Kysymys

Yle HD: tekstitys puuttuu tallenteissa

  • 24 tammikuu 2013
  • 83 kommenttia
  • 19180 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

83 kommenttia

Apropoo, jakaako Elisa sitten edelleen tätä Pahamaineista Pace-laitetta vai onko nykyisin saatavilla jotain toimivaakin laitetta?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
1852m kirjoitti:
Apropoo, jakaako Elisa sitten edelleen tätä Pahamaineista Pace-laitetta vai onko nykyisin saatavilla jotain toimivaakin laitetta?
Pace sieltä tulee. Itse en tosin sitä juuri käytä. Televisiossa toimiva vekotin ja Smart-TV:ssä mm. Headweb videovuokraus, Netflix, Vimeo, YouTube... HD-sisältö raikaa siis usein. Eipä tuota digiboksia oikein tarvitse mihinkään. Jos ajatellaan tilannetta, että ei katso maksullisia elokuvia eikä tarvetta maksulliselle sisällölle kuten kanapaketti niin eipä sillä Viihteen boksilla mitään tee. Mainoskanavilla suurin osa leffasta on mainoksia, joten nekin leffat katselee mieluummin Netflixistä ilman mainoksia 🙂 Säästyy kelaamisen vaivalta.

Mutta tosiaan HD-kanavalta YLE puuttui tekstitys kun tallensin kokeeksi. Melko ikävä ja näköjään pitkäkestoinen ongelma. Mutta tosiaan itse tilasin nopean 100M/5M netin takia ja sen totta puhuen myös sain: 95M/4M. Halvempi olisi Saunalahden tuplalaajakaista + 21M SIM-kortti 35,90, mutta siinä kannattaa huomioida pari juttua: Saunalahden sopimuksella tulisi itselle turha SIM ja päätelaite olisi Cisco EPC3825 joka ei ole itselle kovin hyvä. Viihteen kaapeli paljon tyylikkäämpi ja parempi. Lisäksi Viihteen päätelaite kuuluu vuokraan ja takuu koko Viihteen sopimuskauden ajan eli niin kauan takuuta kun käytät Viihdettä 🙂 Saunalahdella kaapelimodeemi olisi pitänyt pistää luottokauppana joka aiheuttaisi kuluja jopa 3 vuodeksi, joten siksi Viihde oli parempi vaikka maksaakin 39,90.

Mutta tosiaan Pacehan sieltä tulee, mutta kuten itsekin tein, en mä sitä boksia paljoa käytä. Mielestäni televisiossa tarpeeksi hyvä ja Smart-TV toiminnot elokuva- ja sarjanautintoihin. Tämä ketju on malliesimerkki siitä, ettei >Elisa< saa mitään aikaiseski Digiboksilleen, se on mielestäni kehitetty "väkisin" ja puutteellisesti eikä bugien korjaukset paljoa innosta ainakaan tästä ketjusta päätellen jossa ongelma on kaiketi ollut vuosia??? Kyllä siinä ajassa kuka tahansa lukemaan kykeneväinen pystyisi ongelman paikantamaan foorumeilta ja korjaamaan :)

Pahoittelen tästä tarinasta, haluaisin vain avautua!
ADSL-Viihteeseen ei tule Pacea, ellei erikseen pyydä!

Siihen tulee uusi Netgem 7700.

Täällähän se on jo kerrottu.
Käyttäjätaso 2
Millainen tuo HoH-tekstitys on? Siitä ei Taida olla hyötyä muille kuin kuulovammaisille? Minusta voisimme hakea porukalla alennusta maksuihimme, kun tuo olennainen tekstitys ei toimi. Kurjaa katsoa SD:nä HD-lähetystä, kun on laittanut tallennukseen HD:n, jossa sitä tekstiä tosiaan ei ole.
Käyttäjätaso 2
Sain tänään viestin, että tekstitysongelma pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Mikä on mahdollisimman pian? Muista Pace-digiboxin ongelmista viitattiin kuituboxin ja Pacen väliseen suoraan kaapelointiin (siis ettei saa olla mitään muuta välissä). Jos vika ei häviä, niin pitää ottaa yhteys paikalliseen puhelinyhtiöön tai soittaa Omaguru-palveluun maksaa siitä 1,99e/minuutti. Kivaa. Pace jumittuu ja sen joutuu boottaamaan harva se päivä. Trailerit eivät näy, jne.
antero kirjoitti:
ADSL-Viihteeseen ei tule Pacea, ellei erikseen pyydä!

Siihen tulee uusi Netgem 7700.

Täällähän se on jo kerrottu.

Mielenkiintoista. Liikkeestä viikko sitten haettusta, olemassaolevaan ADSL-liittymään tarkoitetusta Viihde-salkusta löytyi Pace. Mistään vaihtoehdoista ei edes puhuttu. Onko tässä syytä mennä kysymään boksinvaihtoa heti kättelyssä?
Milloin saadaan Pacelle sellainen päivitys, että myös Ylen HD-kanavien tallenteiden tekstitys näkyy?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
antero kirjoitti:
Milloin saadaan Pacelle sellainen päivitys, että myös Ylen HD-kanavien tallenteiden tekstitys näkyy?

Kauanko tuon kanssa on jo ryssitty? :smileyangry:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Arska kirjoitti:
antero kirjoitti:
Milloin saadaan Pacelle sellainen päivitys, että myös Ylen HD-kanavien tallenteiden tekstitys näkyy?

Kauanko tuon kanssa on jo ryssitty? :smileyangry:

Älä hätäile. Ei ne tekstit ole vielä puuttuneet kuin vajaan pari vuotta. :smileygrin:
Käyttäjätaso 4
papparainen kirjoitti:
Arska kirjoitti:
antero kirjoitti:
Milloin saadaan Pacelle sellainen päivitys, että myös Ylen HD-kanavien tallenteiden tekstitys näkyy?

Kauanko tuon kanssa on jo ryssitty? :smileyangry:

Älä hätäile. Ei ne tekstit ole vielä puuttuneet kuin vajaan pari vuotta. :smileygrin:

Alkaa vaan lopullisesti palamaan pannu, kun ei tätä saada kuntoon. :smileyangry: Missä viipyy Elisan vastaus tähän? Milloin saadaan Paceen se päivitys, että tekstit näkyvät?
papparainen kirjoitti:
Arska kirjoitti:
antero kirjoitti:
Milloin saadaan Pacelle sellainen päivitys, että myös Ylen HD-kanavien tallenteiden tekstitys näkyy?

Kauanko tuon kanssa on jo ryssitty? :smileyangry:

Älä hätäile. Ei ne tekstit ole vielä puuttuneet kuin vajaan pari vuotta. :smileygrin:

Miten nin vajaa, kun ne ovat enemmän tai vähemmän puuttuneet kaksi ja puoli vuotta.;)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
Älä hätäile. Ei ne tekstit ole vielä puuttuneet kuin vajaan pari vuotta. :smileygrin:
Miten nin vajaa, kun ne ovat enemmän tai vähemmän puuttuneet kaksi ja puoli vuotta.;)

Joo kauan on tekstit ollut hukassa ja alkaa jo muisti pätkimään. Taisi olla joskus välissä pieni jakso , jolloin tekstit toimi ainakin osittain , mutta kyllä tämä on roikkunut jo aivan liian kauan. Edellisestä päivityksestäkin on jo yli 8 kuukautta.

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/Valkoisen-Pace-DiT7100-digiboksin-ohjelmistop%C3%A4ivitykset/m-p/289606#M5202
Käyttäjätaso 2
Jospa tuon YLE HD hässäkän, joka tapahtuu keskiviikkona 29.1.14 voisi tilanne muuttua Ylen suunnalta (toiveajattelua?). Poistaisivat vaikka jokskuks aikaa sen HoH tekstityksen (kuulonhuoltotektitys tms.). Huomenissahan Elisa-Viihde näyttää loput Ylen kanavat HD:nä (kanavat 511-515). Tänään ilmestyivät TV1 ja TV2 HD:nä kanaville 21 ja 22.
Kihap kirjoitti:
Jospa tuon YLE HD hässäkän, joka tapahtuu keskiviikkona 29.1.14 voisi tilanne muuttua Ylen suunnalta (toiveajattelua?). Poistaisivat vaikka jokskuks aikaa sen HoH tekstityksen (kuulonhuoltotektitys tms.). Huomenissahan Elisa-Viihde näyttää loput Ylen kanavat HD:nä (kanavat 511-515). Tänään ilmestyivät TV1 ja TV2 HD:nä kanaville 21 ja 22.

Kyllä tuo tekstitysongelma jatkuu niin kauan kunnes Pace on saatu toimimaan oikein.:(

Lisäksi tuo HoH on EU:n määräämä, joten se ei kyllä voi poistua.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Olen keräillyt ja kasaillut materiaalia Elisa Viihteen palvelukuvauksia, tiedotteista, asiakkaille luvatuista asioista yms. Useimmat tietävät, että todellisuus ei vastaa näitä palvelukuvauksia ja mainosjargonia sekä selvitellään-lupauksia, joten rupean huomenna väsäämään postia kuluttajavirastoon.

Aiheena ainakin

Pacesta jatkuvat jumitukset ja kaatuilut, tallennusten tekstitykset, EPG:n sekoilut, Eurosport HD pätkimiset.

Jos tulee muuta mieleen, niin jatkakaa tähän ketjuun tai laittakaa yksityisviestiä.

Mulla loppu huumori tämän systeemin kanssa :smileyangry:
Eiköhän nuo käyttöohjeiden puuttumisetkin ja Oma Elisan sekoilut ole sopivaa jatkoa listalle.
Käyttäjätaso 4
Arska kirjoitti:
Olen keräillyt ja kasaillut materiaalia Elisa Viihteen palvelukuvauksia, tiedotteista, asiakkaille luvatuista asioista yms. Useimmat tietävät, että todellisuus ei vastaa näitä palvelukuvauksia ja mainosjargonia sekä selvitellään-lupauksia, joten rupean huomenna väsäämään postia kuluttajavirastoon.

Aiheena ainakin

Pacesta jatkuvat jumitukset ja kaatuilut, tallennusten tekstitykset, EPG:n sekoilut, Eurosport HD pätkimiset.

Jos tulee muuta mieleen, niin jatkakaa tähän ketjuun tai laittakaa yksityisviestiä.

Mulla loppu huumori tämän systeemin kanssa :smileyangry:

Itse aikalailla olen samoilla linjoilla, että ilmoitusta rupean rustaamaan. Ajattelin vielä antaa Elisalle mahdollisuuden vastata noista tekstityksista ja niiden toimintaan saamisesta ennekuin ilmoitus kuluttajavirastoon lähtee.

Joten voisitteko Elisa ystävällisesti kertoa, että miten niiden kanssa käy? Saadaanko toimimaan ja eritoten MILLOIN ne saadaan toimimaan? Kolmessa eri keskustelussa kysytty ja ei vastausta saa. :smileyhuh: :smileyangry:
Käyttäjätaso 2
Elisalta kysyin itse jokin aika sitten kuka vastaa palvelusta. Minulle ei suostuttu kertomaan nimeä.
Itselläni on tuo wanha boksi eli ongelma ei minua tänäpäpvänä vaivaa, mutta boksi on jo useita vuosia vanha ja menee varmaankin rikki joskus - ja silloin ollaan samassa veneessä.

Tiedän että Elisassa on Veli-Matti toimarina. Hänelle varmaan saa sähköpostia lähetettyä. Ehkä se laittaisi liikettä niveliin?
Käyttäjätaso 4
Testasin piruuttaan Pacella tallentaa Yle hd 1 ja hd 2. Klo. 18.50 Yle hd 2 tulleessa ranskalaisessa ohjelmassa tekstitykset toimivat tallenteessa ja vielä hyvin. Samoin myös Yle hd 1 tullut Top of the lake näytti tallenteessa tekstitykset ja toimivat vielä hyvin.

Onkohan nyt Yle tehnyt jotain muutoksia tekstityksiin? Vai mistä tämä yhtäkkinen toimiminen johtuu?
Ei se  Pacen YlenHD-tallenteiden tekstitys vieläkään ole kunnossa.:(

Nyt sentään vieraskielisissä ohjelmissa tekstitys toimii oikein.

Mutta niissä ohjelmissa, joissa on sekä tekstitystä että puhetta suomeksi, niin tekstitys on vaihtoehtoisesti on vain ns. kuulovammaistekstityksenä tai ei ollenkaan tekstitystä. Tämä sama on ruotsinkielisissä ohjelmissa TV5:ssä.

Tekstitysvalikossa on edelleen kaksi kertaa fin tai vastaavasti swe.
Ilmeisesti kaksi vuotta on tullut täyteen, kun olen YLE HD tekstejä odottanut tallennuksiin.  Elisa näet lähestyi minua uudella 2-vuoden sopimuksella. Nyt mukaan saisi 6 kk HBO nordicia illmaiseksi. Suurin osa noista tallenuksista on juurikin HBO:n sarjoja, joten minusta hyvä ratkaisu olisikin, että Elisa tarjoaa niin kauan HBO nordicia ilmaiseksi kaikille Viihteen käyttäjille, joille se on laittanut mukaan tuon surkean digiboksin irvikuvan. Pyysin jo aiemmin vaihtoa toiseen laitteeseen, mutta asiakaspalvelun mukaan se ei korjaa ongelmaa. Pari kertaa tehnyt vikailmoituksen, mutta tilannetta on vain pahoiteltu ja eipä ole asia mitenkään korjaantunut.

Toimiiko joku boksi oikeasti noiden tekstitysten kanssa, jos sopimuksen uusimisen yhteydessä vaatisin vaihtoa toimivaan laitteeseen?
Tekstityksen puuttumisesta on kirjoitettu iät ajat, mutta haluaisin lisätä mukaan uusimmat omat kehnot kokemukseni ja tämän jeremiadin:

* Elisa Viihde ollut käytössä vuodesta 2010. Nyt marraskuun alkupuolella 2014 sain uuden modeemin (A2100N) ja digiboksin (musta Netgem N7700) ja heti alkoivat vaikeudet:

-- YLE TEEMA HD -kanavan tekstitykset näkyvät suoraan katsoessa, mutta eivät tallenteesta. Tai no jaa, joskus saa tekstityksen näkyviin, mutta tekstit laahaavat 20--30 sekuntia kuvasta jäljessä. Melkoinen rasitus aivoille!

-- YLE1 HD ja YLE2 HD: tallenteissa tekstitys toimii joskus, joskus ei. Kuin arpaa heittäisi.

-- YLE FEM HD: joskus tekstitys toimii tallenteissa(kin), joskus ei. Satunnaisuuden huumaa!

-- Vanhoissa tallenteissa tekstitys joko näkyy tai ei näy. Arpapeliä.

-- Lisäkanavapaketissa (mm. Mezzo-musiikkikanava) kuvan laatu olennaisesti suttuisempi kuin aikaisemmin. Tämäkin vielä.

On tarkistettu monta kertaa, että Asetuksissa on suomi valittuna tekstityskieleksi. On monta kertaa tallenteen pyöriessä yritetty OK:n painalluksilla valita suomi tekstityskieleksi. On monta kertaa tehdasasetukset asennettu uuudestaan. On monta kertaa ladattu kanavatkin uudestaan.

Huh huijaa! Onko todella niin, että kehitys menee koko ajan taaksepäin? Onko todella tarkoitus, että kaikki uudet tallenteet pitää tehdä peruskanavilla?

Nimimerkki 'Valituslaulu, joka jatkuu ja jatkuu...'
Käyttäjätaso 2
Itselläni taas tekstitykset toimivat muuten (Sinivalkea Pace), mutta lähes koka toisessa tallenteessa (esim. MTV 3) joutuu tekstityksen laittamaan erikseeen päälle. Suomenkielisissä taas tekstitys on "vakiona", eli se on pakko ottaa erikseen pois. Olen tässä halajamassa sitä mustaa Netgemiä, kun tämä Pace on pakko bootata (käynnistää) lähes joka päivä, että pystyy jatkamaan katsomista. 
Käyttäjätaso 2
Voisiko joku elisalainen ottaa yhteyttä, jotta saataisiin meille Negemin musta boxi Pacen tilalle? Alkaa tympiä puolitoista vuotta jatkunut Pacen sekoilu. Soittaminen maksaa taas euroja, enkä ehdi jonottamaan. Haluan myös selvityksen siitä, kuka hoitaa meille korvauksen niistä puheluista, joita olen puolentosita vuoden aikana tehnyt (Saunalahden liittymä).
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • Soittelinkin aiemmin sinulle ja sovittiin jatkosta. Pistähän viestiä jos siinä vielä jotain yllättävää ilmenee. Jos en sanonut puhelimessa uudesta netgemistä niin siinä on myös langaton käyttömahdollisuus, mutta suosittelen ihan piuhalla käyttämistä parhaan kokemuksen saamiseksi kuten entinenkin laite oli kytketty.
  • Osallistu keskusteluun