Kysymys

Private Spice

  • 22 elokuu 2011
  • 23 kommenttia
  • 7078 katselukerrat

Hei,

Puhelinmyyjä sai ylipuhuttua minut ottamaan Viasat kulta-paketin Elisaviihde -pakettiini. Kaikki on toiminutkin hyvin ja moitteetta. Aikuisviihde-osaston private spice vaan kuulemma vaatii erillisen aktivoinnin? Jonottelin tovin asiakaspalveluun jossa oltiin ihan tietämättömiä mistään lisäaktivoinneista. Voisikohan joku neuvoa miten tai mistä kanava pitää aktivoida? Tuntuu vähän nololta soitella useaan eri numeroon ja pyytää kyseistä tarjontaa avattavaksi  😉

23 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Mennessäsi kanavalle pitäisi tulla PIN-kysely, johon kelpaa PIN2-koodi. PIN-koodit löydät Oma Elisasta Viihde-välilehdeltä. 🙂
Pitää paikkansa että boksi kysyy kanavapaikalle siirryttäessä PIN-koodia, mutta ainoastaan lapsilukon PIN-koodia. Ei esimerkiksi PIN2-koodia. Jos syötän lapsilukon koodin, kyselyt eivät jatku, mutta ruutu pysyy pimeänä.

Pitää paikkansa että boksi kysyy kanavapaikalle siirryttäessä PIN-koodia, mutta ainoastaan lapsilukon PIN-koodia. Ei esimerkiksi PIN2-koodia. Jos syötän lapsilukon koodin, kyselyt eivät jatku, mutta ruutu pysyy pimeänä.
Olethan käynyt Viihdevalikossa, mikä myös päivittää salausavaimet.
Ainakin kaapelipuolella on tämä tieto:

"Private Spice
Aikuisviihdettä 24 h. Kanava sisältyy Viasat Kulta -kanavapakettiin, mutta edellyttää erillisen aktivoinnin Elisan asiakaspalvelun tai Oma Elisan kautta."

Oma Elisa ei tässä kanava-asiassa toimi Viihteessä. Olisko boksin Maksukanavavalikossa tai Elisaviihde.fi-sivun Maksukanava-sivulla tämä aktivointimahdollisuus? (itsellä ei ole  pakettia, joten en voi tarkistaa)
Hei,

Viihdevalikossa on käyty päivittämässä salausavaimet, sekä maksukanava-valikko että elisaviihde.fi tutkittu läpi. Itse en ainakaan löytänyt mistään vielä ratkaisua tähän aktivoimiseen.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
PIN2-koodin löydät https://oma.elisa.fi/yksityisille/viihde ' TARGET='_blank klikkaamalla linkkiä "Elisa Viihde TV-palvelu".
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Hei,

Viihdevalikossa on käyty päivittämässä salausavaimet, sekä maksukanava-valikko että elisaviihde.fi tutkittu läpi. Itse en ainakaan löytänyt mistään vielä ratkaisua tähän aktivoimiseen.


Ei pitäisi vaatiia Viihteessä tosiaan mitään aktivointia kuten Elisa Kaapeli-TV:ssä. Testaa yöaikaan uudelleen, sillä päivisin kanavalla ei taida olla lähetystä, joten tällöin näkyy pelkkä musta kuva.


Hei,

Viihdevalikossa on käyty päivittämässä salausavaimet, sekä maksukanava-valikko että elisaviihde.fi tutkittu läpi. Itse en ainakaan löytänyt mistään vielä ratkaisua tähän aktivoimiseen.


Ei pitäisi vaatiia Viihteessä tosiaan mitään aktivointia kuten Elisa Kaapeli-TV:ssä. Testaa yöaikaan uudelleen, sillä päivisin kanavalla ei taida olla lähetystä, joten tällöin näkyy pelkkä musta kuva.
Kanvalla 24 h! ;)
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,4825.msg38906.html#msg38906
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki



Hei,

Viihdevalikossa on käyty päivittämässä salausavaimet, sekä maksukanava-valikko että elisaviihde.fi tutkittu läpi. Itse en ainakaan löytänyt mistään vielä ratkaisua tähän aktivoimiseen.


Ei pitäisi vaatiia Viihteessä tosiaan mitään aktivointia kuten Elisa Kaapeli-TV:ssä. Testaa yöaikaan uudelleen, sillä päivisin kanavalla ei taida olla lähetystä, joten tällöin näkyy pelkkä musta kuva.
Kanvalla 24 h! ;)
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,4825.msg38906.html#msg38906


No kas! ;D

sande, laitatko asiakastietojasi yksityisviestillä, niin katson mikä mättää.
Laitanhan minä.  😉 Pahennan todennäköisesti vaan tilannetta jos sanon että "Ei sillä kanavalla niin väliä ole, mutta kun se tuossa palvelussa nyt on kerran tarjollla..."  😉
Lisättäköön tähän ketjuun vielä että ongelma korjaantui tehdasasetusten palautuksella, kanavahaulla ja viihdevalikossa piipahtamalla. PIN2-koodia tosin kanava ei kysele vieläkään, vaan ainoastaan lapsilukon koodin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Lisättäköön tähän ketjuun vielä että ongelma korjaantui tehdasasetusten palautuksella, kanavahaulla ja viihdevalikossa piipahtamalla. PIN2-koodia tosin kanava ei kysele vieläkään, vaan ainoastaan lapsilukon koodin.


Lapsilukon koodi riittää kun on TV-kanavasta kyse. Jos vuokrataan aikuisviihdeleffoja, vaativat ne PIN2-koodin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Lisättäköön tähän ketjuun vielä että ongelma korjaantui tehdasasetusten palautuksella, kanavahaulla ja viihdevalikossa piipahtamalla. PIN2-koodia tosin kanava ei kysele vieläkään, vaan ainoastaan lapsilukon koodin.


Lapsilukon koodi riittää kun on TV-kanavasta kyse. Jos vuokrataan aikuisviihdeleffoja, vaativat ne PIN2-koodin.


Hyvä korjaus, muistelin itse väärin (pahoittelut).
Private Spice lakkasi näkymästä, eli on pelkkä musta ruutu. Tehdasasetusten palautus tehty, kanavahaku myös mutta ei toimi. Tietääkö joku?
Käyttäjätaso 6
Mikke75 kirjoitti:

Private Spice lakkasi näkymästä, eli on pelkkä musta ruutu. Tehdasasetusten palautus tehty, kanavahaku myös mutta ei toimi. Tietääkö joku?


Kävithän vielä kanavahaun jälkeen Viihde-valikossa * -näppäimellä? Kannattaa myös tarkistaa, että Private Spice -kanava näkyy aktiivisena Maksukanavat -valikossa.
Jälleen sama juttu, eli nyt pari päivää ollut Spice ja Viasat Drama mustalla ruudulla. Kaikki kommervenkit tehty.

Mistä tämä oikein johtuu? Näin käy aina tasaisin väliajoin, mutta koskan eivät ole kahta päivää olleet näkymättä.

Maksulliset kanavat luulisi näkyvän moitteetta..

Eli pistättekö asian kuntoon, kiitos.
Käyttäjätaso 4
Viasat Draman ohjelmat näyttäisi alkavan vasta 20:00 jälkeen tänään. Private Spice näytti myös mustaa joten teen varmuudeksi tuosta vikailmoituksen. Mikäli kanavat ei ala toimimaan viimeistään huomenna niin suosittelen soittamaan tekniseen asiakaspalveluun suoraan jotta voidaan tehdä tarkempi vikailmoitus. 🙂
Onko tämäkin kanava poistettu? Eikös sen pitäny koskea vain sitä pehmiskanavaa? Hävisi kanavalistastakin koko kanava?

"Viasat Explorer - ja Spice-kanavat ovat aiemmin jakaneet yhteisen kanavapaikan. Kanavamuutoksen myötä Spice-aikuisviihdekanava jää pois Viasatin kanavapaketeista. Kanavamuutos tapahtuu 29.6.2012 eikä se vaikuta Viasat Kulta - kanavapaketin hintaan."
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hanez kirjoitti:
Onko tämäkin kanava poistettu? Eikös sen pitäny koskea vain sitä pehmiskanavaa? Hävisi kanavalistastakin koko kanava?


Ei ole poistunut mihinkään.
Käyttäjätaso 3
Tästä kanavasta en ole ennen kuullutkaan tai en ainakaan muista kuulleeni. No nyt joka tapauksessa on Private Spice tullut elisa viihde --> maksukanavat osioon tilattavaksi 0€/kk ja tilaus on toistaiseksi voimassaoleva. Tietoa tästä?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Loc_Dogg kirjoitti:
Tästä kanavasta en ole ennen kuullutkaan tai en ainakaan muista kuulleeni. No nyt joka tapauksessa on Private Spice tullut elisa viihde --> maksukanavat osioon tilattavaksi 0€/kk ja tilaus on toistaiseksi voimassaoleva. Tietoa tästä?

Kyllä se Private Spice on ollut maksullisena valikoimissa jo kauan , mutta nyt Elisa onnistui sotkemaan jotakin ja osalle asiakkaista ko. kanava näkyy tilattavana hintaan 0€/kk. Virheestä siis on kyse.

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/H%C3%A4iri%C3%B6-Viihteen-Maksukanavat-osiossa/m-p/253210#M20633
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
papparainen kirjoitti:

Loc_Dogg kirjoitti:

Tästä kanavasta en ole ennen kuullutkaan tai en ainakaan muista kuulleeni. No nyt joka tapauksessa on Private Spice tullut elisa viihde --> maksukanavat osioon tilattavaksi 0€/kk ja tilaus on toistaiseksi voimassaoleva. Tietoa tästä?


Kyllä se Private Spice on ollut maksullisena valikoimissa jo kauan , mutta nyt Elisa onnistui sotkemaan jotakin ja osalle asiakkaista ko. kanava näkyy tilattavana hintaan 0€/kk. Virheestä siis on kyse.

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/H%C3%A4iri%C3%B6-Viihteen-Maksukanavat-osiossa/m-p/253210#M20633


Kiitokset ilmoituksesta! 🙂 Ilmeisesti samasta ongelmasta kyse mikä oli aiemmin muiden pakettien kanssa ja papparainen keskustelun tähän laittoikin. Laitoin asiasta tiedotteen eteenpäin niin saadaan asia korjattua kuntoon!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
papparainen kirjoitti:
Loc_Dogg kirjoitti:
Tästä kanavasta en ole ennen kuullutkaan tai en ainakaan muista kuulleeni. No nyt joka tapauksessa on Private Spice tullut elisa viihde --> maksukanavat osioon tilattavaksi 0€/kk ja tilaus on toistaiseksi voimassaoleva. Tietoa tästä?

Kyllä se Private Spice on ollut maksullisena valikoimissa jo kauan , mutta nyt Elisa onnistui sotkemaan jotakin ja osalle asiakkaista ko. kanava näkyy tilattavana hintaan 0€/kk. Virheestä siis on kyse.

https:///t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/H%C3%A4iri%C3%B6-Viihteen-Maksukanavat-osiossa/m-p/253210#M20633

Ei tuo kanava näy kuitenkaan vaikka sen tilaisikin.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
mikalin kirjoitti:

papparainen kirjoitti:

Loc_Dogg kirjoitti:

Tästä kanavasta en ole ennen kuullutkaan tai en ainakaan muista kuulleeni. No nyt joka tapauksessa on Private Spice tullut elisa viihde --> maksukanavat osioon tilattavaksi 0€/kk ja tilaus on toistaiseksi voimassaoleva. Tietoa tästä?


Kyllä se Private Spice on ollut maksullisena valikoimissa jo kauan , mutta nyt Elisa onnistui sotkemaan jotakin ja osalle asiakkaista ko. kanava näkyy tilattavana hintaan 0€/kk. Virheestä siis on kyse.

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/H%C3%A4iri%C3%B6-Viihteen-Maksukanavat-osiossa/m-p/253210#M20633


Ei tuo kanava näy kuitenkaan vaikka sen tilaisikin.


Noniin! Tämä virheellinen tieto on nyt korjattu kuntoon. Kyseessä oli muutenkin viallinen tuote joka ei olisi toiminut vaikka sen olisi kerennyt 0-hintaisena ottamaankin. 

Osallistu keskusteluun