Kysymys

Kanavapaketin (määräaikainen) vaihto

  • 29 elokuu 2011
  • 10 kommenttia
  • 3364 katselukerrat

Elisa Shopitissa sanottiin minulle, että voin vaihtaa määräaikaisen kanavapaketin toiseen kanavapakettiin kesken määräaikaisuuden jos elisaviihde.fi sivuilla näkyy vaihda paketti linkki. No menin nyt vaihtamaan Viasat Kulta (6kk määräaikainen) -> Elisa S + MTV3 + Big Brogther 6kk -pakettiin. Elisaviihde.fi ja TV valikon kautta näyttää että olis molemmat paketit, mutta oma.elisa.fi mukaan on toi mihin vaihdoin niinku pitäiski olla. Poistuuko toi Viasat viiveellä noista vai tuleeko nyt kahesta paketista lasku? Viasat kanavat kyllä pimeni, teksti näkyy ja ViaPlayn kautta elokuvat näkyy edelleen. Uusi kanavapaketti toimii normaalisti.

ViaPlay oli ihan pettymys, elokuvat pysyvät samoina viikosta toiseen ja normi Viasat kanavilta ei tule just silloin mitään ku ite kerkeis kattoon. Maksu kanavien tallennus olis kiva (sitähän ei ole täällä kertaakaan toivottu  ;)), tai sit toi ViaPlay toimivammaksi.

Ps. Kai toi Big Brogther on 30.8 alkava suomalainen BB ku tohon pakettiin on jollain vieraalla murteella kirjoitettu  😉

10 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Viasat poistuu sitten kun on viimeinen päivä näkyä se vaikka ei enää näykkään.Eikä viast laskua enää tule,minulla oli samallainen juttu ja se selvisi
kun soitin viihde linjalle.

Viasat poistuu sitten kun on viimeinen päivä näkyä se vaikka ei enää näykkään.Eikä viast laskua enää tule,minulla oli samallainen juttu ja se selvisi
kun soitin viihde linjalle.


Eli voin katella ilmatteex ViaPlayta määräaikaisuuden loppuun, vaikka ei siellä mitään katottavaa olekkaan.  ???
Voisko Elisalta nyt joku vastata että tuleeko molemmista paketeista lasku vai ei? Viasatin muut kanavat kyl pimeni, mut Viaplay näkyy edelleen, saanko nyt kattoo sitä ilmaiseksi? Yritin laittaa laskutukseen palaute lomakkeen kautta tiedustelun, mutta ota nyt selvää siitä menikö se perille, ku lomake vaan tyhjeni lähetä napista eikä tullu lomakkeeseen eikä sähköpostiin minkäänlaista kuittausta että viesti olisi lähetetty. Vai onko Elisan nettisivutkin niin kivikaudella että ei vaan toimi IPadilla?  😠
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Voisko Elisalta nyt joku vastata että tuleeko molemmista paketeista lasku vai ei? Viasatin muut kanavat kyl pimeni, mut Viaplay näkyy edelleen, saanko nyt kattoo sitä ilmaiseksi? Yritin laittaa laskutukseen palaute lomakkeen kautta tiedustelun, mutta ota nyt selvää siitä menikö se perille, ku lomake vaan tyhjeni lähetä napista eikä tullu lomakkeeseen eikä sähköpostiin minkäänlaista kuittausta että viesti olisi lähetetty. Vai onko Elisan nettisivutkin niin kivikaudella että ei vaan toimi IPadilla?  >:(


Hei,

päivityksen yhteydessä ei vanha Viasat Kulta sopimus enää laskutu. Toisinaan kanavien katseluoikeuden päättyminen päivittyy viiveellä ja asiakkaalle jää joku kanavista veloituksetta katsottavaksi.
Onko mahdollisuutta vaihtaa elokuun lopulla tilattu Canal+Total (6kk), tuohon Canal+Total + Urhotv pakettiin?
Käyttäjätaso 2

Onko mahdollisuutta vaihtaa elokuun lopulla tilattu Canal+Total (6kk), tuohon Canal+Total + Urhotv pakettiin?


Hei Santeri!

Valitettavasti määräaikaista sopimusta ei voi vaihtaa kesken määräaikaisen sopimuksen toiseen. Ainoastaan toistaiseksi voimassa olevan voi vaihtaa.
itesellä oli canal+ total (12kk) soitin asiakaspalveluun ja vaihtoivat ton canal+total urho paketin mulle!!!:D

itesellä oli canal+ total (12kk) soitin asiakaspalveluun ja vaihtoivat ton canal+total urho paketin mulle!!!:D
Oliko sulla tuo määräaikaisuus loppunu, vai millä ilveellä tuo on mahdollista? Helvetin reilua että toisilla onnistuu ja toisilla ei!
ei  ollut loppunut.. toukokuussa olin ottanut totalin. kandee soittaa asiakaspalveluun sieltä kautta itse hoidin asian!! oletko ollut yhteydessä sinne??

ei  ollut loppunut.. toukokuussa olin ottanut totalin. kandee soittaa asiakaspalveluun sieltä kautta itse hoidin asian!! oletko ollut yhteydessä sinne??
Soitin sinne joo, sanoivat että ei ole mahdollista. Kiitos Elisa! Keep up the good work!

Osallistu keskusteluun