Kysymys

Bewanin kaapelimodeemi ongelma

  • 4 joulukuu 2009
  • 44 kommenttia
  • 4180 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

44 kommenttia


Kaapelimodeemista on tarkoitus saada jatkossa ADSL-Kotiboksia vastaava, jossa ei siinäkään paikallisessa hallinnassa ole kuin status-sivu, lähiverkon DHCP-verkkoalueen määritys sekä ADSL-linjaan liittyvät asetukset. Kaapelimodeemissa ei hirveämmin purkin päästä pysty vaikuttamaan eikä ole tarve vaikuttaa itse kaapeliyhteyteen, joten uskoisin että nuo asetukset tulevat olemaan boksissa ADSL-Kotiboksia suppeammat.


Quote kaaos.

Johan tuo sanoo, että firmiksestä on/tulossa alkeellisempi kuin alkuperäinen. Se, että oli kiire, ei ole vastaus siihen  miksi tulossa oleva on alkeellinen.

Homma on kuin Sakkaran aikaa Kanetilla.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki


Kaapelimodeemista on tarkoitus saada jatkossa ADSL-Kotiboksia vastaava, jossa ei siinäkään paikallisessa hallinnassa ole kuin status-sivu, lähiverkon DHCP-verkkoalueen määritys sekä ADSL-linjaan liittyvät asetukset. Kaapelimodeemissa ei hirveämmin purkin päästä pysty vaikuttamaan eikä ole tarve vaikuttaa itse kaapeliyhteyteen, joten uskoisin että nuo asetukset tulevat olemaan boksissa ADSL-Kotiboksia suppeammat.


Quote kaaos.

Johan tuo sanoo, että firmiksestä on/tulossa alkeellisempi kuin alkuperäinen. Se, että oli kiire, ei ole vastaus siihen  miksi tulossa oleva on alkeellinen.

Homma on kuin Sakkaran aikaa Kanetilla.


Boksit pyritään pitämään mahdollisimman yksinkertaisina eikä laitteisiin olla haluttu ns. marginaaliasetuksia, joita "muutama käyttäjä" saattaisi haluta käyttää. Kyseessä on massatuote, joka halutaan pitää samanlaisena kaikille käyttäjille. Edelleenkin, kannattaa kirjailla niitä haluamiaan asetuksia tuonne kehitysehdotusten puolelle.
"marginaaliasetuksia" 🙂 Oletko lukenut jostain tai edes tuosta linkistä jonka laitoin, että mikä on homecenter? Jos se on "marginaaliasetus" niin mikä sitten ei ole? Virtapiuha?

"marginaaliasetuksia" 🙂 Oletko lukenut jostain tai edes tuosta linkistä jonka laitoin, että mikä on homecenter? Jos se on "marginaaliasetus" niin mikä sitten ei ole? Virtapiuha?


Tuo homecenter ei ole asetus, joka liittyisi yhteyden ominaisuuksiin. Elisa Kotiboksi ADSL-modeemissa voit hallita kättelytapaa ja joitain muita adsl-tekniikkaan liittyviä asetuksia. Tietysti valikko tulee olemaan kaapeli-mallissa suppeampi, koska tuollaisia asioita ei tarvitse kaapeliverkossa tehdä.

Tuo homecenter ei ole asetus, joka liittyisi yhteyden ominaisuuksiin. Elisa Kotiboksi ADSL-modeemissa voit hallita kättelytapaa ja joitain muita adsl-tekniikkaan liittyviä asetuksia. Tietysti valikko tulee olemaan kaapeli-mallissa suppeampi, koska tuollaisia asioita ei tarvitse kaapeliverkossa tehdä.


No älä. En ole missään vaiheessa väittänyt homecenteria asetukseksi, joku muu sen taisi sanoa. Olen vain ihmetellyt sitä seikkaa,  että miksi motikasta hyödynnetään vain yhteys kun homecenter on tehty tätä purkkia varten ja tämä purkki on tehty homecenteriä varten. Minä itse en ole sitä asetuksena missään vaiheessa pitänytkään.
Firmikseenhän se kuitenkin on sidottu jookosta kookosta.
Käyttäjätaso 1
Tehkääpä se WLAN-off ominaisuus ensin ennen kuin tälläistä edes ehdotellaan.


Eikös WLAN mene pakostakin off:lle jos modeemi menee siltaavaksi, mikä idea olisi jakaa niitä 5:ttä IP:tä sitten WLANin kautta?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Tehkääpä se WLAN-off ominaisuus ensin ennen kuin tälläistä edes ehdotellaan.


Eikös WLAN mene pakostakin off:lle jos modeemi menee siltaavaksi, mikä idea olisi jakaa niitä 5:ttä IP:tä sitten WLANin kautta?

Ei se WLAN pois mene siltauksen myötä millään tavalla.
Moro

Aattelin kysyä tosta Elisan kaapelimodeemista hieman nytten.

Portteja ei saa säädettyä, nattia ei saa pois, korjaa jos olen väärässä.
Mikä on aika ennuste milloin nämä kaksi asiaa saadaan korjattua.
Jos luin oikein niin tässä tammikuussa pitäisi noita tulla korjatuksi, mutta tässä nyt ollaan 100 meganen netti hommattu ja 28 megaa irtoilee päivittäin, alkaa kohta löytymään rahalle parempaa käyttöä jossei hommia saada hoitoon paremmin !
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Moro

Aattelin kysyä tosta Elisan kaapelimodeemista hieman nytten.

Portteja ei saa säädettyä, nattia ei saa pois, korjaa jos olen väärässä.
Mikä on aika ennuste milloin nämä kaksi asiaa saadaan korjattua.
Jos luin oikein niin tässä tammikuussa pitäisi noita tulla korjatuksi, mutta tässä nyt ollaan 100 meganen netti hommattu ja 28 megaa irtoilee päivittäin, alkaa kohta löytymään rahalle parempaa käyttöä jossei hommia saada hoitoon paremmin !


Siltauksen mahdollistava firmware saadaan testiin tällä viikolla ja automaattiseen päivitykseen kaapelimodeemeille sen jälkeen, kun firmware on testattu toimivaksi. Sen jälkeen porttiohjaukset tulevat tarjolle Oma Elisaan. Eli jos kaikki menee hyvin, niin arviolta tässä parin viikon aikana pitäisi olla tarjolla kaikille.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Siltauksen mahdollistava firmware saadaan testiin tällä viikolla ja automaattiseen päivitykseen kaapelimodeemeille sen jälkeen, kun firmware on testattu toimivaksi. Sen jälkeen porttiohjaukset tulevat tarjolle Oma Elisaan. Eli jos kaikki menee hyvin, niin arviolta tässä parin viikon aikana pitäisi olla tarjolla kaikille.


Peeveli, tulikohan oltua liian hätäinen tämän kaapeliviihteen kanssa, kun en ensin löytänyt tätä palstaa ja lueskellut, että mitä "ihmeellisiä" rajoituksia nettiyhteydelle on operaattorin toimesta keksittykään.

Ymmärrän kyllä gronerin aiemman vastauksen, että tästä halutaan massatuote, jolla jokainen mökin mummo saisi homman toimimaan eikä operaattorin tarvitsisi hiki hatussa paiskia töitä konffaustuen muodossa. Ymmärrän myös sen, että kaikki hommelit eivät olleet loppuun asti fiksattuja ja toteutettuja ennen käyttöönottoa. Silti EI saisi estää meitä alan kanssa 20 vuotta toimineita käyttämästä olemassa ja vuosia jo käytössämme ja hallinnassamme olleita asioita. Ja suoraan itse rautaa konffaamalla, eikä yksin jonkun Oma Elisan kautta nettiyhteyksien takaa rajoittunein ominaisuuksin, joka voisi olla sille Taavi Tumpelolle oletuksena.

MUTTA, näyttääpi, että parempaan suuntaan ollaan menossa onneksi!
Muutenhan tilattu ja postissa oleva kaapeliviihdepaketti lähtisi takaisin avaamattomana, sillä itselle on MUST asia tuo modeemin oleminen siltaavassa tilassa ja käytännössä hyvin passiivinen liikenteen välittäjä kotiverkon/-verkkojen ja internetin välillä.
Palomuuri + Nat -ominaisuuksin varustetulla kahdella eri wlan-reitittimelläni sitten säätelen mm. sen, että mitkä portit on auki milläkin liki kymmenestä kotiverkkoihini liitetystä laitteesta tai mitkä laitteet ovat dmz-alueella jne, ja säädöt vaikuttavat heti eikä sitten joskus ja jouluna.

Ja jos kun saadaan tuo siltaava käyttöön asap ja WLAN'in saa pois päältä ja reitittävälle modeemille nuo porttiohjaukset (jos jollain ei ole omaa reititintä), niin pikku hiljaa alkaa olemaan melko kelpo peli tämä kaapeliyhteyskin. Toivon ainakin!

Tosin se valintamahdollisuus omaan rautakonffukseen pitää pitää mielessä. Silloin osaavimmat ihmiset saisivat irti hankitusta palvelustaan ja laitteistaan sen liki 95%, kun tavallisen tyytyisivät siihen oletuksen 35-50%:iin.

Lisää kehitysehdotuksia jatkossa, kunhan tulossa olevat purnukat saadaan tulille.  8)  ::)  8)
Tuo porttiohjauksien tekeminen on kyllä hyvä homma saada pikimmiten. Tärkempi ominaisuuksia, tietysti joillekkin se siltauskin on tärkeä, mutta itse en halua välttämättä ostaa erikseen gigasen eetterin ja n luokan wlanin sisältävää mööbeliä, kun sellainen kerran tuossa on. upnp olisi kova sana, niin ei tarvisi noita porttiohjauksiakaan niin paljoa käsin tehdä.
moi

Mulla on samallainen ongelma samaisen modeemin kanssa.
Kaikkea edellämainittuja on kokeiltu, js eilen tuli uusi, samallainen modeemi Elisalta. Toimii, (tai ei toimi) samalla lailla.
Johtoja on vaihdettu, on resetoitu,virtoja katkottu,johtoja irroteltu ja moneen kertaan.
Teknisen tuen kanssa juteltu monta tuntia.
Taajuuden pakottaminen ei onnistu, koska en saa yhtetyyä modeemiin.
http://192.168.0.1
Vähän tuntuu hassulta nykiä johtoja irti ,ja taas odotella.
Lisäksi olen huomannut kun modeemissa on virta päällä ja anteenijohto kytketty siihen, TV kuva pätkii. Tämä siis ainoastaan silloin kun modeemissa on virta päällä.

Onkohan tämä ihan valmis tuote tavallisen metsurin käytettäväksi?

Onko muilla ollut ongelmia tän uuden Bewanin kaapelimodeemin kanssa? Itselläni on ollut laite seinässä muutaman päivän, mutta paluukanava ei suostu nousemaan ylös. Tukikeissi on avattuna ja tänään kävi Relacomin mittaaja paikalla ja totesi kaiken verkossa olevan kunnossa. Neuvottiin vielä vaihtamaan boxi Elisashopissa, mutta hukkareissuhan siitä tuli ja samalla "kaikkitietävä" myyjä esitti, että todennäköisesti kaista ei riitä ja joudutaan purkamaan koko sopimus.

Voiko olla mahdollista, että Elisa on rakentanut pari vuotta sitten täysin uudelle omakotitaloalueelle sellaisen verkon, joka ei tue näitä nopeuksia ja olisko Relacomilla kenties käytössä vääränlaiset mittarit? Ehkä olisi kuitenkin kannattanut valita joku toinen modeemitoimittaja.
Samaa pulmaa, en ole siis ainoa. Elisa Viihde -paketti tuli postissä tänään, digiboxi toimii sen verran kun olen sitä ehtinyt kokeilla, mutta Bewanin ibox c5200n ei pääse nettiin. Kaksi ylintä valoa palaa,  kolmas vilkuttaa, mutta "yhteydessä internetiin" pysyy pimeänä eikä ethernet-kaapelilla kytketyllä läppärillä pääse nettiin. Läppäroin verkkoasetukset olen käynyt läpi ohjeen mukaan. Modeeminhallinta kertoo:

  Cable Modem Status : RANGING_IN_PROGRESS

Olen yllä ehdotettuun tapaan boottaillut modeemia ja pitänyt antennijohtoa eripituisia aikoja irti, ei tulosta. Antennijohdon kumpikin pää näyttää terveeltä. Tämän nimenomaisen modeemin käyttöohjetta ei ainakaan helposti löydy.

Aiempi Elisan kaapelimodeemi on yhteyden löytänyt tyypillisesti minuutissa.

Latasin Elisa-avustajan, mutta eihän se tällä Soneran mokkulalla (onneksi en tätä ole sanonut irti) lähde toimimaan.
Läppäroin verkkoasetukset olen käynyt läpi ohjeen mukaan. Modeeminhallinta kertoo:

  Cable Modem Status : RANGING_IN_PROGRESS

Olen yllä ehdotettuun tapaan boottaillut modeemia ja pitänyt antennijohtoa eripituisia aikoja irti, ei tulosta. .


Miten olen itse saanut toimimaan, niin: tuossa Ranging prosessissa pitäisi kestää max ~1min ja mikäli se ei löydä PHY 2 ja PHY 3 arvoja (eli niiden pitäisi muuttua vihreiksi), tarkoittaa se sitä, että modeemi on jymähtänyt kyseiselle taajuudelle, josta ei signaalia tule. Itse olen saanut asian korjattua juuri menemällä tuolle hallintasivulle, ottamalla modeemin kaapelin irti, päivittämällä kyseisen sivun jolloin PHY 1 menee takaisin mustaksi, pitämällä kaapelia ~10 sekuntia poissa ja kytkemällä takaisin kiinni, jolloin modeemin pitäisi lähteä skannaamaan uusia taajuuksia. Omalla asuinalueellani ainakin oli muutamia "virhetaajuuksia", joihin modeemi saattoi jymähtää jolloin piti tuota kaapelin irrottamista harrastaa pariin kertaan.

Miten olen itse saanut toimimaan, niin: tuossa Ranging prosessissa pitäisi kestää max ~1min ja mikäli se ei löydä PHY 2 ja PHY 3 arvoja (eli niiden pitäisi muuttua vihreiksi), tarkoittaa se sitä, että modeemi on jymähtänyt kyseiselle taajuudelle, josta ei signaalia tule. Itse olen saanut asian korjattua juuri menemällä tuolle hallintasivulle, ottamalla modeemin kaapelin irti, päivittämällä kyseisen sivun jolloin PHY 1 menee takaisin mustaksi, pitämällä kaapelia ~10 sekuntia poissa ja kytkemällä takaisin kiinni, jolloin modeemin pitäisi lähteä skannaamaan uusia taajuuksia. Omalla asuinalueellani ainakin oli muutamia "virhetaajuuksia", joihin modeemi saattoi jymähtää jolloin piti tuota kaapelin irrottamista harrastaa pariin kertaan.
Elisan huolto, jonne olen ollut puhelinyhteydessä, on löytänyt heidän päässä jonkin ongelman, jolla oli niin outo nimi, ettei jäänyt mieleen. Tällä viikolla pitäisi heidän mukaansa ratketa se ongelma . Palaan sitten asiaan. Ihmettelen vieläkin, mistä löytyisi manuaali juuri tähän kaapelimodeemiin.
Elisan huolto, jonne olen ollut puhelinyhteydessä, on löytänyt heidän päässä jonkin ongelman, jolla oli niin outo nimi, ettei jäänyt mieleen. Tällä viikolla pitäisi heidän mukaansa ratketa se ongelma . Palaan sitten asiaan. Ihmettelen vieläkin, mistä löytyisi manuaali juuri tähän kaapelimodeemiin.


Tilannepäivitys: Käväisin tänään Elisan paikallisessa myymälässä, se kun on lähellä paikkoja joissa muutenkin usein käyn. Otimme sieltä yhteyttä huoltoon, kun en viitsi maksaa Elisan huoltopuhelimen palvelumaksuja. Yllä mainittu ongelma on kuulemma ratkaistu, minulle ei vain oltu vaivauduttu ilmoittamaan. Noh, ei toimi vieläkään.

Myymälästä ehdottivat, että käyttäisin toistaiseksi vanhaa modeemia niin minulla olisi laajakaista. Asian tarkistettuaan he ihmettelivät, miksi vanhan laajakaistamodeemini liittymä oli katkaistu. En ollut sitä sanonut irti. No nyt ollaan ilman laajakaistaa.

Sain myymälästä sellaisen lisävihjeen (modeemin manuaalia ei Elisan myyjäkään löytänyt), että resetoisin modeemia antennipistokkeen yllä olevasta piikinmentävästä aukosta. Tein sen. Ei tulosta.

Toinen vihje oli kokeilla modeemia talon muista antennirasioista. Olen tehnyt sen. Ei toimi. Yksi rasioista on melko äskettäin asennettu ja mitattu erityinen datarasia, jossa on ruuvikierteet eli t-kappaletta ei tarvitse käyttää.

Ihmettelen vieläkin, mistä löytyisi manuaali juuri tähän kaapelimodeemiin.

Saunalahdelta löytyy melko pelkistetty kuvaus modeemista ja custom-firmiksen mukaisesta konfiguroinnista (ei sisällä uusimman firmiksen "Lock Frequency":n kuvausta
http://palsta.saunalahti.fi/wiki/Kotiboksi_kaapelimodeemi_C5200n

Elisan huolto, jonne olen ollut puhelinyhteydessä, on löytänyt heidän päässä jonkin ongelman, jolla oli niin outo nimi, ettei jäänyt mieleen. Tällä viikolla pitäisi heidän mukaansa ratketa se ongelma . Palaan sitten asiaan. Ihmettelen vieläkin, mistä löytyisi manuaali juuri tähän kaapelimodeemiin.


Tilannepäivitys: Käväisin tänään Elisan paikallisessa myymälässä, se kun on lähellä paikkoja joissa muutenkin usein käyn. Otimme sieltä yhteyttä huoltoon, kun en viitsi maksaa Elisan huoltopuhelimen palvelumaksuja. Yllä mainittu ongelma on kuulemma ratkaistu, minulle ei vain oltu vaivauduttu ilmoittamaan. Noh, ei toimi vieläkään.

Myymälästä ehdottivat, että käyttäisin toistaiseksi vanhaa modeemia niin minulla olisi laajakaista. Asian tarkistettuaan he ihmettelivät, miksi vanhan laajakaistamodeemini liittymä oli katkaistu. En ollut sitä sanonut irti. No nyt ollaan ilman laajakaistaa.

Sain myymälästä sellaisen lisävihjeen (modeemin manuaalia ei Elisan myyjäkään löytänyt), että resetoisin modeemia antennipistokkeen yllä olevasta piikinmentävästä aukosta. Tein sen. Ei tulosta.

Toinen vihje oli kokeilla modeemia talon muista antennirasioista. Olen tehnyt sen. Ei toimi. Yksi rasioista on melko äskettäin asennettu ja mitattu erityinen datarasia, jossa on ruuvikierteet eli t-kappaletta ei tarvitse käyttää.



Ongelmasta ei ole jätetty häiriöilmoitusta? Mikäli ei, kannattaa sellainen jättää, jotta linja saadaan tutkittua.
Voit jättää häiriöilmoituksen myös netin kautta, jos et halua soittaa (pääset varmaan nettiin jossain muualla?)

http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio#

Ongelmasta ei ole jätetty häiriöilmoitusta? Mikäli ei, kannattaa sellainen jättää, jotta linja saadaan tutkittua. Voit jättää häiriöilmoituksen myös netin kautta, jos et halua soittaa (pääset varmaan nettiin jossain muualla?)
http://www.elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio#
Kännykällä pääsin ontuen nettiin. Uusi häiriöilmoitus tehtiin Elisan toimistossa käydessäni, tällä kertaa sain työnumeron. Päivän sisällä siitä on alkanut toimimaan, nopeus on kohtuullinen ainakin yöllä, testailen vielä - sitäkin mihin systeemi taipuu eli kotiverkon järjesteleminen teettää hommia kun olen viiden eri käyttiksen loukussa mutta se puoli on minun asiani. Joillekuille voi tulla yllätyksenä se, miten digiboxi ja kaapelimodeemi on naitettu, kaikki info ei löydy helposti, mutta se on kai hinta siitä että pidetään ohjeet yksinkertaisina. Katsotaan.

Osallistu keskusteluun