Vastattu

Viasat ohjelmakirjaston elokuvien tekstitys puutteellinen

  • 26 elokuu 2017
  • 45 kommenttia
  • 4899 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

45 kommenttia

Meillä aivan sama ongelma. Elokuvista puuttuu osittain tekstitykset. Ei näitä pysty katsomaan. Chatissa lupasivat viikko sitten, että joku ottaa yhteyttä, mutta vielä ei ainakaan olla saatu apua asiaan. Haluan perua koko viasatin.
Käyttäjätaso 1
Tämä vika ei voi olla Viasatin päässä. Minulla oli 9 vuoden ajan Telia tv ja siihen tilattuna Viasat. Ei koskaan puuttunut tekstejä yhdestäkään elokuvasta Viasatin ohjelmakirjastossa. Nyt kaduttaa, että tilasin Viasatin Elisan kautta. Outoa, että tätä tekstitysongelmaa ei korjata, vaikka tämä on ollut näin pitkään tiedossa. Elisa, herää!
Miksi Elisa ei halua tehdä tälle asialle mitään?! Monta vuotta on Viasatin ohjelmakirjastossa elokuvissa tekstit osittain puuttuneet ja vikaa ei korjata. Miksi? Näinkö palvelette maksavia asiakkaita. Häh?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Tämä vika ei voi olla Viasatin päässä. Minulla oli 9 vuoden ajan Telia tv ja siihen tilattuna Viasat. Ei koskaan puuttunut tekstejä yhdestäkään elokuvasta Viasatin ohjelmakirjastossa. Nyt kaduttaa, että tilasin Viasatin Elisan kautta. Outoa, että tätä tekstitysongelmaa ei korjata, vaikka tämä on ollut näin pitkään tiedossa. Elisa, herää!Miksi Elisa ei halua tehdä tälle asialle mitään?! Monta vuotta on Viasatin ohjelmakirjastossa elokuvissa tekstit osittain puuttuneet ja vikaa ei korjata. Miksi? Näinkö palvelette maksavia asiakkaita. Häh?

On kyllä hävyttömän pitkään ollut tämä ongelma. Kyselin vähän perään mikä on homman nimi.
Käyttäjätaso 1


Tämä vika ei voi olla Viasatin päässä. Minulla oli 9 vuoden ajan Telia tv ja siihen tilattuna Viasat. Ei koskaan puuttunut tekstejä yhdestäkään elokuvasta Viasatin ohjelmakirjastossa. Nyt kaduttaa, että tilasin Viasatin Elisan kautta. Outoa, että tätä tekstitysongelmaa ei korjata, vaikka tämä on ollut näin pitkään tiedossa. Elisa, herää!Miksi Elisa ei halua tehdä tälle asialle mitään?! Monta vuotta on Viasatin ohjelmakirjastossa elokuvissa tekstit osittain puuttuneet ja vikaa ei korjata. Miksi? Näinkö palvelette maksavia asiakkaita. Häh?
On kyllä hävyttömän pitkään ollut tämä ongelma. Kyselin vähän perään mikä on homman nimi.

Tästä Viasatin kanavapaketista kuitenkin maksetaan, ja kun Elisalla ei voi edes tallentaa maksukanavia kuten Telialla, niin se mitä ei ehdi "suorana" katsomaan jää kyllä katsomatta ohjelmakirjastokin kun tekstit häviää jatkuvasti! Miten voi olla niin vaikeaa korjata tämä vika?! Kuitenkin tämä on ollut Elisalla jo todella pitkään tiedossa. Eikä tämä vika ole Viasatin päässä, koska Telialla vastaavaa ongelmaa Viasatin ohjelmakirjastossa ei ole. Saisiko tämän nyt vihdoin kuntoon? Kiitos!
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Tämä vika ei voi olla Viasatin päässä. Minulla oli 9 vuoden ajan Telia tv ja siihen tilattuna Viasat. Ei koskaan puuttunut tekstejä yhdestäkään elokuvasta Viasatin ohjelmakirjastossa. Nyt kaduttaa, että tilasin Viasatin Elisan kautta. Outoa, että tätä tekstitysongelmaa ei korjata, vaikka tämä on ollut näin pitkään tiedossa. Elisa, herää!

Pahoittelut, että ongelma on edelleen ajankohtainen. Kieltämättä asian selvitys on kestänyt pitkään. Asia on selvityksessä, ja pyritään toki parhaamme mukaan saamaan ongelma selvitettyä.
Käyttäjätaso 3
Olipa kiva yllätys tämä tekstityksen puute. Kirjasto on käyttökelvoton, joten miksi tämmöistä tuotetta myydään?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Tämä vika ei voi olla Viasatin päässä. Minulla oli 9 vuoden ajan Telia tv ja siihen tilattuna Viasat. Ei koskaan puuttunut tekstejä yhdestäkään elokuvasta Viasatin ohjelmakirjastossa. Nyt kaduttaa, että tilasin Viasatin Elisan kautta. Outoa, että tätä tekstitysongelmaa ei korjata, vaikka tämä on ollut näin pitkään tiedossa. Elisa, herää!
Jos haluat että irtisanotaan tuo Viasat niin onnistuu kyllä, vaikka olisi mahdollisesti määräaikaisuus voimassa. Jos näin haluat, niin laitatko asiakasnumeron profiiliisi niin pääsen sulkemaan sopimuksen? 😌
Käyttäjätaso 1
Haluan irtisanoa tuon Viasatin kanavapaketin. Eihän tuolla kirjastolla tee yhtään mitään kun tekstitys ei toimi kunnolla! On se ihme kun tätä ongelmaa ei saada korjattua.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Haluan irtisanoa tuon Viasatin kanavapaketin. Eihän tuolla kirjastolla tee yhtään mitään kun tekstitys ei toimi kunnolla! On se ihme kun tätä ongelmaa ei saada korjattua.
Haluatko heti poikki vai vasta esim kuun vaihteeseen? Ongelma tuon tekstityksen osalta on ollut pitkään aktiivisessa korjauksessa, tuohon on parannusta tulossa viimeisimmän tiedon myötä vielä tässä kevään mittaa mutta tarkemmin ei tuosta vielä ole muuta kerrottavaa 😕
Käyttäjätaso 1

Haluan irtisanoa tuon Viasatin kanavapaketin. Eihän tuolla kirjastolla tee yhtään mitään kun tekstitys ei toimi kunnolla! On se ihme kun tätä ongelmaa ei saada korjattua.Haluatko heti poikki vai vasta esim kuun vaihteeseen? Ongelma tuon tekstityksen osalta on ollut pitkään aktiivisessa korjauksessa, tuohon on parannusta tulossa viimeisimmän tiedon myötä vielä tässä kevään mittaa mutta tarkemmin ei tuosta vielä ole muuta kerrottavaa :/

Laitetaan tuo Viasatin kanavapaketti heti poikki. Otan sitten joskus sen uudelleen kun se toimii moitteettomasti. Pakko kehua kyllä tuota Elisa Aitiota, se on toiminut hyvin ja ilahduttaa sisällöllään. Mutta laitetaan tosiaan Viasat nyt poikki.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@jarkko39 pistin ton nyt eiliselle kiinni 🙂 Veikkaan että kuuhan tuohon parannus saadaan linjoille niin siitä kyllä tiedotellaan täällä sitten, eli kannattaa seurailla niin voit koitella siinä kohtaa sitten tuotakin uudemman kerran 🙂 Ja Aitiosta itekkin tykännyt, Ivalo toistaiseksi oma suosikki siellä, Kaikki synnit pitäisi nyt keritä kohta katsomaan kun sain Grand Tourin Amazon Primestä katsottua eilen loppuun 😃
Käyttäjätaso 1
@jarkko39 pistin ton nyt eiliselle kiinni 🙂 Veikkaan että kuuhan tuohon parannus saadaan linjoille niin siitä kyllä tiedotellaan täällä sitten, eli kannattaa seurailla niin voit koitella siinä kohtaa sitten tuotakin uudemman kerran 🙂 Ja Aitiosta itekkin tykännyt, Ivalo toistaiseksi oma suosikki siellä, Kaikki synnit pitäisi nyt keritä kohta katsomaan kun sain Grand Tourin Amazon Primestä katsottua eilen loppuun :D
Kiitos paljon! Se on kyllä totta, että nykyään ei katsottava lopu kun noita suoratoistopalveluita on paljon ja lisää on vielä tulossa. Ei tarvitse tuskailla sitä, että miltään kanavalta ei tule mitään katsottavaa. 🙂
Minulla edelleen tämä samainen ongelma, kolmen elokuvan kanssa nyt ollut ja alkaa mennä hermo kun maksettu palvelu ei toimi niinkuin pitäisi. Viasatille viestiä vaan, että teillä on todella tyytymättömiä asiakkaita. Elokuvat olivat Jumanji, Mamma Mia here we go again ja Tomb Raider ja aivan sama ongelma kaikissa! Ehkä joka kolmas tekstitys näkyy vain ja pätkii koko ajan muutoinkin. Ei pitäisi enää tänäpäivänä tämmöisiä ongelmia olla ja ilmeisesti tämä ongelma on ollut aika pitkäkestoinen kun aikaisemmat kommentit kuitenkin vuoden takaa jo. Harmittaa ihan hurjasti kun oli vieraita ja pidettiin elokuvailtaa niin eipä siitä sit tullukaan mitään ku ei tekstit toimineet ja osa ystävistäni ei ymmärrä englantia niin hyvin, että olisi voinut katsoa elokuvaa kunnolla. Toivon, että palaatte asiaan pikimmiten!
Ongelma tuskin on Viasatin päässä vaan pikemminkin Elisaviihteen digiboxissa ja siinä olevassa Viasat -kirjastossa... valistunut arvaus, koska kukaan Elisan työntekijöistä ei osaa ongelmaa korjata. Siis sehän on ollut tiedossa jo vuosia ja olisi varmasti korjattu jos osaamista olisi.

Itse äänestin jaloillani Viasatin palvelusta pois tämän vian takia.

Koko ongelmaa ei olisi jos Elisaviihteen digiboxissa olisi pieni kovalevy johon tallentaa elokuva kanavalta... tai joku osaisi korjata Viasat -kirjaston... tai elokuvan voisi tallentaa pilveen. Mutta kun lasketaan yhteen lakipykälät ja osaamattomuus, niin lopputulos on jotain Viasat-kirjaston kaltaista. Harmi.
Käyttäjätaso 3
Tällä hetkellä työstössä on kokonaan uusi ohjelmakirjasto, mikä korvaa vanhan ja tämän myötä tuohon ongelmaan tulee ratkaisu. Valitettavasti tarkempaa aikataulua ei vielä tälle julkaisulle ole, mutta tavoitteena on saada tämän kesän aikana tuo boksille.
Otin noin vuosi sitten yhteyttä suoraan Viasatin asiakaspalveluun siellä sanoivat vian Elisan digipoxeissa .sylettää vaan maksaa jo pitkälti toista vuotta epäkelvosta palvelusta .... Vaadin vikaselvitystä kun ei tunnu korjaantuvan kyllä vuodessa jo vika pitäisi löytyä ja korjata .Tai hyvitystä epäkelvosti toimivan paketin takia😭 digipoxi N7700 -T2C-40
Käyttäjätaso 2
Tämä vika ei voi olla Viasatin päässä. Minulla oli 9 vuoden ajan Telia tv ja siihen tilattuna Viasat. Ei koskaan puuttunut tekstejä yhdestäkään elokuvasta Viasatin ohjelmakirjastossa. Nyt kaduttaa, että tilasin Viasatin Elisan kautta. Outoa, että tätä tekstitysongelmaa ei korjata, vaikka tämä on ollut näin pitkään tiedossa. Elisa, herää!
Olen pahoillani Viasatissa esiintyvien ongelmien ja puutteiden kanssa. Tämä on meillä ollut korjauksen alla jo pidemmän aikaa ja viimein uskalletaan jo luvata, että valoa alkaa tämän osalta näkymään jo tunnelin päässä. 🙂 Tarkempaa korjausaikaa ei valitettavasti vielä ole tiedossa, mutta ilmoitellaan heti kun saadaan kuittausta. 🙂
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Parempi joskus kun ei ikinä! Ongelma on saatu vihdoin poistettua Viaplayn korvattua Viasat-ohjelmakirjaston.

Eipä ole korjsantunut, tekstit tulee milloin haluavat.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Eipä ole korjsantunut, tekstit tulee milloin haluavat.

Onko sulla N7700 vai N7800 boksi käytössä? Toi Viaplay tuli tarjolle N7800 mallille (sekä Premiumin N7950 boksille)

Osallistu keskusteluun