Kysymys

Pettynyt Elisa viihteeseen

  • 6 syyskuu 2011
  • 5 kommenttia
  • 2871 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Asensin vajaa viikko sitten Elisa viihde paketin (valkoinen boxi).
En ole vieläkään saanut toimimaan kunnolla ? Olen jättänyt asiakaspalveluun kysymykset mutta en ole saanut vastauksia. Olen soittanut Gurullekin mutta en saanut apua ? Kuka auttaa ??

-lapset ei saa viihdettä toimimaan kun aina ensimmäisenä musta ruutu jossa lukee ei signaalia. Pitää räplätä telkkarin kaukosäätimestä uudelleen HDMI1 tulokanavaksi ja sitten käynnistyy.

- HD kanavat ei näy
- tilaamani MTV3 kanavapaketti ei näy
- Eri kanavilla näkyy kuva eri kokoisina ? (TV:n digiboxissa ei ole sitä ongelmaa)

Boxi on yhdistetty suoraan nettiseinäpistokkeeseen ja sähkökaapista on jaettu taloyhtiön jakamosta tuleva piuha useampaan huoneesen kytkimen avulla. Tietokoneella pääsee hyvin nettiin.

Olen tehnyt ne Gurun ohjeistamat buuttaukset noin 100 kertaa. Lisäksi otin pois sen kytkimen (Gurun ohje) ja laitoin sen jakamosta tulevan piuhan suoraan siihen pistokkeeseen jossa viihde on. Ei sekään auttanut. Kokeilin Scartilla. Ei auttanut. Kuvan laatu kyllä huononi.

5 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
TV:si ei tunnista digiboksia kunnolla, tämän vuoksi joudut valitsemaan TV:stä oikean inputin käsin. Kannattaa kokeilla eri käynnistysjärjestystä digiboksin ja TV:n kanssa, joka toisinaan auttaa (esim. TV saattaa tunnistaa digiboksin paremmin, jos kytket ennen digiboksia TV:n päälle).

- HD-kanavien näkymiseen vaikuttaa useat asiat, tällä kuvauksella on mahdoton sanoa mistä ongelma johtuu.
- Sama juttu kuin yllä, joten suosittelen ottamaan yhteyttä vikapalveluumme.
- Tarkista näyttöasetukset digiboksista.

HD-kanavat vaativat toimiakseen HDMI-kaapelin käyttämisen, joten vaihda HDMI ensi alkuun takaisin käyttöön.
Kuulin työkaverilta että saatan kokeilla HD ja MTV3 paketin ohjelmia väärältä kanavapaikalta ? Lisäksi hän kertoi että itsellään oli sellainen ongelma
kanavapaketin käyttöön otossa että piti mennä kanavaluettelosta vapauttamaan jotkut lukitukset ??
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Kuulin työkaverilta että saatan kokeilla HD ja MTV3 paketin ohjelmia väärältä kanavapaikalta ? Lisäksi hän kertoi että itsellään oli sellainen ongelma
kanavapaketin käyttöön otossa että piti mennä kanavaluettelosta vapauttamaan jotkut lukitukset ??


Voi olla kyse myös tästä. Kaapelimodeemilla käytetään Elisa Kaapeli-TV:n kanavapaikkoja, muissa yhteystyypeissä IPTV-kanavapaikkoja:
http://www.elisa.fi/viihde/kanavapaikat.php
Niin pitääkö valita kaapeliverkko vai antenniverkko asetuksissa, jos Elisa kytketään tuollaiseen "taloyhtiö" kaapeliin ? Nyt ei esimerkiksi näy tekstitykset MTV3 kanavapaketissa ???

Niin pitääkö valita kaapeliverkko vai antenniverkko asetuksissa, jos Elisa kytketään tuollaiseen "taloyhtiö" kaapeliin ? Nyt ei esimerkiksi näy tekstitykset MTV3 kanavapaketissa ???
Kaapeli/antenniverkko-valinta koskee peruskanavia eli jos taloyhtiö on missä  tahansa kaapeliverkossa, niin valitaan kaapeli kanavahakua varten.

Osallistu keskusteluun