Vastattu

Kanavat pätkii Tampere

  • 22 joulukuu 2013
  • 33 kommenttia
  • 7069 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Elisa Viihde kuitu 100/10 liittymä Tampere.Viimeisset 3vrk kanavat pätkineet totaalisesti koko ajan.Varsinkin nelonen,jim ja fo

Ei näy vikaa,mutta kuva puuroutuu koko ajan

Sama tapatuu niin kaaplin kuin iptvn puolella
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jaksuu 26 joulukuu 2013, 11:55

Olitkin ollut jo yhteydessä vikapalveluun asiasta ja ongelmaksi jäi ilmeisesti vanha ibox reititin.

Peruskanavien ongelmiin tuo todennäköisesti ei kuitenkaan vaikuta, osaatko sanoa onko naapurilla ongelmia myös kyseisillä kanavilla? Tuo rajaa hiukan mahdollista ongelman aiheuttajaa, Liekkö yksi MUX-nippu ongelmainen tai jotain muuta. Olithan vielä testannut toisella antennijohdolla?

Katso alkuperäinen viesti

33 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Siis Suomeksi uusix =))

Elisa Viihde kuitu 100/10 liittymä Tampere.Viimeiset 3vrk kanavat pätkineet totaalisesti koko ajan.Varsinkin nelonen,jim ja fox

Ei näy vikaa olevan Tampereella,mutta kuva puuroutuu koko aja ko kanavillaa  varsinkin

Sama tapahtuuu niin kaapelin kuin iptvn puolella
Käyttäjätaso 6
Olitkin ollut jo yhteydessä vikapalveluun asiasta ja ongelmaksi jäi ilmeisesti vanha ibox reititin.

Peruskanavien ongelmiin tuo todennäköisesti ei kuitenkaan vaikuta, osaatko sanoa onko naapurilla ongelmia myös kyseisillä kanavilla? Tuo rajaa hiukan mahdollista ongelman aiheuttajaa, Liekkö yksi MUX-nippu ongelmainen tai jotain muuta. Olithan vielä testannut toisella antennijohdolla?
Tampereen Tammelassa ainakin on tuota puuroutumista ollut ajoittain. En muista onko se jollain tietyillä kanavilla.

Ratkaisen ongelman sillä että pausetan ohjelman hetkeksi ja katson sitä hieman jäljessä... Toinen ratkaisu on sammuttaa viihde ja katsoa ohjelmia normaalisti kaapelin kautta. 🙂
Käyttäjätaso 3
On testattu toisella antennijohdolla ja sama puuroutuminen tuli eteen

Fox,Jim,Liv,Kutonen siinä ne pahimmin puuroutuvat kanavat ovat

Tapahtuu välillä myös ihan Tv1 ja Tv2 ja Mtv3 kanavilla,mutta huomattvasti vähemmän j harvemmin

naapureilla ollut myös samaa obgelmaa samoilla kanavilla
Kyllä mulla TTV:n kaapelissa kaikki toimii hyvin. Kutosta esim. katselin koko eilisen ravilähetyksen, lähetys näkyi hyvin, pelit meni vähän huonommin.
Käyttäjätaso 6
Ongelmia ollessa myös naapureilla tuossa voisi olla itse talovahvistimessa jotain häiriötä/talon sisäverkossa. Pätkiikö tuo vielä?

Laitetaa tuosta erillinen vikailmoitus tarvittaessa.
Käyttäjätaso 3
Ibox reititn saatu uusi

ei vaikutusta kuvan pikselöitymiseen tietyillä kanavavilla (fox,jim,nelonen)

tallenteet myös katsottaessa pikselöiytyvät, varsinkin kun kelaat mainoksien yli niin sen päälle kuva pelkkää mössöä

nopeudet hyvät liittymässä

mutta tv kuvaan ja tallenteiden katsomiseen ei suurtakaan vaikutusta laite vaihdolla ei ollut

naapureillakin samanlaista vikaa ja tuntuu olevan samanlaista vikaa muaallakin suomea

kaverilla mm
eli oliskohan syyt elisan päässä sittenkin
Käyttäjätaso 3
Tehty tehdasasetusten palautus ja kanavahaku

Nyt ei löydä kuin noin 12 kanavaa koko pace boksi

Kanavahaku jumittaa kohdassa 30min ei etene,johan on kumma
Käyttäjätaso 3
Ohjelmaopas ei sitten näytä myöskään kuin parin hassun kanavan ohjelmatiedot
Sain kanavat haettua,mutta ohjelmatietoja ei mm mtv3,nelonen,sub,liv,fox,ava ei saatavilla
Jo on pentele näiden vehkeiden kanssa
Pätkimistä esiintyy myös länsi-Tampereella kaapelimodeemilla ja Pacen boxilla, kun tallennetta kelaa esim 10x ja tämän jälkeen painaa play. Kuva saattaa hetken olla musta tai pikselöitynyt ja palaa hetken päästä normaaliksi. Aiemmin ongelmaa ei ole ollut. Mikäs neuvoksi?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
tonitu kirjoitti:
Pätkimistä esiintyy myös länsi-Tampereella kaapelimodeemilla ja Pacen boxilla, kun tallennetta kelaa esim 10x ja tämän jälkeen painaa play. Kuva saattaa hetken olla musta tai pikselöitynyt ja palaa hetken päästä normaaliksi. Aiemmin ongelmaa ei ole ollut. Mikäs neuvoksi?

Sama ongelma Espoossa ja VDSL
Käyttäjätaso 5
tonitu kirjoitti:

Pätkimistä esiintyy myös länsi-Tampereella kaapelimodeemilla ja Pacen boxilla, kun tallennetta kelaa esim 10x ja tämän jälkeen painaa play. Kuva saattaa hetken olla musta tai pikselöitynyt ja palaa hetken päästä normaaliksi. Aiemmin ongelmaa ei ole ollut. Mikäs neuvoksi?


Tallenteet tulevat Internetin kautta ja tuo kuulostaa siltä, että digiboksi joutuu hetken lataamaan tallennetta ennen sen näyttä. Tämä yleensä johtuu hidastuneesta yhteydestä. Modeemin tehdasasetusten palautus reset-napista saattaa auttaa.
Käyttäjätaso 3
Reitin vaihdettu

Boksiin tehty tehdasasetusten palautus

Kanavat ja talleenteet pätkii edelleen ja pikselöityvät

Vikailmoitus jonka tein,on kuitattu valmiiksi.Vika ei ole poistunut mihinkään

Voisiko asiaan oikeasti korjata,kun vika tuntuu olevan elissan päässä,kun vikaa usealla ihmisellä täällä Tampereella ja muuallakin
Käyttäjätaso 1
Pätkii, mutta pätkiminen johtuu tällä hetkellä TPO:n talokuidusta, nopeudet 1 Mbit/s- 24 Mbit/s. (Ostettu nopeus 60 Mbit/s)) Nopeus vaihtelee koko ajan, viihteen tallenteet ei pyöri, HD-ohjelmat sekoilee, lisäksi"tiekkarit" hidastelee....
Käyttäjätaso 5
0594juha kirjoitti:

Reitin vaihdettu

Boksiin tehty tehdasasetusten palautus

Kanavat ja talleenteet pätkii edelleen ja pikselöityvät

Vikailmoitus jonka tein,on kuitattu valmiiksi.Vika ei ole poistunut mihinkään

Voisiko asiaan oikeasti korjata,kun vika tuntuu olevan elissan päässä,kun vikaa usealla ihmisellä täällä Tampereella ja muuallakin


Lueskelin vielä tämän ketjun kertaalleen läpi ja mainitsit ihan alussa, että sinulla on kuitu, jota kautta Internet tulee. Sanoit myös, että kanavien puuroutuminen on peuskanavilla, IPTV:llä sekä tallenteissa.

Tässä saattaa nyt olla useampikin vika päällekkäin mahdollisesti. Kuituyhteydessä maksukanavat tosiaan tuodaan IPTV:n kautta, joten Internet-yhteys ja modeemi vaikuttavat näihin ja tallenteissin. Tämän liäksi kuitenkin peruskanavat puuroutuva. Peruskanavat taas tulevat suoraa kaapelin/antennin kautta, kuten itsekkin jo alussa totesit. Tämä pistää miettimään, että johtuuko itse puuroutuminen sitten itse digiboksista vai onko sinulla sekä kaapeli- että IPTV-puolella ongelmaa.

En myöskään huomannut mainintaa, että oletko kokeillut digiboksia suoraa kuidun nousuportista? Eli siitä, joka on sinulla jossain datakaapissa. Lukee varmaan jotain "nousu", "jakamo", "Internet" tai muuta sellasta. Näin saat ainakin tuon reitittimen ohitettu ja testattua suoraa nousun kautta. Tämä tietysti vaattii mahdollisti hieman säätöä kaapeleiden kanssa. Noususta testaamaalla saadaan myös välistä pois mahdolliset datasähköt, langattomat sillat sekä muut välilaitteet, jotka voivat aiheuttaa ongelmia.

Kaapelitelevision puolta taas on ehkä helpoin kokeilla toisella laitteella. Eli, jos sinulla on esimerkiksi televisiossa oma kaapeliviritin, niin suosittelen sitä kokeilemaan vielä, jos et sitä ole testannut.

Jos kuitenkin olet jo nämä kaikki aiemmin testannut ja vika edelleen vain jatkuu, niin suosittelen tekemään tälläisessä tilanteessa toisen vikailmoituksen. Aina on mahdollsita, että yhteydessä on voinut olla useampi vika ja toista ei ole huomattu aluksi tai toinen vika on tullut korjauksen jälkeen tai alkuperäinen uusiutunut. Oli syy mikä tahansa, mutta jos vika jatkuu siitä huolimatta, että olet saanut kuittauksen, niin suosittelen tosiaan uuden tekemään.

 

 

EDIT: tuli vielä mieleen, että eihän häiriöitä valikoissa esim astuksissa tai Viihde-valikossa näy. Koska jos kaikki puuroutuu, niin voihan vika jäädä myös digiboksin ja television väliin HDMI- / SCART-kaapeliin tai niiden porttipaikkoihin.
Täällä on koitettu pariakin hdmi-piuhaa, joista toinen ollut vielä laadukas Kramerin 0,9 metrin v1.4 piuha.

Yhteysnopeus tällä hetkellä pöytäkoneella speedtestin mukaan 88.25/2.85 megaa ja koneelle tulee yhteys niin, että kaapelimodeemista menee aluksi piuha Buffalon wlan-routerille, josta piuha asunnon sisäverkkoon(Cat6) ja tämän jälkeen menee vielä yhden Zyxelin 5-porttisen kytkimen läpi koneelle. DL-nopeus ei ole muistaakseni tuon nopeampi ollutkaan ja mittaushetkellä pyöri samaan aikaan tallenne. Jossain muualla siis vika pätkimiseen liittyen, kun näissä laitteissa, koska pätkimistä esiintyy muillakin.
Käyttäjätaso 1
Ite katon normia kanavia telkkarin kautta juuri tuon pätkimisen takia. Nauhoituksen kanssa ei ongelmia.

Kannattaa muuten hankkia modeemiks tämä: http://www.verkkokauppa.com/fi/product/3291/dhvgd/TeleWell-TW-EAV510-VDSL2-ADSL2-3G-4G-LTE-modeemi-WLAN-reitit

Myös Tampere/33270
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Legitti kirjoitti:
Ite katon normia kanavia telkkarin kautta juuri tuon pätkimisen takia. Nauhoituksen kanssa ei ongelmia.

Kannattaa muuten hankkia modeemiks tämä: http://www.verkkokauppa.com/fi/product/3291/dhvgd/TeleWell-TW-EAV510-VDSL2-ADSL2-3G-4G-LTE-modeemi-WLAN-reitit

Myös Tampere/33270

Onko tuota modeemia 8-porttisena?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Arska kirjoitti:
Legitti kirjoitti:
Ite katon normia kanavia telkkarin kautta juuri tuon pätkimisen takia. Nauhoituksen kanssa ei ongelmia.

Kannattaa muuten hankkia modeemiks tämä: http://www.verkkokauppa.com/fi/product/3291/dhvgd/TeleWell-TW-EAV510-VDSL2-ADSL2-3G-4G-LTE-modeemi-WLAN-reitit

Myös Tampere/33270

Onko tuota modeemia 8-porttisena?

Ei ole , mutta pistä sen perään kytkin , niin saat halvalla kasvatettua porttimäärää.

Esim. tällainen

http://www.verkkokauppa.com/fi/product/1768/dhdcd/ZyXEL-GS-105B-V2-5-porttinen-10-100-1000-ethernet-kytkin

http://www.verkkokauppa.com/fi/product/1987/dhdcf/ZyXEL-GS-108B-V2-8-porttinen-10-100-1000-ethernet-kytkin
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
papparainen kirjoitti:
Onko tuota modeemia 8-porttisena?

Ei ole , mutta pistä sen perään kytkin , niin saat halvalla kasvatettua porttimäärää.

Esim. tällainen

http://www.verkkokauppa.com/fi/product/1768/dhdcd/ZyXEL-GS-105B-V2-5-porttinen-10-100-1000-ethernet-kytkin

http://www.verkkokauppa.com/fi/product/1987/dhdcf/ZyXEL-GS-108B-V2-8-porttinen-10-100-1000-ethernet-kytkin

Toisaalta mietin sitä ongelmaa, kun tämä nykyinen modeemi hanskaa tosi hyvin kiinteät yhteydet, mutta langaton ei toimi. Testissä ollut toinen modeemi toimi langattomalla hyvin, mutta kiinteän nopeudet tippui välille 63-75.
Käyttäjätaso 3
On kokeiltu suoraan noususta.Talon kaikista rasioista.Kaikki piuhat on kertaalleen vaihdettu.nyt tulossa uusia piuhoja ja t-haara.Yhteyksiä kokeiltu kokeiltu myös ilman t-haaraa.Sama vika

Tv virittimellä ja tavan digiboksin virittemällä katsottu ja testattu.Samat viat kuin pacen kautta katsottaessa.Kanavat pikselöityy,kuva pysähtyy ja ääni vain kuuluu.

Kotona on testattu nyt oikeastaan kaikki mahdollinen.Viat alkaneet 7.12.2013 kuten muillakin, toisessa ketjussa kertomuksia

Ongelmia on kaapeli että iptv:n puolella molemmissa

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Tallenteet-ja-kelaus-piksel%C3%B6ityv%C3%A4t/m-p/335749#M24098

Toinen vikailmoitus tehty,edellinen kuitattiin valmiiksi alkuviikosta,kun asentaja oli käynyt jossain jakamolla.Ko asialla ei minulle tullut mitään muutosta ongelmiin.
Käyttäjätaso 3
Viat alkaneet siis 17.12.2013
Jos TV on kytketty suoraan antennirasiaan ja silloinkin on näitä häiriöitä ja toisaalta kuidun kautta katsottaessa iptv-kanavia (kanavat 511-) on samanlaiset häiriöt, niin kyllä siinä kuituverkossa täytyy olla vikaa.
Käyttäjätaso 3
Toinen televisio kaapelissa suoraan yhdistettynä.Samat häiriöt kuin toisessakin joka on

Paces kii,samat viat samoilla kanavilla.

Tallenteissa vikaa pacen kautta katsottaessa.

Normaali kaapelidigiboksilla katsottaessa tallenteita ei vikoja ole havaittu
Tampereen Pyynikillä pätkii kanssa ihan urakalla. Harvinaisempaa on, että suurin osa kanavista näkyy kuin se, että ei näy.

Antennitaloudessa ollaan, kaapelia ei tänne saanut. En viitsisi lähteä siihen rulianssiin, että kaikki kaapelit kokeillaan yksi kerrallaan, vaihdellaan viihdeboksia ja modeemiboksia, ostellaan antennivahvistimia jne jne kun kuitenkin lähtökohtaisesti Elisan tehtävä on toimittaa minulle palvelua, ei minun tehtävä toimia omien palveluideni vianetsijänä ja talonmiehenä. Vinkkejä? Ylipäätään tuosta 20 megan antenninetistä syljettää maksaa sama hinta kuin 100m kaapeliyhteydestä. Kaapeliyhteys tänne laitettiin, vaikka antennitaloudessa ollaan. Kun asia selvisi, Elisa vaihtoi yhteyden antenniyhteyteen, eikä toimimatonta kaapeliyhteyttä/näkymättömiä viihteen kanavia koskaan laskuissa kompensoitu.. Liittymäsopimuksesta ei tietenkään pääse eroon.

Mikäli viihde- palvelu toimisi moitteetta, olisin jotakuinkin tyytyväinen.

Osallistu keskusteluun