Kysymys

Hyvitys ylen kanavien toimimattomuudesta

  • 28 joulukuu 2015
  • 41 kommenttia
  • 1468 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

41 kommenttia

Kunniamerkki +3
  • ? Mä kyselen tästä, palataan asiaan! 🙂
  • Käyttäjätaso 3
    N7700 on aina ollut ongelmissa YLEn livelähetysten kanssa, HD-kanavat on useimmiten melkoista kuraa ja nyt uutuutena tullut kanavien katkeaminen ja äänenvoimakkuuden puolittuminen, joka ei siis ole satunnaista vaan voimakkuus on jatkuvasti noin puolet siitä mitä muilla kanavilla. Ja kyllä se boxi on edelleen piuhalla kiinni ja samaan aikaan muut HD-kanavat näkyy aivan normaalisti.
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki +1
    Sain lisätietoa tämän asian suhteen. 

    Näihin liittyen on tehty 4.1.2016 muutoksia viankorjauksen kautta.Tiedossa ei siis tällä hetkellä ole  mitään laajamittaista ongelmaa kanavien kohdalla.  

    Mikäli ongelma toistuu, voisi kirjata kanavan ja ajankohdan, jolloin ongelma ilmenee. Sen jälkeen tehdään välittömästi  vikailmoitus. Näin voimme tutkia yksittäisten asiakkaiden ongelmaa, etsiä juurisyytä ja rakentaa tilanteeseen ratkaisua. :)
    Käyttäjätaso 2
    Haluan purkaa sopimuksen Elisa viihteestä. Johtuen ylen kanavien pätkimisesta nuorten mm-kisojen aikana. 🙂
    Käyttäjätaso 3
    Kenellekköhän tuli yllätyksenä tuo kyykkääminen finaalin alussa?
    Käyttäjätaso 3
    Ei puhettakaan, että 512 olisi HD-laatuista, tökkii ja Wallinheimon naama oli violetti. Mutta ihan mielellään tästä tietenkin maksaa.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    Tuksi79 kirjoitti:
    Ei puhettakaan, että 512 olisi HD-laatuista, tökkii ja Wallinheimon naama oli violetti. Mutta ihan mielellään tästä tietenkin maksaa.
    Tuo sama violetti naama oli myös Ylen DVB-lähetyksessä.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki
    Hyvin toimii kanavat 2, 22 ja 512
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki
    Meni täälläkin 512 jupattiin pelin alussa.
    512 samat ongelmat... tänään myös pikkuleijonien juhlien kuvanlaatu ihan täyttä kuraa! Vaihto mtv3 kanavalle ja laatu 100x parempi.
    Käyttäjätaso 2
    Millä tästä *****eesta pääsee eroon? 🙂 en odottanut aivan tällaista palvelua, jossa digiboksi on täysi p***a ja kanavat eivät näy kun on paljon katsojia 🙂
    Kunniamerkki +3
  • ? laitatko henkilötietojasi yksityisviestillä, niin katsotaan sopimustasi tarkemmin. 🙂
  • Käyttäjätaso 2
    Sama juttu. Kun leijonien finaali alkoi niin muutaman minuutin päästa lähetys katkesi. Eikö resurssit riitä kun on paljon katsojia. Toivottavasti selvitätte asian mistä johtuu.
    Käyttäjätaso 2
    Kake1 kirjoitti:
    @jormala laitatko henkilötietojasi yksityisviestillä, niin katsotaan sopimustasi tarkemmin. :)

    Asiakasnumero löytyy kyllä profiliin tiedoista.
    Käyttäjätaso 2
    Ei ole mitään tapahtunut. Ei huvita maksaa tästä sopimuskauden loppuun saakka kun ei selvästikään toimi niinkuin pitää.

    Viimeisimpänä boksin totaalijäätyminen kesken netflixin katsomisen, ei reagoi mihinkään Kaukosäätimen nappiin, ei edes sammu.
    Käyttäjätaso 3
    Laitoin sulle 
  • ? juuri yksityisviestiä :) 
  • Osallistu keskusteluun