Kysymys

Pace:n ohjelmistopäivitys v70


  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Sisältää ainakin itselläni vieläkin saman bugin kuin v68 eli:

Hetken kanavan oltua päällä laite jumittuu. Ohjelmaa voi kyllä katsoa, mutta kaukosäädin ei enää vaikuta millään tavalla. Hieman raskasta kun kanavan vaihto tarkoittaa virtajohdon irroittamista ja buuttia. V60:ssä ei moista esiintynyt...

Toivottavasti Elisa on tästä tietoinen ja vaikkapa seuraava päivitys poistaa ongelman?

100 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Kiitos tiedosta, tutkimme.

Onko sinulla antaa tarkempia lisätietoja tämän esiintymisestä, eli ilmeneekö satunnaisesti vai aina tietyn ajan jälkeen ja/tai kanavan kohdalla?
Täällä Pace v70.

Elisan kaapalimodeemi Elisan kaapelissa, Kirkkonummen Masalassa.
Pace on suoraan TV:ssä HDMI:llä. TV:nä Philips NO32PFL5522D/12
Kanavalistasta poistettu ne maksukanavat, joita ei ole tilattu. "Piilota salatut kanavat" on pois päältä.

Kun purkki on jonkin aikaa (0,5-1h) ollut päällä ja sen sitten sammuttaa kaukosäätimellä, jää se kumminkin toisinaan päälle (vihreä valo jää palamaan). Sammuu valo tai ei, niin sen jälkeen Viihde valikkoon ei ole mitään asiaa! Eli painaessa joko "Sinistä nappia" tai sitten Menun kautta on tuloksena vain musta ruutu (odotettu pari minuuttia). "Takaisin" napilla pääsee taas tv:n katseluun ja se toimii normaalista kanavan vaihtoineen.

Maksukanavat (ainakin BB) toimivat ongelmitta.

Virtajohdon "tuuletuksen" jälkeen taas Viihdevalikkoon pääsee.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Täällä Pace v70.

Elisan kaapalimodeemi Elisan kaapelissa, Kirkkonummen Masalassa.
Pace on suoraan TV:ssä HDMI:llä. TV:nä Philips NO32PFL5522D/12
Kanavalistasta poistettu ne maksukanavat, joita ei ole tilattu. "Piilota salatut kanavat" on pois päältä.

Kun purkki on jonkin aikaa (0,5-1h) ollut päällä ja sen sitten sammuttaa kaukosäätimellä, jää se kumminkin toisinaan päälle (vihreä valo jää palamaan). Sammuu valo tai ei, niin sen jälkeen Viihde valikkoon ei ole mitään asiaa! Eli painaessa joko "Sinistä nappia" tai sitten Menun kautta on tuloksena vain musta ruutu (odotettu pari minuuttia). "Takaisin" napilla pääsee taas tv:n katseluun ja se toimii normaalista kanavan vaihtoineen.

Maksukanavat (ainakin BB) toimivat ongelmitta.

Virtajohdon "tuuletuksen" jälkeen taas Viihdevalikkoon pääsee.



Eli kuva sammuu, mutta virtaledi jää palamaan vihreänä? Vilkahtaako boksi ledi kuitenkin sammutuskomennon vastaanottamiseksi? Entä kaukosäätimen ledi?

Onko sillä merkitystä, mikä kanava digiboksissa on päällä ennen sammutusyritystä? Oletko mahdollisesti Elisa Viihde -valikossa juuri ennen sammuttamista?


Täällä Pace v70.

Elisan kaapalimodeemi Elisan kaapelissa, Kirkkonummen Masalassa.
Pace on suoraan TV:ssä HDMI:llä. TV:nä Philips NO32PFL5522D/12
Kanavalistasta poistettu ne maksukanavat, joita ei ole tilattu. "Piilota salatut kanavat" on pois päältä.

Kun purkki on jonkin aikaa (0,5-1h) ollut päällä ja sen sitten sammuttaa kaukosäätimellä, jää se kumminkin toisinaan päälle (vihreä valo jää palamaan). Sammuu valo tai ei, niin sen jälkeen Viihde valikkoon ei ole mitään asiaa! Eli painaessa joko "Sinistä nappia" tai sitten Menun kautta on tuloksena vain musta ruutu (odotettu pari minuuttia). "Takaisin" napilla pääsee taas tv:n katseluun ja se toimii normaalista kanavan vaihtoineen.

Maksukanavat (ainakin BB) toimivat ongelmitta.

Virtajohdon "tuuletuksen" jälkeen taas Viihdevalikkoon pääsee.



Eli kuva sammuu, mutta virtaledi jää palamaan vihreänä? Vilkahtaako boksi ledi kuitenkin sammutuskomennon vastaanottamiseksi? Entä kaukosäätimen ledi?

Onko sillä merkitystä, mikä kanava digiboksissa on päällä ennen sammutusyritystä? Oletko mahdollisesti Elisa Viihde -valikossa juuri ennen sammuttamista?


Nyt näyttäisi siltä, että tuo toimii niinkuin pitääkin!
Tuli muuten mieleen, että mahdoinko painaa aiemmin tuota oikeanpuoleista "TV:n virtanappia".... 😞 Jos näin oli, niin pahoittelen turhaa vikailmoitusta. Teillä on puuhaa ilman niitäkin.

Jos tämä nyt toimii, niin päivitys on tähänastisten huomioiden perustaalla korjannut kaikki aiemmat viat tallenteissa ja EPG:ssä. Kiitos! Seuraan vielä vuorokauden tuota ja sitten taas on tämä asennusrupeama tältä erää ohi.
- kaiken tekstityksen mustareunaistaminen on hyvä väliaikaisratkaisu mutta joidenkin kanavien karkeatekoinen fontti pitäisi vaihtaa sulavampaan.

- EPG:n uusi fontti on toimiva
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Nyt näyttäisi siltä, että tuo toimii niinkuin pitääkin!
Tuli muuten mieleen, että mahdoinko painaa aiemmin tuota oikeanpuoleista "TV:n virtanappia".... 😞 Jos näin oli, niin pahoittelen turhaa vikailmoitusta. Teillä on puuhaa ilman niitäkin.

Jos tämä nyt toimii, niin päivitys on tähänastisten huomioiden perustaalla korjannut kaikki aiemmat viat tallenteissa ja EPG:ssä. Kiitos! Seuraan vielä vuorokauden tuota ja sitten taas on tämä asennusrupeama tältä erää ohi.



Mahtavuutta! Eipä hätää. :)


- kaiken tekstityksen mustareunaistaminen on hyvä väliaikaisratkaisu mutta joidenkin kanavien karkeatekoinen fontti pitäisi vaihtaa sulavampaan.

- EPG:n uusi fontti on toimiva


Kiitämme palautteesta.

Kiitos tiedosta, tutkimme.

Onko sinulla antaa tarkempia lisätietoja tämän esiintymisestä, eli ilmeneekö satunnaisesti vai aina tietyn ajan jälkeen ja/tai kanavan kohdalla?


Vika tulee arviolta n. 15-30 min yhden kanavan oltua päällä, olisiko Ylen kanavalle ainakin viimeksi jäänyt. Selvittelen vielä tarkemmin.
Mulla menee kans jumiin niin, ettei kaukosäädin eikä boxin virtanappi toimi. Sama homma kaikilla kanavilla. Vika ilmeni heti kun päivitys oli asentunut eilen illalla. Vanhaa versiota en muista oliko 60 vai 68.

Mulla menee kans jumiin niin, ettei kaukosäädin eikä boxin virtanappi toimi. Sama homma kaikilla kanavilla. Vika ilmeni heti kun päivitys oli asentunut eilen illalla. Vanhaa versiota en muista oliko 60 vai 68.
Olethan tehnyt tehdasasetusten palautuksen.


Mulla menee kans jumiin niin, ettei kaukosäädin eikä boxin virtanappi toimi. Sama homma kaikilla kanavilla. Vika ilmeni heti kun päivitys oli asentunut eilen illalla. Vanhaa versiota en muista oliko 60 vai 68.
Olethan tehnyt tehdasasetusten palautuksen.


Jep, ei mitään apua.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Kiitos tiedosta, tutkimme.

Onko sinulla antaa tarkempia lisätietoja tämän esiintymisestä, eli ilmeneekö satunnaisesti vai aina tietyn ajan jälkeen ja/tai kanavan kohdalla?


Vika tulee arviolta n. 15-30 min yhden kanavan oltua päällä, olisiko Ylen kanavalle ainakin viimeksi jäänyt. Selvittelen vielä tarkemmin.



Kiitos tiedosta. Kertoisitko myös oletko antenni- vai kaapeliverkossa ja kenen verkossa?




Mulla menee kans jumiin niin, ettei kaukosäädin eikä boxin virtanappi toimi. Sama homma kaikilla kanavilla. Vika ilmeni heti kun päivitys oli asentunut eilen illalla. Vanhaa versiota en muista oliko 60 vai 68.
Olethan tehnyt tehdasasetusten palautuksen.


Jep, ei mitään apua.


Oletko antenni- vai kaapeliverkossa ja kenen verkossa? Tällaista ei ole testatessa tullut esiin.
Hyvä päivitys taas kerran. Onko se nyt oikeasti niin pirun hankalaa saada jotain toimivaa. Samat ongelmat kuin vanhassakin. Tallenteet jumittaa, hidas kuin mikä, jumittaa kesken ohjelman. No uutena tuli et ei mene ilman buuttia viihde valikkoon. Ja buutin jälkeen menee n. 5min enneku kuva tulee. Onhan se tietysti hyöty liikuntaa kun kymmenen kertaa illassa käy antaa virtapiuhalle ilmaa.



Kiitos tiedosta, tutkimme.

Onko sinulla antaa tarkempia lisätietoja tämän esiintymisestä, eli ilmeneekö satunnaisesti vai aina tietyn ajan jälkeen ja/tai kanavan kohdalla?


Vika tulee arviolta n. 15-30 min yhden kanavan oltua päällä, olisiko Ylen kanavalle ainakin viimeksi jäänyt. Selvittelen vielä tarkemmin.



Kiitos tiedosta. Kertoisitko myös oletko antenni- vai kaapeliverkossa ja kenen verkossa?




Mulla menee kans jumiin niin, ettei kaukosäädin eikä boxin virtanappi toimi. Sama homma kaikilla kanavilla. Vika ilmeni heti kun päivitys oli asentunut eilen illalla. Vanhaa versiota en muista oliko 60 vai 68.
Olethan tehnyt tehdasasetusten palautuksen.


Jep, ei mitään apua.


Oletko antenni- vai kaapeliverkossa ja kenen verkossa? Tällaista ei ole testatessa tullut esiin.


Kaapeli ja TTV
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki





Mulla menee kans jumiin niin, ettei kaukosäädin eikä boxin virtanappi toimi. Sama homma kaikilla kanavilla. Vika ilmeni heti kun päivitys oli asentunut eilen illalla. Vanhaa versiota en muista oliko 60 vai 68.
Olethan tehnyt tehdasasetusten palautuksen.


Jep, ei mitään apua.


Oletko antenni- vai kaapeliverkossa ja kenen verkossa? Tällaista ei ole testatessa tullut esiin.


Kaapeli ja TTV


Onko tuossa mitään yhdistävää tekijää, jonka jälkeen jumitus ilmenee? Käytkö jollakin tietyillä kanavilla tai Viihde-valikossa tms.?
Illalla 5.9. parhaaseen katseluaikaan digiboxi oli käynnistynyt omia aikojaan eli varmaankin teki ohjelmistopäivitystä.

Jos päivitys tulee keskellä iltaa, niin voisiko edes sen vihreän virtavalon saada vilkkumaan?

Oli sitten asentunut versio 70 ja kaikki näytti olevan OK, kuitenkin vasta aamulla virrat pois.
Nyt illalla päälle ja boxi aloitti oranssin vilkutuksen. Käynnistyksen jälkeen kaikki IPTV-kanavat olivat tipotiessään.
Seuraavaksi sitten tehdasasetusten palautus. Kivaa, kaukosäädin toimii silloin kun haluaa, esim. näytöntilaa ei voinut valita ollenkaan, mennään nyt loppuun surkeimmalla resoluutiolla..

Edelleenkään ei ole IPTV-kanavia, se siitä palautuksesta. Turhaa hommaa ja taas saa kaikki suosikkiasetukset laittaa paikallleen. Onneksi niiitä ei ole montaa, kun ei ole IPTV-kanavia.

Leikkiminen saakoon loppua tältä päivältä, takaisin normaalin television käyttöön ja digiboxi nukkumaan. Onneksi kaikki kaapelikanavat näkyvät.

Versiolla 60 ei iptv-kanavien näkymisessä ollut mitään ongelmaa, joten vikaa ei sitten lähdetä etsimään reitittimestä, joka on ollut täysin staabiili nyt parisen viikkoa. Edelleen ollaan 100MB:n kuidussa, joten kaistaakin riittää omiin tarpeisiin.

Illalla 5.9. parhaaseen katseluaikaan digiboxi oli käynnistynyt omia aikojaan eli varmaankin teki ohjelmistopäivitystä.

Jos päivitys tulee keskellä iltaa, niin voisiko edes sen vihreän virtavalon saada vilkkumaan?

Oli sitten asentunut versio 70 ja kaikki näytti olevan OK, kuitenkin vasta aamulla virrat pois.
Nyt illalla päälle ja boxi aloitti oranssin vilkutuksen. Käynnistyksen jälkeen kaikki IPTV-kanavat olivat tipotiessään.
Seuraavaksi sitten tehdasasetusten palautus. Kivaa, kaukosäädin toimii silloin kun haluaa, esim. näytöntilaa ei voinut valita ollenkaan, mennään nyt loppuun surkeimmalla resoluutiolla..

Edelleenkään ei ole IPTV-kanavia, se siitä palautuksesta. Turhaa hommaa ja taas saa kaikki suosikkiasetukset laittaa paikallleen. Onneksi niiitä ei ole montaa, kun ei ole IPTV-kanavia.

Leikkiminen saakoon loppua tältä päivältä, takaisin normaalin television käyttöön ja digiboxi nukkumaan. Onneksi kaikki kaapelikanavat näkyvät.


Mulla päivityksen jälkeen iptv kanavat pimeenä. Välillä jonkun buutin jälkeen hetken näkyi pätkimisen ja jatkuvat digivirheilyn kanssa. Ennen päivitystä iptv kanavat näkyivät varsin hyvin ilman isompia ongelmia. Peruskanavat antennin kautta näkyvät, samoin tallenteet muttei iptv-kanavat. Oon ny buutaillu kaikki mahdolliset laitteet ja monta kertaa. Palautellu tehdasasetuksia, hakenut kanavat uudelleen jne. Mikään ei auta. Mulla v68 toimi lähes ongelmitta mutta tän v70 kanssa jumiutumisia, kaukosäätimen toimimattomuutta, IVO buutin jälkeen pelkkää mustaa jne. En tykkää! Maksavana beta-testaajana olo on aika kakka.






Mulla menee kans jumiin niin, ettei kaukosäädin eikä boxin virtanappi toimi. Sama homma kaikilla kanavilla. Vika ilmeni heti kun päivitys oli asentunut eilen illalla. Vanhaa versiota en muista oliko 60 vai 68.
Olethan tehnyt tehdasasetusten palautuksen.


Jep, ei mitään apua.


Oletko antenni- vai kaapeliverkossa ja kenen verkossa? Tällaista ei ole testatessa tullut esiin.


Kaapeli ja TTV


Onko tuossa mitään yhdistävää tekijää, jonka jälkeen jumitus ilmenee? Käytkö jollakin tietyillä kanavilla tai Viihde-valikossa tms.?


On tää kyllä uskomaton laite!!! Ajattelin kerran vielä kokeilla. Virtapiuha oli noin tunnin irti, laitoin sen kiinni, tein tehdasasetusten palautuksen about kymmenennen kerran ja VOILA. Nyt se näyttäis pelittävän.

EDIT: Turhaa tuulettelin. Tänään taas virtapiuhan irrottelu jatkuu. Onkos kukaan täältä ollut kuluttaja-asiamieheen yhteydessä näistä viihteen ongelmista? Itse ajattelin huomenna rimpauttaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Hyvä päivitys!! Tänään vain kaksi kertaa joutunut rempomaan virtapiuhan irti!!
Ja Elisa Viihde ei toimi ollenkaan, ei sinisestä napista, ei valikosta. Eli mitään tallenteita ei voi katsoa.
Reisille siis meni tämäkin päiivtys, jospa nyt saadaan se v60 taas takaisin. Hopi hopi.

Koittakaa nyt yrittää tehdä sellainen päivitys edes kerran, ettei toimivista palveluista tule aina toimimattomia. Mitään kokonaisvaltaista suunniteltua ohjelmakehitystä ei ole. Kursitaan paikka paikan päälle, jolloin kymmenestä muusta kohdasta homma leviää kuin jokisen eväät.  

Jatkossa ei sitten enää näitä pakkopäivityksiä.
1. Maksavalla asiakkaalla pitää olla oikeus valita käyttääkö edes huonosti toimivaa palvelua tai ei palvelua ollenkaan. >:(
2. Maksavalla asiakkaalla pitää olla oikeus valita itselleen sopiva päivitysajankohta.

EDIT: Sama kaiku on askelten kuin toissa viikolla: Uusimpaan versioon jo päivittyneet vaativat takaisin v60:een päivittyäkseen digiboksin päällä olevan virtapainikkeen pitämistä 2 sekuntia pohjassa samalla kun kytketään virtajohto kiinni.

Tässähän se lakisääteinen ruokatunti jo menikin Elisan sotkuja selvitellessä, leikitään boxilla kotona sitten työpäivän päätyttyä.

EDIT: Ei onnistu palautus eli koko digiboksi on pelkkä turhake.
Kun groner ei näytä olevan työvuorossa, niin Elisalla ei ilmeisesti ole ketään muuta, jolla olisi jotain hajua koko Viihdepalvelusta ja joka voisi täällä palvella asiakkaita (jos niitä kohta edes enää on).
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Pahoittelut ongelmista!

Onko sinulla tilanne edelleen sama, eli ei käynnisty vieläkään? Vastaavaa ei ole havaittu muilla käyttäjillä v70-päivityksen kohdalla, joten todella outoa ja valitettavaa.

Voimme päivittää sinulle käsin vanhan v60-ohjelmiston, kunhan laitat digiboksisi MAC-osoitteen minulle vaikka yksityisviestillä.
Kuraa!! Kuraa!!! Hip hei ja huraa!!! Ei hyvältä näytä elisan viihde. Mitähän elisan laitehankinnoista päättävillä on päässään pyörinyt, kaiketi olkihattu tuulessa.

😉


Versiolla 60 ei iptv-kanavien näkymisessä ollut mitään ongelmaa, joten vikaa ei sitten lähdetä etsimään reitittimestä, joka on ollut täysin staabiili nyt parisen viikkoa. Edelleen ollaan 100MB:n kuidussa, joten kaistaakin riittää omiin tarpeisiin.
Voisiko tällä kuituyhteydellä olla vaikutusta ongelmiin, kun useimmilla muilla kuitenkin toimii huomattavsti paremmin?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Versiolla 60 ei iptv-kanavien näkymisessä ollut mitään ongelmaa, joten vikaa ei sitten lähdetä etsimään reitittimestä, joka on ollut täysin staabiili nyt parisen viikkoa. Edelleen ollaan 100MB:n kuidussa, joten kaistaakin riittää omiin tarpeisiin.
Voisiko tällä kuituyhteydellä olla vaikutusta ongelmiin, kun useimmilla muilla kuitenkin toimii huomattavsti paremmin?


Hyvä havainto, mutta en näe mikä siinä voisi vaikuttaa, koska samanlainen IP-osoite sieltä kuidunkin päästä tulee kuin ADSL:stäkin. Ellei kyse ole sitten esim. jostain päätelaiteyhteensopivuusongelmasta, eli Pace-digiboksi ei osaisi keskustella verkkoyhteyttä oikein jonkin tietyn reitittimen kanssa tms.

Hartsa, onko käytössäsi Kotiboksi reitittimenä vai jokin muu laite?



Versiolla 60 ei iptv-kanavien näkymisessä ollut mitään ongelmaa, joten vikaa ei sitten lähdetä etsimään reitittimestä, joka on ollut täysin staabiili nyt parisen viikkoa. Edelleen ollaan 100MB:n kuidussa, joten kaistaakin riittää omiin tarpeisiin.
Voisiko tällä kuituyhteydellä olla vaikutusta ongelmiin, kun useimmilla muilla kuitenkin toimii huomattavsti paremmin?


Hyvä havainto, mutta en näe mikä siinä voisi vaikuttaa, koska samanlainen IP-osoite sieltä kuidunkin päästä tulee kuin ADSL:stäkin. Ellei kyse ole sitten esim. jostain päätelaiteyhteensopivuusongelmasta, eli Pace-digiboksi ei osaisi keskustella verkkoyhteyttä oikein jonkin tietyn reitittimen kanssa tms.

Hartsa, onko käytössäsi Kotiboksi reitittimenä vai jokin muu laite?

Meillä on D-Link DIR-825, kun Kotiboxi ei tue 1GB:n Ethernetiä eikä mahdu meidän huoneistojakamoon.

Tänään kotiin tultua laitoin Digiboxin päälle virtanappulasta (kaukosäätimestä ei onnistunut). Ensimmäistä kertaa päivityksen jälkeen ei käynnistys kestänyt 5 min eikä oranssi valo vilkkunut. EPG näkyi heti ja Viihde toimi, tosin se teki koko joukon erilaisia päivityksiä ja tallenteet näkyivät ongelmitta.

Ainoastaan IPTV-kanavat loistavat edelleen poissaolollaan. v60:ssa kaikki IPTV-kanavat näkyivät ongelmitta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki




Versiolla 60 ei iptv-kanavien näkymisessä ollut mitään ongelmaa, joten vikaa ei sitten lähdetä etsimään reitittimestä, joka on ollut täysin staabiili nyt parisen viikkoa. Edelleen ollaan 100MB:n kuidussa, joten kaistaakin riittää omiin tarpeisiin.
Voisiko tällä kuituyhteydellä olla vaikutusta ongelmiin, kun useimmilla muilla kuitenkin toimii huomattavsti paremmin?


Hyvä havainto, mutta en näe mikä siinä voisi vaikuttaa, koska samanlainen IP-osoite sieltä kuidunkin päästä tulee kuin ADSL:stäkin. Ellei kyse ole sitten esim. jostain päätelaiteyhteensopivuusongelmasta, eli Pace-digiboksi ei osaisi keskustella verkkoyhteyttä oikein jonkin tietyn reitittimen kanssa tms.

Hartsa, onko käytössäsi Kotiboksi reitittimenä vai jokin muu laite?

Meillä on D-Link DIR-825, kun Kotiboxi ei tue 1GB:n Ethernetiä eikä mahdu meidän huoneistojakamoon.

Tänään kotiin tultua laitoin Digiboxin päälle virtanappulasta (kaukosäätimestä ei onnistunut). Ensimmäistä kertaa päivityksen jälkeen ei käynnistys kestänyt 5 min eikä oranssi valo vilkkunut. EPG näkyi heti ja Viihde toimi, tosin se teki koko joukon erilaisia päivityksiä ja tallenteet näkyivät ongelmitta.

Ainoastaan IPTV-kanavat loistavat edelleen poissaolollaan. v60:ssa kaikki IPTV-kanavat näkyivät ongelmitta.


Pahoittelut, mutta emme tue Viihde-palvelun käyttöä kuin Viihde-paketin omalla reitittimellä:
http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/700.3/elisa-viihde/7953/erillisen-adsl-modeemin-tai-reitittimen-kayttaminen/

Kuulostaisi siltä, että käytössäsi oleva D-Link ei päästä multicastia tällä hetkellä läpi digiboksin suuntaan.

Osallistu keskusteluun