Kysymys

Elisa Viihteen asiakaskysely

  • 11 helmikuu 2013
  • 12 kommenttia
  • 1502 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Allekirjoittaneen sähköpostiin tupashti tänään Elisalta Viihdettä koskeva palautekysely.

Hyvä Elisa Viihde -asiakkaamme,

Haluamme jatkuvasti parantaa palveluamme ja siksi toivommekin, että sinulla on
pieni hetki aikaa vastata kyselyymme, jolla kartoitamme Elisa Viihde -asiakkaidemme
ajatuksia palvelusta ja palvelun kehitystarpeista. Palautteesi on meille ensiarvoisen
tärkeä kehittäessämme Elisa Viihde -palveluasi edelleen.

Aikaa kyselyyn vastaamiseen on hyvä varata n. 10-15 minuuttia,
vastausaikaa on maanantaihin 18.2.2013 asti.

Kaikkien kyselyyn vastanneiden kesken arvomme:

  • 2 kpl - Elisa S-kanavapaketti 2kk 0 eur (arvo 19,80 eur)
  • 3 kpl - Elisa Elokuvat 2kk 0 eur (arvo 19,80 eur)
  • 5 kpl - Maksuton leffavuokraus Viihteen videovuokraamosta (arvo 2,50-6,00 eur).
Kehitysterveisin,

Elisa

 

Meinasin hörpätä aamukahvini väärään kurkkuun. Siis mitä? Onko Elisalla viimeinkin havahduttu ja alettu kyselemään asiakkailta , että toimiiko se Viihde vai ei?

 

No palaute kyllä lähti samantien Elisalle päin ja ei toden totta ollut järin mairittelevaa  :smileygrin:

 

Onkos muille tullut tämä sama kyselylomake vai olenko ainoa "onnekas Olli" , jonka mielipidettä tiedustellaan?

12 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Eipä ole tullut.

Olenkohan tehnyt liikaa vikailmoituksia ja joutunut listalle jolta ei kannata kysellä:smileyhuh:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
mikalin kirjoitti:
Eipä ole tullut.

Olenkohan tehnyt liikaa vikailmoituksia ja joutunut listalle jolta ei kannata kysellä:smileyhuh:

Älä menetä toivoasi vielä. Voi se kysely tulla lähipäivinä  :smileycheesy:

PS. Epäilenpä ettei tuo vikailmoitusten määrä ole otannan perusteena , kun minä olen niitä väsännyt varmaankin kymmeniä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Ei ole täälläkään näkynyt, mutta luotan kyllä papparaisen kommenttiarkkuun Viihteen asioissa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Jos en ihan väärin muista, niin jostain nettisivulta pääsin antamaan palautetta jokin aika sitten.

Aika yleistä juttua Viihteestä. Vähän itse kertomaa oli mahdollista. Eli rasti rutuun enempi.
Eipä ole tullut minullekaan, mutta johtuisikohan saamasi kysely siitä, että olet vaihtanut Viihteen liittymätyyppiä jokin aika sitten.;)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
antero kirjoitti:
Eipä ole tullut minullekaan, mutta johtuisikohan saamasi kysely siitä, että olet vaihtanut Viihteen liittymätyyppiä jokin aika sitten.;)

Voi olla kyse siitäkin. Vaihdosta on kyllä jo muutama kuukausi eikä todellakaan ollut ensimmäinen liittymätyypin vaihto. Viihdekin on ollut jo kohta kolme vuotta.

Eipä ole aiemmin kyselty mitään palautteita tai en ainakaan muista. Tuli vain mieleen , että olisiko herra Vuorikoski lopultakin ymmärtänyt asiakaslähtöisyyden merkityksen  :smileygrin:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
papparainen kirjoitti:
Tuli vain mieleen , että olisiko herra Vuorikoski lopultakin ymmärtänyt asiakaslähtöisyyden merkityksen  :smileygrin:

Hieman epäilyttää, että jostain muusta kyse, sillä eiköhän kukkokin muni ennen kuin... :smileycheesy:
Käyttäjätaso 3
Itselleni tuli kysely joskus viime vuoden puolella, saman tapainen. Hämmästyin silloin mutta nyt hämmästys on muuttunut vieläkin turhautuneemmaksi kun ei tunnu olevan paljoa väliä vaikka sihen vastailinkin.
papparainen kirjoitti:
.Tuli vain mieleen , että olisiko herra Vuorikoski lopultakin ymmärtänyt asiakaslähtöisyyden merkityksen  :smileygrin:

Älä unta nää. Tällaisista kyselyista on pitkä matka toteutukseen.. Ilman kyselyitäkin on selvää, että Pace on susi ja mikään ei siksi voi pelastaa Viihdettä ennenkuin boxi vaihdetaan toimivaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Maisanpappa kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
.Tuli vain mieleen , että olisiko herra Vuorikoski lopultakin ymmärtänyt asiakaslähtöisyyden merkityksen  :smileygrin:

Älä unta nää. Tällaisista kyselyista on pitkä matka toteutukseen.. Ilman kyselyitäkin on selvää, että Pace on susi ja mikään ei siksi voi pelastaa Viihdettä ennenkuin boxi vaihdetaan toimivaan.
Siltä tämä alkaa näyttää , ettei mitään yleistä kyselykierrosta ainakaan palstalaisten keskuudessa ole menossa. No ei kai meitä palstalaisia ole kuin muutama prosentti Viihteen asiakkaista.

Mitä taas Paceen tulee , niin sitä ei kyllä pelasta enää oikein mikään muu kuin uusi boksi. No enpä sitä juurikaan käytä , vaan Netgemiä , joka kuitenkin täyttää meikäläisen minimitarpeet  😉
Käyttäjätaso 3
On tullut vastaavanlainen kysely, siinä tosin oli muistaakseni palkintona mahdollisuus voittaa ilmaisia videovuokrauksia, ei muuta. Tämä viime vuoden puolella, aikaa sitten.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Nyt pääsin kehumaan Elisaviihdettä kyselyssä. Olipa vaan hemmetin suppea :(

Osallistu keskusteluun