Vastattu

Elisa laskujen maksaminen


Voiko Elisan laskuja maksaa osissa useammassa erässä?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi iesse 13 kesäkuu 2018, 11:22

Moikka Panskutar ja tervetuloa Palstalle!

Tarvittaessa laskulle voidaan tehdä maksusopimus, eli siirtää laskun eräpäivää tai jakaa laskun summa useampaan erään.

Eräpäivän siirron pääset itse tekemään OmaElisan kautta 5 euron hintaan. Ohjeet tämän tekemiseen löytyy asiakastukisivuilta osoitteesta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/maksusopimus/

Mikäli laskun summan haluaa jakaa useampaan erään, pystyy asiakaspalvelu tekemään sinulle tällaisen moniosaisen maksusopimuksen 🙂 Asiakaspalvelun toimesta maksusopimuksen tekeminen maksaa 10 euroa.

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Moikka Panskutar ja tervetuloa Palstalle!

Tarvittaessa laskulle voidaan tehdä maksusopimus, eli siirtää laskun eräpäivää tai jakaa laskun summa useampaan erään.

Eräpäivän siirron pääset itse tekemään OmaElisan kautta 5 euron hintaan. Ohjeet tämän tekemiseen löytyy asiakastukisivuilta osoitteesta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/maksusopimus/

Mikäli laskun summan haluaa jakaa useampaan erään, pystyy asiakaspalvelu tekemään sinulle tällaisen moniosaisen maksusopimuksen 🙂 Asiakaspalvelun toimesta maksusopimuksen tekeminen maksaa 10 euroa.
Mistä johtuu elisan laskuissa olevat maksukehoitus että korko VAIKKA laskut on maksettu eräpäivänä?.Jos eräpäivä sattuu olemaan lauantai-sunnuntai niin johtuuko nämä ylimääräiset maksut tästä.Eli jos maksat eräpäivänä eikä Elisa ole saanut niitä maksuja niin kaikki menee asiakkaan piikkiin.En ymmärrä tätä.Kyllä näille maksukehoituksille on näyttöä.Eihän Elisa vo tehdä virheitä?.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
erkkiposa kirjoitti:

Mistä johtuu elisan laskuissa olevat maksukehoitus että korko VAIKKA laskut on maksettu eräpäivänä?.Jos eräpäivä sattuu olemaan lauantai-sunnuntai niin johtuuko nämä ylimääräiset maksut tästä.Eli jos maksat eräpäivänä eikä Elisa ole saanut niitä maksuja niin kaikki menee asiakkaan piikkiin.En ymmärrä tätä.Kyllä näille maksukehoituksille on näyttöä.Eihän Elisa vo tehdä virheitä?.



Mikäli olet maksanut laskut eräpäivään mennessä ja sinulta veloitetaan silti viivästyskorkoa, kannattaa asiasta olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun. Sitä kautta nuo mahdollisesti virheelliset viivästyskorot voidaan sinulle hyvittää.

Itse maksan Elisan laskut aina OmaElisan kautta. Tällöin maksu kirjautuu Elisalle käytännössä lähes samantien, myös viikonloppuisin. Perinteisesti verkkopankin kautta maksetuissa laskuissa menee aina se 2-3 pankkipäivää, ennen kuin suoritus näkyy Elisalla. Tästä syystä noita viivästyskorkoja saatetaan virheellisesti periä.

Maksukehotus taas on eri juttu. Se tulee laskutettavalle asiakkaalle vasta kun laskun maksu on selkeästi (viikon tai kaksi) myöhässä. Vaikka laskun maksaisi päivän tai pari myöhässä, tulee seuraavalle laskulle ainoastaan viivästyskorko, maksukehotusta ei vielä tässä ajassa ehdi muodostua.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Operaattorit on muutenkin tiukentanu maksukäytäntöjä
koska tossa oli välissä ajanjakso jolloin pieni viivästyminen ei haitannu eikä niistä kuluja peritty
bisnestä se viivästyskorkojenkin perintä heti on .

Osallistu keskusteluun