Vastattu

Elisa Viihde Soneran kuituverkossa?

  • 14 tammikuu 2014
  • 30 kommenttia
  • 11866 katselukerrat

Tytär muuttaa pian valmistuvaan rivitaloon, johon tulee Soneran valokuitu. Hänellä on nyt Elisa Viihde. Saakohan sen Soneran kuituverkon kautta, vain onko nämä kaapelit monopolihommia puolin ja toisin?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anonymous 14 tammikuu 2014, 16:05

Osaan kiinteistöjä voi saada useammalta operaattorilta kuituyhteydenkin. Viihteen saatavuuden voi tarkistaa täältä:

https://tilaus.elisaviihde.fi/settings/signup/elisaent

Katso alkuperäinen viesti

30 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
heikmak5 kirjoitti:
Tytär muuttaa pian valmistuvaan rivitaloon, johon tulee Soneran valokuitu. Hänellä on nyt Elisa Viihde. Saakohan sen Soneran kuituverkon kautta, vain onko nämä kaapelit monopolihommia puolin ja toisin?

Perinteinen Elisa Viihde toimii vain Elisan verkossa , mutta saatavilla on myös uusi tuote Elisa Viihde ilman laajakaistaa , joka toimii myös muiden operaattoreiden verkoissa.

Haittapuoli on , että em. uutukaisesta vielä puuttuu palveluja ja kanavia , jotka perusversiossa jo ovat.

http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/
Osaan kiinteistöjä voi saada useammalta operaattorilta kuituyhteydenkin. Viihteen saatavuuden voi tarkistaa täältä:

https://tilaus.elisaviihde.fi/settings/signup/elisaent
Elisa Viihde ilman laajakaistaa ei siis sisällä kaikkia kanavia. Kuinkas on maksukanavien kanssa?
Vaan on se perkule, kun ei tuolla tuote-esittelyssä kerrota kaikkea tarpeellista. Aina pitää hakea vastauksia perusasioihinkin. Kyllä sitä pitäisi olla yksityiskohtainen tuoteseloste kuten ketsuppipullossa!
Jostain syystä Elisalla ei vain ymmärretä, että oikeaa ja riittävää tietoa olisi annettava asiakkaille.:(

Tietoa saa vain lypsämällä.

 Palstalla on jonkin verran lisätietoa, esimerkiksi täällä:

https:///t5/Elisa-Viihde-Yleinen-keskustelu/E-V-I-L-mit%C3%A4-siihen-kuuluu-miten-se-eroaa-ominaisuuksiltaan/td-p/318019/jump-to/first-unread-message

Puutteista sitten tämä ketju:

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Elisa-Viihde-Ominaisuudet-ja/Netgem-7700-boksin-puutteet-ja-bugit/td-p/331109/jump-to/first-unread-message
Käyttäjätaso 3
heikmak5 kirjoitti:
Elisa Viihde ilman laajakaistaa ei siis sisällä kaikkia kanavia. Kuinkas on maksukanavien kanssa?
Vaan on se perkule, kun ei tuolla tuote-esittelyssä kerrota kaikkea tarpeellista. Aina pitää hakea vastauksia perusasioihinkin. Kyllä sitä pitäisi olla yksityiskohtainen tuoteseloste kuten ketsuppipullossa!

Maksukanavista puuttuu lähinnä Viasatin elokuvakanavat ja muutama erillinen kanava mm. RTL . Mutta eiköhän noikin kanavat ilmestyne ajanpitkää kunhan saavat sopimuksensa viilattua kohdalleen, näin ainakin on täällä Elisan edustajan taholta luvattu. Voit itse katsoa tästä mitä on saatavilla ja mitä puuttuu: http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/

Eli se boksi joka tulee tuon Viihde Ilman laajakaistaa-palvelun mukana on tuo Netgem N7700 eli se musta boksi.
Käyttäjätaso 5
Hei,

Välitetty palautetta eteenpäin, että laajakaistattoman Viihteen tarkemmat ominaisuudet olisi hyvä olla sivuilla näkyvillä.
Käyttäjätaso 5
Ja erot laajakaistalliseen Viihteeseen tosiaan ovat:

- IPTV-kanavia tilattavissa toistaiseksi vain muutama.

- Yle HD on tallennettavissa, mutta muut HD-kanavat eivät vielä ole.

- Ei laajakaistaa tai tietoturvaa.

- Paketissa ainoastaan digiboksi tarvikkeineen, ei esim. modeemia.
undoeiku4asiassa 6 kirjoitti:
heikmak5 kirjoitti:
Elisa Viihde ilman laajakaistaa ei siis sisällä kaikkia kanavia. Kuinkas on maksukanavien kanssa?
Vaan on se perkule, kun ei tuolla tuote-esittelyssä kerrota kaikkea tarpeeksi llista. Aina pitää hakea vastauksia perusasioihinkin. Kyllä sitä pitäisi olla yksityiskohtainen tuoteseloste kuten ketsuppiptarkistamaan 

ksukanavista puuttuu lähinnäee  Viasatin elokuvakanavat ja muutama erillinen kanava mm. RTL . Mutta eiköhän noikin kanavat ilmestyne ajanpitkää kunhan saavat sopimuksensa viilattua kohdalleen, näin ainakin on täällä Elisan edustajan taholta luvattu. Voit itse katsoa tästä mitä on saatavilla ja mitä puuttuu: http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/

Eli se boksi joka tulee tuon Viihde Ilman laajakaistaa-palvelun mukana on tuo Netgem N7700 eli se musta boksi.

Tässäkin Elisa toimii totuttuun tapaan, ja tiedoitus laahaa jäljessä. VIASATIN leffakanavat JA heidän ohjelmakirjastonsa ovat nykyään saatavilla myös EVILiin. Ainakin ADSL:ään. Itse tilasin nuo pari päivää sitte. Kanavat ovat HD versiot, jos vain nopeus riittää (vaihtaa laatua issekseen). Niin ikään totuttua on se, että moderaattori ei vaivaudu tarkistamaan tilannetta, vaan kirjoittelee viestejä noiden jäljessä olevien dokumenttien mukaan (ilmeisesti). 

Leffakanavat ovat numeroilla 711-716.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
EkiVir kirjoitti:
undoeiku4asiassa 6 kirjoitti:
heikmak5 kirjoitti:
Elisa Viihde ilman laajakaistaa ei siis sisällä kaikkia kanavia. Kuinkas on maksukanavien kanssa?
Vaan on se perkule, kun ei tuolla tuote-esittelyssä kerrota kaikkea tarpeeksi llista. Aina pitää hakea vastauksia perusasioihinkin. Kyllä sitä pitäisi olla yksityiskohtainen tuoteseloste kuten ketsuppiptarkistamaan 

ksukanavista puuttuu lähinnäee  Viasatin elokuvakanavat ja muutama erillinen kanava mm. RTL . Mutta eiköhän noikin kanavat ilmestyne ajanpitkää kunhan saavat sopimuksensa viilattua kohdalleen, näin ainakin on täällä Elisan edustajan taholta luvattu. Voit itse katsoa tästä mitä on saatavilla ja mitä puuttuu: http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/

Eli se boksi joka tulee tuon Viihde Ilman laajakaistaa-palvelun mukana on tuo Netgem N7700 eli se musta boksi.

Tässäkin Elisa toimii totuttuun tapaan, ja tiedoitus laahaa jäljessä. VIASATIN leffakanavat JA heidän ohjelmakirjastonsa ovat nykyään saatavilla myös EVILiin. Ainakin ADSL:ään. Itse tilasin nuo pari päivää sitte. Kanavat ovat HD versiot, jos vain nopeus riittää (vaihtaa laatua issekseen). Niin ikään totuttua on se, että moderaattori ei vaivaudu tarkistamaan tilannetta, vaan kirjoittelee viestejä noiden jäljessä olevien dokumenttien mukaan (ilmeisesti). 

Leffakanavat ovat numeroilla 711-716.

Tuntuu olevan aika yleinen trendi että Elisan sisäinen että ulkoinen tiedotus on aikalailla surkealla tasolla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
heikmak5 kirjoitti:
Tytär muuttaa pian valmistuvaan rivitaloon, johon tulee Soneran valokuitu. Hänellä on nyt Elisa Viihde. Saakohan sen Soneran kuituverkon kautta, vain onko nämä kaapelit monopolihommia puolin ja toisin?

Tuli tuossa mieleen, että sisältyykö Soneran laajakaista yhtiövastikkeeseen/vuokraan ja jos sisältyy, minkä nopeuksinen? Jos siihen asuntoon saa enintään hintaan 20 e/kk Soneralta nopeudeltaan saman maksimin kuin Elisalta, kannattaa tietysti valita Elisa Viihde laajakaistan kanssa, koska hinta on sama.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Hyvis kirjoitti:
heikmak5 kirjoitti:
Tytär muuttaa pian valmistuvaan rivitaloon, johon tulee Soneran valokuitu. Hänellä on nyt Elisa Viihde. Saakohan sen Soneran kuituverkon kautta, vain onko nämä kaapelit monopolihommia puolin ja toisin?

Tuli tuossa mieleen, että sisältyykö Soneran laajakaista yhtiövastikkeeseen/vuokraan ja jos sisältyy, minkä nopeuksinen? Jos siihen asuntoon saa enintään hintaan 20 e/kk Soneralta nopeudeltaan saman maksimin kuin Elisalta, kannattaa tietysti valita Elisa Viihde laajakaistan kanssa, koska hinta on sama.

Jossain tuo yhteys maksetaan aina, mutta siitä ei voi kieltäytyä sillä perusteella, että haluaa käyttää jotaon toista operaattoria.

Eipä taida Elisa päästä Soneran kuituihin. Uusi talo, niin se on ethernetkaapeloitu ja ainut mahdollisuus ElisaViihteeseen on tilata ADSL/VDSL-liittymä Elisalta (jos se onnistuu) ja maksaa siitä 39,90 €/kk tai sitten EVIL.

Esim. meidän talo on Elisan kuidun perässä ja tänne saisi Soneran ADSL 24/1 hintaan 29,90 €/kk + Soneran Viihde 10 €/kk. Nyt maksetaan Viihteestä ja 100/10 yhteydestä 19,90 €/kk.

Joten en usko, että Elisalta saa samat maksiminopeudet ja samaan hintaan kuin Soneralta.
Sain asian lopultakin selväksi soittamalla Elisan asiakaspalveluun.
Soneran valokuituun saa Elisa Viihteen ilman laajakaistaa hintaan 19,90 eur/kk. Laajakaista pitää ottaa erikiseen Soneralta 19,90 eur/kk. Näyttää siltä, että tällöin on parempi ottaa koko savotta Soneralta. Soneralla on tarjous 39,90 eur/kk, johon sisältyy myös oma digiboksi, johon voi tallentaa kaikki kanavat.

Täytyy antaa välillä positiivista palautetta Elisan palvelulle. En joutunut odottamaan puhelun yhdistämistä kuin pari minuuttia ja sain langan päähän kaverin, joka tiesi asiat täsmälleen ja osasi ne myös selittää ymmärrettävästi.
Tässä olisi Elisalle parantamisen varaa niin, että sen mitä minulle selitettiin voisi laittaa nettisivuille, mikä vähentäisi niin asiakkaan kuin Elisankin vaivannäköä. Tarkoitan nimenomaan, että tuote "Elisa ilman laajakaistaa" pitäisi olla kuvattuna nettisivuilla tarkemmin. Laittakaa ominaisuuslista, jossa ovat rinnakkain eri Viihde-tuotteet.
Käyttäjätaso 5
Hei heikmak5,

Kiitos palautteesta! Välitetään eteenpäin myös tuota ajatusta nettisivujen Viihde-tiedoista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Rapsi kirjoitti:
Hei heikmak5,

Kiitos palautteesta! Välitetään eteenpäin myös tuota ajatusta nettisivujen Viihde-tiedoista.

Viihteen sivustolta on näköjään hävinnyt laitteiden tekniset tiedot. Saisiko takaisin tänne?

http://elisa.fi/viihde/esittely/
Käyttäjätaso 2
tiistai

heikmak5 kirjoitti:
Elisa Viihde ilman laajakaistaa ei siis sisällä kaikkia kanavia. Kuinkas on maksukanavien kanssa?
Vaan on se perkule, kun ei tuolla tuote-esittelyssä kerrota kaikkea tarpeellista. Aina pitää hakea vastauksia perusasioihinkin. Kyllä sitä pitäisi olla yksityiskohtainen tuoteseloste kuten ketsuppipullossa!
Maksukanavista puuttuu lähinnä Viasatin elokuvakanavat ja muutama erillinen kanava mm. RTL . Mutta eiköhän noikin kanavat ilmestyne ajanpitkää kunhan saavat sopimuksensa viilattua kohdalleen, näin ainakin on täällä Elisan edustajan taholta luvattu. Voit itse katsoa tästä mitä on saatavilla ja mitä puuttuu: http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/136/
Eli se boksi joka tulee tuon Viihde Ilman laajakaistaa-palvelun mukana on tuo Netgem N7700 eli se musta boksi.
En pidä kertakäyttökulttuurista.

ADSL 20 Mbps, antennitv + IPTV + satelliittitv

Xxxxxxxxxxxxxxx

RTL näkyy ja Viasatin kanavat myös. Sen sijaan YLE HD ei näy. Maksukanavat tietysti saa näkyviin vasta maksua vastaan...
Käyttäjätaso 2
Tietysti on mahdollista että Viasatin kanavat ovat Netgem 7700n valikossa mutteivät kuitenkaan aktivoitavissa näkyviin? Kuukauden bonuskanavana näkyy kylläkin yksi Viasatin maksukanavista. Oikeastaan Viasatin filmivalikoima on kuitenkiniin surkeaa laatua ettei kannata tilata jatkossa. Urheilukanavat vieläkin surkeammat,
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Arska kirjoitti:
Hyvis kirjoitti:
heikmak5 kirjoitti:
Tytär muuttaa pian valmistuvaan rivitaloon, johon tulee Soneran valokuitu. Hänellä on nyt Elisa Viihde. Saakohan sen Soneran kuituverkon kautta, vain onko nämä kaapelit monopolihommia puolin ja toisin?

Tuli tuossa mieleen, että sisältyykö Soneran laajakaista yhtiövastikkeeseen/vuokraan ja jos sisältyy, minkä nopeuksinen? Jos siihen asuntoon saa enintään hintaan 20 e/kk Soneralta nopeudeltaan saman maksimin kuin Elisalta, kannattaa tietysti valita Elisa Viihde laajakaistan kanssa, koska hinta on sama.

Jossain tuo yhteys maksetaan aina, mutta siitä ei voi kieltäytyä sillä perusteella, että haluaa käyttää jotaon toista operaattoria.

Eipä taida Elisa päästä Soneran kuituihin. Uusi talo, niin se on ethernetkaapeloitu ja ainut mahdollisuus ElisaViihteeseen on tilata ADSL/VDSL-liittymä Elisalta (jos se onnistuu) ja maksaa siitä 39,90 €/kk tai sitten EVIL.

Esim. meidän talo on Elisan kuidun perässä ja tänne saisi Soneran ADSL 24/1 hintaan 29,90 €/kk + Soneran Viihde 10 €/kk. Nyt maksetaan Viihteestä ja 100/10 yhteydestä 19,90 €/kk.

Joten en usko, että Elisalta saa samat maksiminopeudet ja samaan hintaan kuin Soneralta.

Jos en nyt aivan pihalla ole, tavalliseen Elisa Viihteeseen sisältyy nopein laajakaista kiinteällä kuukausihinnalla, joka on aina 39,90 e.

Tässä sitten omia kokemuksia Soneran ja Elisan Viihteistä, tallennustila sama 3000 tuntia:

Sonera:

- tallenteet säilyvät kolme kuukautta

- kaikki ohjelmatallenteet ovat samassa eli juurihakemistossa

- valikko on selkeä, television koko ei juuri vaikuta

- älypuhelimeen voi asentaa sovelluksen, joka toimii kaukosäätimenä

- teksti-tv täyttää koko ruudun

- YLE:n kanavilla joskus tekstitysongelmia

- ohjelmaopas sekoilee joillain kanavilla

- kaikille tulee normaalisti sama boksi, jonka ohjelmisto on vakaa

- lisähintaan (149 tai 99 e) sopimusajaksi saa kiintolevylle tallentavan boksin. Lisähintaa ei palauteta.

- toimitusmaksu 30 euroa

Elisa (N7700):

- tallenteet säilyvät, kunnes ne poistetaan

- voit luoda hakemistoja ja niille alihakemistoja

- osoitteessa elisaviihde.fi tai mobiilisovelluksella voit valita hakemiston tallennusta varten

- voit siirtää tallenteita hakemistosta toiseen

- ohjelmaopas sekoilee joillain kanavilla

- valikon tausta liukuvärjätty, ohjelmaoppaan/valikon tekstistä ei saa kunnolla selvää, jos tv on liian pieni (28 tuumaa)

- teksti-tv täyttää vain osan televisioruudusta ja teksti-tv:n tausta on läpikuultava

- ei toimitusmaksua

- eri bokseissa erilaisia ominaisuuksia/puutteita/vakausongelmia (Palstalle kirjoitettujen kokemusten perusteella)

Edit: onko tätä aihetta jo ennestään jossain tai olisiko jokin muu keskustelu ollut parempi?
Elisa Viihde ilman laajakaistaa, hinta 19,90 euroa/kk. Tämä esimerkiksi Soneran verkossakin.

Vertailuja ollut ennenkin.

Jos on tarkoitus verrata normaalia Elisa Viihdettä, niin tämä ei ole oikea ketju.;)
Käyttäjätaso 3
Ota Soneran Koti-Tv!!!!

Paras,hienoin,ihanin,hita&laatusuhteeltaan PARAS!

Mulla oli se 5 vuotta valokuidussa, yhteys katkesi sinä aikana 2 kertaa ja sekin laiterikon takia.

Soneralla voi nauhottaa maksukanavia,on kaikin puolin laadukkaampaa kuin Elisan surkea *****ALAATIKKO.

Pysy kaukana Elisasta, silkkaa *****tusta koko touhu!

Voi kuinka katkerana kaipaan Soneraa!
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Vanha ketju tämä kyllä mutta voihan täällä kysyä että säilyisikö vanhat tallenteet mikäli vaihtaa ElisaViihteen tuohon "Viihde ilman laajakaistaa"-pakettiin.

Syy olisi tuo että taloyhtiö on ottanut Soneran taloyhtiöpaketin.

Onko muuten yleensä pakko liittyä taloyhtiökaistaan vai pystyisikö pitämään entisen operaattorin (Elisan) Taloyhtiössä on Sonera, Elisan sekä DNA-Welho valokuidut.

Tyttäreni talo kyseessä. Hän on mieltynyt ElisaViihteeseen joka ollut Saunavisiosta alkaen.
Käyttäjätaso 2
Laajakaistallinen Viihde voidaan muuttaa Viihteeksi ilman laajakaistaa niin, että tallenteet säilyvät 🙂. Jos taloyhtiössä tosiaan on meidän kiinteän laajakaistan saatavuus, voidaan myös laajakaistan osuus pitää Elisalla. Usein vaan tulee edullisemmaksi ottaa taloyhtiölaajakaista. Jos sopimus on sinun nimissäsi, asia voidaan hoitaa vaikka yksityisviestillä täällä Palstalla. Lisää myös asiakasnumero profiiliisi.

Hinnat ja saatavuustiedot voit tarkistaa verkkokauppamme sivuilta http://elisa.fi/viihde/
Pystyykö tuon vaihdon tekemään, vaikka on vielä määräaikaista sopimusta jäljellä? Olen muuttamassa ja uuteen asuntoon en saa kunnollista nettiä Elisalta.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
  • ? Moikka!

    Nämä tilanteet ja vaihdot katsotaan määräaikaisuuden aikana tapauskohtaisesti, mikäli Elisankin netti on saatavilla. 

    Voit laittaa vaikka minulle tietosi yksityisviestillä. Katsotaan asiaa tarkemmin sitä kautta. :)
  • Kannattaa olla tosiaan yhteydessä Elisaan päin asiassa. Minullekkin tehtiin vähän muutoksia, nyt odotetaan muutosta ensi vuoteen.
    Bittis kirjoitti:
    Laajakaistallinen Viihde voidaan muuttaa Viihteeksi ilman laajakaistaa niin, että tallenteet säilyvät 🙂. Jos taloyhtiössä tosiaan on meidän kiinteän laajakaistan saatavuus, voidaan myös laajakaistan osuus pitää Elisalla. Usein vaan tulee edullisemmaksi ottaa taloyhtiölaajakaista. Jos sopimus on sinun nimissäsi, asia voidaan hoitaa vaikka yksityisviestillä täällä Palstalla. Lisää myös asiakasnumero profiiliisi.

    Hinnat ja saatavuustiedot voit tarkistaa verkkokauppamme sivuilta http://elisa.fi/viihde/

    Olen jostain aikaisemmin lukenut, että Elisa Viihde vaatii toimiakseen vähintään 30 megasen laajakaistayhteyden, joten Soneran laajakaista, joka sisältyy vuokriin, ei käy, koska se on 10 meganen.

    Osallistu keskusteluun