Vastattu

Netgem N7700 ja Sony NX723 --> HDMI sekaisin

  • 13 elokuu 2014
  • 60 kommenttia
  • 22454 katselukerrat

Käyttäjätaso 1
Vaihdoin viihdeliittymäni malliin "ilman ADSL:ää", ja sen myötä sain uuden nettidigiboxin (otsikossa mainittu malli) vanhan Netgemin tilalle. Muuten OK, IPTV-kanavatkin toimivat "vieraalla" nettiliittymällä nyt, mutta kun tämä uusi kaveri ei tule telkkarin kanssa toimeen ollenkaan.

Tähän saakka koneessa on ollut kiinni:

HDMI1: Sonyn "soundbar"-tyyppinen ämyri, sen perässä Chromecast

HDMI2: Nettidigiboxi

HDMI4: BD-soitin, Sony sekin.

CEC on toiminut, eli sekä Chromecast ja BD-soitin osaavat herättää television, ja telkkarin ohjaimella pystyy käyttämään BD-soitinta (homma toimii CECin yli).

Nyt, kun laitoin N7700:n samaan HDMI2 -töpseliin, niin kyllä - kuva ja ääni toimivat OK, itse asiassa kuvanlaatu on uudessa boxissa parempi. Myös BD-soitin ja Chromecast näkyvät MUTTA ohjaus (CEC) katosi, eli laitteet pitää itse valita lähdeluettelosta.

Tämäkään ei vielä olisi paha ongelma, mutta hankalaksi menee se, ettei telkkari enää tunnista ulkoista ämyriä, eikä itse asiassa mitään muutakaan liitettyä laitetta.

Kun HDMI-piuhan kiskaisee irti uudesta Netgemistä, niin telkkari on tyytyväinen ja löytää muut kytketyt kilkkeet, myös sen ämyrinsä.

Onko kellään ollut samankaltaista ongelmaa? Yksilövikakin lienee mahdollinen, jos Netgemin CEC EEPROM on rikki, data/kello oikosulussa tai jotain vastaavaa, mutta enpä viitsi avata vehjettä ja mitata - Elisa voisi jyrähtää mahd. palautuksen yhteydessä..

Elisalaisille kysymys - purkit lienevät sidottu sarjanumeroiltaan liittymääni, eli (ainakin toistaiseksi) molemmat näyttävät tallenteet niinkuin pitääkin. Säilyykö tilanne tällaisena......?

Kiitos!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi peejii73 20 elokuu 2014, 16:25

Nonih,

tuli toinen purkki, vaan käytös on sama - sotkee HDMIn laiteohjausväylän (CEC).

Pikainen göögletus toi ilmi, että joidenkin toistenkin "epästandardien" HDMI-kikkuloiden kanssa nimenomaan Sony ulkoisen ämyrinsä kanssa oksentaa helposti.

Mikä siis neuvoksi?

Noh, otin pässiä sarvista ja noudatin omaa sloganiani "Kaikki tarttis itte tehrä". Avasin kaiken uhallakin (takuutarra :smileyshocked:) purkin, vähän seurailin kytkentää, ja hoksasin että transistori Q11 toimii CECkilinjan ohjaimena purkista ulospäin. Nappasin kollektorin irti oheisen kuvan mukaan, ja KAS!

HOMMA TOIMII! Purkki ei enää sotke CEC-linjaa, ja muut oheisvehkeet toimivat niinkuin pitää. N7700:n kun käynnistää, täytyy toki oikea HDMI valita käsin, mutta niin se oli vanhankin HDMI-liitäntäisen Netgemin kanssa. En tiedä osaisiko tämä 7700 tehdä tempun jonkun toisen telkkarin kanssa, en jaksa kokeilla.

Elisahenkilöt: älkää suuttuko vaikka avasinkin toosan, muuta vaihtoehtoa ei todennäköisesti ollut ;)

Puuh ja huh.

n7700_mod.jpg

Katso alkuperäinen viesti

60 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
peejii73 kirjoitti:

Elisalaisille kysymys - purkit lienevät sidottu sarjanumeroiltaan liittymääni, eli (ainakin toistaiseksi) molemmat näyttävät tallenteet niinkuin pitääkin. Säilyykö tilanne tällaisena......?

 
Säilyy jonkin aikaa, ei pysyvästi. Tuollainen ns. "tuplamäppäys" tehdään sen vuoksi, että asiakkaalle ei tulisi "tallennekatkosta", kun emme satavarmasti voi tietää, että koska laite haetaan postista, toiset hakevat heti, toiset viikon päästä.
Käyttäjätaso 1
OK, hyvä tietää. Harmi kun tuonne firman vikaosastoon ei tänään(kään) päässyt ilman puolen tunnin jonotusta..
Käyttäjätaso 3
Eikä tuohon HDMI-ohjauksen sekoittamiseen saa mistään millään muuta vastausta kuin että on yhteensopivuusongelma. Eikä varmasti kannata odotella asiaan korjausta, kuten ei muihinkaan asioihin. Tuossa ihan omassa ketjussa kyselin Elisan kehityksen alla olevista asioista eikä siihen ole vastausta tullut. Varmasti on jo uusi taas hieman karsittu boxi markkinoilla ennen kuin tuosta tulee toimiva peli.
Käyttäjätaso 1
Nonih,

tuli toinen purkki, vaan käytös on sama - sotkee HDMIn laiteohjausväylän (CEC).

Pikainen göögletus toi ilmi, että joidenkin toistenkin "epästandardien" HDMI-kikkuloiden kanssa nimenomaan Sony ulkoisen ämyrinsä kanssa oksentaa helposti.

Mikä siis neuvoksi?

Noh, otin pässiä sarvista ja noudatin omaa sloganiani "Kaikki tarttis itte tehrä". Avasin kaiken uhallakin (takuutarra :smileyshocked:) purkin, vähän seurailin kytkentää, ja hoksasin että transistori Q11 toimii CECkilinjan ohjaimena purkista ulospäin. Nappasin kollektorin irti oheisen kuvan mukaan, ja KAS!

HOMMA TOIMII! Purkki ei enää sotke CEC-linjaa, ja muut oheisvehkeet toimivat niinkuin pitää. N7700:n kun käynnistää, täytyy toki oikea HDMI valita käsin, mutta niin se oli vanhankin HDMI-liitäntäisen Netgemin kanssa. En tiedä osaisiko tämä 7700 tehdä tempun jonkun toisen telkkarin kanssa, en jaksa kokeilla.

Elisahenkilöt: älkää suuttuko vaikka avasinkin toosan, muuta vaihtoehtoa ei todennäköisesti ollut ;)

Puuh ja huh.

n7700_mod.jpg
Käyttäjätaso 3
No on se kumma jos Elisa ite ei tuolle asialle mitään saa tehtyä, kuten ei varmasti aiokaan tehdä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tästä laitettiin tietoa eteenpäin, katsotaan tuleeko muutosta! 🙂
Käyttäjätaso 6
Vika saatu toistumaan myös täällä, raportoitu ongelmasta suoraan laitevalmistajalle. Korjaantunee ohjelmistopäivityksellä vasta 😞
Käyttäjätaso 3
Ja ohjelmistopäivityksen aikataulu on mikä?
Tuksi79 kirjoitti:
Ja ohjelmistopäivityksen aikataulu on mikä?
Aikataulua ei ole ainaakaan tähän mennessä ollut, jos jotain on arvioitu, niin sekään ei ole pitänyt paikkaansa.:(

Ja jos arvaan oikein, niin tämä korjaus ei ole vielä seuraavassa päivityksessä mukana.
Käyttäjätaso 3
Elisa vois alkaa tekemään autoja. "Uudessa mallissa ei ole vielä jarruja, mutta laitetaan viestiä kehittelypuolelle, jos sitten parin vuoden päästä tulis. Sitten tulee uusi kehitysversio, josta on karsittu valot pois, kyllä asiakkaat sitten syyspimeillä huomaa puutteen."
Joo sori vaan, mut ei mene tämä Elisan toimintatapa lainkaan jakeluun mulle. Kaikissa uusissa vehkeissä toki on bugeja, mutta tässä N7700 on pari toimivaa juttua bugien ja puutteiden seassa.
Käyttäjätaso 6
antero kirjoitti:

Tuksi79 kirjoitti:
Ja ohjelmistopäivityksen aikataulu on mikä?

Aikataulua ei ole ainaakaan tähän mennessä ollut, jos jotain on arvioitu, niin sekään ei ole pitänyt paikkaansa.:(

Ja jos arvaan oikein, niin tämä korjaus ei ole vielä seuraavassa päivityksessä mukana.


Juu en usko itsekkään, että olisi seuraavassa vaan mahdollisesti vasta sitä seuraavassa. 

Minullakaan ei ole tällä hetkellä mitään aikatauluja antaa 😞
Käyttäjätaso 3
Ja onko nyt niin, että viimeisin päivitys on 6.0.05-102?
Tuksi79 kirjoitti:
Ja onko nyt niin, että viimeisin päivitys on 6.0.05-102?
Tuo on se uusin versio.
Käyttäjätaso 3
Jos en nyt ihan väärin tulkitse, niin se on julkaistu 29.4. ja useamman kerran täällä palstalla on mainittu, että päivityksiä julkaistaan parin kuukauden välein. Touko-, kesä-, heinä- ja elokuu taitaa kokonaisuudessaan mahtua päivityksen ja tämän päivän väliin, joten eiköhän nyt porukalla sovita ettei enää pidetä mitään turhaa optimismia yllä palvelun parantamisen suhteen? Kiire ei ainakaan tunnu olevan.
Tuksi79 kirjoitti:
useamman kerran täällä palstalla on mainittu, että päivityksiä julkaistaan parin kuukauden välein.
Kyllä nuo päivitysten julkaisuvälit ovat pidemmät ja lisäksi niissä ainakin melkein aina on tullut vielä viivästyksiä, kun päivitys ei ollutkaan kunnosssa. 😞
Käyttäjätaso 3
Niin ne tosiaan näyttää olevan, mutta silti sanovat, että päivityksiä tulee parin kuukauden välein. Asiakaslähtöinen yhtälö muodostuu siitä, että laitetaan keskeneräinen tuote asiakkaille eikä edes tunnu kiinnostavan korjata sitä. Tuolle boxille taitaa tulla vuosi täyteen ja silti täynnä ihan käsittämättömiä asioita, kuten ohjelmaopas. Vuosi on 2014, voitaisiin myös toimia sen mukaisesti.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
antero kirjoitti:
Tuksi79 kirjoitti:
useamman kerran täällä palstalla on mainittu, että päivityksiä julkaistaan parin kuukauden välein.
Kyllä nuo päivitysten julkaisuvälit ovat pidemmät ja lisäksi niissä ainakin melkein aina on tullut vielä viivästyksiä, kun päivitys ei ollutkaan kunnosssa. :(

Sen lisäksi on tainnut käydä niinkin, että vihdoin, kun kauan odotettu päivitys on saapunut ja ehkä jopa jotain korjannutkin, niin samalla on sitten rikottu jotain aiemmin toiminutta... :smileyundecided:
Käyttäjätaso 3
Eräs hedelmäfirma toimittaa puhelimiinkin tiuhemmin päivityksiä vaikka homma toimii jo valmiiksi kuten pitääkin. Tää Elisan kiinnostus kehitykseen alkaa olla jo niin surullista, että kääntyy kohta hauskan puolelle.
Käyttäjätaso 1
Mukava kuulla, että hommassa on jotain edistystä :smileyazn:, jos sieltä tulee softakorjaus asiaan, voin tinata trankun takaisin ja kukaties nauttia automaagisesti käynnistyvästä töllöttimestä, kun Netgemin naksauttaa päälle!

À propos, onko täällä jossakin havaintolista, johon keräätte bugeja, puutteita, ehdotuksia yms..?

Mulla ois nimittäin yksi - kun hypitään +/- 30 sek tai 5 min tai jopa numeronäppäinten avulla, niin olisi tosi mukavaa saada näkyviin hetkeksi lätkä, jossa näkyy että missä kohdassa tallennetta mennään. Saahan sen näkyviin OK-painikkeella, mutta automaattinen olisi IMO mukavampi. Vähän niinkuin tuossa vanhassa N8100:ssa on. Lätkän näkyvyys voisi olla valittavissa.

Yleensä ottaen N7700:n firmis tuntuisi olevan vähemmän matuuri kuin isoveljensä (N8100), siksikin olisi hyvä olla paikka, johon listata kummallisuuksia. Onneksi siinä on edes parempi kuva - upscaler on tehtäviensä tasalla, eikä esim. sotke even/odd -kenttiä perus-i576 -materiaalin konversiossa, niinkuin vanha boksi.

Lämmintä syksyä kanssaeläjille,

-p
Ainakin  on tämä ketju:

https:///t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Netgem-7700-boksin-puutteet-ja-bugit/m-p/331109#M23783

Kehitysehdotuksille on Ideapaja, jonka kautta tosin ei montaa ehdotusta ole vielä toteutettu.
peejii73 kirjoitti:
Nonih,

tuli toinen purkki, vaan käytös on sama - sotkee HDMIn laiteohjausväylän (CEC).

Pikainen göögletus toi ilmi, että joidenkin toistenkin "epästandardien" HDMI-kikkuloiden kanssa nimenomaan Sony ulkoisen ämyrinsä kanssa oksentaa helposti.

Mikä siis neuvoksi?

Noh, otin pässiä sarvista ja noudatin omaa sloganiani "Kaikki tarttis itte tehrä". Avasin kaiken uhallakin (takuutarra :smileyshocked:) purkin, vähän seurailin kytkentää, ja hoksasin että transistori Q11 toimii CECkilinjan ohjaimena purkista ulospäin. Nappasin kollektorin irti oheisen kuvan mukaan, ja KAS!

HOMMA TOIMII! Purkki ei enää sotke CEC-linjaa, ja muut oheisvehkeet toimivat niinkuin pitää. N7700:n kun käynnistää, täytyy toki oikea HDMI valita käsin, mutta niin se oli vanhankin HDMI-liitäntäisen Netgemin kanssa. En tiedä osaisiko tämä 7700 tehdä tempun jonkun toisen telkkarin kanssa, en jaksa kokeilla.

Elisahenkilöt: älkää suuttuko vaikka avasinkin toosan, muuta vaihtoehtoa ei todennäköisesti ollut ;)

Puuh ja huh.

n7700_mod.jpg

Itsellä samanoloinen ongelma, mutta en muista että luinko täältä vai jostain muualta semmoisen ratkaisun ettei tarvitse aukoa laitetta ja kolvailla. Eli kun ongelma on aikavarmasti CEC-ohjaussignaalista johtuva, niin tein kustomi HDMI kaapelin josta napattiin pinni 13 pois käytöstä, tuo pinni ohjaa CEC-toimintoja. Tämän tekemällä kaikki toimii niinkuin pitääkin, eli ARC pelittää jne.
Ihan loistavaa poijaat :)
pin13 lähti HDMI piuhasta näppärästi nuppineulalla nitkuttamalla huitsin nevadaan.
Nyt toimii kaikki värkit niin kuin pitääkin ja ARC kytkeytyy automaattisesti päälle.
Kyllä keskustelupalstat vaan jyrää asiakaspalvelut xD
Käyttäjätaso 5
Hei

Mikäli vastaavaa ongelmaa tulee, suosittelen soittoa häiriöilmoituksiin 010190240 (avoinna 24h). Tapauskohtaisesti katsotaan sitten, että mikä ratkaisuksi. Yleensähän tämä ongelma ilmenee hitaammilla laajakaistayhteyksillä. Ainakin testiluonteisesti kannattaa kokeilla toimiiko yhteys paremmin jos muut laajakaistaa käyttävät laitteet ovat sammutettuina ja jos mahdollista, niin yhdistää digiboksin verkkokaapelilla modeemiin.

Jokainen toki tekee laitteen puolella oman ratkaisunsa, takuu loppuu jos laitteesta osia irroitellaan emmekä voi suositella tätä ratkaisuksi. Mutta jos toimii, niin hyvä juttu :D

Bamsku / Palstatiimi

http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi
Eihän tuo hdmi-piuhasta pinnin poisto ole iso juttu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
antero kirjoitti:
Eihän tuo hdmi-piuhasta pinnin poisto ole iso juttu.

Eikä todellakaan voi vaikuttaa (Elisan) takuuseen, laitteeseenhan ei tehdä mitään muutoksia.

Bamsku kirjoitti:Jokainen toki tekee laitteen puolella oman ratkaisunsa, takuu loppuu jos laitteesta osia irroitellaan emmekä voi suositella tätä ratkaisuksi. Mutta jos toimii, niin hyvä juttu :D 

 Eli jos Elisan matolaatikon aiheuttaman ongelman voi tuolla "vippaskonstilla" kiertää, niin siitä vaan!

Osallistu keskusteluun