Vastattu

Cmore total

  • 29 huhtikuu 2017
  • 21 kommenttia
  • 3292 katselukerrat

Hei

Tilasin elisa viihteen kautta Cmore totalin, jotta näkisin illan nyrkkeilyn sekä tulevat jääkiekon mmkisat. Nyt kuitenkin on niin, että tuote olisi pitänyt tilata Cmore sivuston kautta, jossa on täysin saman niminen paketti eli Cmore total. Näin ollen nyrkkeily ei näy. Luulin, että viihteessä olevasta Cmore sovelluksesta näkyy nämä livelähetykset. Voiko tämän elisa viihteen kautta tilatun Cmore total paketin peruuttaa, jotta tilauksen voi tehdä Cmore sivuston kautta?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi danitz0r 29 huhtikuu 2017, 17:40

Tämän illan nyrkkeily matsi striimataan ainoastaan Cmoren suoratoisto palvelussa ja on katsottavissa vain netissä. Se ei siis näy millään Cmoren kanavalla. Cmorella yksinoikeus tähän lähetykseen suomessa. Jääkiekon mm-kisat toki näytetään ihan normaalisti Cmore kanavapaketilla.
Katso alkuperäinen viesti

21 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Tämän illan nyrkkeily matsi striimataan ainoastaan Cmoren suoratoisto palvelussa ja on katsottavissa vain netissä. Se ei siis näy millään Cmoren kanavalla. Cmorella yksinoikeus tähän lähetykseen suomessa. Jääkiekon mm-kisat toki näytetään ihan normaalisti Cmore kanavapaketilla.
Onko tietoa että jos ottaa tuolta C Morelta suoraan tuon Total-paketin niin näkyykö matsi sen kautta, vai pitääkö ottaa erikseen tuo ottelu? Hintaeroa kuitenkin jonkun verran...
Kunniamerkki +3
Onko tietoa että jos ottaa tuolta C Morelta suoraan tuon Total-paketin niin näkyykö matsi sen kautta, vai pitääkö ottaa erikseen tuo ottelu? Hintaeroa kuitenkin jonkun verran...

Kyllä se sieltä näkyy, eli se cmore.fi -sivun kautta tilattu Total esittää myös tuon ottelun. 🙂 Lisätietoja kannattaa kysellä C Morelta, koska on kyseessä täysin heidän palvelunsa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Onko tietoa että jos ottaa tuolta C Morelta suoraan tuon Total-paketin niin näkyykö matsi sen kautta, vai pitääkö ottaa erikseen tuo ottelu? Hintaeroa kuitenkin jonkun verran...

Juu kun ottaa Cmore.fi sivujen kautta tuon Cmore Totalin niin näkyy myös toi nyrkkeily matsi.
Kiitos infosta! Onko hajua pystyykö samoilla tunnuksilla katsomaan kahdella laitteella yhtäaikaa?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Kiitos infosta! Onko hajua pystyykö samoilla tunnuksilla katsomaan kahdella laitteella yhtäaikaa?

Kannattaapi kysyä Cmorelta suoraan koska tosiaan on täysin heidän palvelunsa. Veikkaukseni on, että kahdella?

Edit: Voit katsoa yhdellä tunnuksella C Morea samanaikaisesti moneltakin eri laitteelta, kunhan laitteet käyttävät samaa verkkoa (eli IP-osoitetta, esimerkiksi koti-WLAN).

Toisin sanoen, saman katon alla. Eri paikoissa ei. 😃
Eikös tuo ole hiukan huijausta että myydään cmore totalia elisa viihteen kautta joka ei kuitenkaan todellisuudessa olekkaan total?
Eli jää nyrkkeilyottelu katsomatta...
...eli siis olen ostanut elisan kautta Cmore tptal-paketin ja nyt joudun kuitenkin maksamaan 35 euroa ottelusta? ei voi olla todellista. C moren sivuilla lukee, että se sisältyy c more total-pakettiin, ja vielä on linkki, josta pääsee elisan sivuilta totalin tilaamaan. uskomatonta!!!
Sama pettymys täällä :(
Juuri tuon ottelun takia innostuttiin tilaamaan tuo Cmore Total -paketti. Kyllä on huijattu olo....
Olisko näistä syytä ilmoittaa aikaisemmin että elisan cmore total kanavapaketti ei ole täydellinen cmore total! Kusetusta minusta!
C moren sivuilla lukee, että se sisältyy c more total-pakettiin, ja vielä on linkki, josta pääsee elisan sivuilta totalin tilaamaan. uskomatonta!!!

Siinä kyllä cmore.fi etusivulla lukee, että yksinoikeudella cmore.fi -palvelussa. Tarkoittaa siis ainoastaan sellaisia asiakkaita, jotka katsovat kertaostoksena tai MTV Total ostoksena cmore.fi osoitteesta striimaten. Ymmärrän toki pettymyksesi.

Noita kertaostosjuttuja eli "pay per view" toteutuksia ei muutenkaan ole muualla kuin nettipalveluissa tarjolla.

Sama tilanne täällä. Ei enää koskaan mitään Elisaan liittyvää, eikä cmore paketteja nada.Helpommalla pääsee, kun menee paikan päälle katsomaan. Olisi Elisa voinut mainita sivuillaan, ettei ottelu näy heidän kauttaan.
Olisi Elisa voinut mainita sivuillaan, ettei ottelu näy heidän kauttaan.

Kiitos palautteesta. Omasta mielestäni on paljon helpompaa, että cmore.fi kertoo, että ottelu näkyy yksinoikeudella vain cmore.fi kautta, kuin että jokainen operaattori erikseen mainostaa, että "meillä ei sitten kyseinen matsi muuten näy".

Olisi ihan eri juttu, jos Elisa olisi omilla sivuillaan mainostanut matsia ja kehottanut tilaamaan C More Totalia ja ei olisi näkynytkään.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Juurikin näin. Syyttäviä sormia voi osotella minne haluaa, mutta kun Cmore.fi:llä on yksinoikeus tähän ja se striimataan nettiin/suoratoisto palvleuun, ei kanavapakettiin. Niin ehkä osottelisin sinne Cmoren suuntaan. Ymmärrän tietty kans pettymykset. Ei tästä kukaan tykkää. :8 Niin kuin tuossa aikasemminkin on mainittu niin operaattorit Elisa, Sonera tai DNA ei ole mitenkään mainostanut kyseistä nyrkkeily matsia, vaan ainoastaan Cmore juuri tämän takia.
Tämän asian takia oli pakko luoda itsekin tunnukset, ja päästä osalliseksi tähän soppaan. Sama pettymys tuli itsellenikin vastaan illan nyrkkeily-ottelua etsiessäni. Itse ottelun näkeminen ei ole itselleni kovinkaan suuri kysymys, pärjään vallan mainiosti katsomalla huomenna koosteen, täysin ilmaiseksi... Vaan tälläinen täysin törkeästi harhaanjohtava markkinointi, jota tuntuvat harrastavan kaikki operaattorit. Lähes sama asia tuli vastaan soneralta, jonkin Heleniuksen ottelun kanssa, saattoi olla se jossa otti kunnolla kuokkaansa. Enpä näköjään siitä opikseni ottanut, sama "huijaus" onnistui elisaltakin. Asiahan on niin, että jos myydään melko hintavalla hinnalla kanavapakettia nimellä "cmore total", niin uskoisin valtaosan ihmisistä käsittävän sen samana pakettina, oli toimittaja kuka hyvänsä. Verrattavissa että ostat uuden volkswagen passatin, sinulle luovutetaan skoda octavia,"Joo kato niitä aitoja volkkareita saa vain suoraan saksasta!". Asiakaspalvelijat käännelköön asiaan miten hyvänsä, mutta jos jokin asia vaikuttaa ihmisistä huijaukselta, se on sitä, vaikka sopparissa jokin pykälä olisikin mikä tämän kaiken koijaamisen laillistaa. C more total--->C almost all, kuvaavampi? Ei ainakaan sekoittuisi tuohon oikeaan...
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Tämän asian takia oli pakko luoda itsekin tunnukset, ja päästä osalliseksi tähän soppaan. Sama pettymys tuli itsellenikin vastaan illan nyrkkeily-ottelua etsiessäni. Itse ottelun näkeminen ei ole itselleni kovinkaan suuri kysymys, pärjään vallan mainiosti katsomalla huomenna koosteen, täysin ilmaiseksi... Vaan tälläinen täysin törkeästi harhaanjohtava markkinointi, jota tuntuvat harrastavan kaikki operaattorit. Lähes sama asia tuli vastaan soneralta, jonkin Heleniuksen ottelun kanssa, saattoi olla se jossa otti kunnolla kuokkaansa. Enpä näköjään siitä opikseni ottanut, sama "huijaus" onnistui elisaltakin. Asiahan on niin, että jos myydään melko hintavalla hinnalla kanavapakettia nimellä "cmore total", niin uskoisin valtaosan ihmisistä käsittävän sen samana pakettina, oli toimittaja kuka hyvänsä. Verrattavissa että ostat uuden volkswagen passatin, sinulle luovutetaan skoda octavia,"Joo kato niitä aitoja volkkareita saa vain suoraan saksasta!". Asiakaspalvelijat käännelköön asiaan miten hyvänsä, mutta jos jokin asia vaikuttaa ihmisistä huijaukselta, se on sitä, vaikka sopparissa jokin pykälä olisikin mikä tämän kaiken koijaamisen laillistaa. C more total--->C almost all, kuvaavampi? Ei ainakaan sekoittuisi tuohon oikeaan...

No tässä tapauksessa kyllä sanoisin näin, että Cmoren pitäisi nämä erotella koska kyseessä on heidän palvelu. Esimerkiksi voisi olla Cmore.fi sivujen kautta tilattu cmore paketti "Cmore play" ja sitten kanavapaketti Cmore joka tilataan siis viihde/kanavakortteihin "Cmore Total" tai mitä nyt vain, että ne olisivat eritelty. Vähän sama homma kun on Viasat Kanavapaketit ja sit on Viaplay.

Operaattoreilla ei ole mitään oikeuksia nimetä näitä maksukanavia. Joten palautetta Cmorelle.
Ei oikein aukene mulle tuo logiikka. Minä olen ostanut TEILTÄ palvelun nimeltä cmore total. Minkä takia minun pitäisi velvoittaa jokin kolmas osapuoli pitämään huoli nimestä jolla TE jatkomarkkinoitte heidän tarjoamaansa tuotetta itse käyttäjälle? Mun käsittääkseni te ostatte oikeudet näihin tuotteisiin, jotta elisaviihde olisi huokuttavampi kuluttajan itselleen hankkia? Minä en ole asiakas-suhteessa cmore palvelun kanssa, vaan te. Minä valitan puutteista teille, te valitatte siitä omalle toimittajallenne. Se että te olette solmineet ilmeisesti hieman huonomman puoleisen sopparin cmore:n kanssa, mikä mahdollistaa tälläisen kikkailun cmore:n puolelta, ei pitäisi koitua teidän asiakkaidenne tappioksi. Jälleen näpsä vertaus: paikassa x sijaitsee autonrenkaita valmistava tehdas y. Tehtaan välittömässä läheisyydessä sijaitsee renkaita myyvä renkaiden myynti- ja asennusliike z, liike myy tehtaan y renkaita. Asiakaspalvelija a tarvitsee autoonsa näin kesän korvilla uudet kesärenkaat. Asiakaspalvelija a ostaa uudet renkaat autoonsa liikkeestä z. Rahat ja renkaat vaihtavat omistajaa. Kotimatkallaan asiakaspalvelija a huomaa eräässä renkaassa olevan kudosvaurio, ravistus 60km/h:n nopeudessa on jo melkoinen, matkanteko ei voi jatkua. Kysymys kuuluukin, mihin asiakaspalvelija a havaitusta virheestä valittaa?
Tarkastin kaikki saamani sopimukset ja en ainakaan itse löytänyt mitään mainintaa siitä, että C More total olisi jotenkin rajoitettu C more total. Voisitte sitten määritellä hieman tarkemmin, että mitä tuo yksinoikeus käsittää. Onhan C morella "yksinoikeus" Suomessa formulalähetyksiinkin ja ne näkyvät ainakin toistaiseksi moitteetta. Ehkä nekin kohta siirtyvät vain noihin "netin live-lähetyksiin" jääkiekon MM-kisojen kanssa.

Ei voi olla niin, että jos ostan Elisalta tuotteen nimeltä Cmore Total paketti jonka toimittaa Cmore se onkin eri tuote kuin Cmore palvelusta ostettava Cmore Total paketti. Jos näin on niin siitä on mielestäni kerrottava selkeästi markkinoinnissa ja sopimuksissa.

Ainakin itse chattailin kohtuullisen pitkään tilatessani Cmore total pakettia ja varmistin että 29,00€/kk saa Elisalta samat palvelut kuin Cmoren 24,90€/kk Cmore totalissa. Vastaus oli, että et menetä mitään mutta saat sillä 5€/kk samat palvelut suoraan televisioon. No ei ihan sitten näin ollutkaan... onneksi on print screen.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Ei oikein aukene mulle tuo logiikka. Minä olen ostanut TEILTÄ palvelun nimeltä cmore total. Minkä takia minun pitäisi velvoittaa jokin kolmas osapuoli pitämään huoli nimestä jolla TE jatkomarkkinoitte heidän tarjoamaansa tuotetta itse käyttäjälle? Mun käsittääkseni te ostatte oikeudet näihin tuotteisiin, jotta elisaviihde olisi huokuttavampi kuluttajan itselleen hankkia? Minä en ole asiakas-suhteessa cmore palvelun kanssa, vaan te. Minä valitan puutteista teille, te valitatte siitä omalle toimittajallenne. Se että te olette solmineet ilmeisesti hieman huonomman puoleisen sopparin cmore:n kanssa, mikä mahdollistaa tälläisen kikkailun cmore:n puolelta, ei pitäisi koitua teidän asiakkaidenne tappioksi. Jälleen näpsä vertaus: paikassa x sijaitsee autonrenkaita valmistava tehdas y. Tehtaan välittömässä läheisyydessä sijaitsee renkaita myyvä renkaiden myynti- ja asennusliike z, liike myy tehtaan y renkaita. Asiakaspalvelija a tarvitsee autoonsa näin kesän korvilla uudet kesärenkaat. Asiakaspalvelija a ostaa uudet renkaat autoonsa liikkeestä z. Rahat ja renkaat vaihtavat omistajaa. Kotimatkallaan asiakaspalvelija a huomaa eräässä renkaassa olevan kudosvaurio, ravistus 60km/h:n nopeudessa on jo melkoinen, matkanteko ei voi jatkua. Kysymys kuuluukin, mihin asiakaspalvelija a havaitusta virheestä valittaa?
Jees, valitettavasti tilanne on tämä että suoratoistopalvelu toimii ainoastaan cmore.fi sivujen kautta, ja kanavapaketissa tätä ei ole. Kiitoksia palautteesta.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +2
Tarkastin kaikki saamani sopimukset ja en ainakaan itse löytänyt mitään mainintaa siitä, että C More total olisi jotenkin rajoitettu C more total. Voisitte sitten määritellä hieman tarkemmin, että mitä tuo yksinoikeus käsittää. Onhan C morella "yksinoikeus" Suomessa formulalähetyksiinkin ja ne näkyvät ainakin toistaiseksi moitteetta. Ehkä nekin kohta siirtyvät vain noihin "netin live-lähetyksiin" jääkiekon MM-kisojen kanssa.

Jeps, mut tää nyrkkeily matsi striimataan suoratoistopalveluun, eikä kanavapakettiin. Siinä tämä ero on...
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
näin mtv on tehnyt jo pitkään että tietyt yksittäiset lähetykset tulee vaan heidän palvelunsa kautta samaten urheilulähetysten loput tulee monesti vain netin kautta
tässä on tietysti takana rahastus että saadaan asiakkaat tilaamaan 2 lähes samaa pakettia jos haluavat nähdä kaikki tai lähetyksen kokonaan en pidä tätä hyväksyttävänä näin vaan on niin kauan kuin asiakkaat ei ala poikotoimaan tahoja jotka tekee näin

Osallistu keskusteluun