Vastattu

Yle HD, MTV HD ei näy

  • 14 joulukuu 2013
  • 45 kommenttia
  • 10797 katselukerrat

  • Satunnainen osallistuja
  • 10 kommenttia
Hei, Hankin Elisa Viihteen ja Saunalahden 20 megaisen liittymän mutta en saa ilmaisia HD kanavat näkyviin (yle ja mtv3) Olen buutannut digiboksin useamman kerran ja palauttaut tehdas asetukset mutta ei auttanut. Testasin nopeutta ja tasaisesti tulee semmosta 12-13 megan vauhtia liittymästä. Ennen oli työnantajan tarjoama Elisa fullrate 24 megan liittymä ja valkoinen Elisan digiboksi, silloin HD kanavat näkyi ilman ongelmia mutta nyt kun vaihdoin mustaa pieneen boksiin niin HD kanavat ei enää näy kanavalistassa. Onko ideoita missä voisi olla vika ? Toinen kyssäri, video vuokraamossa ei ole enää HD videoita ollenkaan (valkoisessa boksissa oli samasta leffasta yleensä HD ja ei-HD vaihtoehto) Onko ne videot nyt oletuksena HD tasoisia vai miksi niitä ei näy ? Kiitos, Jani
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 14 joulukuu 2013, 20:40

janiru kirjoitti:
Hei, Hankin Elisa Viihteen ja Saunalahden 20 megaisen liittymän mutta en saa ilmaisia HD kanavat näkyviin (yle ja mtv3) Olen buutannut digiboksin useamman kerran ja palauttaut tehdas asetukset mutta ei auttanut. Testasin nopeutta ja tasaisesti tulee semmosta 12-13 megan vauhtia liittymästä. Ennen oli työnantajan tarjoama Elisa fullrate 24 megan liittymä ja valkoinen Elisan digiboksi, silloin HD kanavat näkyi ilman ongelmia mutta nyt kun vaihdoin mustaa pieneen boksiin niin HD kanavat ei enää näy kanavalistassa. Onko ideoita missä voisi olla vika ? Toinen kyssäri, video vuokraamossa ei ole enää HD videoita ollenkaan (valkoisessa boksissa oli samasta leffasta yleensä HD ja ei-HD vaihtoehto) Onko ne videot nyt oletuksena HD tasoisia vai miksi niitä ei näy ? Kiitos, Jani
Netgem N7700 digiboksissa ei vielä ole tarjolla YleHD ja MTV3HD kanavia. Tulossa ovat kyllä jossain kohtaa. Leffoista ei myöskään ole tuossa enää erikseen HD/SD versioita, vaan ne ovat HD:ta, jota tarvittaessa lennossa skaalataan kaistan mukaan, eli mitä enemmän kaistaa, sen laadukkaampaa kuvaa.

Katso alkuperäinen viesti

45 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
janiru kirjoitti:
Hei, Hankin Elisa Viihteen ja Saunalahden 20 megaisen liittymän mutta en saa ilmaisia HD kanavat näkyviin (yle ja mtv3) Olen buutannut digiboksin useamman kerran ja palauttaut tehdas asetukset mutta ei auttanut. Testasin nopeutta ja tasaisesti tulee semmosta 12-13 megan vauhtia liittymästä. Ennen oli työnantajan tarjoama Elisa fullrate 24 megan liittymä ja valkoinen Elisan digiboksi, silloin HD kanavat näkyi ilman ongelmia mutta nyt kun vaihdoin mustaa pieneen boksiin niin HD kanavat ei enää näy kanavalistassa. Onko ideoita missä voisi olla vika ? Toinen kyssäri, video vuokraamossa ei ole enää HD videoita ollenkaan (valkoisessa boksissa oli samasta leffasta yleensä HD ja ei-HD vaihtoehto) Onko ne videot nyt oletuksena HD tasoisia vai miksi niitä ei näy ? Kiitos, Jani
Netgem N7700 digiboksissa ei vielä ole tarjolla YleHD ja MTV3HD kanavia. Tulossa ovat kyllä jossain kohtaa. Leffoista ei myöskään ole tuossa enää erikseen HD/SD versioita, vaan ne ovat HD:ta, jota tarvittaessa lennossa skaalataan kaistan mukaan, eli mitä enemmän kaistaa, sen laadukkaampaa kuvaa.
Eikö sinulle tarjottu (ymmärtääkseni edullisempaa)  normaalia Eliisa Viihdettä, johon saisi vielä Pacen digiboksinkin, jos haluat nuo HD-kanavat heti?.
Ei tarjottu, myyjä ei kyllä maininnut ettei ne HD kanavat näy. Mainosti sitä pientä mustaa boksia koska käyttöliittymä oli parempi joten otin sen.

Eikä puhunut mistään hinnoista, oletin että kaikki boksit ovat samanhintaisia.... Kuten sanoin niin mulla oli se valkoinen boksi aiemmin jossa oli semmonen pitkulainen kaukosäädin ja se toimi ihan moitteettomasti.

Toivottvasti ne HD kanavat tulee pika vauhdilla näkyviin....
ja muuten kiitos vastauksesta
Otapas vielä Elisan asiakaspalveluun yhteys, koska myös normaaliin  ADSL-Viihteeseen on mahdollista saada tuo uusi digiboksi. Viihdehän maksaa 39,90 euroa/kk.

Tässä on taas myyjä jättänyt olennaista tietoa kertomatta, joten vaihdon pitäisi onnistua.

Jos sinulla on Tuplalaajakaista, niin kyllä Elisalta on saanut uuteen Viihteeseen myös mobiiliyhteyden tarjoushintaan.

Jos sinulla on vielä se Pacen digiboksi, niin sen voisi vaihtaa uuden boksin tilalle noemaalissa Viihteessä siihen asti, kunnes tarjonta on riittävää uudella boksilla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
janiru kirjoitti:
Ei tarjottu, myyjä ei kyllä maininnut ettei ne HD kanavat näy. Mainosti sitä pientä mustaa boksia koska käyttöliittymä oli parempi joten otin sen.

Eikä puhunut mistään hinnoista, oletin että kaikki boksit ovat samanhintaisia.... Kuten sanoin niin mulla oli se valkoinen boksi aiemmin jossa oli semmonen pitkulainen kaukosäädin ja se toimi ihan moitteettomasti.

Toivottvasti ne HD kanavat tulee pika vauhdilla näkyviin....

Tämä sekasotku oli odotettavissa. Elisa se ei osaa muuttaa toimintatapojaan , vaan aina toistetaan samat mokat. Kuten antero jo edellä mainitsi , niin normaaliin ADSL-viihteeseen voi valita digiboksiksi joko Pacen tai Netgem N7700:n.

VIP:it saivat askettäin puristettua elisalaisilta tällaisen kannanoton:

ErnoO kirjoitti:
Voisin VIPeille summata tämänhetkisen boksitilanteen:

- Uusien Viihde ADSL tilausten kanssa toimitetaan pääsääntöisesti N7700. Näitä on toimitettu jo noin kuukauden ajan 10M nopeuden yhteyksiin ja nyt myös 20M ADSL:n kanssa. Pace voidaan toimittaa jos asiakas haluaa sisältöjä joita Netgemiin ei vielä saa. Muihin yhteystekniikoihin Netgemiä ei vielä ole saatavissa

- Paceen on tulossa uusi firmware heti kun se on laadullisesti julkaisukunnossa. Syitä en lähde erittelemään, mutta Palstalla kirotut "Elisan koodarit" eivät ole osa ongelmaa

- Ensi vuoden alussa ei ole tulossa uutta boksia. Noiden huhujen alkuperästä minulla ei ole mitään käsitystä 

Tämä on siis ollut ADSL-viihteen uusien asiakkaiden osalta jo kuukauden verran vallitseva käytäntö , mutta eipä tätä ole vaivauduttu ainakaan täällä palstalla Elisan taholta kertomaan.

Siis ADSL-viihteeseen saa boksiksi EVIL:in Netgemin tai Pacen , mutta asiakkaille on jätetty kertomatta muutama tärkeä tosiasia.

1. EVIL:n Netgem N7700 on tämän hetkiseltä softaltaan sovitettu EVIL:iin ja siitä puuttuu suurin osa normaaliviihteen IPTV-kanavista ja maksukanavat sekä muutamat maksulliset palvelut kuten esim jääkiekko- ja F1-katsomot. Siis sillä ei toistaiseksi voi käyttää kaikkia normaaliviihteen palveluita. No tulevaisuudessa kyllä onnistunee , mutta muutama softapäivitys ensin tarvitaan.

2.  Toistaiseksi Netgem N7700 ei ole saatavilla perinteiseen kaapeli- tai VDSL-viihteeseen.

3. Pace on edelleen toimituksiin valittavissa ja vain sillä voi käyttää normaaliviihteen kaikkia palveluita. No toki se on totta , että Pace on sen verran rampa boksi , että tarvittaisiin kiireesti päivityksiä , jotta em. toteutuisi myös käytännössä. No ehkä niitä päivityksiä tulee.

4. EVIL:in boksina on aina Netgem N7700.

PS. Tämä on siis nykytilanne ja tulevaisuus näyttää miten kauan Pace pysyy sortimentissa vai korvaako Netgem N7700 sen kokonaan joskus. Ehkä ehkä ei ja paljon pitää Netgemin softaa kehittää ennen Pacen kuoppaamista.
Käyttäjätaso 4
papparainen kirjoitti:
VIP:it saivat askettäin puristettua elisalaisilta tällaisen kannanoton:
ErnoO kirjoitti:
Voisin VIPeille summata tämänhetkisen boksitilanteen:

- Uusien Viihde ADSL tilausten kanssa toimitetaan pääsääntöisesti N7700. Näitä on toimitettu jo noin kuukauden ajan 10M nopeuden yhteyksiin ja nyt myös 20M ADSL:n kanssa. Pace voidaan toimittaa jos asiakas haluaa sisältöjä joita Netgemiin ei vielä saa. Muihin yhteystekniikoihin Netgemiä ei vielä ole saatavissa

- Paceen on tulossa uusi firmware heti kun se on laadullisesti julkaisukunnossa. Syitä en lähde erittelemään, mutta Palstalla kirotut "Elisan koodarit" eivät ole osa ongelmaa

- Ensi vuoden alussa ei ole tulossa uutta boksia. Noiden huhujen alkuperästä minulla ei ole mitään käsitystä 

Nyt sitten Elisalta perusteluja. Miksi Netgemin boksi on vaihtoehtona vain ADSL Viihteessä, mutta ei muissa yhteystekniikoissa? En voi millään ymmärtää sitä, että vain osalle Viihteen asiakkaista tätä mahdollisuutta tarjotaan. Syyksi ei kelpaa se, että ADSL Viihteessä on muka enemmän ongelmia kuin muissa tai sitä, että sen toiminnot ovat rajatummat kuin Pacen.

Toisekseen Pacen ohjelmistopäivityksen odottaisi sitten olevan suhteellisen mullistava, kun on kerta näin pitkään sitä tehtailtu. Kerta vielä kaiken hyvän lisäksi ei uutta boksiakaan ole tulossa.
Tuo vaihtoehto koskee uusia sopimuksia.

Veikkaan, että kyse on yhteyden nopeuksista.
Käyttäjätaso 5
RdCal kirjoitti:
Nyt sitten Elisalta perusteluja. Miksi Netgemin boksi on vaihtoehtona vain ADSL Viihteessä, mutta ei muissa yhteystekniikoissa?



Kuten tuossa todettiin, niin ADSL-liittymien nopeus ja mahdolliset virheilyt kuparilinjoissa ovat iso tekijä ja sen ohella laitteen saatavuus.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Täälä puuttuu myös mtv hd, yle hd ja c more play
Vuokraamon tarjonta on myös paljon suppeampi kun mitä valkoisessa boksissa oli (ainakin noin silmämääräisesti) ja musta pienen boksin käyttöliittymä ei tarjoa haku toimintoa jolla voisi hakea haluamaansa videota.

Aika tuskaa käydä läpi jokainen kategoria että löytää haluamansa. Eikä mitään "Uusimmat videot" kategoriaa löydy kuten valkoisessa boksissa jolla voisi nähdä uusimmat videot, minä ainakin olen kiinnostunut nimenomaan uusista videoista. Aika surkeata.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
joo toi uusi boxi on *****estä kun ei löydy mtv hd yle hd kanavia eikä c more playta vaikka omistan mtv total paketin. Myös tuon boxin ohjelma tiedot on *****estä kun saa melko läheltä katsoa telkkaria ennen kuin edes näkee JOTAIN.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
N7700 asiakkaillekin on MTV3HD nyt tullut katsottavaksi ja löytyy kanavapaikalta 517.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
eipä paljoa lohduta kun puuttuu edelleen yle hd ja c more play eikä osalla c moren kanavilla edes ole tekstitystä myöskään elisalta ei edelleenkään soiteta takaisin vaikka olen monta kertaa sinne yrittänyt soittaa saunalahdelta kyllä vastataan mutta sieltä yhdistetään elisalle ja joutuu jonottamaan 20-30min ja sitten menee hermot
Käyttäjätaso 6
Tekstityksiä myös parannettiin eilisessä päivityksessä tuon mtv3 hdn lisäksi. Työstävät kokoajan lisää näitä, niin eiköhän saada nämäkin ajantasalle 🙂
Käyttäjätaso 2
Alkaa näyttää siltä, että nykyisen harmaan Netgemin mahdollisesti hajotessa on saatavissa ihan käyttökelpoinen uusi. Varsinkin kun maksukanaville/vuokravideoille ei ole mitään tarvetta. 🙂
Yle HD:ta pystyy siis tallentamaan esim netin kautta, mutta tallenteita katsellessa N7700:lla ääni pätkäisee muutaman sekunnin välein -> ei pysty katsomaan :(

Olen uusi tilaaja ja 13 päivää aikaa palauttaa tuote. Olisi kiva tietää onko tuohon luvassa parannusta ja koska.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
JHaa kirjoitti:
Yle HD:ta pystyy siis tallentamaan esim netin kautta, mutta tallenteita katsellessa N7700:lla ääni pätkäisee muutaman sekunnin välein -> ei pysty katsomaan :(

Olen uusi tilaaja ja 13 päivää aikaa palauttaa tuote. Olisi kiva tietää onko tuohon luvassa parannusta ja koska.

Tallenteita (toisin kun livekuvaa) ei sopimusteknisistä syistä pakata mitenkään, vaan ovat alkuperäisellä laadulla. Äänen pätkiminen kuulostaa siltä, että liittymän nopeus ei riitä. HD-tallenteet vaativat noin 10 megabitin tasaisen nopeuden nettiyhteydeltä, palvelun muihin ominaisuuksiin riittää vähempikin.
... ja tosiaan vanhalla boksilla näkyi DNA:n Yle HD, ja ajansiirtoakin tuli käytettyä, joten Viihteen hankkiminen tuntuu nyt ihan selvältä downgreidaukselta entiseen.
sakarialanne kirjoitti:
Tallenteita (toisin kun livekuvaa) ei sopimusteknisistä syistä pakata mitenkään, vaan ovat alkuperäisellä laadulla. Äänen pätkiminen kuulostaa siltä, että liittymän nopeus ei riitä. HD-tallenteet vaativat noin 10 megabitin tasaisen nopeuden nettiyhteydeltä, palvelun muihin ominaisuuksiin riittää vähempikin.

Miksi tämäkin olennainen tieto on jätetty kertomatta? 😞
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
antero kirjoitti:
sakarialanne kirjoitti:
Tallenteita (toisin kun livekuvaa) ei sopimusteknisistä syistä pakata mitenkään, vaan ovat alkuperäisellä laadulla. Äänen pätkiminen kuulostaa siltä, että liittymän nopeus ei riitä. HD-tallenteet vaativat noin 10 megabitin tasaisen nopeuden nettiyhteydeltä, palvelun muihin ominaisuuksiin riittää vähempikin.

Miksi tämäkin olennainen tieto on jätetty kertomatta? :(

Miksi sitä livekuvaa pitää yleensäkään pakata?

"Siirtovelvoitteen alaisia ohjelmistoja ovat

  • Yleisradio Oy:n julkisen palvelun televisio- ja radio-ohjelmistot, joita jaetaan maanpäällisessä joukkoviestintäverkossa. Televisiokanavista siirtovelvoitteen piiriin kuuluvat YLE TV1, YLE TV2, YLE HD, YLE Fem ja YLE Teema.
  • Vapaasti vastaanotettavat yleisen edun mukaiset valtakunnallisen ohjelmistoluvan nojalla lähetettävät televisio-ohjelmistot, joihin tulee liittää ääni- ja tekstityspalvelu. Tällaisia ohjelmistoja ovat valtioneuvoston asetuksen 292/2011 mukaan MTV3, Nelonen ja FOX.
Kaapelitelevisio- ja IPTV-verkoissa toimivan teleyrityksen on siirrettävä edellä mainitut ohjelmistot ja niihin liittyvät oheis- ja lisäpalvelut ilman korvausta. Ohjelmistot ja palvelut on tarjottava käyttäjille maksutta, muuttamattomana ja samanaikaisesti alkuperäisen lähetyksen kanssa. Muuttamattomuudella tarkoitetaan muun muassa sitä, että signaaliin ei saa lisätä salausta eikä mahdollista salausta saa poistaa."

Eikö pakkaus ole muuttamista?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Arska kirjoitti:
Miksi sitä livekuvaa pitää yleensäkään pakata?

Eikö pakkaus ole muuttamista?

Siksi, että se näkyisi hitaammallakin kaistalla. Sopimusjuttuja, että mitä saa pakata ja mitä ei.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
sakarialanne kirjoitti:
Arska kirjoitti:
Miksi sitä livekuvaa pitää yleensäkään pakata?

Eikö pakkaus ole muuttamista?

Siksi, että se näkyisi hitaammallakin kaistalla. Sopimusjuttuja, että mitä saa pakata ja mitä ei.

Vähän ristiriitaista on kuitenkin , että live-lähetys käyttää adaptiivista bitratea , mutta tallenteet eivät. Vain onko se niin , että se adaptiivinen pakkaus koskee vain vuokravideoita ?

Jos kuitenkin asiakkaan kaista ei riitä HD-laatuun ja live-kuvaa pakataan vauhdissa , niin mitenkäs aiotte välittää asiakkaalle ne HD-tallenteet pätkimättömänä?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
sakarialanne kirjoitti:
Arska kirjoitti:
Miksi sitä livekuvaa pitää yleensäkään pakata?

Eikö pakkaus ole muuttamista?

Siksi, että se näkyisi hitaammallakin kaistalla. Sopimusjuttuja, että mitä saa pakata ja mitä ei.

Aivan totta, enemmän maksavia ja tyytyväisiä asiakkaita. Saankos mökille on ElisaViihde liittymän kun nettiliittymänä on  http://www.netlab.tkk.fi/opetus/s38118/s98/htyo/18/
Sehän adaptiivinen bitrate koskee nimenomaan HD-lähetyksiä, kuten Eurosportia. Siksiköhän ei YleHD:tä välitetä EVILissä?

Osallistu keskusteluun