Vastattu

Elisa Viihde Android appsi: Tiedon haku palvelimelta ei onnistunut

  • 30 heinäkuu 2017
  • 6 kommenttia
  • 1010 katselukerrat

  • Uusi keskustelija
  • 1 kommentti
Virheviestissä lukee lisäksi "palvelimeen ei saatu yhteyttä". Kokeilin Elisan ADSL yhteydellä, DNA:n valokuidulla sekä Soneran mobiililaajakaistalla. Kaikilla sama tulos. Päätelaitteeni on OnePlus 3T, Android 7.1.1. Kyseinen virhe tulee silloin tällöin. Miten tuo vika korjaantuu vai onko vika oikeasti palvelimella jolle en voi mitään?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ninjatar 1 elokuu 2017, 17:57

Nyt tosiaan palvelu toimii jälleen normaalisti, eli mikäli sinulla on edelleen ongelmaa palvelun kanssa niin sitten jossakin on solmu. Kannattaa ensiapuun kokeilla tuota sovelluksen uudelleen asentamista, ja tarvittaessa voidaan selvitellä asiaa paremmin myös yksityisviestien puolella http://elisa.fi/palstatiimi 🙂
Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Hei JTA71 ja tervetuloa Palstalle!

Eilen illalla on ollut lyhytkestoinen häiriö Viihteen kanssa, joka on nyt korjattu. Eilen siis 20.30 - 23.10 välisenä aikana palvelu ei ole toiminut normaalisti. Onko sinulla tätä ongelmaa kuitenkin kestänyt jo pidempäänkin? Mikäli on, oletko kokeillut poistaa koko sovellusta ja asentaa sitä uudelleen?
Kiitos vastauksesta. Ongelma on esiintynyt ajoittain muttei jatkuvasti. Käytän sovellusta lähes päivittäin. Nyt asia on selvä kuitenkin eli minun ei tarvitse tehdä mitään, odottelen vain että häiriö korjaantuu Elisan järjestelmässä.

Kiitos.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Nyt tosiaan palvelu toimii jälleen normaalisti, eli mikäli sinulla on edelleen ongelmaa palvelun kanssa niin sitten jossakin on solmu. Kannattaa ensiapuun kokeilla tuota sovelluksen uudelleen asentamista, ja tarvittaessa voidaan selvitellä asiaa paremmin myös yksityisviestien puolella http://elisa.fi/palstatiimi 🙂
Elisa viihde Android appi ei toimi. Virhe ilmoituksessa tiedon haku palvelimelta ei onnistu
Elisa viihde appi lakkasi toimimasta tänään kahdelta Android tabletilta, molemmat versio 4.4.2. Asennettu toiseen appi uudelleen, kokeiltu 2ceri wlan yhteyttä sekä tabletin omaa Telian yhteyttä, tulee vain herja: palvelimeen ei saatu yhteyttä. Selaimella kuitenkin pääsee. Missä vika???
Android 4.4.4 antaa saman virheen - appi asennettu uusiksi.

Osallistu keskusteluun