Kysymys

Elisa Super -> Elisa Viihde

  • 12 marraskuu 2009
  • 8 kommenttia
  • 3628 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 6 kommenttia
Hei,

pitkään puhuin tuossa muutama päivä takaperin asiakaspalvelun kanssa ja lopputulokseksi jäi hymy, joka ei tosin johtunut tyytyväisyydestä. Omistan siis tällähetkellä elisan super laajakaistan joka on nopeudeltaan 50/10. Taloyhtiöön tulee siis elisan valokuitu. Kyselin elisan asiakaspalvelusta, mitä viihteelle jää hintaa jos pidän tuon yhteyden. Noh, se ei onnistunut, koska viihteeseen kuuluu pakettina myös tuo 24/1. Tämä sinäänsä ei yllättynyt ja pohdinkin pitkään haluanko tiputtaa nopeuteni tuohon 24/1:een.

Päätin sitten kaverin kehujen saatossa soittaa elisan asiakaspalveluun viihdepaketin tilaus mielessä. Vastaus oli jälleen tyly. Koska taloyhtiöön tulee kuitu (ei siis adsl linja) elisan omaan puhelinkaappiin (josta olisi ohjelmoitavissa 24/1 yhteys), ei viihteen tilaaminen onnistu. Ainut tapa, millä viihteen muka saa on vetää adsl linja tänne, ja sitä ei tehdä, koska tulee jo kuitu. Yhtälailla minun nykyinen 50/10 super laajakaista on vain numeroita tietokoneella, joten miksei vaihtoehdoksi voisi myös asettaa 24/1 nopeuden. Onko periaatteessa väliä onko tuo 24/1 yhteys toteutettu kuitu vai adsl tekniikalla?...

Toivoisin tähän myös elisan päästä ammattitaitoisen vastauksen, koska asiakaspalvelijat höpöttivät vain "teknisestä esteestä". Sitähän tässä ei tietenkään ole kyse.

8 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Teknisestä esteestä on nimenomaan kyse, ei ole mitään hössötystä. Kuitu ja kupari-ADSL ovat verkkorakenteeltaan erilaisia ja esim. Viihteen IPTV-kanavien multicast-liikenne vaatii verkon puolelta omat temppunsa. Toivottavasti Viihde saadaan myös Elisa Laajakaista Superiin tarjolle tulevaisuudessa!
Käyttäjätaso 1

Teknisestä esteestä on nimenomaan kyse, ei ole mitään hössötystä. Kuitu ja kupari-ADSL ovat verkkorakenteeltaan erilaisia ja esim. Viihteen IPTV-kanavien multicast-liikenne vaatii verkon puolelta omat temppunsa. Toivottavasti Viihde saadaan myös Elisa Laajakaista Superiin tarjolle tulevaisuudessa!


Elisa viihteen tyyppinen tuote vaatisikin toimiakseen varmasti /  kunnolla,  kuitu yhteyden. Nykyinen kupari-linja on lähtökohtaisestikin aika onneton ratkaisu raskaamman datan kuljetukseen. Erityisesti sen sattumanvaraisuus sijaintipaikkaan / kuntoon nähden on näilläkin sivuilla tullut moneen kertaan todistettua.

Toivotaan, että elisa investoi jatkossa tähän tekniikkaan varsinkin kun Elisa - viihde on tuote-konseptina ihan hyvä. Se ansaitsisi kuitenkin paremman  väylän ollaakseen pidemmän päälle kilpailukykyinen.
Käyttäjätaso 1


Teknisestä esteestä on nimenomaan kyse, ei ole mitään hössötystä. Kuitu ja kupari-ADSL ovat verkkorakenteeltaan erilaisia ja esim. Viihteen IPTV-kanavien multicast-liikenne vaatii verkon puolelta omat temppunsa. Toivottavasti Viihde saadaan myös Elisa Laajakaista Superiin tarjolle tulevaisuudessa!


Elisa viihteen tyyppinen tuote vaatisikin toimiakseen varmasti /  kunnolla,  kuitu yhteyden. Nykyinen kupari-linja on lähtökohtaisestikin aika onneton ratkaisu raskaamman datan kuljetukseen. Erityisesti sen sattumanvaraisuus sijaintipaikkaan / kuntoon nähden on näilläkin sivuilla tullut moneen kertaan todistettua.

Toivotaan, että elisa investoi jatkossa tähän tekniikkaan varsinkin kun Elisa - viihde on tuote-konseptina ihan hyvä. Se ansaitsisi kuitenkin paremman  väylän ollaakseen pidemmän päälle kilpailukykyinen.


Elisa Viihteen saatavuus kuitupohjaisen liittymän päälle on kehityksen alla. Tarkemmasta lanseerausajankohdasta tiedotetaan myöhemmin.



Teknisestä esteestä on nimenomaan kyse, ei ole mitään hössötystä. Kuitu ja kupari-ADSL ovat verkkorakenteeltaan erilaisia ja esim. Viihteen IPTV-kanavien multicast-liikenne vaatii verkon puolelta omat temppunsa. Toivottavasti Viihde saadaan myös Elisa Laajakaista Superiin tarjolle tulevaisuudessa!


Elisa viihteen tyyppinen tuote vaatisikin toimiakseen varmasti /  kunnolla,  kuitu yhteyden. Nykyinen kupari-linja on lähtökohtaisestikin aika onneton ratkaisu raskaamman datan kuljetukseen. Erityisesti sen sattumanvaraisuus sijaintipaikkaan / kuntoon nähden on näilläkin sivuilla tullut moneen kertaan todistettua.

Toivotaan, että elisa investoi jatkossa tähän tekniikkaan varsinkin kun Elisa - viihde on tuote-konseptina ihan hyvä. Se ansaitsisi kuitenkin paremman  väylän ollaakseen pidemmän päälle kilpailukykyinen.


Elisa Viihteen saatavuus kuitupohjaisen liittymän päälle on kehityksen alla. Tarkemmasta lanseerausajankohdasta tiedotetaan myöhemmin.


Onko tietoa koska tämä mahdollisesti lanseerataan? Otin tammikuussa kuituyhteyden kun viihdettä ei ollut saatavilla kun adsl yhteyden kera. Silloin minulle sanottiin asiakaspalvelussa että muutaman kk päästä lanseerataan. Ei ole kuitenkaan kuulunut eikä näkyny? Olisiko pian tulossa?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Tä?
Nythän mä vasta huomasin tänän asian?

Siis eikö ElisaViihde toimisi ollenkaan valokuitutalossa??
Meidän taloyhtiöön on luvattu vetää Elisan valokuitu, ja sitä olen odotellut kiihkeästi, koska nykyinen adsl-linja on kovin vajavainen. Saan vain ~7Mbps-yhteyden, jolla tallenteiden katselu on toisinaan pätkivää.

Siis meillähän se taloon tuleva valokuituyhteys jaetaan talon puhelinkaapeleita pitkin asuntoihin. Tuleeko se siis edelleen adsl-tekniikalla sittenkin?

Lähes tyytyväinen ElisaViihdeasiakas.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Tä?
Nythän mä vasta huomasin tänän asian?

Siis eikö ElisaViihde toimisi ollenkaan valokuitutalossa??
Meidän taloyhtiöön on luvattu vetää Elisan valokuitu, ja sitä olen odotellut kiihkeästi, koska nykyinen adsl-linja on kovin vajavainen. Saan vain ~7Mbps-yhteyden, jolla tallenteiden katselu on toisinaan pätkivää.

Siis meillähän se taloon tuleva valokuituyhteys jaetaan talon puhelinkaapeleita pitkin asuntoihin. Tuleeko se siis edelleen adsl-tekniikalla sittenkin?

Lähes tyytyväinen ElisaViihdeasiakas.


Viihde Elisa Super -liittymän päälle on edelleen pilotissa, mutta tekee tuloaan laajemmallekin saatavuusalueelle kyllä. Tarkempia tietoja saatavuudesta omaan osoitteeseensa kannattaa kysyä asiakaspalvelustamme.
Moikka

Eli meillä myös valokuituyhteys ja tänään hain Elisa viihteen, turhaanko?
Hain ensimmäisen kerran huhtikuussa ja silloin sanottiin, että kyllä toimii.
Ilmeisesti olivat vielä lähettäneet väärät laitteet???
Kävin viime viikolla kyselemässä, olisko kehitys nytkähtänyt eteenpäin ja taas
luvattiin vehkeiden pelittävän. Ei vaan toimi!!!
Eli onko siis niin, että viihde ei toimi vielä kaikissa valokuidullisissa talouksissa.
Asutaan Vantaalla, aivan Jumbon vieressä
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Moikka

Eli meillä myös valokuituyhteys ja tänään hain Elisa viihteen, turhaanko?
Hain ensimmäisen kerran huhtikuussa ja silloin sanottiin, että kyllä toimii.
Ilmeisesti olivat vielä lähettäneet väärät laitteet???
Kävin viime viikolla kyselemässä, olisko kehitys nytkähtänyt eteenpäin ja taas
luvattiin vehkeiden pelittävän. Ei vaan toimi!!!
Eli onko siis niin, että viihde ei toimi vielä kaikissa valokuidullisissa talouksissa.
Asutaan Vantaalla, aivan Jumbon vieressä



Laitatko yksityisviestillä asiakastietosi, niin tarkistetaan tilanne.

Osallistu keskusteluun