Kysymys

YLEn kaikki kanavat HD laadulla helmikuussa 2014

  • 11 joulukuu 2013
  • 22 kommenttia
  • 2739 katselukerrat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
  • Tietolähde
  • 875 kommenttia
Millä mielellä siellä pääkallopaikalla on luettu näitä uutisia, joiden mukaan YLEn kanat tulevat HD laatuisina jakeluun helmikuussa 2014, ja vielä kun viestintäviraston mukaan ne kuuluvat tuohon must carry kategoriaan, eli ne on välitettävä maksutta kaapelissakin.

Kuinka meitä Viihde asiakkaita on tässä kohtaa ajateltu käsitellä, lähinnä tekstityksen suhteen, joka YLEllä lienee tiukasti standardin mukainen?

Onko siellä pääkallopaikan nahkatuolissa istuessa:

  1. Kylmä rinki persuksen ympärillä
  2. Löysät heti housuissa
  3. Haukuttu YLE, että mitä ne menevät tekemään
  4. Etsitty lähintä piilo-/pakopaikkaa
  5. Perustettu työryhmä keksimään hyviä syitä miksi Viihde asiakkailla ei oikeastaan ole mitään syytä olettaa YLEn HD kanavien tekstityksen toimivankaan
  6. Joku muu, mikä?
Kuten huomaatte, jätin pois sen vaihtoehdon jossa korjataan viihde asiakkaiden laitteet/palvelut sellaisiksi, joista he ovat kaiken aikaa maksaneetkin. Tätähän ei kukaan tosissaan oleta tapahtuvan, eihän...

22 kommenttia

Täällä veikataan vaihtoehtoa numero 5.
Käyttäjätaso 3
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
jusssi kirjoitti:
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Elisalla 600..700m  riippuen kaapeleista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
jusssi kirjoitti:
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Kyllä ne YLE:n HD-kanavat ymmärtääkseni tulevat myös antenniverkkoon ja silloin niitä voi katsella pelkällä telkkarilla , jos siinä on DVB-T2-viritin. Pacellakin onnistuu antenniverkosta , jolloin ei tarvita IPTV:tä.
Käyttäjätaso 3
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Kyllä ne YLE:n HD-kanavat ymmärtääkseni tulevat myös antenniverkkoon ja silloin niitä voi katsella pelkällä telkkarilla , jos siinä on DVB-T2-viritin. Pacellakin onnistuu antenniverkosta , jolloin ei tarvita IPTV:tä.

Tallenteet ja vuokravideot ei tule antennista... Millään boksilla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
jusssi kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Kyllä ne YLE:n HD-kanavat ymmärtääkseni tulevat myös antenniverkkoon ja silloin niitä voi katsella pelkällä telkkarilla , jos siinä on DVB-T2-viritin. Pacellakin onnistuu antenniverkosta , jolloin ei tarvita IPTV:tä.

Tallenteet ja vuokravideot ei tule antennista... Millään boksilla.

Koskee vain Elisan bokseja. Onhan noita tallentavia HD-bokseja pilvin pimein.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Kyllä ne YLE:n HD-kanavat ymmärtääkseni tulevat myös antenniverkkoon ja silloin niitä voi katsella pelkällä telkkarilla , jos siinä on DVB-T2-viritin. Pacellakin onnistuu antenniverkosta , jolloin ei tarvita IPTV:tä.

Tallenteet ja vuokravideot ei tule antennista... Millään boksilla.

Koskee vain Elisan bokseja. Onhan noita tallentavia HD-bokseja pilvin pimein.

Mikä noista pimeän pilven bokseista kuuluu Viihde pakettiisi? Itse olan ainakin saanut vain tuon Elisan pilveen tallentavan boksin?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
V12 kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Kyllä ne YLE:n HD-kanavat ymmärtääkseni tulevat myös antenniverkkoon ja silloin niitä voi katsella pelkällä telkkarilla , jos siinä on DVB-T2-viritin. Pacellakin onnistuu antenniverkosta , jolloin ei tarvita IPTV:tä.

Tallenteet ja vuokravideot ei tule antennista... Millään boksilla.

Koskee vain Elisan bokseja. Onhan noita tallentavia HD-bokseja pilvin pimein.

Mikä noista pimeän pilven bokseista kuuluu Viihde pakettiisi? Itse olan ainakin saanut vain tuon Elisan pilveen tallentavan boksin?

Ei mikään. Et kai kuvittele ettei antenni- tai kaapeliverkkoon ole muitakin tallentavia bokseja. Ei se Elisan pilvi ole ainoa vaihtoehto , jos haluat tallentaa tv-ohjelmia. Ja onnistuu myös maksukanavien tallennus. 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
papparainen kirjoitti:
V12 kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
jusssi kirjoitti:
Laitoin tuohon kiitoksen, vaikka en noita nykyisiäkään hd-kanavia pysty täällä adsl yhteydellä katsomaan. Jotenkin tuo tekstityksestä urputtaminen tuntuu toisarvoiselta... Tai voihan niitä katsoa toki, jos jotenkin sietää sen puolen sekunnin pysähtelyn vähän väliä.
Mikähän se oli maksimietäisyys vdsl-yhteydelle...?
Kyllä ne YLE:n HD-kanavat ymmärtääkseni tulevat myös antenniverkkoon ja silloin niitä voi katsella pelkällä telkkarilla , jos siinä on DVB-T2-viritin. Pacellakin onnistuu antenniverkosta , jolloin ei tarvita IPTV:tä.

Tallenteet ja vuokravideot ei tule antennista... Millään boksilla.

Koskee vain Elisan bokseja. Onhan noita tallentavia HD-bokseja pilvin pimein.

Mikä noista pimeän pilven bokseista kuuluu Viihde pakettiisi? Itse olan ainakin saanut vain tuon Elisan pilveen tallentavan boksin?

Ei mikään. Et kai kuvittele ettei antenni- tai kaapeliverkkoon ole muitakin tallentavia bokseja. Ei se Elisan pilvi ole ainoa vaihtoehto , jos haluat tallentaa tv-ohjelmia. Ja onnistuu myös maksukanavien tallennus. ;)

Kun nyt kuitenkin keskustelemme Elisa Viihde palvelun toimivuudesta ja siihen kuuluvista laitteista, niin kommenttisi on aikamoinen rimanalitus:smileyangry:. Saahan nuo lähetetyt ohjelmat mitä todennäköisimmin vaikka ostaa ihan alkuperäisversioina, jos asia sikseen on, ja ihan missä formaatissa tahansa.

Tarkoittaako ongelmaa vähättelevä kommenttisi sitä, että maksavalla asiakkaalle ei olisi oikeuttaa odottaa toimivaa palvelua, ja että maksava asiakas ei voi odottaa YLEn HD lähetyksen tekstityksen toimivan, live katselussa tai tallenteita katsottaessa? :smileyhuh:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
V12 kirjoitti:
Tarkoittaako ongelmaa vähättelevä kommenttisi sitä, että maksavalla asiakkaalle ei olisi oikeuttaa odottaa toimivaa palvelua, ja että maksava asiakas ei voi odottaa YLEn HD lähetyksen tekstityksen toimivan, live katselussa tai tallenteita katsottaessa? :smileyhuh:
En vähättele yhtään mitään. On sanomattakin selvää , että Elisan palvelujen tulee toimia YLE HD:n tekstitykset mukaan lukien ja minulla kyllä toimiikin , kun pääasiallisena boksinani on Netgem. Se tekstitysongelma koskee vain Pacea.

Tosiasia kuitenkin on , että kyllä ne YLE:n uudet HD-kanavat tulevat antenni- ja kaapeliverkkoihin , ne kun ovat niitä "must carry"-kanavia , kuten itsekin ketjun aloitusviestissä toteat. Useilla asiakkailla on sellainen telkkari tai digiboksi Viihteen lisäksi , joilla niitä voi katsella ja tallentaa Elisan systeemeistä riippumatta.

Olit aloitusviestissä huolissasi Elisan kaapeliverkon tarjonnasta noiden uusien kanavien osalta ja tarjosit vaihtoehtoja miten Elisa mahdollisesti toimii asiassa. Minun arvaukseni on vaihtoehto 6 eli kyllä ne kanavat tarjontaan tulevat joskus ensi vuonna.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
papparainen kirjoitti:
V12 kirjoitti:
Tarkoittaako ongelmaa vähättelevä kommenttisi sitä, että maksavalla asiakkaalle ei olisi oikeuttaa odottaa toimivaa palvelua, ja että maksava asiakas ei voi odottaa YLEn HD lähetyksen tekstityksen toimivan, live katselussa tai tallenteita katsottaessa? :smileyhuh:
En vähättele yhtään mitään. On sanomattakin selvää , että Elisan palvelujen tulee toimia YLE HD:n tekstitykset mukaan lukien ja minulla kyllä toimiikin , kun pääasiallisena boksinani on Netgem. Se tekstitysongelma koskee vain Pacea.

Tosiasia kuitenkin on , että kyllä ne YLE:n uudet HD-kanavat tulevat antenni- ja kaapeliverkkoihin , ne kun ovat niitä "must carry"-kanavia , kuten itsekin ketjun aloitusviestissä toteat. Useilla asiakkailla on sellainen telkkari tai digiboksi Viihteen lisäksi , joilla niitä voi katsella ja tallentaa Elisan systeemeistä riippumatta.

Olit aloitusviestissä huolissasi Elisan kaapeliverkon tarjonnasta noiden uusien kanavien osalta ja tarjosit vaihtoehtoja miten Elisa mahdollisesti toimii asiassa. Minun arvaukseni on vaihtoehto 6 eli kyllä ne kanavat tarjontaan tulevat joskus ensi vuonna.

En mitenkään ollut huolissani, että tulevatko vai eivät. Ne tulevat, ihan kuten Viestintävirasto on asian määrittänyt. Aloitusviestissäni olin huolissani siitä, että kuinka Elisa Viihde asiakkaita kohdellaan YLEn HD kanavien tekstityskysymyksessä, ihan kuten siinä luki. Siihen ei ollut piilotettu mitään, eikä kysymys siis ollut siitä tuleeko ne HD kanavat vai eivät, nehän tulevat. Kysymys oli siitä, että miten tulevaisuudessa käy Elisa Viihde palvelun asiakkaiden, kun koko YLEn tarjonta tulee HD materiaalina. Toimiiko palvelu vai ei.

Näkemyksesi asiasta on vähän perverssi. Oletetaan että olen menossa bussilla Helsinkiin, mutta bussin teknisen epäkuntoisuuden takia pääsenkin vain Kehä III:lle, ja  kun tästä asiasta reklamoin liikennöitsijää, niin ajatuksenjuoksusi mukaan riittävä vastaus on se, että: "Mikset mennyt junalla, tai toisen liikennöitsijän autolla. Niillä olisit päässyt perille. Mitään hyvitystä kesken jääneestä matkasta et kuitenkaan saa.".

Tuleehan kaapelissa nykyäänkin YLE HD, ja sitä voi katsoa ja/tai tallentaa erilaisilla vastaanottimilla. Yksi näistä mahdollisuuksista on hankkimani ja joka kuukausi palvelusta maksavani Elisa Viihde. Kyse on siitä, että miksi se ei toimi, ja miksi sitä ei panna kuntoon.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
V12 kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
On sanomattakin selvää , että Elisan palvelujen tulee toimia YLE HD:n tekstitykset mukaan lukien ja minulla kyllä toimiikin , kun pääasiallisena boksinani on Netgem. Se tekstitysongelma koskee vain Pacea.
Näkemyksesi asiasta on vähän perverssi.

Niin no asioita voi nähdä niin monella tavalla. Jos luet ihan ajatuksella mitä kirjoitin , niin minähän totean , että Elisan palvelun pitää toimia , joten mikä siinä on perverssiä?

Siihen minä en osaa vastata sen paremmin kuin sinäkään , että milloin Elisa saa Pacen toimimaan. Olen asiasta reklamoinut jo pari vuotta sitten ensimmäisen kerran ja monesti sen jälkeenkin. Tuloksetta toistaiseksi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
papparainen kirjoitti:
Niin no asioita voi nähdä niin monella tavalla. Jos luet ihan ajatuksella mitä kirjoitin , niin minähän totean , että Elisan palvelun pitää toimia , joten mikä siinä on perverssiä?
Siihen minä en osaa vastata sen paremmin kuin sinäkään , että milloin Elisa saa Pacen toimimaan. Olen asiasta reklamoinut jo pari vuotta sitten ensimmäisen kerran ja monesti sen jälkeenkin. Tuloksetta toistaiseksi.

No sen lisäksi, että siirrät keskustelua sivuun aiheesta puhumalla seipäästä (kirjoittamalla itsestäänselvyydestä, eli YLEn HD kanavien tulemisesta yleiseen jakeluun), kun koko muu ketju puhuu aidasta (Elisa Viihde palvelun kyvystä tuottaa näiden kanavien tekstitys palvelun käyttäjille), erityisen perverssiä on se, että hankitun ja maksetun, mutta toimimattoman palvelun/laitteen kuntoonsaattamisen sijaan tarjotaan vaihtoehdoiksi muiden laitteiden/palveluiden käyttöä.

Jos ei osaa vastata käsiteltävään asiaan, niin olisi parasta vaan lukea ja jättää kommentoimatta. Asian yrittäminen siirtää sivuraiteelle ei ole kenenkään edun mukaista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
V12 kirjoitti:
erityisen perverssiä on se, että hankitun ja maksetun, mutta toimimattoman palvelun/laitteen kuntoonsaattamisen sijaan tarjotaan vaihtoehdoiksi muiden laitteiden/palveluiden käyttöä.
Melkeinpä väittäisin , että useamman reklamaation noista toimimattomista tekstityksistä olen tehnyt kuin suurin osa muista Viihteen käyttäjistä. Ja vaadin korjausta edelleenkin.

Kun ELISA ei ole asiaa kahdessa vuodessa kuntoon saanut , niin pakko tässä on katsella myös muita vaihtoehtoja. Vai meinaatko , ettei niistä saisi puhua mitään?

Olen ollut jo toista vuotta sillä kannalla , että Elisan pitäisi luopua koko Pacesta ja korvata jollakin muulla. Alitehoisella raudalla varustetusta Pacesta ei ikinä kelvollista tule ja epäilenpä ettei se aika ole enää kovin kaukana , kun Elisallakin asia myönnetään. Se olisi viisas teko.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
papparainen kirjoitti:
Olen ollut jo toista vuotta sillä kannalla , että Elisan pitäisi luopua koko Pacesta ja korvata jollakin muulla. Alitehoisella raudalla varustetusta Pacesta ei ikinä kelvollista tule ja epäilenpä ettei se aika ole enää kovin kaukana , kun Elisallakin asia myönnetään. Se olisi viisas teko.
Näköjään Elisallakin on lopulta asia ymmärretty ja Netgem N7700.ää on alettu toimittaa myös normaali viihteen asiakkaille Pacen asemesta. Toivottavasti Pace kuopataan kokonaan pikimmiten.
Käyttäjätaso 3
Olen taistellut tuulimyllyjä ( Elisan palvelijat) vastaan saman ongelman kanssa jo pian vuoden. Reklamaatioihini on aina sama vastaus=" pyrimme korjaamaan seuraavassa päivityksessä, jonka tuloa ei kukaan osaa aavistaakaan."

Onko ymmärretävä, että Elisa olisi halukas vaihtamaan tuon tulikuumana käyvän ja toimimattoman boxin johonkin toimivaan?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
aarolehi kirjoitti:
Olen taistellut tuulimyllyjä ( Elisan palvelijat) vastaan saman ongelman kanssa jo pian vuoden. Reklamaatioihini on aina sama vastaus=" pyrimme korjaamaan seuraavassa päivityksessä, jonka tuloa ei kukaan osaa aavistaakaan."

Onko ymmärretävä, että Elisa olisi halukas vaihtamaan tuon tulikuumana käyvän ja toimimattoman boxin johonkin toimivaan?

Halusta en tiedä , mutta Netgem N7700 on jo jakelussa. Tosin sillä ei vielä toimi kaikki perinteisen viihteen palvelut.

Aspasta voit kysyä boksin vaihtoa.
papparainen kirjoitti:
aarolehi kirjoitti:
Olen taistellut tuulimyllyjä ( Elisan palvelijat) vastaan saman ongelman kanssa jo pian vuoden. Reklamaatioihini on aina sama vastaus=" pyrimme korjaamaan seuraavassa päivityksessä, jonka tuloa ei kukaan osaa aavistaakaan."

Onko ymmärretävä, että Elisa olisi halukas vaihtamaan tuon tulikuumana käyvän ja toimimattoman boxin johonkin toimivaan?

Halusta en tiedä , mutta Netgem N7700 on jo jakelussa. Tosin sillä ei vielä toimi kaikki perinteisen viihteen palvelut.

Aspasta voit kysyä boksin vaihtoa.

Minä kyllä olen ymmärtänyt Elisan kannan olevan, että Paceakin vielä kehitetään, joten takuuvaihto tulee kysymykseen vain vikatapauksissa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
aarolehi kirjoitti:
Olen taistellut tuulimyllyjä ( Elisan palvelijat) vastaan saman ongelman kanssa jo pian vuoden. Reklamaatioihini on aina sama vastaus=" pyrimme korjaamaan seuraavassa päivityksessä, jonka tuloa ei kukaan osaa aavistaakaan."

Onko ymmärretävä, että Elisa olisi halukas vaihtamaan tuon tulikuumana käyvän ja toimimattoman boxin johonkin toimivaan?

Halusta en tiedä , mutta Netgem N7700 on jo jakelussa. Tosin sillä ei vielä toimi kaikki perinteisen viihteen palvelut.

Aspasta voit kysyä boksin vaihtoa.

Minä kyllä olen ymmärtänyt Elisan kannan olevan, että Paceakin vielä kehitetään, joten takuuvaihto tulee kysymykseen vain vikatapauksissa.

Juu toki Elisa on luvannut Pacea kehittää. Jos oikein ymmärsin , niin aarolehi:llä on ihan riittävästi vikaa laitteissaan ja takuuvaihto voisi hyvinkin tulla kyseeseen. Ei se kysyminen mitään maksa.
Ei tämä YleHD tallenteiden tekstityksen puute varmaankaan riitä perusteluiksi.

Eri asia, jos on muuta vikaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:
Ei tämä YleHD tallenteiden tekstityksen puute varmaankaan riitä perusteluiksi.

Eri asia, jos on muuta vikaa.

Juu ei se pelkkä tekstityksen puute riitä. aarolehi kirjoittaa , että boksi käy kuumana kuin saunankiuas.

aarolehi kirjoitti:
Olen taistellut tuulimyllyjä ( Elisan palvelijat) vastaan saman ongelman kanssa jo pian vuoden. Reklamaatioihini on aina sama vastaus=" pyrimme korjaamaan seuraavassa päivityksessä, jonka tuloa ei kukaan osaa aavistaakaan."

Onko ymmärretävä, että Elisa olisi halukas vaihtamaan tuon tulikuumana käyvän ja toimimattoman boxin johonkin toimivaan?

 Ei sen Pacen pitäisi kuumentua normaalisti kuin kädenlämpöiseksi. Kyllä silloin kannattaa pyytää laitevaihtoa. Eri asia on sitten , että saako tilalle Pacen vai Netgemin. Aina kannattaa yrittää.
Käyttäjätaso 3
Moro!

Elisa kyllä lupaa, mutta lupaukset ovat vailla katetta. Lasku kyllä tulee luvattuna aikana...

Tuosta lämmittimestä vielä( sanotaan myös HD-boxiksi): vähintään kerran illassa jumittuu johonkin., ei tietenkään näytä tallennettuja HD-tekstejä YLE:n ohjelmissa, hakee, kalastaa, kiukuttaa ja tästä herkusta pitää maksaa 39.90 /kk.

Ideana tämä Viihde on erittäin hyvä, mutta Elisalla ei ilmeisesti ole tarpeeksi rautaa takana, jotta se toimisi. Joulun aika oli yhtä juhlaa, kun toimi milloin sattui. Full Rate kaistakin oli lähes 11 Mbs lähes koko ajan.Tahi sitten rauta on maltorautaa...

Osallistu keskusteluun