Kysymys

Pace boksin toiminta

  • 27 marraskuu 2011
  • 24 kommenttia
  • 4539 katselukerrat

Millä tavalla tuon valkoisen Pacen boksin pitäisi toimia?

Itse en ole vielä ikinä saanut minkäänlaista kunnollista eloa tuohon rakkineeseen. Alussa syttyy valo ja telkussa näkyy hetken aikaa "Loading". Tämän jälkeen kuva menee mustaksi, eikä mistään nappuloista tapahdu yhtään mitään. Kuva pysyy tämän jälkeen mustana vaikka kaksi päivää, kunnes säköjohtoresetin jälkeen saa taas vähhäksi aikaa loading tekstiä näkyviin.
Modeemissa vilkkuu LAN1 valo villinä, johon tuo boksi on kytkettynä. Ihmetyttää vain, että mitä siellä oikeasti kulkee...

Onko jotakin tapaa tehdä laitteelle hard-resetti? Koitin etsiskellä jotain resettinappulaa laitteesta, mutta turhaan.

24 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
onhan sinulla vain hdmi-piuha kiinni?

eli scarttia ei ole kiinni eikä käytössä.
Käyttäjätaso 1
En tiedä voiko tästä olla kysymys mutta tulipa mieleen:
Pacen boxille on juuri jaettu päivitys v.78. Sen lataaminen kestää useita minuutteja ja se päivitys tehtäneen automaattisesti, jos päivittämätön boxi havaitaan verkossa. Eli lehmän hermot voivat auttaa?? 😉
Elisan vikapalvelun kanssa päädyttiin siihen, että tuo purkki on viallinen ja se tulee vaihtaa.

Nyt tänään vihdoin on ollut mahdollisuus temppuilla tuon uuden purkin kanssa.

Mutta tämä uusi ei toimi sitäkään vähääkään, kuin tuo vanha. SIis tässä uudessa jää vain oranssi virtavalo vilkkumaan, mutta ei koskaan muutu vihreäksi. Vanhassa purkissa sentään virtavalo muuttui vihreäksi ja telkkarissa näkuyi hetken teksti "Loading" sinisellä pohjalla. Uudessa purkissa ei näy siis yhtikäs mitään.

Käytössä on tosiaankin vain laitteen mukana toimitettu HDMI kaapeli ja mitään SCART-johtoja ei ole edes olemassa.
Onko nämä laitteet linkitetty toisiinsa jossain Elisan serverillä? Voisiko vika olla siellä, mutta eivät vain asiakas/vikapalvelussa osaa tarkistaa tällaisia asioita? Tuntuisi oudolta, että jo toinen purkki olisi viallinen.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Kyllähän tuon boksin pitäisi käynnistyä ilman nettiyhteyttäkin ja toimia rampana digiboksina eli jotain erikoista nyt kyllä on menossa.

Elisan vikapalvelun kanssa päädyttiin siihen, että tuo purkki on viallinen ja se tulee vaihtaa.

Nyt tänään vihdoin on ollut mahdollisuus temppuilla tuon uuden purkin kanssa.

Mutta tämä uusi ei toimi sitäkään vähääkään, kuin tuo vanha. SIis tässä uudessa jää vain oranssi virtavalo vilkkumaan, mutta ei koskaan muutu vihreäksi. Vanhassa purkissa sentään virtavalo muuttui vihreäksi ja telkkarissa näkuyi hetken teksti "Loading" sinisellä pohjalla. Uudessa purkissa ei näy siis yhtikäs mitään.

Käytössä on tosiaankin vain laitteen mukana toimitettu HDMI kaapeli ja mitään SCART-johtoja ei ole edes olemassa.
Onko nämä laitteet linkitetty toisiinsa jossain Elisan serverillä? Voisiko vika olla siellä, mutta eivät vain asiakas/vikapalvelussa osaa tarkistaa tällaisia asioita? Tuntuisi oudolta, että jo toinen purkki olisi viallinen.
Minulla joskus auttoi hdmi-kaapelin iroittaminen ja takaisinlaitto tällaisessa tilanteessa.

Ja modeemin uudelleenkäynnistyskin on joillakin auttanut oudoissa tapauksissa.

Tämä Viihteen toiminta(=toimimattomuus) on vaan niin ihmeellistä.... 😉 😞
Tänään soitettu taas jälleen kerran Elisan vikapalveluun. Totesivat jälleen kerran, etteivät keksi muuta kuin, että laite vain on kertakaikkiaan viallinen. Lupasivat lähettää jo kolmannen purkin tilalle. En voi käsittää!!!

Ensimmäisessä purkissa muuttui powerivalo vihreäksi muutaman minuutin odottelun jälkeen. Siinä myös näkyy hetken telkkarissa teksti "Loading" sinisellä taustalla.

Tämä uusin boksi ei tuota minkäänlaista kuvaa telkkariin. Samoin oranssi merkkivalo vilkkuu koko ajan oranssina, eikä koskaan muutu virheäksi. Mitkään johtojen irroittelut eivät auta. Kokeilin jo ristiin rastiin eri powereita, RJ45-johtoja, testasin kaikki ADSL-purkin portit (1-4). Alkaa jo toivo mennä kokonaan. Nyt on jo yli kuukauden ollut Elisan Viihde -palvelut käytössä, ja minkäänlaista ohjelmasisältöä ei ole tullut kertaakaan telkkariin näkyviin.

Saas nähdä, miten tämäkin tarina lopulta päättyy. Nyt näyttää ainakin minun silmissäni siltä, että nuo Elisan koti-TV-purkit ovat täyttä kuraa. Mitäs mieltä muut ovat??
Käyttäjätaso 3

Tänään soitettu taas jälleen kerran Elisan vikapalveluun. Totesivat jälleen kerran, etteivät keksi muuta kuin, että laite vain on kertakaikkiaan viallinen. Lupasivat lähettää jo kolmannen purkin tilalle. En voi käsittää!!!

Ensimmäisessä purkissa muuttui powerivalo vihreäksi muutaman minuutin odottelun jälkeen. Siinä myös näkyy hetken telkkarissa teksti "Loading" sinisellä taustalla.

Tämä uusin boksi ei tuota minkäänlaista kuvaa telkkariin. Samoin oranssi merkkivalo vilkkuu koko ajan oranssina, eikä koskaan muutu virheäksi. Mitkään johtojen irroittelut eivät auta. Kokeilin jo ristiin rastiin eri powereita, RJ45-johtoja, testasin kaikki ADSL-purkin portit (1-4). Alkaa jo toivo mennä kokonaan. Nyt on jo yli kuukauden ollut Elisan Viihde -palvelut käytössä, ja minkäänlaista ohjelmasisältöä ei ole tullut kertaakaan telkkariin näkyviin.

Saas nähdä, miten tämäkin tarina lopulta päättyy. Nyt näyttää ainakin minun silmissäni siltä, että nuo Elisan koti-TV-purkit ovat täyttä kuraa. Mitäs mieltä muut ovat??


Kauankos odottelit oranssin valon vilkkumista? Boksi haluaa päivittää itsensä uusimpaan versioon, se voi kestää jonkin aikaa.
Ekalla yrittämällä odotin tuon vakio tunnin. Toisella kerralla hieman räpeltelin johtoja jne. ja taas odottelua yli tunti. Näitä tällaisia yrittämisiä olikin sitten lukuisia. Psimmän ajan laite oli "yritystilassa" yön yli, mutta mitään vaikutusta ei ole näkynyt toimintaan. Tällä hetkellä boksi on edeleenkin virroissaan ollut vähän toista vuorokautta. Kun seuraavan kerran menen katsomaan paikanpäälle, niin boksi on todennäköisesti ollut "odottelemassa" useamman vuorokauden. Ja epäilenpä, että se oranssi valo siellä vain edelleen vilkkuu...  ???
Voisiko Groner tai joku muu Elisalta vastata tähän:
Onko mahdollista se, että boksi jää yrittämään päivitystä eikä sitä saa, jos boksin linkitys ei ole oikein voimassa?
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
On mahdollista, saattaa jäädä ns. päivityslooppiin mutta kyllä siinä kuvakin käy silloin. Kannattaa kokeilla ilman verkkojohtoa että lähteekö se edes kuvaa näyttämään ja jos lähtee niin sen jälkeen katsoa että verkkoasetukset ovat automaattisella. Tarvittaessa vaikka tekee silloin tehdasasetusten palautuksen.

(Vastasin siitä huolimatta että en ole Elisalla hommissa :))

Tänään soitettu taas jälleen kerran Elisan vikapalveluun. Totesivat jälleen kerran, etteivät keksi muuta kuin, että laite vain on kertakaikkiaan viallinen. Lupasivat lähettää jo kolmannen purkin tilalle. En voi käsittää!!!

Ensimmäisessä purkissa muuttui powerivalo vihreäksi muutaman minuutin odottelun jälkeen. Siinä myös näkyy hetken telkkarissa teksti "Loading" sinisellä taustalla.

Tämä uusin boksi ei tuota minkäänlaista kuvaa telkkariin. Samoin oranssi merkkivalo vilkkuu koko ajan oranssina, eikä koskaan muutu virheäksi. Mitkään johtojen irroittelut eivät auta. Kokeilin jo ristiin rastiin eri powereita, RJ45-johtoja, testasin kaikki ADSL-purkin portit (1-4). Alkaa jo toivo mennä kokonaan. Nyt on jo yli kuukauden ollut Elisan Viihde -palvelut käytössä, ja minkäänlaista ohjelmasisältöä ei ole tullut kertaakaan telkkariin näkyviin.

Saas nähdä, miten tämäkin tarina lopulta päättyy. Nyt näyttää ainakin minun silmissäni siltä, että nuo Elisan koti-TV-purkit ovat täyttä kuraa. Mitäs mieltä muut ovat??
Oletko kokeillut toisella hdmi-kaapelilla ja onko sinulla mahdollista kytkeä boksi kokeeksi scartilla tai muulla tavalla kuin hdmi:llä TV:hen? Tämä varmistaisi sen, ettei ongelma liity hdmi:hin.
Olen kokeillut eri johdoilla (RJ45, HDMI) jne, sekä molemmilla powereilla. Mutta yhdelläkään SCART-johdolla en ole kokeillut. Tällä hetkellä en edes enää omista moista johtoa. Mutta tosiaankin toinen (se alkuperäinen) digiboksi antaa sen sinisen kuvan, jossa teksti "loading". Sen jälkeen boksi lähettää vain mustaa kuvaa. Mielestäni boksi tosiaan lähettää mustaa kuvaa, koska jos HDMI-liitännän kautta ei tule signaalia ollenkaan, niin silloin Sonyn töllössä aktivoituu ruudun päälle teksti, jossa kerrotaan, että laite on HDMI1 -kanavalla ja että sieltä ei tule signaalia.

Itse olen epäillyt jotenkin myös tuota linkitystä, sillä modeemikin jo vaihdettiin ja jotain linkityksiähän silloinkin on jouduttu muuttelemaan...
Nyt täytyy sanoa, että alkaa Elisan toiminta tässä asiassa kummastuttamaan todella paljon!!!
Lupasivat uuden boksin postin toimittamana pikimmiten. Nyt on kohta kulunut viikko, eikä minkäänalaista ilmoitusta saapuneesta paketista ole tullut. Kuinkahan kauan tässä joutuu vielä kärvistelmään? Tuleeko tämä asia lopulta ikinä ratkaistuksi?? Mihin kannattaisi seuraavaksi ottaa yhteyttä? Olisi kiva edes jossain vaiheessa päästä katselemaan niitä leffoja.
😠
Päivitys kuulemma pitäisi tulla poksiin tän vuoden puolella. Sopii odottaa.
Käyttäjätaso 3

Nyt täytyy sanoa, että alkaa Elisan toiminta tässä asiassa kummastuttamaan todella paljon!!!
Lupasivat uuden boksin postin toimittamana pikimmiten. Nyt on kohta kulunut viikko, eikä minkäänalaista ilmoitusta saapuneesta paketista ole tullut. Kuinkahan kauan tässä joutuu vielä kärvistelmään? Tuleeko tämä asia lopulta ikinä ratkaistuksi?? Mihin kannattaisi seuraavaksi ottaa yhteyttä? Olisi kiva edes jossain vaiheessa päästä katselemaan niitä leffoja.
>:(


Minä sain tekstiviestinä postin seurantakoodin jolla pystyin seuraamaan lähetystä. Tuli kahdessa päivässä.
Ole ihmeessä uudestaan yhteydessä aspaan, ja kysy mitä sille uudelle boksille kuuluu.


Nyt täytyy sanoa, että alkaa Elisan toiminta tässä asiassa kummastuttamaan todella paljon!!!
Lupasivat uuden boksin postin toimittamana pikimmiten. Nyt on kohta kulunut viikko, eikä minkäänalaista ilmoitusta saapuneesta paketista ole tullut. Kuinkahan kauan tässä joutuu vielä kärvistelmään? Tuleeko tämä asia lopulta ikinä ratkaistuksi?? Mihin kannattaisi seuraavaksi ottaa yhteyttä? Olisi kiva edes jossain vaiheessa päästä katselemaan niitä leffoja.
>:(


Minä sain tekstiviestinä postin seurantakoodin jolla pystyin seuraamaan lähetystä. Tuli kahdessa päivässä.
Ole ihmeessä uudestaan yhteydessä aspaan, ja kysy mitä sille uudelle boksille kuuluu.


Mikäli päädytään tekemään laitevaihto, lähtee uusi laite meiltä varsin nopeasti. Kun laite laitetaan postiin, laitetaan mahdolliseen yhteyspuhelinnumeroon ilmoitus tästä, sekä postin lähetystunnus. Mikäli laitevaihdon aloittamisesta on jo viikko aikaa, suosittelisin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.
Sen verran huonosti toimii valkee pacen boxi, että mulle on tulossa vanhan mallinen boxi  😉
Tuon kolmannen boksin kanssa oli käynyt niin, että postin seurantatunnusta ei ollut tullut tekstiviestinä. Sensijaan loppuviikosta ilmestyi postin tuomana lappu, jolla saatoimme hakea uuden boksin! Toimitus oli siis hieman myöhässä, mutta laite silti saapui.

Nyt olemme päässeet asiassa jo paljon eteenpäin!!! Kuva näkyy, aloitusruutu näkyy ja alkuasetuksia on jo päästy tekemään... mutta vain ihan vähän.
Perjantai-ilatana muutamia kertoja pääsi painamaan OK-nappia, jolloin homma eteni jopa kuva-asetuksiin saakka. Mutta niin hitaasti, että OK-painamisen jälkeen meni aina n. tunti siihen, että seuraava vaihe ilmestyi näkyville.
Koska kuva-asetuksista ei koskaan päästy eteenpäin, niin seuraavana päivänä päätettiin tehdä resettiä irrottamalla sähköjohto pois. Tämän jälkeen laite ei sitten enää koskaan käynnistynytkään. Pelkkää oranssia powerivaloa vilkuttelee.

Nyt on Elisalta tulossa jo NELJÄS BOKSI!!!!!???? 😃 😃
Tähän mennessä on siis vaihdettu yksi ADSL-purkki ja kolme digiboksia!!
Oikeasti jo naurattaa tällainen touhu ihan todella. Mutta minkäs teet?? Ehkäpä jonain päivänä noita kanavia pääsee sitten ihan oikeasti katselemaan. Toivottavasti nyt Jouluksi saisi tuon kuntoon, koska silloin on pajon vapaa-aikaa ja olisi kiva vähän katsella jotain leffoja kaikessa rauhassa.
Eihän sinulla ole uudenmallinen modeemi siltaavassa tilassa, mikä on aiheuttanut ongelmia ainakin iptv-kanaville.

Eihän sinulla ole uudenmallinen modeemi siltaavassa tilassa, mikä on aiheuttanut ongelmia ainakin iptv-kanaville.


En tiedä missä tilassa se on. Se on tullut suoraan Elisalta ja laitettu johdot paikoilleen.

Jos tarkkoja ollaan, niin kyllähän tuo taitaa olla reitittävässä tilassa, koska IP-osoite on muotoa 192.168.x.x ja NAT on silloin käytössä...

Sen verran huonosti toimii valkee pacen boxi, että mulle on tulossa vanhan mallinen boxi  ;D


Minkälainen itkuvirsi ja vuorosanat pitää valita, että lähettävät jonkun vanhanmallisen toimivan kaapeliboxin .. vai onko sellaisia ylipäätään olemassa? Itsellä on kokemusta ainoastaan Netgemin adsl-purkista joka toimi upeasti verrattuna tuohon Pacen matolaatikkoon. Aikakaan ei ole ehtinyt kullata muistoja tässä kohtaa kun uusi tekniikka on ollut käytössä vasta pari päivää ja nyt jo - muutaman vikailmoituksen, reklamaation, Eltelin asentajan vierailun ja surkeiden käyttökokemusten jälkeen - on mitta täynnä.


Sen verran huonosti toimii valkee pacen boxi, että mulle on tulossa vanhan mallinen boxi  ;D


Minkälainen itkuvirsi ja vuorosanat pitää valita, että lähettävät jonkun vanhanmallisen toimivan kaapeliboxin .. vai onko sellaisia ylipäätään olemassa? Itsellä on kokemusta ainoastaan Netgemin adsl-purkista joka toimi upeasti verrattuna tuohon Pacen matolaatikkoon. Aikakaan ei ole ehtinyt kullata muistoja tässä kohtaa kun uusi tekniikka on ollut käytössä vasta pari päivää ja nyt jo - muutaman vikailmoituksen, reklamaation, Eltelin asentajan vierailun ja surkeiden käyttökokemusten jälkeen - on mitta täynnä.


Koko sopimuskauden ajan, vähintään kerran kuussa olen soitellut kun laitteet eivät yksinkertaisesti oo toiminu. Itse kun en suostu maksamaan toimimattomasta palvelusta vaan vaadin hyvitystä. Niin alkaa visiiin elisallekki kiire tulla ettiä toimivia laitteita, jotta ei ihan kokonaan tämä 2 vuotta mene hyvitysmaksuilla... Ei siinä mitään jos tää elisa viihde PALVELU toimis niin mielelläni maksasin tuon kuukausi summan. Vaan tässä saa melko pitkä pinna olla jos mielii jotenki viihtyä tuon digiboxinj kaapelimodeemin käytössä.

Ja kaapelimodeemista puuttuu ainakin nämä: porttiohjaus, wlanin poiskytkentä, loki, määritettävä dhcp -palvelin, määritettävä ip laitteelle, kytkeytyvien laitteiden mac -suodatus, ip -suodatus, dmz -asetus, langattomalle yhteydell mac -filteröinti
Eikö kaapelille ole muita modeemeja vaihtoehto käyttöön kuin Elisan oma?
Itse tilasin joskus reilu pari vuotta sitten adsl Viihteen ja tuuppasin kaikki paketit kaapin perälle ja jatkoin silloisen Telewellin modeemin käyttöä.
Ideana siis kohtuu hintainen nopeahko netti.
Lisä optiona tuo digiboksi, mutta ei juuri sekään kiinnostanut paljoa silloin.
Ei ollut tarvetta vaihdella uusia laitteita, kun eivät oikein vakuuttaneet vajaavaisilla toiminnoillaan.
Puoli vuotta siitä niin sain asennettua digiboksin kiinni
Ihan vain mielenkiinnosta ja 3kk ilmais maksukanavapaketista.
Tällä hetkellä taitaa olla kolmas digiboksi. Modeemi on vielä vanhoilta ajoilta.. samoissa paketeissa kaapissa vieläkin :D
Tuossa kesällä tuli muutto eteen ja pääsin siirtymään kuitu Viihteen pariin.
Modeemi edelleen makaa kaapissa ja Telewellin tilalle hommasin ensin Ciscon reitittimen, mutta sillä kun en saanut näkymään iptv:tä jostain syystä, niin hommasin lisäksi Ciscon kytkimen.
Nyt toimii kaikki nätisti.
En vain ymmärrä miksi ihmiset jaksaa valittaa, kuluttaa aikaa ja rahaa Viihteen  laitteiden kanssa.
Maailma on pullollaan kohtuu hintaisia modeemeja/reitittimiä/kytkimiä missä toimintavarmuus on +900% verrattuna Elisan kapineeseen.
Digiboksia on sitten vähän hankalempi syrjäyttää, jos palveluja haluaa pitää yllä.
Oma on nyt toiminut nätisti.
Ja ilmeisesti edellisen boksin vika johtui telkkarin ja boksin huonosta keskustelusta.
Kuva vääristeli joka nyttemmin korjattu toisella skaalaus metodilla.
Nyt kun on vielä lukenut näitä Pace boksien hienouksia,
niin en uskalla edes ehdottaa laite vaihtoa.
Jos tämä hajoaa niin ostan kaupasta Viihteestä riippumattoman digiboksin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Eikö kaapelille ole muita modeemeja vaihtoehto käyttöön kuin Elisan oma?


On toki!
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,3484.0.html

Osallistu keskusteluun