Kysymys

Elisa viihde kaapelimodeemilla

  • 22 marraskuu 2009
  • 316 kommenttia
  • 4892 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

316 kommenttia

Nyt rupesi keravalla toimimaan,  498 taajuudella muutama minuutti ja netti rupesi toimii tällä uudella modeemilla, tosin taitaa tänne keravan kalevaan olla aika huono kaapeli kun 100/5mt yhdeydellä tuli seuraavanlaiset tulokset ja 627 taajuudella ei edes toiminut.

ekalla nopeustestillä.
http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank

ja puolituntia myöhemmin, aika suuria eroja noissa testeissä milloin teet sen.
http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank
Eikös kellään muka ole Riihimäen taajuuksia mitä vois kokeilla?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Taajuudet ovat aluekohtaisia eikä ole tarkoitus, että käyttäjä joutuisi niitä itse määrittelemään tai vaihtamaan. Mikäli modeemi ei automaattisesti nouse verkkoon, resetointi laitteelle (10 sekuntia USB-liittimen vieressä olevaa reset-painiketta pohjassa) ja uusi yritys. Mikäli ongelma ei tälläkään poistu, kannattaa olla yhteydessä häiriöilmoituksiimme 050 960 600.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Jos modeemi ei useamman tunnin jälkeen edelleenkään nouse verkkoon, kannattaa kokeilla myös seuraava korjaustoimenpide:

Modeemiin ollessa virrat päällä, irrota modeemiin tuleva antennikaapeli joko modeemista tai antennirasialta 10-15 sekunnin ajaksi ja kytke kaapeli sen jälkeen takaisin. Odota, että modeemi löytää oikeat taajuudet.
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Nyt rupesi keravalla toimimaan,  498 taajuudella muutama minuutti ja netti rupesi toimii tällä uudella modeemilla, tosin taitaa tänne keravan kalevaan olla aika huono kaapeli kun 100/5mt yhdeydellä tuli seuraavanlaiset tulokset ja 627 taajuudella ei edes toiminut.

ekalla nopeustestillä.
http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank

ja puolituntia myöhemmin, aika suuria eroja noissa testeissä milloin teet sen.
http://www.speedtest.net ' TARGET='_blank


tein saman säädön, download näyttää noin 80 Mb/sec mut upload on noin 1Mb/sec eli upload ei kyllä ole siellä missä pitäisi.
Täällä kanssa painitaan samaisen ongelman kanssa riihimäen alueella tervakoskella. Ei auta resetointi eikä antennikaapelin irroitus. Modeemi suoraan seinässä, ei jatko johtoja yms. häiriötä aiheuttavia.

Täällä kanssa painitaan samaisen ongelman kanssa riihimäen alueella tervakoskella. Ei auta resetointi eikä antennikaapelin irroitus. Modeemi suoraan seinässä, ei jatko johtoja yms. häiriötä aiheuttavia.


Joo ei tässä mitkää kaapelin irrottamiset tai resetoinnit paljoo auta...häiriö ilmoitusta kehiin vaan, tänään piti tää meidän netti tutkia ja tulla joku sms siitä...arvatkaapa alkoko netti toimimaan tai tuliko viestiä kännykkään...noo eihän tässä mitenkää hermot ala mennä tai mitää sellasta..mutta vois pikkuhiljaa alkaa toimimaan

yst.


Täällä kanssa painitaan samaisen ongelman kanssa riihimäen alueella tervakoskella. Ei auta resetointi eikä antennikaapelin irroitus. Modeemi suoraan seinässä, ei jatko johtoja yms. häiriötä aiheuttavia.


Joo ei tässä mitkää kaapelin irrottamiset tai resetoinnit paljoo auta...häiriö ilmoitusta kehiin vaan, tänään piti tää meidän netti tutkia ja tulla joku sms siitä...arvatkaapa alkoko netti toimimaan tai tuliko viestiä kännykkään...noo eihän tässä mitenkää hermot ala mennä tai mitää sellasta..mutta vois pikkuhiljaa alkaa toimimaan

yst.


Täällä sama homma soiteltu tekniseen tukeen moneen kertaan jne... Mutta eipä mitään silti tapahdu. Taitaa olla suuri osa näistä modeemeista niitä maanantai kappaleita. Voisivat mielestäni Elisashopiteista antaa kaikille uuden modeemin kellä ongelmia modeemin kanssa. Että ei tarvitsisi turhaa odotella päiväkausia kun tutkivat vikaa joka saattaakin olla modeemissa.
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki
nyt joutuu kyllä toteamaan et netin noeus heilahtlee turhan rajusti, nyt npeus on 25/1 , eli ei oikeastaa lähelläkään sitä mitä pitäisi ollla.

Sekä netti katkeilee turhan useasti, entisellä 30/1 megaisella kaapleiliittymällä ei netti katkeillut juuri koskaan.
getcool--->Eli jouduit vaihtaa modeemin ja sait sitten pelaa? en kyllä jaksa uskoa että modeemissä on vikaa tässätapauksessa...täälpäin (Riihimäki) on vissin aika monella ongelmia tän kaapeli modeemin kanssa...en tiiä sitten.
Täälläpäin Downstream valo syttyy palaan ja upstreami valo vaan jatkaa ja jatkaa vilkkumistaan. Bauttia rallaa semmoset 23h oli langoilla enneku reboottasin ja ei vaikutusta, sen jälkeen on kokeiltu resetit sun muut kikka 3:set mitä täällä on ollu. Tukeen ku soittelin niin eiku pitää pitää linjoilla 24h tai ylikin enneku mitään löytää, ja v***t sanon minä.

Ole tässä nörtti nyt ilman nettiä yli 24h kun vanhaakaan motukkaa ei linjoilla saisi pitää ja varmuutta toimivuudesta ei silti ole.

Hankalaa on ton 24h rajapyykin saavuttaminen, sillä töitäkin pitäisi hoitaa...

Logit on täynnä näitä:
No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=
SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=
kokeilkaa sitä taajuuden vaihtoa koska tonne viikkoon 51 tehdään vielä muutoksia ja täällä se  ei toimi, mitä tänään esim, kävi huolto mies keravalla niin 627 taajuudella se ei saanut mitään tuloksia ja 498 toimi. uskon että viikon 51 jälkeen toimii toi uusi taajuus mutta ei nyt.
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

kokeilkaa sitä taajuuden vaihtoa koska tonne viikkoon 51 tehdään vielä muutoksia ja täällä se  ei toimi, mitä tänään esim, kävi huolto mies keravalla niin 627 taajuudella se ei saanut mitään tuloksia ja 498 toimi. uskon että viikon 51 jälkeen toimii toi uusi taajuus mutta ei nyt.


Luulen kanssa että modeemi ei toimi vielä täysillä, kska en usko että tuon modeemin kuuluisi toimia samalla taajudella kuin esim tuo netgear cm232.
Täälläkin toimii nyt tuolla 498 taajuudella,mutta nopeus heilahtelee todella rajusti.

Ei auta kuin odottaa ja katsoa kun elisa on saanut remontiti tehtyä.
Joo kyllä toi "100/5 megaa toimii heti kunhan lyö vaan seinään piuhat" kuulosti liian hyvältä ollakseen totta...täällä ei kyllä toimi mitkään taajuudet...olis vaan kiva saada tietää välitietoja remontista ja koska vois OIKEESTI toimia...onkohan remonttimiehet viikonloppusin töissä, vai ihmetelläänkö taas maanantaina? saas nähä mistä päivästä elisa alkaa laskuttaa 😃

Eikös kellään muka ole Riihimäen taajuuksia mitä vois kokeilla?


Samoin, riihimäen alueen taajuuksia odotellaan.


Eikös kellään muka ole Riihimäen taajuuksia mitä vois kokeilla?


Samoin, riihimäen alueen taajuuksia odotellaan.


suomr --->oletko soittanut häiriö ilmotukseen? mitä ne on sanonut?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

saas nähä mistä päivästä elisa alkaa laskuttaa :D


Laskutus pitäisi alkaa kaikilla kaapeli-Viihteen käyttäjillä vasta ensi kuun alusta, eli tammikuusta.

Edit: Tähän korjausta sen verran, että tämä tieto laskutuksesta koskee vaihtotilauksia eli normaali kaapelimodeemista Viihde Kaapeliin vaihtaneista. Jos Viihde Kaapeli on tilattu uutena, laskutus alkaa hieman aiemmin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Jos modeemi ei useamman tunnin jälkeen edelleenkään nouse verkkoon, kannattaa kokeilla myös seuraava korjaustoimenpide:

Modeemiin ollessa virrat päällä, irrota modeemiin tuleva antennikaapeli joko modeemista tai antennirasialta 10-15 sekunnin ajaksi ja kytke kaapeli sen jälkeen takaisin. Odota, että modeemi löytää oikeat taajuudet.


Tähän tarkennuksena toisessa viestiketjussakin esiin tullut huomio:
Antennijohtoa kannattaa "tuulettaa" myös pidemmän aikaa (pari minuuttia) ja tarvittaessa kokeilla irrottamista useamman kerran, mikäli modeemi ei 5-10min jälkeen johdon takaisin kytkemisen jälkeen löydä taajuuksia.



Eikös kellään muka ole Riihimäen taajuuksia mitä vois kokeilla?

Samoin, riihimäen alueen taajuuksia odotellaan.

suomr --->oletko soittanut häiriö ilmotukseen? mitä ne on sanonut?

Vielä en ole soittanut, olen kokeillut eri downstream kanavia mutta tuloksetta. Ihmetystä herättää tämä:

Scanning start frequency:  999000000
vaikka taajuuden luulisi olevan vähemmän kuin tuon 999000000

getcool--->Eli jouduit vaihtaa modeemin ja sait sitten pelaa? en kyllä jaksa uskoa että modeemissä on vikaa tässätapauksessa...täälpäin (Riihimäki) on vissin aika monella ongelmia tän kaapeli modeemin kanssa...en tiiä sitten.


En ole saanut uutta modeemia, enkä kyllä yhteyttäkään toimimaan. Mutta luulen että tuossa modeemissa se vika on että se ei jostain syystä käy läpi koko taajuusaluetta tai jotain sellaista.
suomr--->ok ilmottele jos löydät oikeet taajuudet..soitin sinne vähä aikaa sitten niin ne oli löytänyt jotain vikaa täälläpäin (Tienhaara) asentaja alkaa vissiin tutkii ens viikon alusta?!?
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

kokeilkaa sitä taajuuden vaihtoa koska tonne viikkoon 51 tehdään vielä muutoksia ja täällä se  ei toimi, mitä tänään esim, kävi huolto mies keravalla niin 627 taajuudella se ei saanut mitään tuloksia ja 498 toimi. uskon että viikon 51 jälkeen toimii toi uusi taajuus mutta ei nyt.


Onkos siis varrmaa tietoa että tuon modeemin pitäisi toimia tuolla 627 taajuudella eikä 498 taajuudella, tämä siis Keravalla.

Itsekkiin vähän epäilin tuota modeemin toimintaa, ihan kuin se ei toiimsi täysillä.


kokeilkaa sitä taajuuden vaihtoa koska tonne viikkoon 51 tehdään vielä muutoksia ja täällä se  ei toimi, mitä tänään esim, kävi huolto mies keravalla niin 627 taajuudella se ei saanut mitään tuloksia ja 498 toimi. uskon että viikon 51 jälkeen toimii toi uusi taajuus mutta ei nyt.


Onkos siis varrmaa tietoa että tuon modeemin pitäisi toimia tuolla 627 taajuudella eikä 498 taajuudella, tämä siis Keravalla.

Itsekkiin vähän epäilin tuota modeemin toimintaa, ihan kuin se ei toiimsi täysillä.


Joku tosiaan voisi vastata tohon taajuus 627 kysymykseen, että olisiko se tarkotus olla täällä keravalla käytössä ?

http://192.168.100.1/ kun tarkistan, mullakin tunne että ei täysilla toimi varsinkin toi phy 4 epäilyttää, mutta ainut taajuus mistä netti nousee pystyyn nyt on 498.
627 ei edes hakuvaiheessa pysähdy ja 218 on kanssa jotain, mutta boxi ohittaa sen hetken miettimisen jälkeen. Itse olen seurannut tota taajuuden hakua kun boxi nousee verkkoon resetoinnin jälkeen. Tällä hetkellä netin nopeus 16 testin jälkeen 3 päivän aikana on 30mt/1.5mt keskiarvoltaan

PHY 1 498.000000 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -37.093 dB 88 1.02e-05 YES YES
PHY 2 473.999512 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -36.844 dB 511 6.93e-05 YES YES
PHY 3 482.001221 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -36.387 dB 511 1.46e-04 YES YES
PHY 4 584.499146 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -23.786 dB 511 1.00e+00 NO NO
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki



kokeilkaa sitä taajuuden vaihtoa koska tonne viikkoon 51 tehdään vielä muutoksia ja täällä se  ei toimi, mitä tänään esim, kävi huolto mies keravalla niin 627 taajuudella se ei saanut mitään tuloksia ja 498 toimi. uskon että viikon 51 jälkeen toimii toi uusi taajuus mutta ei nyt.


Onkos siis varrmaa tietoa että tuon modeemin pitäisi toimia tuolla 627 taajuudella eikä 498 taajuudella, tämä siis Keravalla.

Itsekkiin vähän epäilin tuota modeemin toimintaa, ihan kuin se ei toiimsi täysillä.


http://192.168.100.1/ kun tarkistan, mullakin tunne että ei täysilla toimi varsinkin toi phy 4 epäilyttää, mutta ainut taajuus mistä netti nousee pystyyn nyt on 498.
627 ei edes hakuvaiheessa pysähdy ja 218 on kanssa jotain, mutta boxi ohittaa sen hetken miettimisen jälkeen. Itse olen seurannut tota taajuuden hakua kun boxi nousee verkkoon. Tällä hetkellä netin nopeus 16 testin jälkeen 3 päivän aikana on 30mt/1.5mt keskiarvoltaan

PHY 1 498.000000 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -37.093 dB 88 1.02e-05 YES YES
PHY 2 473.999512 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -36.844 dB 511 6.93e-05 YES YES
PHY 3 482.001221 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -36.387 dB 511 1.46e-04 YES YES
PHY 4 584.499146 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -23.786 dB 511 1.00e+00 NO NO



Tässä on noi mun vastaavat arvot.

PHY 1 497.998413 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -36.844 dB 52 3.39e-06 YES YES
PHY 2 506.000122 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -37.356 dB 511 3.33e-06 YES YES
PHY 3 514.001831 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -37.093 dB 511 3.31e-06 YES YES
PHY 4 608.498047 MHz 256 QAM ANNEX-A (Euro) -23.919 dB 511 0.00e+00 NO No
Ainakin Jyväskylän Suuruspäässä toimi 450000000. Turhaan siis odottelin pari vuorokautta, kun tällä olisi saanut yhteyden saman tien tulille.

Ohjeistakaahan asiakaspalvelussa heti tällä tavalla. Vanhan modeemin asetukset auki vaan ja sieltä downstreamtaajuus talteen. Tämä sitten tuonne bewanin hallintaan ja homma skulaa n. 15 min sisällä.



Bewanin käyttöliittymään ensimmäinen kokeilemai pari admin/password tehosi.
netgeariin pääsee superuser/password -kombinaatiolla. Se löytyi googlettamalla.

Tuo taajuuden löytyminen voi tosiaan olla haastavaa, ellei ole vanhaa modeemia.
Jyväskyläläiset voi omalla vastuulla kokeilla taajuutta 490000000. Se oli ainakin se tässä omalla alueellani.


Mutta eihän se nyt noin hankalaa voi olla...kun elisa karran lupaa että heti pitäis toimia ilman mitään säätöjä,
miten muka jengi ilman vanhaa kaapeli liittymää/modeemiä voi saada tietää oman downlinkille taajuuden?
mistä löysit hallintaliittymän tunnuksen ja salasanan? siis se mikä yleensä on admin/admin
mitäis teillä muilla jolla pimee @ onko syttynyt viellä? täällä pimee...

Minulla oli vastaavia ongelmia ja sain juuri ongelman ratkaistua.
Ensimmäinen kohta oli se, että uutta modeemia ei oltu provisioitu ja sen tekivät tuessa, mutta yhteys ei lähtenyt tämänkään jälkeen henkiin.
Sitten kun otti siihen purkkiin selaimella yhteyden, sieltä löytyi joku bewanin kohtuullisen geneerinen halintaliittymä, jossa pääsi säätämään paljon asioita. Siellä pystyy mm syöttämään käsin downlinkille taajuuden.
Kävin katsomassa vanhasta netgearista sen downlinkin päätaajudeen (taajuus, jonka alla lukee ne konffisfilet yms), jonka jälkeen syötin ko taajuudeen tuohon uuteen boksiin. Sen jälkeen yhteys nousi henkiin melkeimpä heti ja laite lähti hakemaan ohjelmistopäivitystä.
Bootin jälkeen hallintaliittymä muutui wippies/elisa kotiboksi tyyliseksi www-sivuksi, jossa ei saa tehtyä yhtään mitään.

Tämä episodi jyväskylässä elisan kaapelimodeemiverkossa.