Vastattu

Elisa viihde & blue screen of death

  • 7 huhtikuu 2019
  • 5 kommenttia
  • 255 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Elisa viihde & Eurosport - harvoin toimii pätkien ja yleensä vain sininen ruutu ilman mitään ilmoitusta. Testattu kahdella eri laitteen appiksella ja elisa viihteen omalla boksilla. Mitäs kummaa? Avoimia laskuja 0€ edestä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 7 huhtikuu 2019, 16:54

Tästä on annettu ihan häiriötiedote Elisan puolelta.
https://elisa.fi/asiakastiedotteet/tiedote/?otsikko=hairio-eurosport-kanavilla-7.4.2019-klo-0215-alkaen&id=37474590628885&tag=elisa.fi%3Adisturbance
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Sama täällä, ei näy pyöräilylähetyksestä kuin pätkiä. Muuten vaan sinistä ruutua
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tästä on annettu ihan häiriötiedote Elisan puolelta.
https://elisa.fi/asiakastiedotteet/tiedote/?otsikko=hairio-eurosport-kanavilla-7.4.2019-klo-0215-alkaen&id=37474590628885&tag=elisa.fi%3Adisturbance
Olisihan se häiriötiedote ollut paikallaan - vaikkapa edes aamulla. Viestinnän perusjuttuja. Eipä sillä juuri arvoa ole kun laitetaan lappu vasta kun asiakkaat kyselevät perään ja häiriö loppusuoralla. Harmillisesti häiriö oli alkuvuoden noin toiseksi mielenkiintoisimpana urheilupäivänä...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Se, miten näitä häiriötiedotteita julkaistaan, riippuu ihan operaattorista ja siitä, miten ja milloin viat havaitaan.

IPTV -kanavien toimintaan vaikuttaa myös itse nettiyhteys ja sen laatu / toimivuus. Sama pätee myös tallenteiden ja muun netin yli tulevan sisällön toimivuuteen.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Vikatiedotteet julkaistaan kyllä niin pian kuin mahdollista, mutta sitä ennen varmistamme vian laajuuden sekä alustavan korjausaikataulun ja tässä voi toki mennä aikaa 😏 Jos viasta ei ole tietoa meidän häiriötiedotteissa, niin kannattaa nopsaan olla yhteydessä meidän vikapalveluun, missä koitetaan toistaa vikaa meidän testilaitteilla ja laittaa ilmoitusta eteenpäin jos kyseessä on laajavaikutteinen vikatilanne.

Osallistu keskusteluun