Vastattu

Netgem N7700 -digiboksin päivityksen jälkeen ongelmia saada langaton verkkoyhteys toimimaan.

  • 2 joulukuu 2015
  • 3 kommenttia
  • 1311 katselukerrat

Netgem N7700 digiboksiin tuli päivitys muutama viikko sitten ja sen jälkeen digiboksi ei tahdo millään mennä 5G Wlan-verkkoihin sisään. Ei WPS2-PSK eikä WEP verkkoihin. 2,4 G verkkoon menee, mutta digiboksin kautta palvelut eivät toimi. Tarjoilee ilmoitusta "Tarkista verkkoyhteys". Digiboksi kyllä ilmoittaa itse olevan 2,4 G verkossa kun käy asetuksista katsomassa.

Käytännössä päivityksen jälkeen digiboksia ei ole WLAN-verkkoon saanut, joten herää kysymys, maksetaanko tässä HBO:sta turhaan kun sitä ei ole voinut muutamaan viikkoon katsoa ja pitäisikö tässä alkaa saada jo korvauksia takaisin päin.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Urhokas 4 joulukuu 2015, 10:33

  • ? Päivitys on nyt laitteelle laitettu jonoon tulemaan. Pitäisi lähteä lataamaan seuraavalla uudelleenkäynnistyksellä. Pääsee sillä testaileen. 5ghz tuki on kuulemma todella heikko mitä kuulin tuossa laitteella vielä ja suositellaan 2.4ghz käyttöä.

  • Katso alkuperäinen viesti

    3 kommenttia

    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Päivitys on nyt laitteelle laitettu jonoon tulemaan. Pitäisi lähteä lataamaan seuraavalla uudelleenkäynnistyksellä. Pääsee sillä testaileen. 5ghz tuki on kuulemma todella heikko mitä kuulin tuossa laitteella vielä ja suositellaan 2.4ghz käyttöä.
  • Kiitos viestistä! Asetuksien palautusta boksin asetuksista kokeilin mutta ei auttanut. Laitan asiakasnumeron tulemaan yv:nä. Parikaapelin käyttö ei tosiaan ole mahdollista.

    Kiitos!
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? Wlan murheita on tosiaan ollut päivityksen jälkeen yleisellä tasolla. Voin ajaa digiboksille kuitenkin tilapäisesti entisen päivityksen jos ilmoitat minulle esim. yksityisviestillä profiilini kautta yhteystietosi tai asiakasnumeron. Toimivuus palaa entisen päivityksen tilaan. Selvittelemme vielä tuon wlan toimivuuden keinoja parantamiseen. Johdolla käyttämisen mahdollisuutta sinulla ei varmaan ole? Varmuuden vuoksi vielä kysäisen kokeilitko tässä asetusten palautusta boksille? Onnistuu asetuksista tai sitten 5 kertaa nopeasti painamalla laitteen edessä olevaa virtanappia.
  • Osallistu keskusteluun