Kysymys

Hinnanalennus kanavien puuttumisen johdosta?

  • 30 kesäkuu 2015
  • 8 kommenttia
  • 1393 katselukerrat

Nyt on mennyt jo kuukausi ilman YLE HD-kanavia "DNA:n verkon muutoksien johdosta". Voiko se todella olla noin vaikeata?  DNA:n tv-boxi osasi näyttää ne kanavat saman tien ilman uudelleenkäynnistystä. Ja Sony TV löysi kanavat vaivatta (eli siis voihan niitä katsoa, mutta olisi mukavaa jos ei aina tarvitsisi miettiä minkä laitteen kautta toimitaan).

Ehdottaisin että Elisa Viihteen hinta laskettaisiin vaikkapa puoleen siihen asti kunnes se toimii taas normaalisti.

8 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Joo, aika ikävä juttu on tämä. Mulla IPTV-kanavat näkyy yleensä ihan hyvällä kuvanlaadulla, mutta kuva aina välillä pysähtyy joiksikin sekunneiksi. Ääni siis jatkaa taustalla normaalisti sillä aikaa. Tällaista ei noilla 21, 22, etc. kanavapaikoilla koskaan käynyt.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hmmm...ylimääräistä, Ilmaiseksi :smileygrin: 
Ylen HD-peruskanavat ovat Viihteen Netgem N7700 -boksilla paikoilla 511,512, 515 ja 517. ;)

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/
antero kirjoitti:
matikain kirjoitti:
Jos jotakin ennen näkyi ja nyt ei näy, niin kyllä hinnanalennus olisi paikallaan.

Jos jotain ylimääräistä on saanut ilmaiseksi, niin heikot perustelut on hinnan alennukselle.

Mielestäsi Ylen peruskanavat ovat vastaanottimessa jotakin "ylimääräistä". Erikoista.
Erinäisten palsta-kommenttien mukaan IPTV:stä tulee huonompilaatuista HD-kuvaa kuin kaapeliverkosta. Pitää kai sitten katsella suoraan telkkarista ja käyttää Viihdettä vain tallennuksien katsomiseen.
matikain kirjoitti:
Jos jotakin ennen näkyi ja nyt ei näy, niin kyllä hinnanalennus olisi paikallaan.

Jos jotain ylimääräistä on saanut ilmaiseksi, niin heikot perustelut on hinnan alennukselle.
Jos jotakin ennen näkyi ja nyt ei näy, niin kyllä hinnanalennus olisi paikallaan.
matikain kirjoitti:
Nyt on mennyt jo kuukausi ilman YLE HD-kanavia "DNA:n verkon muutoksien johdosta". Voiko se todella olla noin vaikeata?  DNA:n tv-boxi osasi näyttää ne kanavat saman tien ilman uudelleenkäynnistystä. Ja Sony TV löysi kanavat vaivatta (eli siis voihan niitä katsoa, mutta olisi mukavaa jos ei aina tarvitsisi miettiä minkä laitteen kautta toimitaan).

Ehdottaisin että Elisa Viihteen hinta laskettaisiin vaikkapa puoleen siihen asti kunnes se toimii taas normaalisti.

Viihteen Netgem 7700:n kanavapaikkalistassa ei ole  DNA:n HD-kanavia 21-27, joten niiden puuttumisesta ei voi vaatia hyvitystä. ;)

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/

Osallistu keskusteluun