Kysymys

YLE HD kuva pätkii?!?

  • 9 toukokuu 2010
  • 54 kommenttia
  • 5939 katselukerrat

Sunnuntai illan SVK - RUS lätkäpelissä kuva pätkii YLE HD:llä koko ajan. Noin 10 - 20 sekunnin välein kuva pysähtyy noin sekunniksi ja sitten taas jatkuu. Kaapelimodeemi Jyväskylässä kuokkalanpellolla.

Onko muilla samaa ongelmaa, ja mitähän tälle pitäisi tehdä??

54 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Sunnuntai illan SVK - RUS lätkäpelissä kuva pätkii YLE HD:llä koko ajan. Noin 10 - 20 sekunnin välein kuva pysähtyy noin sekunniksi ja sitten taas jatkuu. Kaapelimodeemi Jyväskylässä kuokkalanpellolla.

Onko muilla samaa ongelmaa, ja mitähän tälle pitäisi tehdä??


Ei ole samaa ongelmaa. Testaapa ilman T-liitintä. Nuo matalat taajuudet ovat todella herkkiä häiriöille ja ylimääräiselle vaimennukselle.
Ei ole käytössä T- liitintä vaan on suoraan seinässä kiinni. Ja samalla kokoonpanolla esim. Olympialaisten aikaan HD- kanavat näkyivät ilman mitään häiriöitä.

Noh, katsotaan kuinka käy tämän illan Tanska- pelin aikana....
No helevata, edelleen sama ongelma; HD kuva pysähtyy parinkymmenen sekunnin välein noin sekunnin ajaksi, hiemanko ärsyttävää... Ääni kuitenkin kuuluu koko ajan eli se ei pätki.

Mitähän tälle pitäisi tehdä??
Käyttäjätaso 2
Öööö... onkohan tässä jotain "lähetysleveyden dynaamisuutta", joka ei tahdo toimia... Ennenkuin Saksa - Suomi pärähti kunnolla HD:lla käyntiin, kaikki näkyi ihan hyvin. Sitten lähempänä h-hetkeä jätti kuvaa pysähdyksiin, ja mitä lähemmäs tultiin itse ottelun alkua, pätkiminen paheni.

Nyt ottelun alettua musta ruutu ja alareunassa vain teksti "kanava ei saatavilla". Hetken aikaa ääni kuului pätkittäin - enää ei sitäkään.

Pimeys.

Ja vika sitten lienee siinä T-liittimessä?

On se vaan jännää, enkä oikein ymmärrä miten, mutta jotenkin tuo T-liittimen perskeles tarkalleen tietää, milloin Yle HD:lta alkaa se ohjelman oleellisin osuus  ;D

EDIT: No niin. Nyt taas lopulta näkyy. Onneksi ei tullut maaleja tuon pimeyden aikana.
No just joo, eka erä näkyi OK, toka erä ei enää ollenkaan. Ääni kuuluu, välillä mutta kuva pysyy pimeänä.

Ja tästäkö sitä tosiaan maksaa 40 kuussa, kun tuntuu että koskaan ei mikään toimi :=( 36h tallennus lähti pois, HD kuva ei näy, TV opas pätkii, ajansiirto siirtää jos siltä tuntuu. Huoh.

Mitähän sitten pitäisi tehdä?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

No just joo, eka erä näkyi OK, toka erä ei enää ollenkaan. Ääni kuuluu, välillä mutta kuva pysyy pimeänä.

Ja tästäkö sitä tosiaan maksaa 40 kuussa, kun tuntuu että koskaan ei mikään toimi :=( 36h tallennus lähti pois, HD kuva ei näy, TV opas pätkii, ajansiirto siirtää jos siltä tuntuu. Huoh.

Mitähän sitten pitäisi tehdä?


Digiboksin EPG-tietojen päivittyminen on korjattu tänään:


HD-ongelmiin löytyy apuja mm. täältä:
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,980.msg12775.html#msg12775
No voi hevon perse näiden vehkeiden kanssa, vieläkään ei pelien katsominen onnistu YLE HD:ltä. Tämän päivän pelissä muutaman minuutin välein kuva pysähtyi 5-10 sekunniksi, ja kyllästyin siihen n. viidennen kerran jälkeen. Ei ole ajansiirtoa käytössä, ei ole T- kappaleita välissä, on kokeiltu toista piuhaa, ja kun ei niin ei.

Eli TAAS katsotaan lätkää perustelkkarista ja maksetaan siitä Elisalle 39,90 kuussa. 😠 Kummaa touhua. Jos tämä ei riitä irtisanomisperusteeksi niin jo on kumma, kaiken muun schaissen lisäksi.
Mjuu samaa pätkimistä ylehoodeella vaikka katsoinkin puolet teeveen omalla kaapelikortilla ja hd-virittimellä ja piuhat molemmissa laitteissa ilman t-haaraa seinässä siis jkl/kuokkala alue kyseessä.
Juu, eilen pysähteli kuva Yle HD:lla, mutta myöskin Animal Planetilla.. Veikkaisin yksittäistä vikaa tässä, kun ei ennen ole moista tehnyt.
Joo, sama juttu täällä.


No voi hevon perse näiden vehkeiden kanssa, vieläkään ei pelien katsominen onnistu YLE HD:ltä. Tämän päivän pelissä muutaman minuutin välein kuva pysähtyi 5-10 sekunniksi, ja kyllästyin siihen n. viidennen kerran jälkeen. Ei ole ajansiirtoa käytössä, ei ole T- kappaleita välissä, on kokeiltu toista piuhaa, ja kun ei niin ei.

Eli TAAS katsotaan lätkää perustelkkarista ja maksetaan siitä Elisalle 39,90 kuussa. 😠 Kummaa touhua. Jos tämä ei riitä irtisanomisperusteeksi niin jo on kumma, kaiken muun schaissen lisäksi.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
YLE HD -kanavalla kaapeliverkossa ollut "jumitusongelma" on korjattu. Pahoittelut aiheutuneesta mielipahasta.
Hyvä homma, tänään on kuva näkynyt hienosti! Kiitokset! :=)

No voi hevon perse näiden vehkeiden kanssa, vieläkään ei pelien katsominen onnistu YLE HD:ltä. Tämän päivän pelissä muutaman minuutin välein kuva pysähtyi 5-10 sekunniksi, ja kyllästyin siihen n. viidennen kerran jälkeen. Ei ole ajansiirtoa käytössä, ei ole T- kappaleita välissä, on kokeiltu toista piuhaa, ja kun ei niin ei.

Eli TAAS katsotaan lätkää perustelkkarista ja maksetaan siitä Elisalle 39,90 kuussa. 😠 Kummaa touhua. Jos tämä ei riitä irtisanomisperusteeksi niin jo on kumma, kaiken muun schaissen lisäksi.


Ihan sama homma Keravalla - Elisan ADSL:n antennin kanssa YLE HD:n kuva pätkii joka toinen minuutti, ääni katkeilee ym. Paljon melua tyhjästä, ei muuta voi sanoa.
Ja kaikki niksit kokeiltu mutta kun ei auta niin ei auta. Pyytäisin Elisaa kertomaan sitten kun OIKEASTI olette korjanneet nämä ongelmat. Vertailun vuoksi, Eurosport HD ei pätki läheskään niin usein, korkeintaan kerran puolessa tunnissa.
Kyllä suurin syy lienee jossain muualla kuin aina asiakkaan haaroittimessa. Itsellä ADSL, tahdistuu 19/1 M, ja Yle HD pätkii ihan vastaavalla tavalla kuin formulakisat pätkivät katsomo -palvelussa. 5-10sec mustaa harva se minuutti, ja IPTV -signaalia ei löydy.. Ja kun aiemmin taloudessa oli HD kanavapaketti, mitään ongelmia ei ollut. Tämmösenään turha haaveilla nauttivansa HD lätkästä.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Tampereellakin Linnainmaalla kaapelissa kuva pätki välillä, silloin tällöin tuli sellaisia sekunnin jumituksia mutta ei onneksi hirveästi jäänyt näkemättä. Häiritsevää silti.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Juu pätkii ja pahasti. Minulla on Viihde ADSL ja ainoa IPTV-kanava , joka pätkii , on YLE HD. Eurosport HD ei pätki , vaikka se vaatii noin megan verran enemmän kaistaa kuin YLE HD. Siis kaistanpuutteesta ei ole kyse.

Jos kyse olisi siitä , että kuva vain nykii , niin sen kanssa olisi hieman helpompi elää. Nyt kuitenkin ruutu menee välillä täysin mustaksi (myös ääni katkeaa) eikä digiboxi toivu siitä itsekseen. Mitään virheilmoitusta puuttuvasta IPTV-signaalista ei myöskään tule ja reitittimeni merkkivalojen mukaan yhteys Elisan DSLAM:lle toimii. Ruutu vain menee mustaksi. Tilanteen yleensä saa palautettua normaaliksi vaihtamalla kanavaa ja sitten takaisin YLE HD:lle. Siis myöskään digiboxi ei näytä kaatuvan. Otin myös varmuuden vuoksi ajansiirron pois käytöstä. Ei vaikutusta.

Tästä on vaikea tehdä mitään muuta johtopäätöstä , kuin että joko Elisan verkko jämähtää hetkellisesti tai ehkä todennäköisemmin YLE:n ja Elisan välisessä linkissä tapahtuu jotakin. Samaa ohjelmaa lähettävällä perinteisellä antennikanavalla lähetys ei katkea. Myös se seikka , että monet muutkin ovat raportoineet tällaisista totaalisista blackouteista , viittaa jonkinlaiseen verkkovikaan tai ylikuormittumiseen.

Haloo Elisa. Tälle pitäisi tehdä jotakin ja pikaisesti 😠.


Ongelmaa on tutkittu, mutta mitään vikaa ei ole löydetty. Ongelma ei myöskään toistu Elisan useissa testikohteissa. Sen perusteella ongelma voisi olla jopa alueellinen maantieteellisesti.

Kun kuva menee mustaksi, mitä sanoo digiboksin Menu > Vianselvitys > TV-signaali -valikko? Kiinnostaisi tietää packets-laskurin muutokset (kasvaako useilla sadoilla per sekunti silläkin hetkellä kun kuva menee mustaksi) ja kasvaako saman diagnostiikan virhelaskurit ongelman ilmetessä?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Ainakin jonkin jääkiekko-ottelun aikana tulleen mustan ruudun aikana vianselvitysvalikossa pakettien määrä kasvoi mutta virheiden määrä ei kasvanut. En ole kirjannut ylös mustien ruutujen ajankohtia, joten en pysty tarkistamaan, näkyykö musta ruutu myös tallenteella. Ja summamutikassa niitä on toivotonta etsiä pikakelauksella, koska musta ruutu kestää vain muutaman sekunnin ajan.
Pätkii täälläkin tuo yle hd mutta eurosport hd näkyy ongelmitta. Ylellä kuva pysähtyy noin sekunniksi/kahdeksi
muutamanminuutin välein ja välillä taas kuva ruudun alaosasta puuroutuu mutta silloin kuva ei pysähdy.

Nykimistä esiintyy oli boksi kiinni seinässä haaroittimella tai ilman.
alue jyväskylä ainola
Käyttäjätaso 4
Yle Hd pätkii täällä keravallakin. Euroviisuissa ei juuri haittaa kun ääni ei pätkäissyt. Lätkää ei voinut sanoa nautittavaksi kun useamman kerran joka erässä pätki. Osin siirryin suosiolla tv2:lle. Euroviisuissa kuva selvästi parempi. Lähes loistava, mutta lätkässä ei kauhean suurta eroa.
Paikkana Kaleva Keravalla. Adsl/Viihde.
Yle HD pätkii Kirkkonummellakin aina silloin tällöin. Eli ruutu menee mustaksi ehkä kerran pari tunnissa muutaman sekunnin ajaksi.
Muut HD kanavat ja HD-materiaali toimii ongelmitta. Super/Viihde
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Juu pätkii ja pahasti. Minulla on Viihde ADSL ja ainoa IPTV-kanava , joka pätkii , on YLE HD. Eurosport HD ei pätki , vaikka se vaatii noin megan verran enemmän kaistaa kuin YLE HD. Siis kaistanpuutteesta ei ole kyse.

Jos kyse olisi siitä , että kuva vain nykii , niin sen kanssa olisi hieman helpompi elää. Nyt kuitenkin ruutu menee välillä täysin mustaksi (myös ääni katkeaa) eikä digiboxi toivu siitä itsekseen. Mitään virheilmoitusta puuttuvasta IPTV-signaalista ei myöskään tule ja reitittimeni merkkivalojen mukaan yhteys Elisan DSLAM:lle toimii. Ruutu vain menee mustaksi. Tilanteen yleensä saa palautettua normaaliksi vaihtamalla kanavaa ja sitten takaisin YLE HD:lle. Siis myöskään digiboxi ei näytä kaatuvan. Otin myös varmuuden vuoksi ajansiirron pois käytöstä. Ei vaikutusta.

Tästä on vaikea tehdä mitään muuta johtopäätöstä , kuin että joko Elisan verkko jämähtää hetkellisesti tai ehkä todennäköisemmin YLE:n ja Elisan välisessä linkissä tapahtuu jotakin. Samaa ohjelmaa lähettävällä perinteisellä antennikanavalla lähetys ei katkea. Myös se seikka , että monet muutkin ovat raportoineet tällaisista totaalisista blackouteista , viittaa jonkinlaiseen verkkovikaan tai ylikuormittumiseen.

Haloo Elisa. Tälle pitäisi tehdä jotakin ja pikaisesti 😠.


Ongelmaa on tutkittu, mutta mitään vikaa ei ole löydetty. Ongelma ei myöskään toistu Elisan useissa testikohteissa. Sen perusteella ongelma voisi olla jopa alueellinen maantieteellisesti.

Kun kuva menee mustaksi, mitä sanoo digiboksin Menu > Vianselvitys > TV-signaali -valikko? Kiinnostaisi tietää packets-laskurin muutokset (kasvaako useilla sadoilla per sekunti silläkin hetkellä kun kuva menee mustaksi) ja kasvaako saman diagnostiikan virhelaskurit ongelman ilmetessä?


Tarvitsemme yllä mainittuja tietoa ongelman rajaamiseksi tarkemmin, muilla tiedoilla tai pelkillä "pätkii"-ilmoituksilla ongelmaa ei pystytä rajaamaan.
Käyttäjätaso 4
Lähetäs joku viihterä huoltomies katsomaan niin hoidetaan asia kuntoon. Ei kai tällaisia ongelmia jotka tuntuu olevan maan laajuisia voi palstalla hoidella, vai.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Lähetäs joku viihterä huoltomies katsomaan niin hoidetaan asia kuntoon. Ei kai tällaisia ongelmia jotka tuntuu olevan maan laajuisia voi palstalla hoidella, vai.



Toinen vaihtoehto on olla yhteydessä vikapalveluumme, jonka kautta saat myös asentajan tutkimaan ongelmaa jos epäilet häiriötä Elisan verkossa. Kuten todettua, ongelmaa on jo tutkittu Elisan päästä eikä sitä saada toistumaan omissa testeissä (kuva näkyy pätkimättä), joten mistään laajemmasta häiriöstä ei tämän perusteella ole kyse.
Käyttäjätaso 4


Lähetäs joku viihterä huoltomies katsomaan niin hoidetaan asia kuntoon. Ei kai tällaisia ongelmia jotka tuntuu olevan maan laajuisia voi palstalla hoidella, vai.



Toinen vaihtoehto on olla yhteydessä vikapalveluumme, jonka kautta saat myös asentajan tutkimaan ongelmaa jos epäilet häiriötä Elisan verkossa. Kuten todettua, ongelmaa on jo tutkittu Elisan päästä eikä sitä saada toistumaan omissa testeissä (kuva näkyy pätkimättä), joten mistään laajemmasta häiriöstä ei tämän perusteella ole kyse.

Eikös palstalla löytyy lähes joka kohdasta jopa useita aloitettuja keskusteluja nimenomaan YLE HD kanavan pätkimisestä. Joten ei se ihan harvinaistakaan tunnu olevan. Voisiko nämä jatkossa keskittää johonkin yhteen paikkaan.
Pä..pä..pätkii se, ei tämä varmaankaan selviä huoltomiehen käynnillä viihde asiakkaitten luona, mulla ainakin nuo linja arvot niin hyvät kun olla voi..Tietysti jos asentajalla on varalaitteita mukana ne vois vaihtaa, mutta epäilempä että auttaisi..Eilen illalla yritin katsoa esim. ajankohtaista kakkosta, liian paljon "IP-TV signaalia ei löydy 😞 ja tekstitys ei toimi...

Osallistu keskusteluun