Kysymys

Android 8.0.0 A7 (2018)

  • 6 joulukuu 2018
  • 7 kommenttia
  • 425 katselukerrat

Ko. laitteessa ei Viihteen Sport-paketti toimi, vapaat kanavat näkyy hienosti. Kokeiltu parilla samanlaisella laitteella. Missä vika?

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mikä Elisa Viihde -sopimus sinulla on? Sisältääkö se myös digiboksin?

Ainakin osa maksukanavista näkyy Viihde -sovelluksessa vain, mikäli sopimuksella on myös Viihteen digiboksi.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/sovellus-kayttovinkit/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/sovellus/
Joo, kyllä löytyy myös boxi ja toisella puhelimella näkyy ja toimii hienosti. Kahdella A7:lla kokeiltu ja molemmilla sama, ei toimi.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Suosittelen tässä tapauksessa asentamaan puhelimille tuon Elisa Viihde -sovelluksen uudelleen. Toinen vaihtoehto, jota kannattaa kokeilla, on kirjautua ulos Viihde -sovelluksesta ja kirjautua sitten uudelleen sisään.
Kaikki nuo on tehty useampaan kertaan eikä ole auttanut.
Käyttäjätaso 3
Onko nuo kanavat jossain vaiheessa näkyneet noilla puhelimilla kuitenkin, vai eivätkö ole missään vaiheessa näkyneet? Tuota olisi hyvä tutkia tarkemmin. Hieman nopeammin päästään asiaa käsittelemään Facebookin yksityisviestien puolella täällä, tai vaihtoehtoisesti voit laittaa meille OmaYhteisön kautta yksityisviestiä tätä kautta.
On toimineet aiemmin, mutta kun puhelimen vaihdoin niin ei toiminut enää. Aikaisempi luuri oli Honorin 9.
Sain Elisalta vastauksen, että puhelimeen pitää päivittää uusimmat versiot, mutta laitteessa on jo uusimmat versiot. On tämä mystinen ongelma...

Osallistu keskusteluun