Vastattu

Viasat sport ei näy

  • 1 syyskuu 2015
  • 7 kommenttia
  • 1285 katselukerrat

Digiboksi ilmoittaa että paina isoa sinistä nappulaa,niin kanavapakettisi päivittyy..no,ei näytä päivittyvän.

Olen tilannut ja maksanut mm.Viasat Sport kanavapaketin kauan sitten.

Sieltäpäin pystytte aikaisempien viestien perusteella nähtävästi ratkaisemaan tämän pulman.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 2 syyskuu 2015, 10:23

  • ? laitoin kanavat provisioitumaan uudelleen, käy viihde-valikossa niin salausavaimet päivittyvät. Mikäli tämäkään ei auta, palauta digiboksille tehdasasetukset. Jos tuostakaan ei ole hyötyä, pitää ongelmaa tutkia tarkemmin :)

  • Katso alkuperäinen viesti

    7 kommenttia

    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    jukkakne kirjoitti:
    Digiboksi ilmoittaa että paina isoa sinistä nappulaa,niin kanavapakettisi päivittyy..no,ei näytä päivittyvän.

    Olen tilannut ja maksanut mm.Viasat Sport kanavapaketin kauan sitten.

    Sieltäpäin pystytte aikaisempien viestien perusteella nähtävästi ratkaisemaan tämän pulman.

    Olethan laittanut asiakasnumerosi profiiliin valmiiksi, niin Palstatiimiläiset pääsevät katsomaan, mikä mättää.

    Todennäköisesti boksi on syystä tai toisesta hukannut salausavaimensa ja sen vuoksi kanavat ovat lakanneet näkymästä.

    Salausavainten uudelleenvaltuutus onnistuu helposti ja toivottavasti ratkaisee ongelman.

    Palataan aamusta asiaan!
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? laitoin kanavat provisioitumaan uudelleen, käy viihde-valikossa niin salausavaimet päivittyvät. Mikäli tämäkään ei auta, palauta digiboksille tehdasasetukset. Jos tuostakaan ei ole hyötyä, pitää ongelmaa tutkia tarkemmin 🙂
  • Noilla tekemillänne toimilla kanavat alkoivat näkymään.Kiitos!:)

     
    Meillä eilisestä lähtien Viasat Sport ei näy. Toinen maksukanava kyllä. On sammutettu laitteet, tehty tehdasasetusten palautus, ei vaikutusta. Ja kanavalla jääkiekkoa. Täytyykö palvelusta maksaa, jos se ei ole käytettävissä?
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • ? eiköhän tuo saada näkyviin kunhan vaan päästäisiin kurkkaamaan sinun asiakkuuttasi. Laitatko asiakasnumeron joko profiiliisi tai yksityisviestinä meikäläiselle niin laitetaan tuo Viasat kukkumaan uudestaan
  • Viasat sport näkyy taas mutta esim. MTV Sport HD ym. ei nyt taas näy. Välillä näkyyy siis jotain ja sitten kanavahaun jälkeen jotain muuta. Tallensin pyytämiäsi tietoja profiiliin. Jos voit auttaa niin kiitos, puolisolla menee jo hermot ja sitä myötä myös minulla 🙂
    Kunniamerkki +3
  • ? Sammutathan digiboxin, resetoit modeemin (15s modeemin takaa löytyvä reset-painike) ja kun nettiyhteys on palautunut niin käynnistät digiboxin uudelleen. Auttaisiko tämä? 🙂
  • Osallistu keskusteluun