Kysymys

Yle HD: tekstitys puuttuu tallenteissa

  • 24 tammikuu 2013
  • 83 kommenttia
  • 19180 katselukerrat

  • Keskustelija
  • 7 kommenttia
Onko tosiaan niin, että tätä ei vieläkään ole Elisa saanut korjattua?

Tänään alkaisi Game of Thrones, joka viime vuonnakin jäi katsomatta kiitos Elisan boxin, kun tekstit puuttui Yle HD:n kanavan tallenteissa.

Tiedän, että asiaan liittyviä ketjuja on paljon, mutta kaikissa info puoli vuotta - vuoden vanhaa.

Osaisiko joku auttaa?

Sini-valkoinen Pace boksi

83 kommenttia

Kihap kirjoitti:
Urhokas kirjoitti:
@Kihap Soittelinkin aiemmin sinulle ja sovittiin jatkosta. Pistähän viestiä jos siinä vielä jotain yllättävää ilmenee. Jos en sanonut puhelimessa uudesta netgemistä niin siinä on myös langaton käyttömahdollisuus, mutta suosittelen ihan piuhalla käyttämistä parhaan kokemuksen saamiseksi kuten entinenkin laite oli kytketty.

Mistähän alkaisi? Miksi ihmeessä Netgemillä ei saaada aikaan huulisynkronointia? Katsellaan eilistä tangokonserttia tallenteesta. Se näkyy oikein Pacella mutta ei Netgemillä. Joissain tallenteissa se on huippuärsyttävä.

Tuohon huulisynkkaan saattaa auttaa TV:n pelitila.
Käyttäjätaso 2
Urhokas kirjoitti:
@Kihap Soittelinkin aiemmin sinulle ja sovittiin jatkosta. Pistähän viestiä jos siinä vielä jotain yllättävää ilmenee. Jos en sanonut puhelimessa uudesta netgemistä niin siinä on myös langaton käyttömahdollisuus, mutta suosittelen ihan piuhalla käyttämistä parhaan kokemuksen saamiseksi kuten entinenkin laite oli kytketty.

Mistähän alkaisi? Miksi ihmeessä Netgemillä ei saaada aikaan huulisynkronointia? Katsellaan eilistä tangokonserttia tallenteesta. Se näkyy oikein Pacella mutta ei Netgemillä. Joissain tallenteissa se on huippuärsyttävä.
Käyttäjätaso 2
antero kirjoitti:
Kihap kirjoitti:
Jostain kumman syystä kanavahaku tyssää 100% kohtaan. Siihen jää juntturaan. Yle HD kanava 21 ei näy antennipuolella. Eikä muutkaan HD-kanavat. Johtuneeko siitä, että signaali jossain 60% tietämissä peruskanavilla.

Uusimmassa Netgem N7700 boksissa ei ole antennipuolen T2-viritintä, joten sillä näkyy kanva 21 vain kaapeli-TV-verkossa. HD-kanavat näkyvät iptv-kanavina  paikasta 511 alkaen.

Tämä vastasi ihmettelyyni. Ilmeisesti ne kaikki antennikanavat ovatkin paikoillaan. Pacessa näkyivät myös 21-23 antennikanavat. Olisin verrannut kuvanlaatua. 511 ja eteenpäin olivatkin tiedossani. 
Kihap kirjoitti:
Jostain kumman syystä kanavahaku tyssää 100% kohtaan. Siihen jää juntturaan. Yle HD kanava 21 ei näy antennipuolella. Eikä muutkaan HD-kanavat. Johtuneeko siitä, että signaali jossain 60% tietämissä peruskanavilla.

Uusimmassa Netgem N7700 boksissa ei ole antennipuolen T2-viritintä, joten sillä näkyy kanva 21 vain kaapeli-TV-verkossa. HD-kanavat näkyvät iptv-kanavina  paikasta 511 alkaen.
Käyttäjätaso 6
Kihap kirjoitti:

Jostain kumman syystä kanavahaku tyssää 100% kohtaan. Siihen jää juntturaan. Yle HD kanava 21 ei näy antennipuolella. Eikä muutkaan HD-kanavat. Johtuneeko siitä, että signaali jossain 60% tietämissä peruskanavilla.


Testaappas niin, että otat nettijohdon irti digiboksista / et yhdistä sitä nettiin lainkaan, kun käynnistät. Kanavahaun pitäisi mennä suhteellisen nopeasti loppuun. Peruskanavan alkaessa näkymään sammuta digiboksi ja laita verkkokaapeli takaisin kiinni. Käynnistä uudestaan, jonka jälkeen myös IPTV:n pitäisi alkaa näkymään normaalisti. Esim Yle HD 511.
Kyllä täällä ainakin pelaa eikä signaali ole oikein koskaan yli 30%
Se kyllä on ihan tieto että toi naurettava purkki välissä huonontaa tasoja. Jos pistää suoraan T2 virittimellä olevaan töllöön piuhan on tasot yli 60% melkein kaikilla kanavilla(aika haasteellisella paikalla meidän tontti antenniasennuksen mukaan jonka takia esim tuulella pätkii usein osa kanavanipuista).
Käyttäjätaso 2
Jostain kumman syystä kanavahaku tyssää 100% kohtaan. Siihen jää juntturaan. Yle HD kanava 21 ei näy antennipuolella. Eikä muutkaan HD-kanavat. Johtuneeko siitä, että signaali jossain 60% tietämissä peruskanavilla.
Käyttäjätaso 2
Laitan tännekin, että Netgem saapui tänään. Kaikki näyttää hyvältä. Käsittelynopeus ihan eri luokkaa verrattuna Pace-boxiin. Netgemin boxi kuumenee melkoisesti. HD-kanavien kuvan tarkkuuden tulo kestää alkuun hiukan. Se aiheutti alkuun hieman hämmennystä.

Hiukan ennen uuden boxin saapumista, Elisaviihteen myyjä soitti meillä joulua viettävälle pojalleni. Kun puhelu katkesi, kysyi poikani suositusta Elisaviihteestä. Suosittelin pienin varauksin ennen uutta soittoa. 😉
Käyttäjätaso 2
Ok. Kiitos asian selvittelystä Urhokas. Sitä C More Film HD-kanavaa joutui "potkimaan" melko lailla, ennenkuin suostui näkymään. Hyvä tietää langattomuudesta, mutta piuha on viritetty, niin käytetään kuitenkin sitä. Odotellaan Netgemin saapumista ja pidetään peukut pystyssä, jotta saataisiin vihdoinkin homma pelaamaan 1 1/2 vuoden taistelun jälkeen.

Mitenkähän kauan mahtaa mennä siihen, että nuo perus HD-kanavat alkaisivat olla oikeaa HD:ta? Onko kiinni pelkästään Elisan piuhoista ja verkkorakenteista?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • Soittelinkin aiemmin sinulle ja sovittiin jatkosta. Pistähän viestiä jos siinä vielä jotain yllättävää ilmenee. Jos en sanonut puhelimessa uudesta netgemistä niin siinä on myös langaton käyttömahdollisuus, mutta suosittelen ihan piuhalla käyttämistä parhaan kokemuksen saamiseksi kuten entinenkin laite oli kytketty.
  • Käyttäjätaso 2
    Voisiko joku elisalainen ottaa yhteyttä, jotta saataisiin meille Negemin musta boxi Pacen tilalle? Alkaa tympiä puolitoista vuotta jatkunut Pacen sekoilu. Soittaminen maksaa taas euroja, enkä ehdi jonottamaan. Haluan myös selvityksen siitä, kuka hoitaa meille korvauksen niistä puheluista, joita olen puolentosita vuoden aikana tehnyt (Saunalahden liittymä).
    Käyttäjätaso 2
    Itselläni taas tekstitykset toimivat muuten (Sinivalkea Pace), mutta lähes koka toisessa tallenteessa (esim. MTV 3) joutuu tekstityksen laittamaan erikseeen päälle. Suomenkielisissä taas tekstitys on "vakiona", eli se on pakko ottaa erikseen pois. Olen tässä halajamassa sitä mustaa Netgemiä, kun tämä Pace on pakko bootata (käynnistää) lähes joka päivä, että pystyy jatkamaan katsomista. 
    Tekstityksen puuttumisesta on kirjoitettu iät ajat, mutta haluaisin lisätä mukaan uusimmat omat kehnot kokemukseni ja tämän jeremiadin:

    * Elisa Viihde ollut käytössä vuodesta 2010. Nyt marraskuun alkupuolella 2014 sain uuden modeemin (A2100N) ja digiboksin (musta Netgem N7700) ja heti alkoivat vaikeudet:

    -- YLE TEEMA HD -kanavan tekstitykset näkyvät suoraan katsoessa, mutta eivät tallenteesta. Tai no jaa, joskus saa tekstityksen näkyviin, mutta tekstit laahaavat 20--30 sekuntia kuvasta jäljessä. Melkoinen rasitus aivoille!

    -- YLE1 HD ja YLE2 HD: tallenteissa tekstitys toimii joskus, joskus ei. Kuin arpaa heittäisi.

    -- YLE FEM HD: joskus tekstitys toimii tallenteissa(kin), joskus ei. Satunnaisuuden huumaa!

    -- Vanhoissa tallenteissa tekstitys joko näkyy tai ei näy. Arpapeliä.

    -- Lisäkanavapaketissa (mm. Mezzo-musiikkikanava) kuvan laatu olennaisesti suttuisempi kuin aikaisemmin. Tämäkin vielä.

    On tarkistettu monta kertaa, että Asetuksissa on suomi valittuna tekstityskieleksi. On monta kertaa tallenteen pyöriessä yritetty OK:n painalluksilla valita suomi tekstityskieleksi. On monta kertaa tehdasasetukset asennettu uuudestaan. On monta kertaa ladattu kanavatkin uudestaan.

    Huh huijaa! Onko todella niin, että kehitys menee koko ajan taaksepäin? Onko todella tarkoitus, että kaikki uudet tallenteet pitää tehdä peruskanavilla?

    Nimimerkki 'Valituslaulu, joka jatkuu ja jatkuu...'
    Ilmeisesti kaksi vuotta on tullut täyteen, kun olen YLE HD tekstejä odottanut tallennuksiin.  Elisa näet lähestyi minua uudella 2-vuoden sopimuksella. Nyt mukaan saisi 6 kk HBO nordicia illmaiseksi. Suurin osa noista tallenuksista on juurikin HBO:n sarjoja, joten minusta hyvä ratkaisu olisikin, että Elisa tarjoaa niin kauan HBO nordicia ilmaiseksi kaikille Viihteen käyttäjille, joille se on laittanut mukaan tuon surkean digiboksin irvikuvan. Pyysin jo aiemmin vaihtoa toiseen laitteeseen, mutta asiakaspalvelun mukaan se ei korjaa ongelmaa. Pari kertaa tehnyt vikailmoituksen, mutta tilannetta on vain pahoiteltu ja eipä ole asia mitenkään korjaantunut.

    Toimiiko joku boksi oikeasti noiden tekstitysten kanssa, jos sopimuksen uusimisen yhteydessä vaatisin vaihtoa toimivaan laitteeseen?
    Ei se  Pacen YlenHD-tallenteiden tekstitys vieläkään ole kunnossa.:(

    Nyt sentään vieraskielisissä ohjelmissa tekstitys toimii oikein.

    Mutta niissä ohjelmissa, joissa on sekä tekstitystä että puhetta suomeksi, niin tekstitys on vaihtoehtoisesti on vain ns. kuulovammaistekstityksenä tai ei ollenkaan tekstitystä. Tämä sama on ruotsinkielisissä ohjelmissa TV5:ssä.

    Tekstitysvalikossa on edelleen kaksi kertaa fin tai vastaavasti swe.
    Käyttäjätaso 4
    Testasin piruuttaan Pacella tallentaa Yle hd 1 ja hd 2. Klo. 18.50 Yle hd 2 tulleessa ranskalaisessa ohjelmassa tekstitykset toimivat tallenteessa ja vielä hyvin. Samoin myös Yle hd 1 tullut Top of the lake näytti tallenteessa tekstitykset ja toimivat vielä hyvin.

    Onkohan nyt Yle tehnyt jotain muutoksia tekstityksiin? Vai mistä tämä yhtäkkinen toimiminen johtuu?
    Käyttäjätaso 2
    Elisalta kysyin itse jokin aika sitten kuka vastaa palvelusta. Minulle ei suostuttu kertomaan nimeä.
    Itselläni on tuo wanha boksi eli ongelma ei minua tänäpäpvänä vaivaa, mutta boksi on jo useita vuosia vanha ja menee varmaankin rikki joskus - ja silloin ollaan samassa veneessä.

    Tiedän että Elisassa on Veli-Matti toimarina. Hänelle varmaan saa sähköpostia lähetettyä. Ehkä se laittaisi liikettä niveliin?
    Käyttäjätaso 4
    Arska kirjoitti:
    Olen keräillyt ja kasaillut materiaalia Elisa Viihteen palvelukuvauksia, tiedotteista, asiakkaille luvatuista asioista yms. Useimmat tietävät, että todellisuus ei vastaa näitä palvelukuvauksia ja mainosjargonia sekä selvitellään-lupauksia, joten rupean huomenna väsäämään postia kuluttajavirastoon.

    Aiheena ainakin

    Pacesta jatkuvat jumitukset ja kaatuilut, tallennusten tekstitykset, EPG:n sekoilut, Eurosport HD pätkimiset.

    Jos tulee muuta mieleen, niin jatkakaa tähän ketjuun tai laittakaa yksityisviestiä.

    Mulla loppu huumori tämän systeemin kanssa :smileyangry:

    Itse aikalailla olen samoilla linjoilla, että ilmoitusta rupean rustaamaan. Ajattelin vielä antaa Elisalle mahdollisuuden vastata noista tekstityksista ja niiden toimintaan saamisesta ennekuin ilmoitus kuluttajavirastoon lähtee.

    Joten voisitteko Elisa ystävällisesti kertoa, että miten niiden kanssa käy? Saadaanko toimimaan ja eritoten MILLOIN ne saadaan toimimaan? Kolmessa eri keskustelussa kysytty ja ei vastausta saa. :smileyhuh: :smileyangry:
    Eiköhän nuo käyttöohjeiden puuttumisetkin ja Oma Elisan sekoilut ole sopivaa jatkoa listalle.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +4
    Olen keräillyt ja kasaillut materiaalia Elisa Viihteen palvelukuvauksia, tiedotteista, asiakkaille luvatuista asioista yms. Useimmat tietävät, että todellisuus ei vastaa näitä palvelukuvauksia ja mainosjargonia sekä selvitellään-lupauksia, joten rupean huomenna väsäämään postia kuluttajavirastoon.

    Aiheena ainakin

    Pacesta jatkuvat jumitukset ja kaatuilut, tallennusten tekstitykset, EPG:n sekoilut, Eurosport HD pätkimiset.

    Jos tulee muuta mieleen, niin jatkakaa tähän ketjuun tai laittakaa yksityisviestiä.

    Mulla loppu huumori tämän systeemin kanssa :smileyangry:
    Kihap kirjoitti:
    Jospa tuon YLE HD hässäkän, joka tapahtuu keskiviikkona 29.1.14 voisi tilanne muuttua Ylen suunnalta (toiveajattelua?). Poistaisivat vaikka jokskuks aikaa sen HoH tekstityksen (kuulonhuoltotektitys tms.). Huomenissahan Elisa-Viihde näyttää loput Ylen kanavat HD:nä (kanavat 511-515). Tänään ilmestyivät TV1 ja TV2 HD:nä kanaville 21 ja 22.

    Kyllä tuo tekstitysongelma jatkuu niin kauan kunnes Pace on saatu toimimaan oikein.:(

    Lisäksi tuo HoH on EU:n määräämä, joten se ei kyllä voi poistua.
    Käyttäjätaso 2
    Jospa tuon YLE HD hässäkän, joka tapahtuu keskiviikkona 29.1.14 voisi tilanne muuttua Ylen suunnalta (toiveajattelua?). Poistaisivat vaikka jokskuks aikaa sen HoH tekstityksen (kuulonhuoltotektitys tms.). Huomenissahan Elisa-Viihde näyttää loput Ylen kanavat HD:nä (kanavat 511-515). Tänään ilmestyivät TV1 ja TV2 HD:nä kanaville 21 ja 22.
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    antero kirjoitti:
    papparainen kirjoitti:
    Älä hätäile. Ei ne tekstit ole vielä puuttuneet kuin vajaan pari vuotta. :smileygrin:
    Miten nin vajaa, kun ne ovat enemmän tai vähemmän puuttuneet kaksi ja puoli vuotta.;)

    Joo kauan on tekstit ollut hukassa ja alkaa jo muisti pätkimään. Taisi olla joskus välissä pieni jakso , jolloin tekstit toimi ainakin osittain , mutta kyllä tämä on roikkunut jo aivan liian kauan. Edellisestä päivityksestäkin on jo yli 8 kuukautta.

    http://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/Valkoisen-Pace-DiT7100-digiboksin-ohjelmistop%C3%A4ivitykset/m-p/289606#M5202
    papparainen kirjoitti:
    Arska kirjoitti:
    antero kirjoitti:
    Milloin saadaan Pacelle sellainen päivitys, että myös Ylen HD-kanavien tallenteiden tekstitys näkyy?

    Kauanko tuon kanssa on jo ryssitty? :smileyangry:

    Älä hätäile. Ei ne tekstit ole vielä puuttuneet kuin vajaan pari vuotta. :smileygrin:

    Miten nin vajaa, kun ne ovat enemmän tai vähemmän puuttuneet kaksi ja puoli vuotta.;)
    Käyttäjätaso 4
    papparainen kirjoitti:
    Arska kirjoitti:
    antero kirjoitti:
    Milloin saadaan Pacelle sellainen päivitys, että myös Ylen HD-kanavien tallenteiden tekstitys näkyy?

    Kauanko tuon kanssa on jo ryssitty? :smileyangry:

    Älä hätäile. Ei ne tekstit ole vielä puuttuneet kuin vajaan pari vuotta. :smileygrin:

    Alkaa vaan lopullisesti palamaan pannu, kun ei tätä saada kuntoon. :smileyangry: Missä viipyy Elisan vastaus tähän? Milloin saadaan Paceen se päivitys, että tekstit näkyvät?

    Osallistu keskusteluun