Vastattu

Ruutu+ Ja Nelonen ei toimi

  • 20 toukokuu 2018
  • 1 kommentti
  • 364 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Hei, miksi Ruutu+ toimii vain satunnaisesti ja Nelonen ei koskaan?

Nykyisin lähes aina Ruutu+ antaa ilmoituksen ”Video ei tilapäisesti saatavilla”. Satunnaisesti saattaa pyörittää ohjelmia, kun jaksaa sen sata kertaa yrittää. Kaikki perusniksit on kokeilu: boxi verkkopiuhassa, modeemin resetointi, boxin päivitys, muistin nollaus, tehdasasetukset. Näillä ei mitään vaikutusta asiaan. Maksuttomat ruudun ohjelmat kyllä näkyy koko ajan.

Lisäksi Nelosen kanavaa emme ole moneen kuukauteen pystyneet katsomaan elisa viihteen kautta. Ruutu jää mustaksi ja tulee virheilmoitus ”kanavaa ei pystytä näyttämään”. Telkkarin sisäänrakennetun digiboxin kautta Nelonen näkyy normaalisti. Asiaa luvattu usemman kerran korjata/tarkastella Elisan asiakaspalvelussa, mutta mitään ei ole tapahtunut...
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 22 toukokuu 2018, 14:43

Moro tiiinl ja tervetuloa Palstalle! Tuossa Ruutu+ ongelmassa saattaa olla kyse mahdollisesti ihan provisioinnin ongelmasta, tätä voidaan tarkistella jos lisäät asiakasnumeron profiiliisi sille varattuun paikkaan :)

Tuo Nelonen on siis kanavapaikalta 4 tuleva peruskanava, joka samalla antennijohdolla toimii telkkarin omalla virittimellä, mutta kun antennijohdoon vaihtaa digiboksiin niin kanava ei enää toimikkaan?
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Moro tiiinl ja tervetuloa Palstalle! Tuossa Ruutu+ ongelmassa saattaa olla kyse mahdollisesti ihan provisioinnin ongelmasta, tätä voidaan tarkistella jos lisäät asiakasnumeron profiiliisi sille varattuun paikkaan :)

Tuo Nelonen on siis kanavapaikalta 4 tuleva peruskanava, joka samalla antennijohdolla toimii telkkarin omalla virittimellä, mutta kun antennijohdoon vaihtaa digiboksiin niin kanava ei enää toimikkaan?

Osallistu keskusteluun