Vastattu

uusi digiboksi pätkii

  • 26 toukokuu 2012
  • 4 kommenttia
  • 2954 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 7 kommenttia
VAnha harmaa boksi jämähti ja sain tilalle uuden sinivalkoisen boksin. Sen kautta näkyvät kuitenkin vain YLEn kanavat. MTV3, Nelonen ym. palikoituvat ja pätkivät pahjasti. Ruutuun ilmestyy teksti: Liian heikko signaali. Signaali on tietysti sama kuin vanhan boksin kanssa, onko boksissa vikaa?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi wweg 27 toukokuu 2012, 20:39

Ongelma korjaantui yllättävän simppelisti. Vaihdoin uuden boksin mukana tulleen muutaman metrin mittaisen verkkopiuhan Vanhan boksin metriseen piuhaan ja johan alkoivat kanavat näkyä. Onneksi modeemi on boksin vieressä.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Auttaisikos nämä vinkit?

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Bonuskanava-kaapeliviihteess%C3%A4-kaapelimodeemi/m-p/196403#M17801

DNA:n kaapelissa vai Elisan kaapelissa vai antennikanavat sinulla?
Käyttäjätaso 4
Kokeilepa näitä:ensin virrat pois digiboxista/  uusi käynnistys  ja ei apua niin tee tehdasasetusten palautus.

Ei vieläkään toimi. Boottaa modeemi uudelleen/ ei vieläkään toimi. Tee vikailmoitus.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Elisa voisi laittaa perusohjeet mukaan asiakkaille tuleviin paketteihinsa ongelmien varalta:

  • buuttaa pari kertaa
  • palauta tehdasasetukset muutaman kerran
  • muista painaa sinistä nappia
  • kun se ei toimi, niin se ei toimi, siispä
  • etsi valmiiksi kaikki mac-osoitteet, asiakasnumerosi, nopeustestit, kättelynopeudet, johtojen pituudet 5 cm:n tarkkuudella, omat analogiset laitteet sekä kengännumero
  • tee vikailmoitus netin kautta (jos se toimii)
  • soita vikailmoituksiin (johon saat maksullisesti jonottaa ja jossa kysytään buuttausten määrät ja mac-osoitteet, johtojen pituudet jne. sekä luvataan lähettää uusi digiboksi)
  • soita omagurulle (maksa itsesi kipeäksi, ja  jossa kysytään buuttausten määrät ja mac-osoitteet, johtojen pituudet jne. sekä ja luvataan lähettää uusi digiboksii)
Täytyy tuulettaa o/ digiboksia ei ole tarvinnut buutata moneen päivään, mutta enpä HD-kanavia viitsinyt edes tallenetaa.
Ongelma korjaantui yllättävän simppelisti. Vaihdoin uuden boksin mukana tulleen muutaman metrin mittaisen verkkopiuhan Vanhan boksin metriseen piuhaan ja johan alkoivat kanavat näkyä. Onneksi modeemi on boksin vieressä.

Osallistu keskusteluun