Vastattu

Elisa Viihde digiboksi on jumissa


Käynnistyksen jälkeen tulee normaalisti elisa logo ja kanavavalikko, mutta kanavaa ei voi näyttää- viesti, suorat lähetykset eivät näy. Areena, Katsomo jne toimivat. Oudon tuntuinen ongelma. Onko suorien kanavien paikat nyt jotenkin muuttuneet.

Viihde boxi on RJ-45 kaapelilla kiinni Inteno kuituboxissa. Internet-yhteydet pelaavat normaalisti.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 6 marraskuu 2018, 20:58

Ei tule. Virtanäppäimen painaminen viisi kertaa peräkkäin nopeassa tahdissa ohittaa kaikki PIN -koodit ja pääset myös määrittämään ne laitteelle uudelleen.

Onhan sinulla myös antennijohto paikoillaan digiboksista? Ilman sitä peruskanavat eivät näy.

Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Noh jos lainaan itseäni samassa ketjussa:

Häiriöilmoituspäivystys on auki aina.
010 190 240
kuuntelet tiedotteen läpi niin yhdistyy.
Voe juuuttaan juutas...Tehokas myyntimiäs sai kaupattua elisaviihteen.
Ongelmana on, ettei Areenan ohjelmat näy. Armas vaimoni on yrittänyt katsoa viimeisintä Flinkkilä/Tastula ohjelmaa, mutta ei onnistu. Tyrkyttää vain kauden yksi ohjelmia, eikä nekään toimi.
Olen resetointi nappia käyttäen imuroinut ohjelmapäivityksen
ja kokeillut, että antennijohdot on kiinni, langaton netti toimii...Boksi onpi tämä musta N7800..
Halavattu ko ottaa pattiin...voisko joku avittaa???

yst. Jussi
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki
juhanuha kirjoitti:

Vika olikin elisan oma, ilmoittavt kun on kunnossa. Sain toimimaan suorat kanavat vaihtamalla kanavapaikat 50x (HD kanavat) paikoille 1,2,3 jne. Kiitos kaikille auttaneille.

Jee hieno juttu ja kiva kun tulit tämän kuittaamaan meillekin ettei jäädä arpomaan enempää 🙂 Mukavaa loppuviikkoa!
Vika olikin elisan oma, ilmoittavt kun on kunnossa. Sain toimimaan suorat kanavat vaihtamalla kanavapaikat 50x (HD kanavat) paikoille 1,2,3 jne. Kiitos kaikille auttaneille.
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki
Olikos kyse nyt siis antennin/kaapelin kautta tulevista kanavista? Oliko antennijohto suoraan kiinni digiboksissa? Jos on eikä siltikään näy, näkyykö kuitenkin ilman digiboksia suoraan television kautta jos kytket antennijohdon suoraan televisioon?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Häiriöilmoituspäivystys on auki aina.
010 190 240
kuuntelet tiedotteen läpi niin yhdistyy.
Minulle tulee signaali laajakaistalta, verkko kiinni rj45:llä, ei tarvitse antennia.
Elisalla oli hiljattain muutos HD-kanaviin, eli aiemmin teräväpiirtokanavina olleet 501, 502, 503 jne toimivat, mutta ei enää 1,2,3 jotka olivat SD:nä - nyt noilla paikoilla ei ole mitään kanavia. Kokeilin ennen resetointia, että 50x toimivat. Luuletko, että tehdasasetukset muuttavat kanavat oikeille paikoilleen, vai pitääkö käsin säätää? Outoa, ettei elisa ole informoinut asiasta.
Kokeilenpa sitten niin. Onko tietoa miten voi ilmoituksen tehdä vikapalveluun, ennen elisaa oli numero, johon voi soittaa ilta kymmeneen. Nyt ei sellaista mahdollisuutta taida olla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ei tule. Virtanäppäimen painaminen viisi kertaa peräkkäin nopeassa tahdissa ohittaa kaikki PIN -koodit ja pääset myös määrittämään ne laitteelle uudelleen.

Onhan sinulla myös antennijohto paikoillaan digiboksista? Ilman sitä peruskanavat eivät näy.
Netgem 7700/Inteno

Olen sammuttanut virrat ja odotellut, mutta kanavat eivät edelleenkään löydy.

Vaikuttaa, että suorat kanavat vain ovat kateissa, muut kuten Netflix toimivat.

Ilmeisesti pitää tehdä tehdasasetusten palautus? Painamalla viisi kertaa etupuolen virtanäppäintä tai asetuksista nollaus ja kanavien haku uudelleen + päivitykset.

En tiedä pinkoodia, joten tuleeko se ongelmaksi jommassa kummassa tapauksessa vai kummassakin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tarkoittanet digiboksia?

Kokeile ensimmäiseksi ottaa digiboksista virtajohto irti vähintään 10sek ajaksi.

Jos tämä ei auta, palauta digiboksi tehdasasetuksiin.

Osallistu keskusteluun