Vastattu

Ilmaiset alennuskupongit

  • 3 helmikuu 2012
  • 33 kommenttia
  • 8368 katselukerrat

Hei. Hommasin Elisa Viihteen 29.1.2012 ja siinä tuli mukana 10 alennuskuponkia elokuvavuokraukseen. Voiko näitä kuponkeja hyödyntää Elisa 24h karaokeen tai Elisa karaokeen 1kk?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi winter 3 helmikuu 2012, 18:56


Hei. Hommasin Elisa Viihteen 29.1.2012 ja siinä tuli mukana 10 alennuskuponkia elokuvavuokraukseen. Voiko näitä kuponkeja hyödyntää Elisa 24h karaokeen tai Elisa karaokeen 1kk?


Nämä kupongit ovat nimensä mukaisesti tarkoitettu elokuvien vuokraukseen. Eli voit vuokrata leffoja Elisan videovuokraamosta ilmaiseksi 10 kplta. Elisa Karaoke on erillinen palvelu.
Katso alkuperäinen viesti

33 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Ei muuta kuin yrittää löytää musikaali-elokuvia alennuslipulla ja "jodlaamaan" siihen päälle karaoken malliin ilman tekstejä.  :P

Elokuva on elokuva ja karaoke on karaokea.

Hei. Hommasin Elisa Viihteen 29.1.2012 ja siinä tuli mukana 10 alennuskuponkia elokuvavuokraukseen. Voiko näitä kuponkeja hyödyntää Elisa 24h karaokeen tai Elisa karaokeen 1kk?


Nämä kupongit ovat nimensä mukaisesti tarkoitettu elokuvien vuokraukseen. Eli voit vuokrata leffoja Elisan videovuokraamosta ilmaiseksi 10 kplta. Elisa Karaoke on erillinen palvelu.
Anna mun kaikki kestää....  😉
No niin. Vuokrasin sunnuntaina 5.2. elokuvan. Digiboksin videovuokraamossa alennuskupongeista ei ole vähentynyt yhtään lipuketta mutta Oma Elisan videovuokraamossa elokuva kylläkin näkyy että on vuokrattu (Vuokratuista elokuvista laskutetaan kuukausittain palvelun laskun yhteydessä -tekstin alla).
Tuleekohan elokuvasta lasku  😠 ?

No niin. Vuokrasin sunnuntaina 5.2. elokuvan. Digiboksin videovuokraamossa alennuskupongeista ei ole vähentynyt yhtään lipuketta mutta Oma Elisan videovuokraamossa elokuva kylläkin näkyy että on vuokrattu (Vuokratuista elokuvista laskutetaan kuukausittain palvelun laskun yhteydessä -tekstin alla).
Tuleekohan elokuvasta lasku  😠 ?


Laitoitko vuokratessasi kohtaan "käytä kuponkia" Kyllä vai Ei?
No voi perk.. Taas tyhmää sakotettiin. Tekee tiukkaa keretä kattoo nuo leffat muutenkin..

Kiitti nopeasta vastauksesta.

No voi perk.. Taas tyhmää sakotettiin. Tekee tiukkaa keretä kattoo nuo leffat muutenkin..

Kiitti nopeasta vastauksesta.


;D

Onko niissä muuten joku aikaraja koska pitää käyttää? Itellä meinaan kanssa vielä 8 käyttämättä.
Kuulemma 3 kk. Kysyin viime viikolla Elisa Shopissa kun käväisin.

Kuulemma 3 kk. Kysyin viime viikolla Elisa Shopissa kun käväisin.


Ah, ok. Kiitos tästä tiedosta, hyvä tietää. Ei meinaan itselle tilatessa kerrottu tuollaista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Reipas vuosi sitten sai joululahjaksi 30 elokuvalippua kun hankki Viihteen, vaan varsin moni myyjä unohti kertoa, että vain kuukauden oli voimassa. Ei siis uutta länsirintamalta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Nykyään kaikki ilmaisliput Viihteen videovuokraamoon ovat voimassa ainoastaan 3kk.
Kunniamerkki

Nykyään kaikki ilmaisliput Viihteen videovuokraamoon ovat voimassa ainoastaan 3kk.


Näkeekö jostain kauanko ilmaisliput ovat vielä voimassa?

Nykyään kaikki ilmaisliput Viihteen videovuokraamoon ovat voimassa ainoastaan 3kk.
Siis korvaukseksi ei enää kannata ottaa ilmaislippuja, ellei niille ole tarvetta lähiaikoina.  :(
Kerrotaanko tämä aikarajoitus, kun niitä tarjotaan?
Eihän aiemmat rajoittamattomat liput vanhene?
Käyttäjätaso 1
Aiemmat, "rajattomat" vapaaliput, ovat voimassa vuoden 2012 loppuun asti.

Aiemmat, "rajattomat" vapaaliput, ovat voimassa vuoden 2012 loppuun asti.
Mihinkäs tämä rajoitus perustuu, kun määräaikainen sopimuskin on voimassa pidempään? >:(

Onko tämä taas sitä Elisalaista sopimustulkintaa? ???

http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,2822.msg48713.html#msg48713
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Tarkennuksena vielä, että tuo 3kk voimassaloaika koskee ainoastaan nykyisiä uusia alennuslippuja. Tällä ei ole vaikutusta vanhoihin, jo aiemmin myönnettyihin alennuslippuihin.

Ikävästi voimassaoloaikaa ei näe ainakaan tällä hetkellä mistään, mutta tätä on toivottu.

Asiakaspalvelijoiden pitäisi muistaa aina mainita myös voimassaoloajasta, sillä muuten alennuslippujen hyödyntäminen voi mennä monelta ohi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Aiemmat, "rajattomat" vapaaliput, ovat voimassa vuoden 2012 loppuun asti.
Mihinkäs tämä rajoitus perustuu, kun määräaikainen sopimuskin on voimassa pidempään? >:(

Onko tämä taas sitä Elislaista sopimustulkintaa? ???

http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,2822.msg48713.html#msg48713


Rajoitus perustuu siihen, että liput on tarkoitettu käytettäväksi, ei säilytettäväksi. :)

Vuoden aikana pitäisi ehtiä hienosti käyttämään pois vanhat rajoittamattomat liput. Nykyinen 3kk voimassaoloaika ohjaa myös siihen suuntaan, että liput käytettäisiin kohtuullisessa ajassa pois.


Rajoitus perustuu siihen, että liput on tarkoitettu käytettäväksi, ei säilytettäväksi. :)

Vuoden aikana pitäisi ehtiä hienosti käyttämään pois vanhat rajoittamattomat liput. Nykyinen 3kk voimassaoloaika ohjaa myös siihen suuntaan, että liput käytettäisiin kohtuullisessa ajassa pois.
Milloinkahan tästä rajoittamisesta olisi tiedotettu, ellei se olisi tullut tässä esiin?
Kullakin on omat tarpeensa ja  itse olen ainakin odottanut mieleisiä "helmiä" tulevaksi, kun valtava tallennuskapasiteetti sisältää paljon vielä katsomattomia ohjelmia ja elokuvia. ;)

Eihän tässä ole isosta rahasta kysymys, mutta se Elisalainen  tapa leikata asiakkaiden etuja jälkikäteen harmittaa. >:(

Nämä ovat juuri niitä pieniä asioita, joilla Elisa luo kielteistä mielikuvaa itsestään.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2


Rajoitus perustuu siihen, että liput on tarkoitettu käytettäväksi, ei säilytettäväksi. :)

Vuoden aikana pitäisi ehtiä hienosti käyttämään pois vanhat rajoittamattomat liput. Nykyinen 3kk voimassaoloaika ohjaa myös siihen suuntaan, että liput käytettäisiin kohtuullisessa ajassa pois.

Milloinkahan tästä rajoittamisesta olisi tiedotettu, ellei se olisi tullut tässä esiin?
,
,
Eihän tässä ole isosta rahasta kysymys, mutta se Elisalainen  tapa leikata asiakkaiden etuja jälkikäteen harmittaa. >:(

Nämä ovat juuri niitä pieniä asioita, joilla Elisa luo kielteistä mielikuvaa itsestään.


niinpä
näin on näppylät
aivan, juuri näin.  Imago kestää, jos kestää    :(  :(

ettei vain olisi jossain vaiheessa ajatuksena mahdollisuus lopettaa videovuokraamo joskus ja jo nyt sitä varten laitetaan lipuille maksimiaika, ettei tule korvausvaadeajatuksia kenellekään.  :-",,,null,null,2012-03-23 16:28:43.0,0
103,16758,16737,16737,1328785363000,16776,0,45696,0,Vs: Ilmaiset alennuskupongit,"

Tarkennuksena vielä, että tuo 3kk voimassaloaika koskee ainoastaan nykyisiä uusia alennuslippuja. Tällä ei ole vaikutusta vanhoihin, jo aiemmin myönnettyihin alennuslippuihin.

Ikävästi voimassaoloaikaa ei näe ainakaan tällä hetkellä mistään, mutta tätä on toivottu.


Milloin tuo "nykyinen" käytäntö on tullut voimaan? Onko esimerkiksi Elisa Studiolta 25.11.2011 saatu alennuslippu voimassa vuoden loppuun vai 25.2.2012 saakka?

Ja mites, jos käyttäjällä on sekä vuoden loppuun saakka että kolmen kuukauden ajan voimassa olevia alennuslippuja? Kuluvatko ne siinä järjestyksessä, jossa ne ovat umpeutumassa, vai siinä järjestyksessä, jossa ne on saatu? Eli pitäisikö asiakkaan tällaisessa tapauksessa käyttää aluksi vuoden loppuun saakka voimassa olevat liput, jotta ehtisi käyttää 3 kuukauden liput ajoissa?

Niin, ja minäkin kannatan ehdotusta, että asiakas näkisi jostain alennuslippujensa voimassaoloajan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
3kk rajoitus on suht tuore linjaus ja siitä tullaan tiedottamaan asiakkaita erikseen kyllä.

Videovuokraamon lopetus ei ole suunnitelmissa. :)


Eihän tässä ole isosta rahasta kysymys, mutta se Elisalainen  tapa leikata asiakkaiden etuja jälkikäteen harmittaa. >:(

Nämä ovat juuri niitä pieniä asioita, joilla Elisa luo kielteistä mielikuvaa itsestään.


Ymmärrän kantasi, mutta tämä ei tietenkään ole tarkoitus. Mitäänhän tässä ei oteta pois vaan ainoastaan hoputetaan käyttämään edut määräpäivään mennessä ja määräpäivään on vanhoilla asiakkailla melkein vuosi aikaa. Jos käyttäjällä olisi esim. 10 rajoittamatonta lippua jäljellä, tarkoittaisi se pyöreästi yhden elokuvan katsomista per kk, jonka ei pitäisi olla kohtuutonta.

Vastaava käytäntöhän on esim. Finnkinon sarja- ja alennuslipuissa, nekin pitää käyttää pois määräpäivään mennessä eivätkä nekään ole rajoittamattomia.
Juu ei näin. Ei ole mitään syytä verrata elisan vapaalippuja mihinkään toisen yrityksen tuotteisiin vaikka hieman samanlaista palvelua ovatkin.

Missään vaiheessa ei ole ilmoitettu että olisi joku voimassaoloaika olemassa.

Aivan tyypillistä toimintaa todellakin on supistaa asiakkaiden palveluja ja etuja, huh.
Sopimusteknillisestikin varmaankin aika mielenkiintoinen asia.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Muutos on kieltämättä ikävä, jos on ollut siinä uskossa, että alennusliput ovat ikuisia. Emme voi kuin pahoitella tästä koituvaa mielipahaa.
Ei kai siinä sopimusteknisesti ole mitään ihmeellistä, jos uudet liput ovat 3kk voimassa. Tämä kun kerrotaan asiakkaalle lippujen saamisen yhteydessä. Tämä rajoitushan ei koske vanhoja lippuja.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Olisiko mahdollista saada jonkinlaista muistutusta vaikka kuukausi ennen kuin liput umpeutuvat? Tämä varmasti poistaisi osan yllätyksistä, kukaan tuskin kuitenkaan kalenteriin merkkaa lippunsa päiväystä. Mieluiten tietysti portaaliin, etusivulle mutta vaihtoehtoisesti vaikka sähköpostilla/tekstiviestillä.


Vastaava käytäntöhän on esim. Finnkinon sarja- ja alennuslipuissa, nekin pitää käyttää pois määräpäivään mennessä eivätkä nekään ole rajoittamattomia.
Mutta..., niissähän  lipuissa se voimasaolo on mainittu. ;)


Emme voi kuin pahoitella tästä koituvaa mielipahaa.
Kyllä Elisa voi, jos tahtoo,  pitää ne voimassa sopimuksen loppuun asti taikka hyvittää esim.kuukausimaiksuissa. ;)

Mitähän Kuluttajavirasto on mieltä tälläisesta jälkikäteen rajoittamisesta yleensä?

Osallistu keskusteluun