Kysymys

Elisa viihde digiboxi vaihdettiin ei löydä tallenteita

  • 26 lokakuu 2013
  • 4 kommenttia
  • 2334 katselukerrat

Elikkäs edellinen digiboxi meni ihan jumiin ja piti laitella uus tuleen tilalle. No uus boxi tul, mutta se ei nyt sit löydä niitä tallenteita. Ajattelin et pitää joku tallenne tehä et se löytää vanhat tallenteet. Mut eihän se niitö löytäny ku tallennus oli valmis. Kaikki tallenteet löytyy kyllä android apin kautta, mutta ei nä boxissa. Soittelin asiakaspalveluun ja sieltä sanottiin et soittaa oma guruun, mutta minähän en ala maksamaan 2€ minuutti siitä, että korjataan vikaa mikä ei johdu käyttäjästä.

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Katso uuden lootan pohjasta sen MAC-osoite, soita aspaan ja sano, että laittavat sen uuden MAC-osoitteen tietoihisi.
jahlberg kirjoitti:
Elikkäs edellinen digiboxi meni ihan jumiin ja piti laitella uus tuleen tilalle. No uus boxi tul, mutta se ei nyt sit löydä niitä tallenteita. Ajattelin et pitää joku tallenne tehä et se löytää vanhat tallenteet. Mut eihän se niitö löytäny ku tallennus oli valmis. Kaikki tallenteet löytyy kyllä android apin kautta, mutta ei nä boxissa. Soittelin asiakaspalveluun ja sieltä sanottiin et soittaa oma guruun, mutta minähän en ala maksamaan 2€ minuutti siitä, että korjataan vikaa mikä ei johdu käyttäjästä.

Tuo vaikuttaa siltä, että Elisalla ei ole vielä linikitetty uutta boksia sinun asiakastiedoillesi.

Tämän kyllä asikaspalvelukin voi tarkastaa.

Edit:

Arska ehtikin vastata ensin.
Yritin soitella tonne, mutta eihän sinne viihteen asiakaspalveluun jaksanu odottaa. 10 minuutin jälkeen suljin puhelimen. Tuonkin vois tehä siten, että ite vois sen mac osotteen vaihtaa oma elisan kautta ku tuntuu että aika paljo on verkonpainoja näistä boxeista tullu
Käyttäjätaso 5
jahlberg kirjoitti:

Yritin soitella tonne, mutta eihän sinne viihteen asiakaspalveluun jaksanu odottaa. 10 minuutin jälkeen suljin puhelimen. Tuonkin vois tehä siten, että ite vois sen mac osotteen vaihtaa oma elisan kautta ku tuntuu että aika paljo on verkonpainoja näistä boxeista tullu


Laitoin sulle yksityisviestiä. Toivottavasti saadaan homma kuntoon :)

// Edit: asia olikin jo kunnossa.

Osallistu keskusteluun