Vastattu

Elisa Viihde

  • 17 toukokuu 2017
  • 3 kommenttia
  • 348 katselukerrat

Sain puhelinkaupan tuloksena kuukauden koekäytön Elisa-Viihteeseen. Kuulemma pystyy töllö ohjelmia katsomaan jne. Tunnuksen tuli sähköpostissa ja kokeilemaan. Hämmennys on melkoinen, kun näyttää siltä, ettei ainakaan läppärillä pysty muuta tekemään kuin selaamaan eri kanavien ohjelmia ja valitsemaan tallentaanko ne vaiko ei. Katsomaan niitä ei pysty. Enpä tiedä vielä pystyykö edes tallennuksia katsomaan. Kyse ei ole teknisestä viasta. Elisan ohjelmakirjastosta voi katsoa mitä huvittaa, mutta eipä pysty esim. TV1:n uutisia suorana katsomaan. Onko tämä oikeasti noin pöllö systeemi? Vai pitääkö minun vielä jotain tehdä? Käyttöliittymä ei ainakaan opasta millään tavalla eteenpäin. Lässähti tunnelma aika tavalla.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi KooMikko 10 heinäkuu 2018, 15:50


Myyntipalvelullekin pitäisi kertoa, ettei suoratoisto onnistu. Elisan sivuilta sain käsityksen, että suoratoisto onnistuu. Soitin myyntipalveluun ja kerroin haluavani katsoa mökillä telkkarikanavia netin kautta kun antenninäkyvyys on huono. Nimenomaan kysyin vonko katsoa vapaita kanavia telkkariin liitetyn tietokoneen kautta. Digiboksia en tarvitse. Vastaus oli että kyllä voit.
Tilasin sitten Viihteen ja ryhdyin katsomaan. Kun mitään ei näkynyt löysin tämän keskustelun, josta sain tietää oikean vastauksen. Viihteestä ei siis ole minulle mitään hyötyä, vaan haittaa.


Jos viihde ei vastaa myyntivaiheessa luvattua, on selkeä pusrkumahdollisuus, eli ei tarvitse kahta vuotta kärvistellä ja maksaakin siitä asian kanssa, joka ei toimi niin kuin on luvattu.
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Myyntipalvelullekin pitäisi kertoa, ettei suoratoisto onnistu. Elisan sivuilta sain käsityksen, että suoratoisto onnistuu. Soitin myyntipalveluun ja kerroin haluavani katsoa mökillä telkkarikanavia netin kautta kun antenninäkyvyys on huono. Nimenomaan kysyin vonko katsoa vapaita kanavia telkkariin liitetyn tietokoneen kautta. Digiboksia en tarvitse. Vastaus oli että kyllä voit.
Tilasin sitten Viihteen ja ryhdyin katsomaan. Kun mitään ei näkynyt löysin tämän keskustelun, josta sain tietää oikean vastauksen. Viihteestä ei siis ole minulle mitään hyötyä, vaan haittaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Myyntipalvelullekin pitäisi kertoa, ettei suoratoisto onnistu. Elisan sivuilta sain käsityksen, että suoratoisto onnistuu. Soitin myyntipalveluun ja kerroin haluavani katsoa mökillä telkkarikanavia netin kautta kun antenninäkyvyys on huono. Nimenomaan kysyin vonko katsoa vapaita kanavia telkkariin liitetyn tietokoneen kautta. Digiboksia en tarvitse. Vastaus oli että kyllä voit.
Tilasin sitten Viihteen ja ryhdyin katsomaan. Kun mitään ei näkynyt löysin tämän keskustelun, josta sain tietää oikean vastauksen. Viihteestä ei siis ole minulle mitään hyötyä, vaan haittaa.


Jos viihde ei vastaa myyntivaiheessa luvattua, on selkeä pusrkumahdollisuus, eli ei tarvitse kahta vuotta kärvistellä ja maksaakin siitä asian kanssa, joka ei toimi niin kuin on luvattu.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Moikka TorstiTapio ja tervetuloa Palstalle!

Elisa Viihteen nettisivun (https://elisaviihde.fi/) kautta ei valitettavasti nykyisellään ole mahdollista katsoa kanavia suoratoistona. Aitio -ohjelmakirjasto, tallenteet sekä Vuokraamo -palvelu toimivat selaimen kautta.

Ylen kanavien suoratoisto onnistuu Viihteen mobiilisovelluksessa ja tämän lisäksi myös nettiselaimen kautta toimivat palvelut.

Osallistu keskusteluun