Kysymys

Korjaus DNA:n kaapeliverkon bugiin Pacella, ilmoita digiboksisi MAC-osoite

  • 20 kesäkuu 2012
  • 22 kommenttia
  • 2698 katselukerrat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
  • Entinen elisalainen
  • 7949 kommenttia
DNA:n kaapeliverkossa on ollut pitkään tiedossa ongelma, joka on esiintynyt Pace-digiboksilla seuraavasti:

Surffaillessa peruskanavilla kanavapaikat ovat alkaneet vaihtumaan itsekseen niin, että esim. siirtyessä kanavapaikalta 3 paikalle 4 ja takaisin paikalle 3, kanavapaikka on pysynyt oikeana, mutta kanavan sisältö on muuttunut jonkin muun kanavan sisällöksi.

Ongelmaa on esiintynyt myös mm. Samsungin televisiomallien kanssa (TV:n omalla virittimellä), joten ongelma vaikuttaisi johtuvan DNA:n kaapeliverkosta, sillä muiden palveluntarjoajien verkoissa vastaavaa ei ole esiintynyt.

Pacen v112-päivityksen pitäisi kiertää kuvattu ongelma ja jos olet DNA:n kaapeliverkossa oleva Viihde-asiakas ja kokenut yllä kuvattua ongelmaa, ilmoita Pace-digiboksisi MAC-osoite tähän viestiketjuun, niin päivitämme uusimman ohjelmistoversion digiboksiisi.

22 kommenttia

00: D0 :37: EC:15 :9E
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
datag kirjoitti:
00: D0 :37: EC:15 :9E

Päivitys tulossa. Pitäisi päivittyä ensi yön aikana automaattisesti, viimeistään sitä seuraavana yönä.
00: D0:37:EC:03:9B
FC:8E:7E:2C: DC:A5

Toivottavasti nyt loppuu päivittäinen kanavien virittelyy.. 
Käyttäjätaso 2
FC:8E:7E:2D:0B:C4
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Pyydetään näille päivitys, toivottavasti ehtivät tämän päivän päivitysajoon, sillä muuten menee juhannuksen yli ensi viikolle.

Edit: Uusia päivityksiä ei enää manuaalisesti, katsotaan ensi viikolla tilanne uudelleen.
groner kirjoitti:
datag kirjoitti:
00: D0 :37: EC:15 :9E

Päivitys tulossa. Pitäisi päivittyä ensi yön aikana automaattisesti, viimeistään sitä seuraavana yönä.

Eipä ole tullut, mutta ei yllätä yhtään...Luvataan ja luvataan, mutta mitään ei tapahdu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
datag kirjoitti:
groner kirjoitti:
datag kirjoitti:
00: D0 :37: EC:15 :9E

Päivitys tulossa. Pitäisi päivittyä ensi yön aikana automaattisesti, viimeistään sitä seuraavana yönä.

Eipä ole tullut, mutta ei yllätä yhtään...Luvataan ja luvataan, mutta mitään ei tapahdu.

Onkos ollut yön valmiustilassa? Virtabuutti voisi myös houkutella päivityksen tulemaan buutin jälkeen.
KooMikko kirjoitti:
datag kirjoitti:
groner kirjoitti:
datag kirjoitti:
00: D0 :37: EC:15 :9E

Päivitys tulossa. Pitäisi päivittyä ensi yön aikana automaattisesti, viimeistään sitä seuraavana yönä.

Eipä ole tullut, mutta ei yllätä yhtään...Luvataan ja luvataan, mutta mitään ei tapahdu.

Onkos ollut yön valmiustilassa? Virtabuutti voisi myös houkutella päivityksen tulemaan buutin jälkeen.

kyllä on ollut, buutttia kokeiltu myös ja tehdasasetuksien palautusta. kanavat edelleen sekaisin, noh, katellaan ensviikolla uusiksi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
datag kirjoitti:
KooMikko kirjoitti:
datag kirjoitti:
groner kirjoitti:
datag kirjoitti:
00: D0 :37: EC:15 :9E

Päivitys tulossa. Pitäisi päivittyä ensi yön aikana automaattisesti, viimeistään sitä seuraavana yönä.

Eipä ole tullut, mutta ei yllätä yhtään...Luvataan ja luvataan, mutta mitään ei tapahdu.

Onkos ollut yön valmiustilassa? Virtabuutti voisi myös houkutella päivityksen tulemaan buutin jälkeen.

kyllä on ollut, buutttia kokeiltu myös ja tehdasasetuksien palautusta. kanavat edelleen sekaisin, noh, katellaan ensviikolla uusiksi.

Kyselen tämän perään välittömästi, pahoittelut tilanteesta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Sain juuri kuittauksen, että nämä päivitykset on nyt tehty. Päivittyy ensi yön aikana automaattisesti tai saman tien digiboksin uudelleenkäynnistyksellä. Pahoittelut viiveestä.
Minulla sama ongelma, MAC-osoite on:

00: D0: 37: EC: 17: 3E
olljunt kirjoitti:
Minulla sama ongelma, MAC-osoite on:

00: D0: 37: EC: 17: 3E


Päivityksen pitäisi olla jo tullut kaikille.  Jos sinulla ei vielä ole päivittynyt versio, niin tee boksille uudellleenkäynnistys (virtabuutti). Jos päivityksen ja kanavahaun jälkeen kanavat ovat vielä sekaisin, niin tee myös tehdasasetusten palautus.
Ok, kiitos. 

Tämä menee vähän aiheen vierestä, mutta menköön. Eli boksi meni tuossa Elisa viihde- valikossa jumiin ja jouduin käynnistämään sen uudelleen. Ruudussa näkyi uudelleenkäynnistyksen jälkeen viesti tyylliin "Elisa viihteeseen ei saada yhteyttä". Tämän jälkeen 500-alkuiset kanavapaikat hävisivät kokonaan, eivätkä enää ole löytyneet uudelleenkäynnistysten, tehdasasetusten palautuksen ja lukuisten kanavahakujen myötä. Eli mitähän pitäisi tehdä?
Kävithän tehdasasetusten palautuksen jälkeeen Viihde-valikossa, mikä päivittää salausavaimet.

(Kanavahaku ei vaikuta näihin iptv-kanaviin).

Kokeile vielä buutata (virratpois) modeemi ja sen jälkeen vielä boksin uudelleenkäynnistys.
No niin, auttoihan se laitteiden buuttailu lopulta, ja iptv-kanavat näkyvät ja toimivat taas. Kiitos vaan!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
v112-päivitys saatavilla kaikille jo ja digiboksit päivittyvät siihen automaattisesti. Ei siis tarvetta enää tässä ketjussa mainituille manuaalisille päivityksille.
Käyttäjätaso 2
aropupu kirjoitti:
FC:8E:7E:2D:0B:C4

Nyt häviää FOX ja TV5/Kutonen toistuvasti kanavista. Asetusten nollaus saa ne takaisin hetkeksi, mutta häviävät taas.
Käyttäjätaso 5
aropupu kirjoitti:

aropupu kirjoitti:

FC:8E:7E:2D:0B:C4


Nyt häviää FOX ja TV5/Kutonen toistuvasti kanavista. Asetusten nollaus saa ne takaisin hetkeksi, mutta häviävät taas.


Nyt ei näyttäisi olevan DNA:n / Welhon kaapeliverkon kanssa ongelmia kyseisten kanavien toimivuudessa Pace-digiboksilla. 

Minkälaista signaalinvoimakkuutta kyseiset kanavat näyttävät silloin kun ne toimivat? Tv-signaalin tason voi tarkistaa digiboksin Menu -> Asetukset -> Diagnostiikka -> TV-Signaali valikkojen kautta.

Löytyvätkö kanavat myös kanavien uudelleenhaulla vai vaatiiko niiden palautuminen aina täyden tehdasasetusten palautuksen?

Kannattaa varmuuden vuoksi tarkistaa myös paikalliset kytkennät, ongelmaisista kanavista ainakin FOX ja Kutonen näyttäisivät olevan peräkkäisillä MUXeilla, joten kyseessä voi olla mahdollisesti viallisen pistorasian / antennikaapelin tai muiden sisäverkon kytkentöjen aiheuttama ongelma kanavien puolella.
Käyttäjätaso 2
Vortex kirjoitti:
aropupu kirjoitti:
aropupu kirjoitti:
FC:8E:7E:2D:0B:C4

Nyt häviää FOX ja TV5/Kutonen toistuvasti kanavista. Asetusten nollaus saa ne takaisin hetkeksi, mutta häviävät taas.

Nyt ei näyttäisi olevan DNA:n / Welhon kaapeliverkon kanssa ongelmia kyseisten kanavien toimivuudessa Pace-digiboksilla. 

Minkälaista signaalinvoimakkuutta kyseiset kanavat näyttävät silloin kun ne toimivat? Tv-signaalin tason voi tarkistaa digiboksin Menu -> Asetukset -> Diagnostiikka -> TV-Signaali valikkojen kautta.

Löytyvätkö kanavat myös kanavien uudelleenhaulla vai vaatiiko niiden palautuminen aina täyden tehdasasetusten palautuksen?

Kannattaa varmuuden vuoksi tarkistaa myös paikalliset kytkennät, ongelmaisista kanavista ainakin FOX ja Kutonen näyttäisivät olevan peräkkäisillä MUXeilla, joten kyseessä voi olla mahdollisesti viallisen pistorasian / antennikaapelin tai muiden sisäverkon kytkentöjen aiheuttama ongelma kanavien puolella.

Hain kanavat uudestaan, nyt tuli Kutonen näkyviin, mutta LIV hävisi. FOXia tai TV5 ei näy.

Kaikilla kanavilla on palkit vihreänä eikä antennin/scartin heiluttelu aiheuta kuvassa häiriöitä.

Palaan, kun saan nollattua tehdasasetuksille.

EDIT, tehdasasetusten palautus tehty:

Nyt näkyy myös kaikki "ongelmakanavat" LIV, FOX, TV5, Kutonen. Olen sammuttanut laitteen pari kertaa ja kanavat pysyvät, ainakin toistaiseksi...

Liittyen vielä tuohon ongelmaan, että ao. kanavia hävisi, niin näkyviin tuli samalla sellaisia kanavia jotka olin suosikkivalikossa asettanut piilotetuiksi.?
Käyttäjätaso 2
Tehdasasetusten palautus nollaa suosikkilistan.
Käyttäjätaso 2
Tarkotin siis sitä, että kun esim. FOX hävisi listoista niin joku piilotettu kanava X tuli esille...

Nyt on tosin olleet kanavat kunnossa, toistaiseksi.

Osallistu keskusteluun