Vastattu

maksukanavat ei näy

  • 4 lokakuu 2009
  • 15 kommenttia
  • 8980 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 18 kommenttia
Tilasin eilen m-kanavapaketin, mutta kanavat eivät näy vieläkään  ???
Kaikki ilmaiskanavat näkyvät mainiosti. Onko kenelläkään ratkaisua ongelmaan?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi groner 4 lokakuu 2009, 16:01

Musta kuva = digiboksi ei saa purettua maksukanavien salausta. Palauta tehdasasetukset, jolloin salausavaimet päivitetään uudelleen:
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=700.30&did=7971&faq=true
Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Näkyykö tilaus kuitenkin OK TV:n Maksukanavat-osiossa? Miten kanavien näkymättömyys ilmenee, saatko ko. kanavalle mentäessä pelkän mustan kuvan vai ilmoituksen huonosta IPTV-signaalista?
Maksuosiossa näkyy, että kanavat on tilattu. Kanavalle mentäessä ruutuun tulee vain mustaa. Muut ilmaiset iptv-kanavat näkyy hyvin...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Musta kuva = digiboksi ei saa purettua maksukanavien salausta. Palauta tehdasasetukset, jolloin salausavaimet päivitetään uudelleen:
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=700.30&did=7971&faq=true
Kiitos. Nyt toimii.
Sama ongelma, tilasin m-kanavapaketin, paketti näkyy tilattuna.
Tehdasasetukset on palautettu, mutta kanavat ei silti näy.
Help?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Sama ongelma, tilasin m-kanavapaketin, paketti näkyy tilattuna.
Tehdasasetukset on palautettu, mutta kanavat ei silti näy.
Help?


Tuleeko pelkkä musta kuva vai musta kuva sekä herjaa IPTV-signaalista? Jos IPTV-herja, kokeile ensimmäiseksi resetoida modeemi pitämällä takapaneelin reset-painiketta pohjassa n. 10 sekuntia.
Onko boksis vika vai liikaa meillä liikennettä?
Bitttivirtahan on mitä on ja joskus kuormaa on linjoilla enempi.
Boksi kuitenkin saisi kuitenkin pitää jonkinlaista puskuria, jotta ei tarvittisi mosaikkkia ja kaiuttimien risahtelua kuunnella.
Maksu TV:n näkyminen vain yöaikaan ei kuitenkaan liene tarkoitus.


Sama ongelma, tilasin m-kanavapaketin, paketti näkyy tilattuna.
Tehdasasetukset on palautettu, mutta kanavat ei silti näy.
Help?


Tuleeko pelkkä musta kuva vai musta kuva sekä herjaa IPTV-signaalista? Jos IPTV-herja, kokeile ensimmäiseksi resetoida modeemi pitämällä takapaneelin reset-painiketta pohjassa n. 10 sekuntia.


Pelkkä musta kuva, ei herjoja.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki



Sama ongelma, tilasin m-kanavapaketin, paketti näkyy tilattuna.
Tehdasasetukset on palautettu, mutta kanavat ei silti näy.
Help?


Tuleeko pelkkä musta kuva vai musta kuva sekä herjaa IPTV-signaalista? Jos IPTV-herja, kokeile ensimmäiseksi resetoida modeemi pitämällä takapaneelin reset-painiketta pohjassa n. 10 sekuntia.


Pelkkä musta kuva, ei herjoja.


Auttaako, jos pidät tilatusta kanavapaketista jonkin kanavan hetken aikaa päällä? Musta kuva = digiboksi ei saa purettua kanavan salausta, ensimmäisellä "purkukerralla" tämä saattaa kestää hetken. Jos ei auta, niin palauta tehdasasetukset digiboksiin vielä kertaalleen, sen jälkeen kaukosäätimen *-näppäimellä Viihdeportaaliin jolloin saat ilmoituksia salausavainten päivittämisestä. Tämän jälkeen taas kanava auki hetkeksi ja kohta pitäisi alkaa kuva näkymään.




Sama ongelma, tilasin m-kanavapaketin, paketti näkyy tilattuna.
Tehdasasetukset on palautettu, mutta kanavat ei silti näy.
Help?


Tuleeko pelkkä musta kuva vai musta kuva sekä herjaa IPTV-signaalista? Jos IPTV-herja, kokeile ensimmäiseksi resetoida modeemi pitämällä takapaneelin reset-painiketta pohjassa n. 10 sekuntia.


Pelkkä musta kuva, ei herjoja.


Auttaako, jos pidät tilatusta kanavapaketista jonkin kanavan hetken aikaa päällä? Musta kuva = digiboksi ei saa purettua kanavan salausta, ensimmäisellä "purkukerralla" tämä saattaa kestää hetken. Jos ei auta, niin palauta tehdasasetukset digiboksiin vielä kertaalleen, sen jälkeen kaukosäätimen *-näppäimellä Viihdeportaaliin jolloin saat ilmoituksia salausavainten päivittämisestä. Tämän jälkeen taas kanava auki hetkeksi ja kohta pitäisi alkaa kuva näkymään.


Ei auttanut nämä toimenpiteet, yritin myös modeemin resetointia. *-näppäin restarttien jälkeen kertoo kyllä päivittävänsä salausavaimet, mutta yhä näkyy vain mustaa...





Sama ongelma, tilasin m-kanavapaketin, paketti näkyy tilattuna.
Tehdasasetukset on palautettu, mutta kanavat ei silti näy.
Help?


Tuleeko pelkkä musta kuva vai musta kuva sekä herjaa IPTV-signaalista? Jos IPTV-herja, kokeile ensimmäiseksi resetoida modeemi pitämällä takapaneelin reset-painiketta pohjassa n. 10 sekuntia.


Pelkkä musta kuva, ei herjoja.


Auttaako, jos pidät tilatusta kanavapaketista jonkin kanavan hetken aikaa päällä? Musta kuva = digiboksi ei saa purettua kanavan salausta, ensimmäisellä "purkukerralla" tämä saattaa kestää hetken. Jos ei auta, niin palauta tehdasasetukset digiboksiin vielä kertaalleen, sen jälkeen kaukosäätimen *-näppäimellä Viihdeportaaliin jolloin saat ilmoituksia salausavainten päivittämisestä. Tämän jälkeen taas kanava auki hetkeksi ja kohta pitäisi alkaa kuva näkymään.


Ei auttanut nämä toimenpiteet, yritin myös modeemin resetointia. *-näppäin restarttien jälkeen kertoo kyllä päivittävänsä salausavaimet, mutta yhä näkyy vain mustaa...


Nyt hieman nolottaa  😞...kun selasin kanavaluetteloa ykkösestä "taaksepäin" niin johan rupesi kanavat löytymään. Esim. kanavapaikalta 18 löytyy Eurosport, joka ei näy, mutta kanavapaikalta 624 löytyy Eurosport, joka näkyy. Eli kaikki tilatut kanavat näkyvät...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Nyt hieman nolottaa  😞...kun selasin kanavaluetteloa ykkösestä "taaksepäin" niin johan rupesi kanavat löytymään. Esim. kanavapaikalta 18 löytyy Eurosport, joka ei näy, mutta kanavapaikalta 624 löytyy Eurosport, joka näkyy. Eli kaikki tilatut kanavat näkyvät...


Eipä mitään, pääasia että ongelma ratkesi. Viihteen maksukanavat tosiaan alkavat vasta kanavapaikalta 600 eteenpäin. 😎
Toi kanavaongelma kannattaisi selittää jossain manuskassa tarkemmin.
Herätti minullakin ensin ihmetystä, kun ensin on normaalit antenniverkon maksukanavat kaksinumeroisine kanavanumeroineen ja sitten vasta alkavat 500 -> IPTV-kanvat.

Kannattaa ehdottomasti sieltä kanavavalikoista poistaa näkyvistä kaikki antenniverkon kautta näkymättömät kanavat siten että kanavia ylöspäin selatessa JIMin jälkeen tulee suoraan se Bonuskanava jne.

-J-
Käyttäjätaso 3
Vastaisuuden varalle voi mainita myös tämän tukisivujen kohdan:

http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=700.30&did=7975&faq=true ' TARGET='_blank
tukisivuillanne on tieto että pitäjänmäellä olisi saatavuus elisa kaapeli tv:lle ja siten myös elisan myymille maksutv paketeille... tukisivustoilta löytyy myös tieto, että mitään muutoksia ei tarvitisi tehdä kun muuttaa uuteen osoitteeseen. nyt kuitenkin kun muutin, niin maksukanavat eivät näy enää, vaan tv herjaa "No access not activated, status code 6" ilmaiset kanavat näkyvät kyllä ihan ok, mutta tilaamani paketin maksulliset kanavat ei.

Olen tilannut mtv total paketin.

löytyiskö apuja mistä kiikastaa?

Osallistu keskusteluun