HD-kanavien kuvanlaatu heikko

  • 13 toukokuu 2016
  • 27 kommenttia
  • 5497 katselukerrat

Olen ollut viikon ajan elisa viihteen käyttäjä, ja ongelmana on HD-kanavien surkea kuvanlaatu. Kytkettäessä tv suoraan antennijohdolla kaapelipistokkeeseen ilman elisa viihdettä, hd kanavat näkyvän oikein hyvälaatuisena. Digiboxi on piuhalla kiinni nettiboxissa. Missähän mahtaa olla vika? Nettiyhteytenä on Tampereen puhelimen 60/30Mb yhteys.

27 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Yleensä tuo johtuu internet-yhteyden heikosta laadusta. Oliko sulla se pieni musta digiboksi käytössä? Tehdasasetukset palautettu? Millaista yhteysnopeutta saat jos mittaat speedtestillä, niin että vain yksi laite on kytketty johdolla modeemiin ja wlania käyttävät kytketty pois verkosta? Modeemin voisit myös resetoida.

Koskeeko ongelma ihan kaikkia HD-kanavia, mitkä kanavapaikat kyseessä?
Kaikki laitteet resetoitu ja palautettu tehdasasetuksille, ei vaikutusta. Wlanin yli speedtestillä nopeudet aina 35 ja 25 mbs, voin mitata illemmalla kaapelin yli kun kotiin pääsen. Koskee noita ylen ja mtv3:n hd-kanavia, kanavapaikat 511->. Maksullisia hd kanavia ei ole käytössä.
Täällä heikko kuvanlaatu mtv sportin lähetyksissä kanavapaikat 700 ja 701, ei todellakaan ole HD-kuvaa. mtv 3 hd ja ylen kanavat näkyy kyllä hyvin HD:na. Ei johdu omasta netistä kun on kaistaa 100/10 ja esim netflix pyörittää 4K:ta pätkimättä. Boksina tuo N7700.

Missä vika?
Tein pyytämäsi testin. Laitoin läppärin nettipiuhalla kiinni modeemiin, speedtest.net antoi download nopeudeksi 56,2 Mb/s ja upload 27,9 Mb/s. Ei pitäisi olla yhteydestä kiinni?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Syra, eilen Viihteen palvelimella oli häiriötä mikä aiheutti ongelmia MTV Totalin kanavilla ainakin. Onko sulla tuo ongelma jo poistunut vai onko kyse jo pitkäkestoisemmasta tilanteesta?

Viikate7, ja Netgemin asetuksista on nimenomaan myös valittuna verkkojohtoyhteys langattoman sijaan? Lisäilehän asiakasnumerosi profiiliin niin päästään kurkkimaan lähemmin.
Asiakasnumero lisätty, ja verkkojohtoyhteys on ollut valittuna.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Syra, eilen Viihteen palvelimella oli häiriötä mikä aiheutti ongelmia MTV Totalin kanavilla ainakin. Onko sulla tuo ongelma jo poistunut vai onko kyse jo pitkäkestoisemmasta tilanteesta?

Viikate7, ja Netgemin asetuksista on nimenomaan myös valittuna verkkojohtoyhteys langattoman sijaan? Lisäilehän asiakasnumerosi profiiliin niin päästään kurkkimaan lähemmin.


Osa kanavista tökkii edelleen esim: MTV max, sport 1/2 ja viasat hockey.

Viasat hockey kanavalla kuva pysähtyy noin 10 sekuunniksi ja ääni tulee myös 10 sekuunttia jäljessä.

MTV Max, Sport 1/2 kanavilla kuva jämähtää kun kääntää kyseiselle kanavalle noin 1 minuutiksi ja kuva saattaa myös kesken katselun jämähtää 10 sekuunniksi.

Palvelimilla täytyy olla jotain häikkää edelleen.
Myös täällä ongelmia sekä mtv total sport1,- että mtv hd:n kanssa, antenniverkon MTV3-kanavalla kiekkomatsi eteni sujuvasti!
Syra, eilen Viihteen palvelimella oli häiriötä mikä aiheutti ongelmia MTV Totalin kanavilla ainakin. Onko sulla tuo ongelma jo poistunut vai onko kyse jo pitkäkestoisemmasta tilanteesta?

Ei oo koko mm-kisojen aikana näkynyt hd laadulla. Eikä ole ongelma poistunut.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Heikkotasoista ollut kyllä ainakin kaikki urheilukanavat Totalissa koko viikonlopun.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Viikonloppuna oli tosiaan Viihteen palvelimilla häiriötä, mikä aiheutti Maikkarin maksukanaville ongelmia. :(

Syra, lisäiletkö asiakasnumero profiiliisi niin voidaan tutkia lähemmin. Onko boksi kytketty verkkojohdolla modeemiin vai käyttääkö langatonta? Näkyykö nuo Maikkarin maksukanavat HD-laadulla jos testaat katsoa muina aikoina kuin lätkämatsien aikaan? Toimiiko samanaikaisesti ilmaiset HD-kanavat ok, kun maksukanavilla on ongelmia?

Viikate7, olitko testannut siis samalla antennijohdolla Viihteen boksin kautta ja sitten TV:n oman virittimen kautta? Ja samasta antennirasiastakin?
Kyllä, juuri näin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Mikä yhteystekniikka sulla muuten olikaan, VDSL, kaapelimodeemi, kuitu? Mä kun en sitä pääse näkemään mitenkään kun ei ole meidän yhteys. Ja se vielä kiinnosti, että kun sanot surkea kuvanlaatu, tarkoitatko että HD-kanavat on perus SD-laatua vai siis ihan todella epäselkeää?
Viikonloppuna oli tosiaan Viihteen palvelimilla häiriötä, mikä aiheutti Maikkarin maksukanaville ongelmia. :(

Syra, lisäiletkö asiakasnumero profiiliisi niin voidaan tutkia lähemmin. Onko boksi kytketty verkkojohdolla modeemiin vai käyttääkö langatonta? Näkyykö nuo Maikkarin maksukanavat HD-laadulla jos testaat katsoa muina aikoina kuin lätkämatsien aikaan? Toimiiko samanaikaisesti ilmaiset HD-kanavat ok, kun maksukanavilla on ongelmia?


Ilmaiskanavat näkyy hd:na aina ongelmitta. Boksi on verkkojohdolla kiinni. Maksukanavat ei näy koskaan hd:na vaan aina tuolla perus sd:llä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tuo sun yhteystekniikka näyttää olevan kuitu, onko se digiboksi kytketty sulla modeemiin vai suoraan seinän datapistokkeeseen? Jos yhteys tulee modeemin kautta niin voisit vielä testata kytkeä boksin suoraan siihen seinän datapistokkeeseen ja tarkkailla kanavien tilannetta sen jälkeen.
Tuo sun yhteystekniikka näyttää olevan kuitu, onko se digiboksi kytketty sulla modeemiin vai suoraan seinän datapistokkeeseen? Jos yhteys tulee modeemin kautta niin voisit vielä testata kytkeä boksin suoraan siihen seinän datapistokkeeseen ja tarkkailla kanavien tilannetta sen jälkeen.

Seinässä se on. Kyllä se vika on siellä teidän päässä nyt. Netflix yms toistaa 4k ongelmitta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tarkoitatko Netflixiä digiboksin kautta, vaiko jotain erillistä sovellusta? Tuo on kyllä todella erikoinen ongelma, kysyin digiboksien tekniikaltakin tuosta ja he eivät ole havainneet että tuollaista ongelmaa olisi, ettei maksukanavat toimisi HD:na laisinkaan. Periaatteessahan yhteydessä ei ainakaan ole ongelmaa, kun ne ilmaiset HD-kanavat toimivat muttei kyllä oikein voi olla digiboksissakaan kun se kuitenkin pyörittää sulle niitä ilmaisia kanavia HD:na. :?
Netflix töllön omasta sovelluksesta. Joo kumma juttu on kyllä kun ei näy mtv sportit hdna.... miksei noilla sporteilla ole erikseen hd kanavaa niinkuin esim normi mtv:llä?
VDSL-modeemi mulla on, yhteys on Tampereen puhelimen Talo Kuitu. Hd-kanavien laatu on sama SD-kanavien kanssa tai huonompi, vaihtelee hieman.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Viikate7: Onko sulla huoneessa datapistokkeita digiboksin lähellä? Voitaisiin kokeilla vielä kytkeä boksi suoraan datapistokkeeseen jättäen modeemin pois välistä. Paraneeko laatu tällä tavalla?

Syra: Kyseessä on digiboksin tekninen toteutus. Netgem N7700 skaalaa kuvan HD -laatuiseksi nettiyhteyden ollessa riittävä toteuttamaan kuvaa. Kun boksi näyttää yhtä kanavaa HD -laatuisena, niin en näkisi tuossa mitään ongelman aiheuttajaa siinä miksei muut kanavat näkyisi samalla laadulla :?
Netti tulee puhelinpistokkeen kautta, ei toimi ollenkaan jos koittaa puhelinpistokkeesta modeemiin laittaa johtoa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Jep, hyvä kuvanlaatu ollut itsellä aiemmin kokoajan iptv HD-kanavilla, mutta nyt finaalin aikana alkanut tulla hetkiä jolloin kuvanlaatu menee ihan puuroksi MTV3 HD kanavalla.

Ei yhteydestä kiinni todellakaan, vaan pelkään pahoin että kapasiteetti lopussa Elisalla. Siis 7700 boksi ja 100 mbps VDSL yhteys kyseessä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Jep, hyvä kuvanlaatu ollut itsellä aiemmin kokoajan iptv HD-kanavilla, mutta nyt finaalin aikana alkanut tulla hetkiä jolloin kuvanlaatu menee ihan puuroksi MTV3 HD kanavalla.

Ei yhteydestä kiinni todellakaan, vaan pelkään pahoin että kapasiteetti lopussa Elisalla. Siis 7700 boksi ja 100 mbps VDSL yhteys kyseessä.


Ja minulla Suomen matsit pikselöi MTV3 HD kanavalla. Boksina Pace ja VDSL 100
Oletteko Elisalla vielä tekemässä asialle jotain? Ei vieläkään näy kanavat niinkuin pitäisi.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Laitatko vaikka yksärillä osoitettasi niin vilkaistaan mikä tilanne 🙂

Osallistu keskusteluun