Kysymys

IPTV-kanavat ja videovuokraamon kuva nykii

  • 19 marraskuu 2009
  • 29 kommenttia
  • 3805 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 16 kommenttia
Missähän vika, kun IPTV-kanavat ja Videovuokraamon kuva nykii ja pikselöityy häiritsevästi. Onko yleistä kyseisissä palveluissa?
Nettiyhteyttä testasin ja tulosta download antoi 16mb, että kaistaa pitäisi olla riittävästi, mitään muita latauksiakaan ei ollut käytössä. ADSL-boxi buutattu irrottamalla verkkojohto ja digiboxi-resetoitu. Ei apua.
ADSL-boksin ja digiboxin välinen etäisyys n.5m.  Nelosen ruutu.fi palvelu toimii ok, samoin CDON.COM leffavuokraamo toimii ilman nykimistä. Eli ADSL-boxi vaikuttaisi pelaavan ainakin näiden osalta. Kaikki laitteet Elisan toimittamia,
Onkohan digiboxi kunnossa? Kolme leffaa olen vuokrannut Elisa Viihteen Sf-anytime palvelun sekä uuden Elisa Videovuokraamo(Beta) kautta. Sama ongelma kaikissa. Palvelu sinänsä on loistava, kunhan saisi vaan toimimaan hyvin!

29 kommenttia

Voisi kokeilla vielä siten että digiboksista virtajohto irti, modeemille reset/tehdasasetusten palautus ja sen jälkeen kun modeemi herännyt niin digiboksiin virta takaisin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kuulostaa siltä, että kaista loppuu tai linja virheilee. Oletko testannut niin, että kaikki tietokoneet pois päältä, ilmeneekö ongelmaa edelleen? Onko digiboksissa tai modeemissa kiinni USB-massamuisteja? Jos on, testaa ilman.
Kokeilin jo aikaisemmin, ettei mitään muita laitteita ollut kiinni, kaikki tietokoneet suljettuina. Digiboxiin palautin tehdasasetukset, ADSL-boxin olen resetoinut useamman kerran. Toisinaan IPTV-kuva ihan mainio, sitten ääni "vingantelee" ja kuvaan tulee pikselöitymistä vaakatasossa 1-2 riville. Videovuokraamon kuva jumahtaa 1-2 sek. ja leffa taas jatkuu. Laadun ei voi sanoa olevan samaa kun DVB-T kanavien. Digiboxissa ajansiirto sekoaa, ja lopulta digiboxi jumittuu jos usb-muisti on digiboxissa kiinni muutaman päivän, joten en ole sitä kiinni pitänytkään.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kannattaa jättää häiriöilmoitus tekniseen tukeemme, niin linjan mahdolliset häiriöt voidaan tarkistaa syvemmin.
Mä olen havainnut että kuva nykii/pätkii satunnaisesti kun tv:tä katsoo, jos sähköverkossa tekee jotain: esim. kytkee valot päälle, avaa jääkaapin tjms. Ja kerrostalossa näitä häiriöitä riittää. Eli elisaboksi ottaa aika herkästi sähköpiikeistä häiriötä tai miksi näitä voisi kutsua. Ensimmäin digiboksini oli samalla lailla herkkä, toka hankinta ei ollut moksiskaan. En tiedä auttaisko jos töpseli olis maadoitetussa pistorasiassa. Mulla ei kyllä ole olohuoneessa sellaisia pistorasioita, eikä verkkojohdossakaan ole maadoitusta.

Mä olen havainnut että kuva nykii/pätkii satunnaisesti kun tv:tä katsoo, jos sähköverkossa tekee jotain: esim. kytkee valot päälle, avaa jääkaapin tjms. Ja kerrostalossa näitä häiriöitä riittää. Eli elisaboksi ottaa aika herkästi sähköpiikeistä häiriötä tai miksi näitä voisi kutsua. Ensimmäin digiboksini oli samalla lailla herkkä, toka hankinta ei ollut moksiskaan. En tiedä auttaisko jos töpseli olis maadoitetussa pistorasiassa. Mulla ei kyllä ole olohuoneessa sellaisia pistorasioita, eikä verkkojohdossakaan ole maadoitusta.


Meillä tekee samaa kun ilmalämpöpumppu lähtee päälle.
Nyt tuli sitten vuokrattua eka elokuva Elisan beta vuokraamosta siitäkin huolimatta että aiemmin mainitsemaani pätkimistä tapahtuu trailereilla.

Elisaviihteen videovuokraamon HD elokuvien trailerit tuntuvat pikaisen kokeilun jälkeen tökkivän. Eli näyttäisi siltä että trailereissa putoaa muutamia frameja silloin tällöin. Tämä näkyy siten että kuva pysähtyy hetkeksi (1-2sec) ja jatkuu sitten myöhemmästä ajankohdasta (eli tapahtuu hyppäys). HD testikuvassa sama ilmiö ei ole toistunut.


Elokuva oli Twilight (ei HD). Pätkimistä tapahtui juuri kuten trailereissa.

Downstream : 18192 Kbit/s
Upstream : 1019 Kbit/s
FEC Errors : 0
HEC Errors : 5174
CRC Errors : 6594

speedtest.net näyttää 15.48Mbps download ja 0.85Mbps upload.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Nyt tuli sitten vuokrattua eka elokuva Elisan beta vuokraamosta siitäkin huolimatta että aiemmin mainitsemaani pätkimistä tapahtuu trailereilla.

Elisaviihteen videovuokraamon HD elokuvien trailerit tuntuvat pikaisen kokeilun jälkeen tökkivän. Eli näyttäisi siltä että trailereissa putoaa muutamia frameja silloin tällöin. Tämä näkyy siten että kuva pysähtyy hetkeksi (1-2sec) ja jatkuu sitten myöhemmästä ajankohdasta (eli tapahtuu hyppäys). HD testikuvassa sama ilmiö ei ole toistunut.


Elokuva oli Twilight (ei HD). Pätkimistä tapahtui juuri kuten trailereissa.

Downstream : 18192 Kbit/s
Upstream : 1019 Kbit/s
FEC Errors : 0
HEC Errors : 5174
CRC Errors : 6594

speedtest.net näyttää 15.48Mbps download ja 0.85Mbps upload.



Eihän sulle ole vaikka pc:n torrent-client syömässä upstream kaistaa ? Sellainen on myrkkyä vuokravideoille ja IPTV-kanaville.

Nyt tuli sitten vuokrattua eka elokuva Elisan beta vuokraamosta siitäkin huolimatta että aiemmin mainitsemaani pätkimistä tapahtuu trailereilla.

Eihän sulle ole vaikka pc:n torrent-client syömässä upstream kaistaa ? Sellainen on myrkkyä vuokravideoille ja IPTV-kanaville.


Kaikki muut koneet kiinni, ei torrentteja. USB tikku oli kiinni boxissa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Nyt tuli sitten vuokrattua eka elokuva Elisan beta vuokraamosta siitäkin huolimatta että aiemmin mainitsemaani pätkimistä tapahtuu trailereilla.

Eihän sulle ole vaikka pc:n torrent-client syömässä upstream kaistaa ? Sellainen on myrkkyä vuokravideoille ja IPTV-kanaville.


Kaikki muut koneet kiinni, ei torrentteja. USB tikku oli kiinni boxissa.


Kokeile myös ilman USB-tikkua ja varmista, ettei ajansiirto ole päällä. Toisinaan ne saattavat kuormittaa digiboksia sen verran, että kuvatun kaltaista pätkmistä voi esiintyä.



Nyt tuli sitten vuokrattua eka elokuva Elisan beta vuokraamosta siitäkin huolimatta että aiemmin mainitsemaani pätkimistä tapahtuu trailereilla.

Eihän sulle ole vaikka pc:n torrent-client syömässä upstream kaistaa ? Sellainen on myrkkyä vuokravideoille ja IPTV-kanaville.


Kaikki muut koneet kiinni, ei torrentteja. USB tikku oli kiinni boxissa.


Kokeile myös ilman USB-tikkua ja varmista, ettei ajansiirto ole päällä. Toisinaan ne saattavat kuormittaa digiboksia sen verran, että kuvatun kaltaista pätkmistä voi esiintyä.


Tuli taas kokeiltua vuokraus systeemiä ja trailereita (sekä sd että hd) ilman USB tikkua. Kuva pätkii edelleen aina silloin tällöin mutta riittävän ärsyttävästi niin ettei vuokraamon elokuvia viitsi katsoa. Palvelu olisi mitä mainioin kunhan pätkimisongelma poistuisi.
Olisi hyvä saada BBC Entertainment toimimaan taas. Se on ollut poikki jo useita päiviä.




Nyt tuli sitten vuokrattua eka elokuva Elisan beta vuokraamosta siitäkin huolimatta että aiemmin mainitsemaani pätkimistä tapahtuu trailereilla.

Eihän sulle ole vaikka pc:n torrent-client syömässä upstream kaistaa ? Sellainen on myrkkyä vuokravideoille ja IPTV-kanaville.


Kaikki muut koneet kiinni, ei torrentteja. USB tikku oli kiinni boxissa.


Kokeile myös ilman USB-tikkua ja varmista, ettei ajansiirto ole päällä. Toisinaan ne saattavat kuormittaa digiboksia sen verran, että kuvatun kaltaista pätkmistä voi esiintyä.


Tuli taas kokeiltua vuokraus systeemiä ja trailereita (sekä sd että hd) ilman USB tikkua. Kuva pätkii edelleen aina silloin tällöin mutta riittävän ärsyttävästi niin ettei vuokraamon elokuvia viitsi katsoa. Palvelu olisi mitä mainioin kunhan pätkimisongelma poistuisi.



BTW, sama pätkimisilmiö toistuu Eurosport HD kanavalla. Kaistaa pitäisi olla riittävästä. Speedtest näyttää n. 16-17MB. Laitoin kolme päivää sitten vikailmoituksen Elisan netin kautta. Vielä ei ole kuulunut mitään eli ei tietoa onko ilmoitus mennyt perille.
Onkos tässä tullut mitään selvyyttä?
Itsellä sama pätkimisongelma ja nopeudet näyttäisi olevan samaa luokkaa kuin pakivikalla.

Onkos tässä tullut mitään selvyyttä?
Itsellä sama pätkimisongelma ja nopeudet näyttäisi olevan samaa luokkaa kuin pakivikalla.


Ei selvyyttä. Odottelen edelleen soittoa teknisestä tuesta. Vikailmoituksen jätin pari viikkoa sitten.
Toissapäivänä alkoi tämä pätkiminen IPTV:n osalta.

Mielenkiintoisesti voin katsella aivan hyvin 36h videoita jotka striimataan samalla lailla.
"Kanavasignaali" andtaa CC virheita aivan simona ja kuva palikoituu ja ääni katkeilee.

Alkoi aivan tyhjästä perjantai iltana.

Toissapäivänä alkoi tämä pätkiminen IPTV:n osalta.

Mielenkiintoisesti voin katsella aivan hyvin 36h videoita jotka striimataan samalla lailla.
"Kanavasignaali" andtaa CC virheita aivan simona ja kuva palikoituu ja ääni katkeilee.

Alkoi aivan tyhjästä perjantai iltana.


Tämä on ärsyttävää. Eurosport HD:tä ei voi katsoa, niin pahasti kuva nykii. Videovuokraamosta ei voi viitsi videoita samasta syystä. Sekä HD että SD nykivät. Pahoin pelkään että Yle HD nykii myös kunhan olympialaiset alkavat. Silti speedtest näyttää että kaistaa pitäisi olla riittävästi n.16M. Ja lisäksi  tekninen tuki pitää radiohiljaisuutta.  😠
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Toissapäivänä alkoi tämä pätkiminen IPTV:n osalta.

Mielenkiintoisesti voin katsella aivan hyvin 36h videoita jotka striimataan samalla lailla.
"Kanavasignaali" andtaa CC virheita aivan simona ja kuva palikoituu ja ääni katkeilee.

Alkoi aivan tyhjästä perjantai iltana.


Tämä on ärsyttävää. Eurosport HD:tä ei voi katsoa, niin pahasti kuva nykii. Videovuokraamosta ei voi viitsi videoita samasta syystä. Sekä HD että SD nykivät. Pahoin pelkään että Yle HD nykii myös kunhan olympialaiset alkavat. Silti speedtest näyttää että kaistaa pitäisi olla riittävästi n.16M. Ja lisäksi  tekninen tuki pitää radiohiljaisuutta.  >:(


Ajansiirto käytössä? Jos, niin kokeile ilman.
"Kokeile ilman USB!" "Kokeile ilman ajansiirtoa" Tämä tuntuu olevan tuen liturgia. Kokeile ilman sitä sun tätä? Kokeile ilman Elisa Viihdettä?

Elisa Viihteen idea tuntuu hyvältä, teknisesti homma ei toimi kunnolla. Massiivisella markkinoinnilla yritetään vallata markkinoita ilmeisesti keskeneräisellä ja varsin epävarmalla systeemillä.

Welhosta pakosta Elisaan muuton takia siirtyneenä harmittaa aivan vietävästi kun on joutunut siirtymään erittäin varmasta systeemistä tähän enenmän tai vähemmän pätkivään kuvaan ja katoaviin kanaviin. Eikä edes maksukanavien elokuvia saa talteen. Welho + tallentava digiboxi oli ihan muuta.

Jos palvelu ei pelaa kuten luvataan (mm. USB -tikku tulee paketin mukana, ajansiirtoa mainostetaan voimakkaasti yhdeksi keskeisimmiksi ominaisuuksiksi "katso milloin haluat" jne.) on toki oikeus purkaa sopimus. Valitettavasti minulla ei oikein ole vaihtoehtoa tällä hetkellä.

Jos näitä ongelmia ei saada toimimaan, niin systeemi on susi. Asiakkaalle on toimitettu jotain muuta kuin on luvattu. Asiakas on oikeutettu siis hyvitykseen.

Me suomalaiset vain tyydymme aivan liian helposti siihen mitä meille selitetään. Olisikohan tässä mahdollista rakentaa jonkinlainen ryhmäkanne?

J




Toissapäivänä alkoi tämä pätkiminen IPTV:n osalta.

Mielenkiintoisesti voin katsella aivan hyvin 36h videoita jotka striimataan samalla lailla.
"Kanavasignaali" andtaa CC virheita aivan simona ja kuva palikoituu ja ääni katkeilee.

Alkoi aivan tyhjästä perjantai iltana.


Tämä on ärsyttävää. Eurosport HD:tä ei voi katsoa, niin pahasti kuva nykii. Videovuokraamosta ei voi viitsi videoita samasta syystä. Sekä HD että SD nykivät. Pahoin pelkään että Yle HD nykii myös kunhan olympialaiset alkavat. Silti speedtest näyttää että kaistaa pitäisi olla riittävästi n.16M. Ja lisäksi  tekninen tuki pitää radiohiljaisuutta.  >:(


Ajansiirto käytössä? Jos, niin kokeile ilman.
No onko se nyt ihme että IPTV pätkii surkealla puhelinkaapeloinnilla jonka laatu Suomessa vaihtelee surkeasta välttävään. Kuitu olisi pitänyt vetää ajat sitten joka kotiin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

"Kokeile ilman USB!" "Kokeile ilman ajansiirtoa" Tämä tuntuu olevan tuen liturgia. Kokeile ilman sitä sun tätä? Kokeile ilman Elisa Viihdettä?

Jos palvelu ei pelaa kuten luvataan (mm. USB -tikku tulee paketin mukana, ajansiirtoa mainostetaan voimakkaasti yhdeksi keskeisimmiksi ominaisuuksiksi "katso milloin haluat" jne.) on toki oikeus purkaa sopimus. Valitettavasti minulla ei oikein ole vaihtoehtoa tällä hetkellä.


Valitettavasti USB-muistien hitaus ei ole Elisasta kiinni ja jos USB ei jaksa HD-kuvan kanssa pysyä perässä, on Elisan aika hankala tehdä asialle mitään. Lisäksi vianselvitys perustuu eri asioiden poissulkemiseen, jonka kautta saadaan kokeilemalla rajattua ongelmanaiheuttaja ja sitä kautta voidaan löytää korjaus ongelmaan mahdollisuuksien mukaan.
Mites sellanen kun meille eilen lopetti IPTV-kanavat kokonaan näkymisen? Kertoo että IPTV-signaali olisi liian huono, vaikka ennen samoilla kaistannopeuksilla näkynyt vallan mainiosti. Speedtest antaa kaistaa vähän yli 10Mb. Ei ole USB-tikkua kiinni ollenkaan, eikä torrentteja yms päällä.
Mistä voisi johtua? Muut kanavat toimii kyllä, mutta olisi kiva nähdä taas Canal+ -kanavia joista kuitenkin laskutus pyörii varmasti.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Mites sellanen kun meille eilen lopetti IPTV-kanavat kokonaan näkymisen? Kertoo että IPTV-signaali olisi liian huono, vaikka ennen samoilla kaistannopeuksilla näkynyt vallan mainiosti. Speedtest antaa kaistaa vähän yli 10Mb. Ei ole USB-tikkua kiinni ollenkaan, eikä torrentteja yms päällä.
Mistä voisi johtua? Muut kanavat toimii kyllä, mutta olisi kiva nähdä taas Canal+ -kanavia joista kuitenkin laskutus pyörii varmasti.


Miten digiboksi on kytketty modeemiin ja onko käytössä Viihde-paketin Kotiboksi-modeemi vai oma laite? Tarvittaessa resetointi modeemille. Ilmoitus huonosta IPTV-signaalista tarkoittaa, ettei signaali tulee digiboksille asti.


Mites sellanen kun meille eilen lopetti IPTV-kanavat kokonaan näkymisen? Kertoo että IPTV-signaali olisi liian huono, vaikka ennen samoilla kaistannopeuksilla näkynyt vallan mainiosti. Speedtest antaa kaistaa vähän yli 10Mb. Ei ole USB-tikkua kiinni ollenkaan, eikä torrentteja yms päällä.
Mistä voisi johtua? Muut kanavat toimii kyllä, mutta olisi kiva nähdä taas Canal+ -kanavia joista kuitenkin laskutus pyörii varmasti.


Miten digiboksi on kytketty modeemiin ja onko käytössä Viihde-paketin Kotiboksi-modeemi vai oma laite? Tarvittaessa resetointi modeemille. Ilmoitus huonosta IPTV-signaalista tarkoittaa, ettei signaali tulee digiboksille asti.


Boksi on kytketty modeemiin normaalisti verkkokaapelilla ja käytössä on Kotiboksi-modeemi. Modeemin resetointi ei tuottanut tulosta. Tallenteet näkyvät kyllä, joten ainakin yhteys modeemin ja boksin välillä pitäisi toimia?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki



Mites sellanen kun meille eilen lopetti IPTV-kanavat kokonaan näkymisen? Kertoo että IPTV-signaali olisi liian huono, vaikka ennen samoilla kaistannopeuksilla näkynyt vallan mainiosti. Speedtest antaa kaistaa vähän yli 10Mb. Ei ole USB-tikkua kiinni ollenkaan, eikä torrentteja yms päällä.
Mistä voisi johtua? Muut kanavat toimii kyllä, mutta olisi kiva nähdä taas Canal+ -kanavia joista kuitenkin laskutus pyörii varmasti.


Miten digiboksi on kytketty modeemiin ja onko käytössä Viihde-paketin Kotiboksi-modeemi vai oma laite? Tarvittaessa resetointi modeemille. Ilmoitus huonosta IPTV-signaalista tarkoittaa, ettei signaali tulee digiboksille asti.


Boksi on kytketty modeemiin normaalisti verkkokaapelilla ja käytössä on Kotiboksi-modeemi. Modeemin resetointi ei tuottanut tulosta. Tallenteet näkyvät kyllä, joten ainakin yhteys modeemin ja boksin välillä pitäisi toimia?


OK, tallenteet on käytännössä normaalia HTTP-liikennettä, kun taas IPTV on multicastia, siirtotekniikka on siis eri. Menihän tuo modeemin resetointi varmasti oikein, eli 10 sekuntia reset-painiketta pohjassa laitteen ollessa päällä, jonka jälkeen laite käynnistyy uudelleen automaattisesti?

Osallistu keskusteluun