Vastattu

Maksuttomat lisäkanavat eivät näy

  • 22 huhtikuu 2012
  • 3 kommenttia
  • 5826 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Meillä on ollut Elisa Viihde käytössä ja useamman kuukauden, eikä keksitä enää millä saataisiin maksuttomat lisäkanavat näkyviin - osa näkyy normaalisti mutta esimerkiksi Eurosport ja National Geographic kanavilla näkyy pelkät tekstitykset. Yläkulmaan tulee ilmoitus maksullisesta kanavasta ja kehoitus painaa sinistä nappulaa, mutta mitään ei nappia painamalla tapahdu. Onko vielä jotain kikkakolmosta joka voisi auttaa..?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi MeriT 23 huhtikuu 2012, 10:56

Onko televisionne antenni- vai kaapeliverkossa ja onko kaapeliverkko Elisan? Mikäli kyseessä ei ole Elisan kaapeliverkko, ovat maksuttomat ja maksulliset lisäkanavat kanavapaikoilla 500 ->. Esimerkiksi Eurosport löytyy kanavapaikalta 525. Vastaavasti Elisan kaapeliverkossa Eurosport löytyy kanavalta 128.

Mikäli katselet kanavia oikeilta kanavapaikoilta, suosittelen sinua olemaan yhteydessä Vikapalveluumme. Vikapalvelun tavoitat numerosta 050 960 600 (pvm/mpm). Voit myös ottaa yhteyttä nettisivujemme kautta
https://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio/
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Minulla kanavat on palautunu usein kun irroitan dikiboksin johdon töpselistä.
On kokeiltu, on palautettu tehdasasetukset, resetoitu modeemi ym. ym.... Tilattiin Canal+ Total ja siinä ihan sama homma - tekstit näkyy mutta ruutu on musta. Yläkulmassa hengailee sama sininen ruutu....
Käyttäjätaso 3
Onko televisionne antenni- vai kaapeliverkossa ja onko kaapeliverkko Elisan? Mikäli kyseessä ei ole Elisan kaapeliverkko, ovat maksuttomat ja maksulliset lisäkanavat kanavapaikoilla 500 ->. Esimerkiksi Eurosport löytyy kanavapaikalta 525. Vastaavasti Elisan kaapeliverkossa Eurosport löytyy kanavalta 128.

Mikäli katselet kanavia oikeilta kanavapaikoilta, suosittelen sinua olemaan yhteydessä Vikapalveluumme. Vikapalvelun tavoitat numerosta 050 960 600 (pvm/mpm). Voit myös ottaa yhteyttä nettisivujemme kautta
https://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio/

Osallistu keskusteluun