Vastattu

Kanavahaulla ei löydy Foxia (kaapeli) tai Yle HD:tä (antenni)


  • Satunnainen osallistuja
  • 15 kommenttia
Piti katsoa Foxilta illan leffa, mutta jäi sitten katsomatta... Kanava (12) näytti pelkkää pimeyttä ja äänenä kuului vain n. sekunnin välein jonkinlainen säröinen piippaus.

Kokeilin sitten hakea kanavat uudestaan, aluksi kaapelista. Tämän jälkeen Fox katosi listasta kokonaan. Kokeilin kanavahakua uudestaan, tällä kertaa antennipuolelta. Fox tuli näkyviin niin listalle kuin ihan katsottavaksi töllöstäkin, mutta muuten kanavia löytyi huomattavasti kaapelia vähemmän ja mm. Yle HD hävisi. Tein varuiksi haun uudestaan kaapelin puolelta käyttäen laajennettua hakua, ja Yle HD (kuten iso kasa muitakin) palautui listoille, mutta Fox hävisi jälleen. Muuten ilmaiset peruskanavat kyllä näkyivät molemmilla hauilla.

Yhteys on VDSL ja talous on kaapelitalo Helsingissä (Kallio). Liekö ongelma Welhon kaapelissa vai jossain muualla? (Minkäänlaista muistikuvaa SuomiTV:n näkymisestä ennen Foxin tuloa ei ole.)
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi papparainen 26 heinäkuu 2012, 10:34

MJV kirjoitti:

papparainen kirjoitti:Jos sinulla on Welhon kaapeli , niin silloin luonnollisesti kanavahaku tulisi tehdä kaapelista. Jos Foxia ei haulla löydy , niin kokeile telkkarin virittimellä sieltä kaapelista. Jos ei löydy silläkään , niin vika lienee Welhon systeemeissä.


Kiitos tästä. Eipä tullut itselle edes mieleen, kun en ole nykyiseen telkkariin ikinä kokeillut kanavia virittää vaan piuha on ollut Viihteen boksissa.

Nyt tein kanavahaun telkkarin puolella ja oikein kauniisti näkyvät sekä Fox että Yle HD - mikäli vedän antennipiuhan suoraan seinästä telkkariin. Jos pistän sen boksiin ja otan siitä RF out -tulona telkkariin, Fox lakkaa toimimasta... Tuntuu siis siltä, että laatikko "filtteröi" kanavan pois, vaikkei olisi päälläkään. Hämmentävää.

Jos vain Fox ei kulje digiboksin läpi telkkarille , mutta muut saman kanavanipun kanavat kulkee , niin sitten se purkki on hieman viallinen tai pahasti sekaisin.

Kokeile tehdä tehdasasetusten palautus ja jos ei auta , niin laita vikailmoitus Elisalle ja pyydä boksin vaihtoa.

https://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio/

Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

MJV kirjoitti:
Piti katsoa Foxilta illan leffa, mutta jäi sitten katsomatta... Kanava (12) näytti pelkkää pimeyttä ja äänenä kuului vain n. sekunnin välein jonkinlainen säröinen piippaus.

Kokeilin sitten hakea kanavat uudestaan, aluksi kaapelista. Tämän jälkeen Fox katosi listasta kokonaan. Kokeilin kanavahakua uudestaan, tällä kertaa antennipuolelta. Fox tuli näkyviin niin listalle kuin ihan katsottavaksi töllöstäkin, mutta muuten kanavia löytyi huomattavasti kaapelia vähemmän ja mm. Yle HD hävisi. Tein varuiksi haun uudestaan kaapelin puolelta käyttäen laajennettua hakua, ja Yle HD (kuten iso kasa muitakin) palautui listoille, mutta Fox hävisi jälleen. Muuten ilmaiset peruskanavat kyllä näkyivät molemmilla hauilla.

Yhteys on VDSL ja talous on kaapelitalo Helsingissä (Kallio). Liekö ongelma Welhon kaapelissa vai jossain muualla? (Minkäänlaista muistikuvaa SuomiTV:n näkymisestä ennen Foxin tuloa ei ole.)

Jos sinulla on Welhon kaapeli , niin silloin luonnollisesti kanavahaku tulisi tehdä kaapelista. Jos Foxia ei haulla löydy , niin kokeile telkkarin virittimellä sieltä kaapelista. Jos ei löydy silläkään , niin vika lienee Welhon systeemeissä.

Toki mikään ei estä esim. sisäantennilla käyttämästä antenniverkkoa , mutta siellä kanavatarjonta on suppeampi ( Digita ei lähetä esim. YLE HD:ta antenniverkossa ainakaan toistaiseksi)  ja kun kerran maksat kaapelista , niin sitä kai tulisi käyttää.

papparainen kirjoitti:Jos sinulla on Welhon kaapeli , niin silloin luonnollisesti kanavahaku tulisi tehdä kaapelista. Jos Foxia ei haulla löydy , niin kokeile telkkarin virittimellä sieltä kaapelista. Jos ei löydy silläkään , niin vika lienee Welhon systeemeissä.


Kiitos tästä. Eipä tullut itselle edes mieleen, kun en ole nykyiseen telkkariin ikinä kokeillut kanavia virittää vaan piuha on ollut Viihteen boksissa.

Nyt tein kanavahaun telkkarin puolella ja oikein kauniisti näkyvät sekä Fox että Yle HD - mikäli vedän antennipiuhan suoraan seinästä telkkariin. Jos pistän sen boksiin ja otan siitä RF out -tulona telkkariin, Fox lakkaa toimimasta... Tuntuu siis siltä, että laatikko "filtteröi" kanavan pois, vaikkei olisi päälläkään. Hämmentävää.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

MJV kirjoitti:

papparainen kirjoitti:Jos sinulla on Welhon kaapeli , niin silloin luonnollisesti kanavahaku tulisi tehdä kaapelista. Jos Foxia ei haulla löydy , niin kokeile telkkarin virittimellä sieltä kaapelista. Jos ei löydy silläkään , niin vika lienee Welhon systeemeissä.


Kiitos tästä. Eipä tullut itselle edes mieleen, kun en ole nykyiseen telkkariin ikinä kokeillut kanavia virittää vaan piuha on ollut Viihteen boksissa.

Nyt tein kanavahaun telkkarin puolella ja oikein kauniisti näkyvät sekä Fox että Yle HD - mikäli vedän antennipiuhan suoraan seinästä telkkariin. Jos pistän sen boksiin ja otan siitä RF out -tulona telkkariin, Fox lakkaa toimimasta... Tuntuu siis siltä, että laatikko "filtteröi" kanavan pois, vaikkei olisi päälläkään. Hämmentävää.

Jos vain Fox ei kulje digiboksin läpi telkkarille , mutta muut saman kanavanipun kanavat kulkee , niin sitten se purkki on hieman viallinen tai pahasti sekaisin.

Kokeile tehdä tehdasasetusten palautus ja jos ei auta , niin laita vikailmoitus Elisalle ja pyydä boksin vaihtoa.

https://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio/

papparainen kirjoitti:Jos vain Fox ei kulje digiboksin läpi telkkarille , mutta muut saman kanavanipun kanavat kulkee , niin sitten se purkki on hieman viallinen tai pahasti sekaisin.

Kokeile tehdä tehdasasetusten palautus ja jos ei auta , niin laita vikailmoitus Elisalle ja pyydä boksin vaihtoa.

https://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio/


Annoin virtapiuhalle vähän happea ensin, ei auttanut. Sitten palautin tehdasasetukset, eikä auttanut sekään.

Eli vikailmoituksella mennään. Hyvällä tuurilla vaihdossa pääsisi eroon myös Ylen tekstitysten aiheuttamasta jäätymisongelmasta...

Kiitokset avusta.
Itsellä oli sama juttu, ja tuo FOXin puuttuminen johtuu siitä että se lähetetään "salattuna", eli jotenkin väärässä formaatissa. Itsellä tuli kanava näkyviin kun otti pois päältä sen "piilota salatut kanavat" tms asetuksen valikoista. Samalla myös listassa on sitten ne 500 muutakin kanavaa.

nakke kirjoitti:
Itsellä oli sama juttu, ja tuo FOXin puuttuminen johtuu siitä että se lähetetään "salattuna", eli jotenkin väärässä formaatissa. Itsellä tuli kanava näkyviin kun otti pois päältä sen "piilota salatut kanavat" tms asetuksen valikoista. Samalla myös listassa on sitten ne 500 muutakin kanavaa.

(Kiitos vastauksesta. Huomasin tämän vasta nyt, joten en ole aiemmin kommentoinut...)

Luin aiemmista keskusteluista samasta ongelmasta ja tarkastin tuon asetuksen silloin. Ei auttanut, FOX ei silti tullut näkyviin.

Pistin tuosta menemään häiriöilmoituksen reilut kaksi viikkoa sitten ja viikkoa myöhemmin sain vastauksen, jossa kyseltiin tarkennuksia ja todettiin, että digiboksin vaihto ei välttämättä auttaisi. Kommentoin tuota vastausta ja taas viikkoa myöhemmin sain vastauksen, jossa varmistettiin, että uusi digiboksi ei auttaisi. Ongelmasta pitäisi kuulemma olla yhteydessä Welhoon, koska kaapeliverkko on heidän - vaikka kanava siis näkyy hyvin TV:n virittimellä ja vain digiboksi sen tuntuu tiputtavan.

Toki vika voisi olla Welhon tavassa lähettää kanavaa, jos se tosiaan tulee virheellisesti salattuna. Mutta en tiedä, onko siitä kyse, kun tuo mainitsemasi asetus tosiaan on jo tuossa asennossa, että salatutkin kanavat pitäisi näyttää.

No, eipä maailma tähän kaadu. Voin katsella FOXin ohjelmat sitten jälkikäteen nauhoituksista...
Käyttäjätaso 4
Esitän eriävän mielipiteen 🙂 Ehkä tässä kuitenkin voisi vielä viimeisenä keinona kokeilla sitä digiboksin vaihtoa. Laitan sinulle yksityisviestiä boksin vaihdosta.
Kiitän eriävästä mielipiteestä. Se osoittautui oikeaksi ja uusi boksi löytää sujuvasti niin FOXin kuin YLE HD:n samalla kertaa.

Osallistu keskusteluun