Vastattu

Maksukanavan näkyvyys.

  • 26 toukokuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 652 katselukerrat

Elikä, kahdessa huoneessa TV:eet ja molemmissa myös viihde digipoksit.
Oletus oli että nään molemmissa huoneissa maksukanavia, sellasta tilannetta ei viä oo ollu.

Just keskeytin Viasat paketin, jota katselin olohuoneessa aina.
Tilalle tilasin C-moren, nyt on ongelma se että en nää sitä olohuoneesta, vaan makuuhuoneesta.
Oletin että sen nään automaattisesti olkkarista mitä viasatinkin näin.
Mut ei :(

Teinkö jotain väärin? Ja onko muutettavissa?

PS. Ei tää kahden poksin loukku niin hyvä ollutkaan, jos ei ole mahdollista nähdä maksukanavia.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rantomeister 26 toukokuu 2019, 11:22

@Harri100 hei ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi :)

Ymmärsin, että sinulla on ns. tuplaviihde-palvelu. Näissä on yhteinen käyttäjätunnus ja siltä osin esimerkiksi tallenteet toimivat molemmissa digibokseissa sekä ohjelmakirjastot kuten Aitio & HBO. Sen sijaan maksukanavat sekä erilaiset urheilun ohjelmakirjastot ovat edelleen digiboksikohtaisia eli ne näkee ainoastaan sillä digiboksilla, jolle tilaus on tehty. Tähän syyt ovat sopimusteknisiä, joka koskee myös kanavakortteja.

Mietinkin, kun sanoit, että Viasat näkyi aikaisemmin molemmissa niin näin ei ymmärtääkseni pitäisi olla vaan näkyä ainoastaan toisessa. Mikäli haluat C Moren juuri sille toiselle digiboksille, jolla se on nyt niin ehdottomasti korjataan asia. Tällä hetkellä vastausviivettä on jonkin verran täällä, mutta huomenna asia saadaan korjattua. Laita asiakasnumero profiiliin ja yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi niin saadaan oikeaan paikkaan C More näkyviin.
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Nyt on toimittu näin :)
"Laita asiakasnumero profiiliin ja yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi niin saadaan oikeaan paikkaan C More näkyviin".
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
@Harri100 hei ja tervetuloa OmaYhteisön jäseneksi :)

Ymmärsin, että sinulla on ns. tuplaviihde-palvelu. Näissä on yhteinen käyttäjätunnus ja siltä osin esimerkiksi tallenteet toimivat molemmissa digibokseissa sekä ohjelmakirjastot kuten Aitio & HBO. Sen sijaan maksukanavat sekä erilaiset urheilun ohjelmakirjastot ovat edelleen digiboksikohtaisia eli ne näkee ainoastaan sillä digiboksilla, jolle tilaus on tehty. Tähän syyt ovat sopimusteknisiä, joka koskee myös kanavakortteja.

Mietinkin, kun sanoit, että Viasat näkyi aikaisemmin molemmissa niin näin ei ymmärtääkseni pitäisi olla vaan näkyä ainoastaan toisessa. Mikäli haluat C Moren juuri sille toiselle digiboksille, jolla se on nyt niin ehdottomasti korjataan asia. Tällä hetkellä vastausviivettä on jonkin verran täällä, mutta huomenna asia saadaan korjattua. Laita asiakasnumero profiiliin ja yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi niin saadaan oikeaan paikkaan C More näkyviin.
Juu tupla viihdepalvelu.
Ja kirjotin et "Just keskeytin Viasat paketin, jota katselin olohuoneessa aina".
No aina sanan tilalla ois pitäny olla vain.

Elikä tein jotain väärin tilatessani, vaan en käsitä mitä, kysyköhän se ees mitään mihkä haluat, ei muistaakseni.

Sikäli hassua ettet voi molemmista pokseista nähdä maksukanavia, kuiteskin voi katsella älypuhelimesta, tabletista jne. Kuka niistä viittii kattoo, paitti töissä :)

Mutta kiitos näistä vahvistuksista, täytyy pistää viestiä.

Osallistu keskusteluun