Voiko Viihde- boksia vaihtaa?

  • 12 kesäkuu 2016
  • 10 kommenttia
  • 571 katselukerrat

Elisan valkoisessa boksissa antenniliitäntä oikkuilee. Välillä kuva pikselöityy, samoin signaalinvoimakkuus vaihtelee. Liitäntäkohtaa antennijohdosta vääntämällä kuva paranee ja signaalinvoimakkuus paranee eli ilmeinen kosketushäiriö. Johdon olen vaihtanut, se ei auta asiaa. Olisiko mahdollista saada uutta boksia, tuo vanha on ollutkin jo usean vuoden?

10 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Asiakasnumero omiin tietoihin täällä Palstalla niin Palstatiimi pystyy ottamaan tästä kopin.

Onko sinulla televisiossa virittimet? Näkyykö kanavat normaalisti television kautta katseltaessa. Mikäli näkyvät, on digiboksi viallinen. Jos ongelma toistuu on vika talon antenni-/kaapeliverkossa tai rasiassa.
Asiakasnumero lisätty.
Kanavat näkyvät normaalisti tv: n kautta katsellessa, vika ilmenee, kuten edellä sanoin, liitäntäkohtaa; nimenomaan boksin päässä olevaa liitäntäkohtaa vähän vääntämällä paranee/ huononee. Tämä ei tapahdu seinäliitännän kohdalla, eli vika on nimenomaan boksin liitäntäkohdassa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kyllä vika tosiaan ilmeisesti siinä boksin liitännässä on. Vialliset boksit toki voidaan vaihtaa. Haluatko välttämättä pitää tämän saman boksimallin, vai käykö sinulle uudempi Netgem-boksi? 🙂
No tottahan uusi käy, en kyllä haluaisi maksaa mitään, eli jos päikseen vaihto onnistuu niin hyvä, jos ei, niin sitten se vanha valkoinen 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
No noita Netgemejä nykyään lähinnä laitetaankin, ei siitä mitään lisämaksua tule kun takuuseen menee. 🙂 Laitoin sulle tulemaan uuden, muutama arkipäivä menee toimituksessa ja saat tekstarin kun paketti on noudettavissa postin toimipisteestä. Vanhaa ei tarvitse palautella meille vaan voi toimittaa SER-kierrätykseen. 🙂
Kiitos sinulle!
Uusi Netgem toisii mielestäni tosi hyvin ja jouhevasti. Mutta yksi ihme asia; kun kaukosäätimellä avaa boksin, samalla se avaa tv: n (mikä on hyvä) mutta boksi ja tv eivät "löydä toisiaan" , eli kuvaa ei tule ja boksi yrittää aueta hetken ja sammuu sitten (punainen valo boksissa syttyy). Kun avaa molemmat uudelleen, kaikki toimii, mutta vaatii siis joka kerta kaksi käynnistystä.

Tv on vanha, voiko vika olla siinä?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Tämä on digiboksin uusimman ohjelmistopäivityksen ominaisuus: laite sammuu kiinni laittamisen jälkeen virransäästötilaan. Ensimmäinen käynnistysnäppäys herättää sen unesta ja toinen näppäys komentaa toimintaan :)

Katsotaan josko tuo ominaisuus saataisiin pois tulevissa ohjelmistopäivityksissä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Tämä on digiboksin uusimman ohjelmistopäivityksen ominaisuus: laite sammuu kiinni laittamisen jälkeen virransäästötilaan. Ensimmäinen käynnistysnäppäys herättää sen unesta ja toinen näppäys komentaa toimintaan :)

Katsotaan josko tuo ominaisuus saataisiin pois tulevissa ohjelmistopäivityksissä.


Kyllä tuo minulla käynnistyy heti ensimmäisestä komennosta täyteen iskuun. Ei tarvitse herätellä montaa kertaa.
Kiitos vastauksista! Hyvä että asia siis kuitenkin on tiedossa.

Jatketaan näin!

Osallistu keskusteluun