Modemin kautta näkyvät tv-kanavat

  • 25 kesäkuu 2017
  • 15 kommenttia
  • 889 katselukerrat

  • Vakiintunutta kalustoa
  • 6 kommenttia
Tein digiboksille (valkoinen/sininen) tehdasasetusten palautuksen boksin pätkimisen ja jumittelun vuoksi.
Nyt digiboksi ei löydä modemin kautta tulevia tv-kanavia esim 501 Yle TV1 HD, 502 Yle TV2 HD, 503 MTV3 HD, 524 Eurosport HD.......YM
Kanavat näkyvät ohjelmaoppaassa, mutta kun kanavan valitset, tulee teksti "Tätä maksukanavaa ei ole tilattu. Voit tilatakanavan Elisa viihteen Maksukanava-osiosta. Mikäli olet jo tilannut tämän kanavan, paina vielä kaukosäätimen isoa sinistä painiketta, ja kanava aktivoituu käyttöösi"
Olen myös resetoinut modemin,mutta siitakään ei ole apua.

Missä vika???

15 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Sama täällä. Ei löydy kuin sub kanava paikalta 506 ja ava 513. TALLENTEET OK. Kello pielessä jonka vuoksi palautettu tehdasasetukset jolloin hukkasi kanavat. Modeemi käynnistetty uudelleen, ei auta.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Olitko käynyt säätimen sinisestä painikkeesta kertaalleen valikossa? Se päivittää juuri sitä kautta HD-kanavien salausavaimet ja sen jälkeen tulisi kanavat näkyä. Pääsetkö katsomaan tallenteita myöskään?
Kun menen Elisa Viihteen valikkoon, niin pystun katsomaan tallenteita, mutta kun yritän takaisin tv:n katseluun,niin boksi jumittuu tilaan jossa näyttö on mustana,mutta alareunassa näkyvät kanavan ohjelmatiedot. Vähän ajan kuluttua ylös tulee teksti: "bigiboksissa ongelma,käynnistä digiboksi uudelleen."

Tarkoitatko sinisellä painikkeella juuri tätä keskellä kaukosäädintä olevaa suurta sinistä painiketta, jolla liikutaa tv:n ja elisan valikon välillä?
Toki sitä joutuu painamaan, mutta boksi on jumissa kun yrität tulla takaisin tv:n puolelle.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Kun menen Elisa Viihteen valikkoon, niin pystun katsomaan tallenteita, mutta kun yritän takaisin tv:n katseluun,niin boksi jumittuu tilaan jossa näyttö on mustana,mutta alareunassa näkyvät kanavan ohjelmatiedot. Vähän ajan kuluttua ylös tulee teksti: "bigiboksissa ongelma,käynnistä digiboksi uudelleen."

Tarkoitatko sinisellä painikkeella juuri tätä keskellä kaukosäädintä olevaa suurta sinistä painiketta, jolla liikutaa tv:n ja elisan valikon välillä?
Toki sitä joutuu painamaan, mutta boksi on jumissa kun yrität tulla takaisin tv:n puolelle.


Mulla ihan sama ongelma Pacen kanssa. Sen lisäksi Eurosport väittää olevansa maksukanava.
Ongelmat alkoivat viime viikolla. Tänään vaihdettu toinen Pace tilalle, tehty flashbuutti, palautettu tehdasasetukset, virtajohtoa tuuletettu, mutta sama ongelma jatkuu.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Pace kärsii nyt yleisestä viasta, joku noheva viankorjaaja oli jo käynyt lisäilemässä palstakeskustelun perusteella digiboksinne vikatiketille. Korjausaika-arvio on "piakkoin", vika huomattu eilen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Laittoihan se teidän edustaja vikatiketin, kun eilen soitin ja kerroin ongelmasta sekä pyysin katsomaan palstalta asiaan liittyvää keskustelua.

//Edit tähän liittyen voit katsoa lähettämäni yksityisviestin 🙂
Tiattu uusi digiboksi ja modemi.
Toivotaan,että niiden myötä ongelmat loppuvat, tai ainakin vähenevät huomattavasti.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Tehdasasetuksia palauteltu, flashbuuttia tehty, virtajohtoa tuuleteltu
Kanavat 506 Sub ja 513 Ava ei näy
Ohjelmatiedot puuttuvat
520 NatGeo HD
20 NatGeo
25 Yle Teema & Fem
26 Sub HD
33 Ava HD

Mitäs seuraavaksi? Kysellä Telian ja DNA:n vaihtoehtoja?
Käyttäjätaso 7
Mitäs seuraavaksi? Kysellä Telian ja DNA:n vaihtoehtoja?

Suosittelen. 😃
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tehdasasetuksia palauteltu, flashbuuttia tehty, virtajohtoa tuuleteltu
Kanavat 506 Sub ja 513 Ava ei näy
Ohjelmatiedot puuttuvat
520 NatGeo HD
20 NatGeo
25 Yle Teema & Fem
26 Sub HD
33 Ava HD

Mitäs seuraavaksi? Kysellä Telian ja DNA:n vaihtoehtoja?

Elikkä korjausten jälkeenkin tilanne jatkuu? Ja teit nuo toimenpiteet tänään vai?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Tehdasasetuksia palauteltu, flashbuuttia tehty, virtajohtoa tuuleteltu
Kanavat 506 Sub ja 513 Ava ei näy
Ohjelmatiedot puuttuvat
520 NatGeo HD
20 NatGeo
25 Yle Teema & Fem
26 Sub HD
33 Ava HD

Mitäs seuraavaksi? Kysellä Telian ja DNA:n vaihtoehtoja?

Elikkä korjausten jälkeenkin tilanne jatkuu? Ja teit nuo toimenpiteet tänään vai?


Kyllä ja kyllä
Käyttäjätaso 4
Itse laitoin pariin kertaan tehdasasetukset ja modeemin buuttasin. Ei apua. Soitettu Elisalle, eivät osanneet auttaa. Lupasivat laittaa uuden digiboxin. Yllättäen kanavat näkyikin parin päivän päästä. :? Taidan mennä vielä vanhalla boxilla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Tehdasasetuksia palauteltu, flashbuuttia tehty, virtajohtoa tuuleteltu
Kanavat 506 Sub ja 513 Ava ei näy
Ohjelmatiedot puuttuvat
520 NatGeo HD
20 NatGeo
25 Yle Teema & Fem
26 Sub HD
33 Ava HD

Mitäs seuraavaksi? Kysellä Telian ja DNA:n vaihtoehtoja?

Elikkä korjausten jälkeenkin tilanne jatkuu? Ja teit nuo toimenpiteet tänään vai?


Kyllä ja kyllä


Jotain sentään tapahtunut
520 NatGeo HD Ohjelmatiedot näkyy
20 NatGeo Ohjelmatiedot näkyy
muuten tilanne ennallaan. Telkkari kyllä löytää Pacesta puuttuvat ohjelmatiedot Elisan kaapelista.

Tuleeko tähän korjausta?? 😞
Viimeviikon keskiviikkona sain uuden digiboksin ja modemin. Modemi lähti toimimaan hyvin ja nettiyhteys ok. Digiboksi ei käyttöönoton jälkeen löytänyt kuin pelkästään antennin kautta tulevat kanavat ja Elisa Viihteeseen ei päässyt sisään.

Jälleen soittorumpa Elisan tukeen ja neuvojen mukaan modemin resetointi, digiboksin päivittäminen yms, mutta ei korjausta ongelmiin.
Tuki nosti kätensä pystyyn ja sieltä luvattiin lähettää jälleen uusi digiboksi.
Olin lomalla ke-ke ja kävin eilen jälleen noutamassa postista sinne tulleen uuden digoboksin.

Digiboksin käyttöönoton jälkeen tämäkään boksi ei ollut yhteydessä modemiin, joten näkyvissä oli vain antennin kautta tulevat kanavat ja yhteyttä Elisa Viihteeseen ei ollut.

Soitto jälleen tukipuhelimeen ja jälleen neuvojen mukaisesti modemin resetointi sekä digiboksin päivitys, joista ei ollut apua.
Henkilö tukipuhelimessa sanoi ottavansa yhteyttä tekniseen tukeen ja soittavansa minulle takaisin. Soitot minun puoleltani ovat näiden ongelmien vuoksi tulleet maksamaan jo 63,32€

Tuki soitti minulle n 15min kuluttua ja kertoi,että tämän sinivalkoisen boksin päivitys on tarkkaa siitä,että virtajohdon kytkemisen jälkeen käynnistyspainiketta on painettava tasan 3s, jolloin boksi aloittaa päivittämisen. Edellisillä kerroilla tuki neuvoi painamaan boksin päällä olevaa käynnistysnappia 10-20s.
Nyt tuon 3s ohjeen mukaisesti boksi aloitti päivittämisensä ja ongelmat poistuivat. Kaikki kanavat näkyvät taas normaalisti ja Elisa Viihde toimii ongelmitta, toivottavasti pitkään.....
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4


Kanavat 506 Sub ja 513 Ava ei näy

Ohjelmatiedot puuttuvat
25 Yle Teema & Fem
26 Sub HD
33 Ava HD


Jokos nämä kohta toimii?

Osallistu keskusteluun