuani aspaan liittymätiedot näyttävät virheettömiltä, eli erroreita ei liittymässä ole..

Seuraava vaihe on nyt se, että Elisa tilasi asentajan paikalle tarkastamaan missä mättää. Tästä ei ole vielä kuulunut tekstiviestiä enempää kommentteja.

Tallenteissa luvattoman usein on alkanut ilmestymään "tallennetta ei löydy" pahoitteluilmoituksia. Osa HD-vuokraleffoista pätkii katselukelvottomasti.

Kotona installaatio on seuraava. 1,5m RJ11 kaapeli puhelinpistokkeesta Elisan modeemiin. Modeemista 6m RJ45 kaapeli Procurven switchiin ja switchista jako Elisan digiboksille ja xboksille. Elisan modeemista menee toisesta RJ45-portista kaapeli valvontakameralle. Sisäverkossa on myös wlanissa olevan kannettava, sekä toinen valvontakamera. Installaatiota on vaihdeltu ja kokeiltu eri tavoilla:

- ilman switcia välissä

- ilman muita päätelaitteita sisäverkossa kiinni

- eri kaapeleilla

Kyllä tässä kohta täytyy vakaasti miettiä miten palvelun kanssa aion edetä. 
Aika outoa että palsta täynnä "vinkkejä" miten saa maksukanavatt ja hd  kanavat näkymään. Oma nelonen paketti näkyy satunnaisesti, mutta kun tulisi jotain katsomista niin pätkii. Täytyy varmaan alkaa kellosta katsomaan, kauanko näkyy ja maksaa niistä... Alkaa olemaan aika törkeää pyytää nettimaksua ja siihen päälle vielä maksukanavista lisää, vaikka tulos on huono IPTV signaali. Voisin täältä pistää podcastina halukkaille samaa tekstiä, mutta paljon halvemmalla:)
LätkäHD ja FormulaHD pätkiminen väheni minulla entisestään kun vaihtoi Elisan valkoisen ADSL-murikan siltaavaan tilaan ja jätti viihdeboksin kiinni siihen. Ilmeisesti siltaava tila kuluttaa ADSL-purkin resursseja vähemmän.

Lisäksi olin jo aikaisemmin poistanut Elisan ADSL-purkin WLAN-verkon kokonaan käytöstä hallintaliittymällä. Tämäkin tuntui vähentävän HD-kanavien pätkimistä.
Hyvin kuuluu ja näkyy EM kisat HD:nä NOT. Ääni ja kuva pätkii. Kaverilla näkyy soneralla kuulemma ilman pätkimistä yyh.. No ei nyt hirveesti pätki mut tarpeeks, että ärsyttää..
Käyttäjätaso 1
Futiksen EM-kisat on vetäneet taas Elisan piuhat tukkoon. Eilen UKR-SWE pelin aikana ei toiminut mikään HD-kanava. Tallenteet toimi, normaaliit IP-kanavat toimi ja surffauskin onnistui kun sitä kokeilin. ADSL-yhteyskin on hyvää laatua kun nopeus on lähes 19 M joten ei ole siitäkään kiinni :-(

Vikailmoitus pitäisi vissii tehdä, mutta en aio soittaa maksulliseen numeroon. Verkon lomake taas kysyy ADSL-modeemin MAC-osoitteita sopimusnumeroita ym. liirun laarumia joita en ulkoa muista. Huoh....

Osallistu keskusteluun