Vastattu

Maksukanavat ei näy

  • 13 kesäkuu 2017
  • 6 kommenttia
  • 767 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 9 kommenttia
Minulla on tällä hetkellä Viasat viihde paketti käytössä.
Nyt on ilmennyt seuraavanlaista ongelmaa että kesken katselun ruutu pimenee ja tuleee ilmoitus että kyseistä kanavaa ei voida näyttää, ongelma poistuu kun käyttää jollain toisella kanavalla ja palaa takaisin niin jälleen näkyy kanava. On ihan sama mitä maksukanavaa katselee, ongelma ilmenee jossain vaiheessa. Mikähän neuvoksi ongelmaan.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 20 kesäkuu 2017, 07:53

Laitapa osoitteesi yksityisviestinä http://elisa.fi/palstatiimi kautta niin ihmetellään tarkemmin. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Tapahtuuko tätä ongelmaa ainoastaan Viasatin maksukanavilla, vai myös muissa paketeissa, tai esimerkiksi ilmaisissa lisäkanavissa (alkaa kanavapaikalta 500 ->)? Onko sinulla käytössä musta pieni digiboksi vai jokin vanhempi malli? Ongelma vaikuttaa sellaiselta, että tehdasasetuksilla lähtisin kyllä liikenteeseen. Varmuuden vuoksi kannattaa modeemikin resetoida. Musta pieni N7700 -digiboksi resetoidaan painamalla power -nappia viisi kertaa nopeasti peräkkäin. Täältä löytyy ohjeita palautukseen, mikäli sinulla on jokin muu digiboksimalli: http://elisa.to/2cIMz4Q
Tapahtuu ainoastaan viasatin kanavilla ei muilla lisäkanavilla. Käytössä pieni musta boksi. Täytyy tehdä resetointi molempiin laitteisiin kunhan ehdin, ilmoittelen miten vaikutti.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Jes, hienoa! Ilmoittele miten kävi. 🙂 Jos sama vika jatkuu niin tutkitaan ja korjataan homma tietysti kuntoon. 🙂
Tervehdys ninjatar, tänään resetoin digiboksin että modeemin ja sama ongelma ilmaantui siitä huolimatta.
Että mitäs nyt tehdään?
Jes, hienoa! Ilmoittele miten kävi. 🙂 Jos sama vika jatkuu niin tutkitaan ja korjataan homma tietysti kuntoon. :)

Tänään sunnuntaina 18.6 sama vika ilmaantui 5 krt. Kuinkas toimitaan että saadaan vika poistettua?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laitapa osoitteesi yksityisviestinä http://elisa.fi/palstatiimi kautta niin ihmetellään tarkemmin. 🙂

Osallistu keskusteluun